摘要：在2024年3月13日召开的全国烟草生产经营管理一体化平台建设工作会上，国家烟草专卖局局长张建明强调：“烟草行业要全面加快数字化转型，奋力谱写行业高质量发展和现代化建设新篇章。”本文联系烟草数字化转型的基本内涵和主要目标，对烟草数字化转型的社会影响进行细致阐述，从提高思想站位、加强统筹规划、加强科技创新、数字平台打造等方面入手，探索提出几点有效推进烟草数字化转型的策略，以供参考。

关键词：烟草；数字化转型；社会影响；相关措施

中图分类号：F426

烟草数字化转型，不仅可以推动烟草行业管理模式变革和业务模式优化，还能在构建数字生态系统中，打造一体化烟草数字产业链，为烟草行业高质量发展进行赋能。需要加强烟草数字化转型研究与分析，并结合实际采取多样化的措施进行优化改进，在加快烟草行业数字化转型步伐的基础上，进一步激发烟草行业价值创造活力，实现高质量发展的战略目标[1]。

1 烟草数字化转型的基本内涵与主要目标

1.1 基本内涵

烟草数字化转型不只是简单的信息技术应用，还是组织结构变革、业务流程再造和商业模式创新的过程。实际操作是以数据作为关键生产要素，运用新一代数字技术对烟草行业进行流程再造、模式创新、数据驱动和平台赋能，在实现数字化迭代升级中，形成崭新的烟草数字产业链和供应链，在不断增强行业整体竞争力中，实现高质量和现代化发展的目标。

1.2 主要目标

由于烟草数字化转型是一个系统性的工程，不仅涉及到烟草种植、工业企业、商业企业和零售户等多个层次，还覆盖了技术、管理、业务等多个专业领域。因此要促进该项工作科学有序地进行，就必须对烟草数字化转型的主要目标进行确定，即按照业务数据化和数据业务化的思路，促进组织结构、工作流程、人员素质等转型，并在彻底打通烟农、工业、商业、零售户和消费者之间数据流动壁垒中，真正实现企业管理、零售终端、客户服务等数字化发展，并透过形成的烟草行业数字化生态系统，推动行业获得高质量的发展[2]。

2 烟草数字化转型的社会影响分析

2.1 适应国家提出的高质量发展要求

随着新一轮科技革命和产业革命兴起，全球工业经济都在加速向数字经济方向靠近，并且在我国提出的“十四五规划”和2035年远景目标纲要中，都对数字化发展布局进行了明确，即以数字化转型驱动生产、生活和治理方式的变革与创新。在烟草行业数字化转型方面，透过2020年国务院印发的《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，也了解到烟草行业数字化转型要点在于建立现代烟草经济体系，通过大数据、人工智能、区块链等技术，促使烟草行业业务、管理等模式进行优化，以更好适应不断变化的市场需求和促进烟草行业获得高质量的发展。

2.2 驱动烟草行业转型升级和创新发展

早在“十三五”期间，烟草行业就已经顶住了经济下滑、市场变化、新冠疫情等带来的巨大压力，有效维持了烟草经济效益稳定的发展局面。在这过程中烟草行业也已经意识到，在生态文明建设、公众健康意识增强、消费需求多样化等背景下，烟草市场已经从增量共享、追求产量走向存量分割、提质增效和创新发展的关键时期。要求烟草行业紧跟时代发展步伐，有效运用现代先进科学技术，积极推动产品、管理、营销、服务等创新，通过促进信息技术与烟草产业深度融合，逐步实现企业管理、零售终端、客户服务等数字化建设和创新升级，在持续增强行业整体竞争力中，获得健康可持续的发展。

2.3 不断满足烟草消费者产品服务需求

在社会经济不断发展背景下，消费者对烟草产品与服务也提出更高的要求，这些要求也会倒逼着烟草企业进一步加大技术投入力度，在不断开发新产品、打造优势品牌、创新客户服务等中，切实满足消费者多样化和个性化的需求。另外，信息网络技术的不断发展，使人们生活方式和消费习惯发生极大的改变，烟草行业需要围绕出现的新变化，积极打造数字化平台整合资源信息和打通上下游产业链，在进行供应重塑和服务转型中，带给消费者更好的体验感和尽快形成烟草数字生态运行系统[3]。

3 烟草数字化转型的有效策略探究

3.1 深化认知，强化统筹

烟草数字化转型是一个长期性和系统性的工程，只有深化思想认知和加强统筹规划，才能促进这项工作有条不紊地进行。第一，持续深化思想认识。在推进烟草行业数字化转型过程中，应始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，主动融入数字中国建设整体布局，在不断加快新型工业化进程中，以一体化平台建设和数字化转型新成效，助力烟草行业高质量发展和现代化建设。第二，强化整体统筹规划。在将推动数字化转型放到烟草行业高质量发展的战略位置上后，从整体角度入手对该项工作进行科学布局。执行时要将注意力放在加快数字技术与烟草产业深度融合上面，在突出强化数据治理、加强改革创新、坚持数实融合、始终坚持底线等重点中，确保全行业数字化转型发展的系统性、整体性和协同性。第三，提高问题洞见力。在烟草行业瞄准目标朝着数字化方向转型发展时，也要不断提高认识问题的洞见力和分析问题的穿透力，促使烟草行业现存关键问题得到及时有效的解决。实践中要将注意力放在市场需求了解、新产品研发、营销服务创新、完整产业链构建等上面，通过将现代数字技术引入到这些环节当中，促进相关问题得到切实的解决。

3.2 科技创新，产业升级

推进科技与产业深度融合是科技工作的责任使命和价值体现。在加快烟草数字化转型进程中，也要坚持用创新的办法解决好从科学到技术、从书架到货架的转化，在打通成果转化关键环节，实现烟草行业创新升级发展。第一，围绕研发成果，提供转化效能。执行时应以提升烟叶质量为先导，不断探索科学成果有效转化。实践中可重点围绕特色考烟新品种选育、高可用性上部烟开发、烟草根茎部病害防控、绿色防控技术集成与应用等项目，采用示范区、示范园引导的方式，促使取得的最新科研成果在烟叶生产领域得到广泛推广与应用，以此实现烟草行业提质增效的发展目标。第二，构建融合体系，稳定发展基础。一方面可构建以企业为主体，烟农积极参与的科技创新体系，并借助现代信息网络技术，促进关键技术全面落实。另一方面是推动管理与服务上的融合，通过将烟区调整到青山绿水的优质生态区，使之与建立的中烟基地单元进行深度融合，并依托开展的育苗、机耕、植保、烘烤等专业化服务，突破烟叶育苗、植保等简易机械化关键技术，加快烟叶生产方式转型步伐。第三，推动品牌升级，保障原料供应。以科技创新推动品牌升级和夯实基地单元为载体的供应体系，要深化落实好标准化生产和品牌原料供应支撑工作。执行时可以围绕品牌培育，探索烟叶品牌发展新模式，在建立科技创新生态系统、整合科技创新资源、集中组织业务承揽和互助服务中，满足现代烟草工业发展需求和实现烟农增产增收。

3.3 平台打造，整合资源

积极打造数字化平台，实现各项资源充分整合和优化配置，是烟草数字化转型发展中的重点内容。烟草行业聚焦数字强企战略，积极推进技术、业务、数据等融合和实现跨层级、跨部门等协同管理服务，才能使数字化真正地为烟草行业生产经营管理服务所赋能，在持续释放发展新动力中，实现现代化和高质量的发展目标。第一，夯实新型数字基础设施。通过构建与数据、算法、传输等资源协同的云平台体系，促使数字中台对烟草行业各业务、上下游生态的支撑作用得到有效的发挥。同时，从支撑一体化平台各业务数据高效规范传输角度入手，深化烟草行业工业互联网的开发与应用，操作中应以平台化共享服务能力构建为重点，不断延伸拓展烟草行业数字中台建设，在促进各平台、设备互联互通中，实现烟草行业云平台基础设施优化升级。第二，加强数据资源体系建设。一方面要从不断丰富数据资源维度入手，促进核心数据资源有效归集，为后续开展业务、管理、服务等创新工作提供有力的支持。另一方面是积极构建数据服务中心，为烟草行业提供数据目录发布、资源共享、经验交流等多样化的服务，并在促进烟草行业数据协同共享中，为行业高质量发展进行赋能[4]。第三，聚焦一体化平台综合应用。执行时可从决策调控数字化、两烟生产数字化、卷烟流通数字化等层面入手，深入推进数字技术与烟草产业的深度融合。在决策调控数字化方面，可依托数字技对汇聚行业全量数据和社会信息资源进行充分整合，并在开展多维度预测分析中，提升烟草行业生产布局、运营管理等能力。在两烟生产数字化方面，就是围绕生产过程、作业机械、烟农服务、复烤加工等数字化，聚焦烟叶流通体系改革，构建全国烟叶生产数据资源一张图。同时，促进新一代数字技术在卷烟制造领域进行深入应用，进一步提高烟草工业生产智能制造水平，有了数字化装备的支持，相关采集数据也能实现互联互通，并反作用于烟叶生产过程科学化、智能化管理。在卷烟流通数字化方面，就是通过构建的数字平台和有效发挥数据价值，全面推动烟草营销数字化转型。特别是在完成精准市场感知体系构建和深化零售客户店铺管理系统应用以后，不仅可以全方位地掌握市场动态，还能通过智能化的分析进行优化调控。

3.4 优化物流，提升服务

为带给消费者更好的服务体验，在推进烟草数字化转型过程中，还要对物流优化工作引起重视。第一，实现物流作业可视化。在烟草商业企业物流资源管理中，可依托互联网、数字化等技术，实现物流工作的数字化和智能化管理。甚至还可以利用RFID、NFC等技术，对物流相关信息进行有效采集，实现物流作业可视化目标。第二，实现卷烟流转过程可视化管理。通过开发专门卷烟配送APP，并将卷烟订货、库存采集、配送在途等功能有效集合起来，就能实现卷烟流转过程可视化管理与监控。同时，有效利用互联网、物联网等技术，将该平台与烟草营销平台相结合起来，用户也能直接透过平台查询功能，准确把握产品流转情况信息。第三，打造多元物流方式。执行时要将重点放在枢纽+渠道+终端三级配送模式和一网多用配送模式上面，前者运用要选择合适区域物流节点，通过优化卷烟流通过程，提高物流服务速度。后者则是运用分级配送思维，为各种零售客户提供便捷、低廉和优质的进货和配送渠道服务[5]。

3.5 聚焦人才，激发活力

烟草数字化转型的根本动力源泉是人才，只有全方位地培养、引进和用好人才，才能真正筑牢烟草行业创新发展的根基。第一，加强创新人才培养。一方面可采用项目+人才的方式，鼓励更多高层次创新人才加入其中，在攻克项目难题和掌握关键技术中，不断提升自身科研创新能力。另一方面强化导师引领，让青年科技人才在做出突出业绩中，带领新时期下的烟草数字化转型工作。第二，完善创新人才体系。从长远发展角度入手，对高精尖缺人才引进绿色通道进行建立，并为其提供具有竞争力和吸引力的薪酬待遇，促使这些优秀人才主动加入到烟草行业数字化转型工作当中。同时，紧密围绕烟草数字化转型所需要的不同类型人才，通过建立分层次、多渠道和广覆盖的创新人才体系，促使烟草数字化转型发展决策数字化、数字运营管理、智能物流服务等领域人才需求得到切实的满足[6]。第三，畅通人才成长路径。一方面可通过树立突出创新能力、实绩、贡献的评价导向，推进专业技术职务聘任和提升技术职务层级。另一方面是建立专业技术职务、职业技能等级纵向横向贯通的人才发展通道，在促进创新人才合理有序流动中，促进科技人才更好成长发展，科学人才资源配置效率也能得到提升。

4 结语

本文是对烟草数字化转型的社会影响研究与分析。数字化时代的带来，各种先进技术在社会各领域也得到十分广泛的应用，在加快推进各领域改革创新步伐的基础上，促进社会稳定、和谐和持续的发展。在这一背景下，积极推动烟草数字化转型，就能顺应党和国家对烟草行业提出的高质量发展要求，特别是在促进信息技术与烟草产业深度融合以后，就能在再造业务流程、加强数据驱动、优化运营管理、拓展产业链条等中，形成科学完整的烟草行业数字化生态圈，在带动烟草行业数字化整体水平持续提升中，顺利达成烟草行业高质量和现代化发展的目标。

参考文献：

[1]王敏，陈小燕，卢仕超.建平台·拓载体·促转型[N].东方烟草报，2024，05（10）：2.

[2]张曦，朱海.数字化烟草智慧配送系统升级研究[J].中国物流与采购，2024，（04）：153-154.

[3]李中皓，毛健.数字化转型：中国烟草科技创新发展的必然选择[J].烟草科技，2022，（55）：117-118.

[4]李紫薇，易楠.以数字化转型提升烟草商业企业物流渠道掌控力的路径探析[J].中国物流与采购，2024，（03）：265-266.

[5]宝音德力格，曾仲良，徐东歆.构建“烟草+四个互联互融”的数字化农网建设新模式[J].中国信息界，2024，（01）：363-366.

[6]周鑫，陈明扬，贺光艳.四川省烟草行业减污降碳协同控制分析和对策建议——以烟叶烘烤、卷烟生产环节为例[J].四川环境，2024，43（02）：147-152.

作者简介：杨明伟（1986.09-），男，汉族，河南信阳人，本科学历，助理工程师，研究方向为企业管理、科学技术。