摘要：职业教育是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分，中职电子商务专业毕业生是电商人才的重要来源。工学一体化教学模式是对传统教学模式的创新和发展，有利于提高学生的综合职业能力，是中职院校今后教育教学的重要改革方向。本文结合中职电子商务专业工学一体化教学模式改革实践，分析了目前工学一体化模式实践中的主要问题，提出了相应的思路建议，以期为后续中职院校的工学一体化改革提供一定参考。

关键词：中职；电子商务；工学一体化；教学模式

职业教育作为国民教育体系中非常重要的一个分支，与社会经济联系密切。国家经济发展方式的转变、产业结构的调整、技术革新步伐的加快，无疑都对职业教育提出了更高的要求，职业教育只有创新和改革人才培养模式与教学模式，才能适合社会对具有较高综合职业能力的现代技能人才的需求。2022年8月，廊坊市高级技工学校电子商务专业获批为全国技工院校工学一体化第一阶段建设专业，一年以来，教研团队通过研究和实践，明确了“工学一体化”的内涵和意义，探索了中职院校电子商务专业工学一体化改革的实施思路，取得了一定的研究成果。

1.工学一体化教学模式的内涵

为深入贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》，按照《关于深化技工院校改革大力发展技工教育的意见》和《技工教育“十四五”规划》工作安排，2022年3月4日，人力资源社会保障部印发《推进技工院校工学一体化技能人才培养模式实施方案》，决定在全国技工院校推进工学一体化技能人才培养模式。力争到“十四五”末实现“百千万”目标，即建设100个工学一体化培养模式专业，1000所技工院校参与实施工学一体化培养模式，培训10000名工学一体化教师，进一步提高技能人才培养质量。

工学一体化技能人才培养模式是依据国家职业技能标准及技能人才培养标准，以综合职业能力培养为目标，将工作过程和学习过程融为一体，培育德技并修、技艺精湛的技能劳动者和能工巧匠的人才培养方式。

工学一体化教学是指将工作实践与理论教学相结合，将学科知识与实际应用相融合，培养学生的综合素质和实践能力的教学模式。“学习即工作，工作即学习，做中学、学中做”。

工学一体化教学模式最大的特点就是理论教学和实践教学的融通合一，专业学习和工作实践学做合一，能力培养和工作岗位对接合一。[1]

2.中职电子商务专业工学一体化教学的重要意义

电子商务专业拥有十分广阔的就业前景。尤其是2020年以来，受疫情影响，以及直播带货的兴起，电商行业迅猛发展。商务部发布的《中国电子商务报告（2022）》指出，2022年，全国电子商务交易额达43.83万亿元，同比增长3.5%[2]，电子商务作为促消费、保民生、稳外贸的重要力量，保持了较强发展势头，在激发经济活力、促进灵活就业、提振发展信心等方面作出了积极贡献[3]。与此同时，据商务部《“十四五”电子商务发展规划》的数据显示：至2025年，我国电子商务领域相关从业人数将达到7000万，预计电商人才缺口将达985万。

中职电子商务培养面向电子商务行业企业就业，适应电子商务运营职业岗位群（如运营助理、推广助理、仓管员、客服专员等）工作，达到电子商务师中级职业技能要求的技能人才，是电商人才的重要来源。

然而，当前的中职电子商务专业中，存在以下主要问题：

一是教学模式大都还停留在传统的教学模式上，其特点主要为课程内容设置上过于偏重理论教学的需要，没有形成以职业能力为方向的项目式模块化教学为主的教学模式；

二是电子商务的课程之间缺乏基于实操环境下的系统性整合与链接，学生不能够将所学知识技能融会贯通；

三是由于电子商务专业的很多教师是非电商专业转型而来，缺乏实践经验，对教学的效果非常不利；

四是校企合作在广度、深度、内容上，并没有达到预期效果，实训场地的选择和建设不够科学，教材陈旧不成体系。

上述因素直接影响了学生的学习积极性，导致学生缺乏兴趣，动手实践能力差，步入社会后实践能力不强，影响就业。因此，如何从电子商务专业的教学模式出发，采用工学一体化改革，是提高学生综合素质和就业竞争力的重要途径。

3.中职电子商务专业工学一体化教学模式存在的主要问题

近年来，我国中职院校电子商务专业已经开始借鉴日本、德国等发达国家的做法，陆续开展了工学一体化课程改革的实践。很多院校已经意识到了工学一体化教学模式改革的必要性，但是由于种种原因，改革深度和效果都还没有真正适应行业需求。

当前，中职院校电子商务专业工学一体化教学模式存在的主要问题有：

3.1校企结合不够深入

学校和企业之间进行合作的目的是给予学生更多的实践机会，也能够更好地为企业培养符合企业需求的优秀人才。但是目前很多中职院校在和企业进行合作的过程中，部分流于形式，无法帮助企业和学校实现足够的双赢。部分院校的合作还停留在对接层次上，没有安排专人深入了解企业对人才的需求；中职院校在开展电子商务专业课程教学时，无法为学生提供真正一线的案例资源，很多企业也并不愿意让在校中职生接触更多的企业商业数据，在一定程度上阻碍了工学一体化教学模式的施行。

3.2课程实训软件和平台较为缺乏

课程实训软件和平台在教师教学资源搜集与整理、课堂教学的组织、学生课前课中课后学习与评价等方面都具有重要的实用意义，是工学一体化教学模式推行的重要载体。中职电子商务专业的工学一体化课程有四门，分别是《网店运营》、《网店推广》、《客户服务》和《仓储管理》，由于实训软件开发的滞后性，市面上能够匹配工学一体化课程改革后工作页等一系列资料的软件非常缺乏，目前比较好的软件或平台，也大多是各种技能竞赛或拥有等级考试授权的社会机构提供的围绕“岗课赛证”建设的产品。这些产品中，试用版的有使用时间和功能限定，收费的正式版又往往由于几万甚至几十万的价格让很多工学一体化改革的学校望而生畏。

3.3教师队伍结构不够合理

教师队伍是工学一体化教学模式改革的重要设计者、实施者和评价者。目前从教师职业成长路径上来看，工学一体化教师分为三类：课程负责人负责整体的设计和指导工作、骨干教师负责教学资源的开发和教学示范工作，初级教师负责日常的教学授课和实训室管理工作。国家也在推进一体化教师的培训工作，从三级课堂层面的一体化教师到二级任务层面的一体化教师再到一级课程层面的一体化教师，都制定了完备的培训规划和考核制度。但从笔者参加的教师培训情况看，目前部分中职工学一体化院校的电子商务专业教师，存在数量不足、职称结构不够合理、所学专业不对口、缺乏企业实践经验等情况，对于电子商务专业核心课程的授课经验缺乏，并缺少清晰的职业规划，影响了进行工学一体化教学模式实践的积极性。

3.4相关教学资源开发任务较重

工学一体化教学资源开发既是学习任务分析与策划的成果，更是一体化课程教学实施和考核实施的组织载体，其重要性不言而喻。教学资源主要包括：校本课标、教学活动策划、工作页、信息页、课程考核方案、学习任务考核方案等。以笔者所在学校电子商务工学一体化实践中工作页的开发设计为例，首先电子商务四门工学一体化课程市面上的教材大多有些滞后，或者没有按照工学一体化的体例编写，除了零星的试题、课件和视频资源外，缺乏公开的成套的任务式或项目式学材。因而从校本课标出发，依照本校教学行事历和学情设计的一体化工作页和信息页编制工作几乎就是从零开始，极大的考验着一体化教师的教学设计能力、资料整合与创新能力，同时，由于中职一线教师的授课、比赛、科研甚至带班任务等往往较重，工学一体化对于教师的时间和精力是较大的挑战。

4.中职电子商务专业工学一体化教学模式改革的实践探索

4.1我校电子商务专业工学一体化改革情况

2022年8月，我校确定电子商务2022级两个班为工学一体化实验班（共计70人），进行工学一体化教学改革试点工作。遴选六名高学历骨干教师（其中研究生学历4人，“双师型”教师5人），组建了一体化教学改革团队。5名教师参加2023年工学一体化（商贸类三级）教师培训，完成56学时，5人均取得工学一体化三级教师证书。

一体化教师团队对电子商务专业四门工学一体化课程《网店运营》、《网店推广》、《仓储管理》、《客户服务》进行了课程标准校本化，合计五万余字。根据《电子商务专业教学进度表》，2023年下学期，以《网店运营》课程为突破点，编写整理了相关课程的教学进度计划、教案、工作页、信息页，实施了工学一体化教学模式。

我校的工学一体化教学模式改革是遵循着工学一体化专业建设三步走进行的，目前第二步基本完成，正在积极进行第三步的准备：

第一步：建设工学一体化课堂。工学一体化对应一个完整学习任务，包括完整的六个工作环节，与完整工作过程模型相契合的课堂。

第二步：建设工学一体化课程。工学一体化课程是指依据《国家技能人才培养工学一体化课程标准》，以培养综合职业能力为目标，涵盖校本课标转化，学习任务设计、教学资源开发、教学实施、学业评价与课程质量评估优化全过程的课程。

第三步：建设工学一体化专业。工学一体化专业是指应用《国家技能人才培养工学一体化课程标准》开展工学一体化模式培养，课程体系健全，师资队伍结构合理，场地设施完备的专业。

4.2目前的课堂模式转变情况

一、师生在课堂中的角色发生转变。传统教学模式是以教师为主，学生被动的学习，采用工学一体化教学模式后，教师的角色更多的转变成了教学设计者、课堂的引导者和技能知识的启发者。学生有了更多的时间进行以分组学习为主的自学和讨论，教师更多的是负责好课堂设计、教学资料和教学场地准备等保障工作。

二、学生学习兴趣和学习效果大大提升。工学一体化课堂将显性知识和隐性知识融于工作过程中，由于学习的参与度提升，学生在进行任务完成、小组讨论等过程中得以更多的发挥的主观能动性，得到表现自己的机会，通过对知识的再现、重组、迁移和创造性应用，除了专业知识技能等显性知识的学习，同时更提高了团队沟通表达能力、独立判断能力、灵活反应能力、批判精神等，并逐步建立起电商相关职业的职业认同感。

三、教师对于学科结构和内容的驾驭能力进一步提升。传统的授课模式下教学资料更多偏重于教材和网上现有资料，而在工学一体化模式下，教师要依照电子商务校标进行教学策划，设计包括工作范畴、工作主体、工作过程、工作要求等在内的典型工作任务，并按照六步法设计教学环节，分解教学单元，再在此基础上进行教案的编写。期间，教师还需要制作相关的工作业、信息页，搜集或制作相关的微视频、教具等。这些都对教师的教学策划、实施和评价能力提出了极高的要求，也使得教师的电子商务专业能力和对课堂的管理驾驭能力大大提高。虽然工作内容比较繁重，但是经过近一年的研究准备和实践后，相关教师的课程逻辑更加清楚，综合教学效果提升比较明显。

5.中职电子商务专业工学一体化教学模式构建的建议

基于我校一年多以来对电子商务专业工学一体化的研究和实践，为更好构建中职电商专业工学一体化教学模式，提出以下建议，供其他兄弟院校探讨：

5.1结合地区实际进行专业定位

中职院校电子商务专业建设要与学校的发展目标、发展战略协同，培养定位应对接就业区域产业及岗位群，在此基础上转化而来的课程标准才能真正落地，培养出来的人才才能更有就业竞争力。比如对于一体化课程《仓储管理》，我校结合《廊坊市现代商贸物流产业发展规划（2023—2030年）》中关于廊坊“全球航空物流枢纽、京津冀核心区铁路物流枢纽、中国北方现代商贸物流基地、全国快递北方总部基地、京津冀商贸与生活服务保障基地”的定位[4]，深入开展线上和线下调研，走访相关企业单位，在国家标准的基础上做了较大的调整。

5.2定期开展毕业生就业调查分析

定期按照《国家技能人才培养工学一体化课程标准》要求开展毕业生就业质量调查分析，才能对于工学一体化教学模式进行持续性的改进。2023年8月，我们开展了针对2020、2021级电子商务毕业生实习就业状况的网络调查，本次调查共发出问卷98份，有效回收问卷92份。经统计结果显示，82%的学生认为目前的就业市场较为严峻，约占35%的学生在半年内找到相关电商类就业工作。从事客户服务、仓储管理员、直播带货员三种职业的毕业生占到总实习就业人数的70%。同时，在调查的学生中，认为用人单位最关心综合素养和职业技能两个条件的，比其他条件高出约26%的比例。

5.3循序渐进开展校企合作

中级技能的校企合作采取的方式是“学校为主，企业为辅”，可以选择的校企合作模式主要有：一是派送教师到企业实践；二是校企共商专业规划、课程开发、实习实训工作，联合开发教学资源；三是合理利用企业场地、设施设备或相关软件开展教学，开展工学一体化项目教学[5]；四是与有资质的认证企业合作开展为学生开展职业技能等级认定服务。五是加强实训基地的建设，持续加强校企合作，拓展校外时迅捷地，满足更多工学一体化学生实习和就业的需求。学校应该结合实际办学情况和专业建设发展进度循序渐进开展校企合作，切忌盲目照抄。

5.4多措并举加强师资建设

工学一体化建设中，教师是关键。为了确保工学一体化教学模式的顺利落地，并能够跟上时代发展的需要，中职院校应重视教师队伍的培育，通过新人引进、社会企业专家选聘等多种方式不断建设和优化教师队伍；制定工学一体化师资培训计划，积极参加国家级、省级组织的师资培训，按照人社部颁发的《技工院校工学一体化教师培训标准》，不断加大教师培训力度；通过比赛、企业参观等方式不断开阔教师的视野，提高教师教学模式的设计、实践和创新能力。在未来建设和发展中逐渐形成以学科带头人牵头的专业建设型、课程建设型、实践教学基地建设型和教学改革为主的教学团队。

6.结束语

工学一体化教学模式建设不是一蹴而就的，而是持续改进提升的过程。中职院校要从电子商务专业建设和人才培养的根本目标出发，紧密结合地区与行业的用人需求、综合考虑学校实际建设能力，遵从工学一体化教学模式改革的内在规律要求，稳扎稳打。在此过程中，专业应该定期进行企业和社会调研，不断优化人才培养方案与一体化课程教学模式。最后，相关主管部门进行人力、财力和制度上的持续投入、关注和支持，从而更好保障相关改革工作的顺利落地实施，多方努力，共同培养出适应就业和服务社会经济发展的高质量电商技能人才！

参考文献：

[1]工学一体化课程教学实施指导手册[M].中国劳动社会保障出版社，2023（8）

[2]中华人民共和国2022年国民经济和社会发展统计公报[EB/OL].国家统计局，2023（2）

[3]中国电子商务报告（2022）[R].中华人民共和国商务部，2023（6）

[4]河北廊坊加快建设京津冀协同发展典范城市[N].人民日报，2022-12-21

[5]崔秋立.从“课程教学”到“培养模式”的跨越——人力资源社会保障部《技工院校工学一体化技能人才培养模式实施方案》评述[J].中国培训，2022，（05）

作者简介：赵刚（1979—），男，汉族，河北张家口人，工程硕士，河北省廊坊市高级技工学校计算机科学系，高级讲师，研究方向：计算机、电子商务.

朱闪闪（1984—），女，汉族，河南禹州人，管理学硕士，河北省廊坊市高级技工学校计算机科学系，讲师，研究方向：电子商务.

基金项目： 2023年度河北省职业教育科学研究“十四五”规划课题“中职电子商务工学一体化教学模式实践研究”（项目编号：JZY23246）的研究成果.