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数字经济新形势下我国传统企业的品牌营销策略探析
摘 要:在数字经济发展新形势下,信息传播和共享速度更为迅速,共享辐射圈范围变得更广。人们可以足不出户获取所需信息,给传统企业品牌营销既带来了机遇又提出了现实挑战。这一形势下,促进产品革新和服务升级、推动企业品牌营销转型、刺激大众的消费力、重塑数字化专业品牌等变化日渐明显,但同时也出现了数字营销理念落后、数字营销模式僵化、数字营销人才缺乏、营销推广不够灵活等问题,这些问题为传统企业品牌的营销转型带来了现实阻碍。对此,本文认为:传统企业需要转变传统营销理念、创建全域营销模式、培育综合营销人才、衔接新旧媒体渠道,急需探寻数字经济形势下我国传统企业品牌营销策略的创新发展步伐。
关键词:数字经济;传统企业;品牌营销
本文索引:黄利勇,黄先平.<标题>[J].商展经济,2023(09):-048.
中图分类号:F407 文献标识码:A
随着互联网技术与媒体形式的更新换代,以信息化为主要媒介的数字化形势逐渐被纳入传统企业的营销推广战略中,成为一种新型产品营销手段。数字营销开始由最初的网络游戏、广告,到现在的电子商务、区块链等平台发展,互联网应用更加多元化,也使传统企业品牌营销看到了转型前景。在这一时期,传统企业品牌凭借自身敏锐的市场洞察力,紧跟时代潮流,积极开展数字营销服务,能在竞争日益激烈的现代社会给自己创造更多的生存空间。
1 数字经济新形势下我国传统企业品牌营销的变化
1.1 促进产品革新和服务升级
数字经济新形势下,我国传统企业品牌营销转型中能带来产品革新和服务升级的变化。传统企业在以往的营销中,主要采用的是人力营销和传统媒介手段,品牌市场能力、品牌影响力、品牌创新能力等指标都较为忽略,在产品革新和服务升级上与现代化营销水平存在较大差距。当前,群众生活质量大幅提升,品质已成为消费者对产品的基本要求,也是产品自身对外推广的硬性标准,我国传统企业品牌营销中借助数字经济这一时代风帆,从品牌品质入手,重视品质服务与品质创新,能够加速企业生产工艺的更新,扩大优质产品供给,从而实现产品革新和服务升级目标[1]。
1.2 推动企业品牌营销转型
数字经济形势下,我国传统企业品牌营销转型变化将会愈加明显。传统企业在以往营销中,过于重视“量”的生产,而忽略了“质”的提升,导致传统制造业产品对外推广时不仅需要耗费较多成本,而且产出效率还较差的问题较为明显,不利于企业对外扩大市场。在如今数字经济形势下,技术进步、产能增效的变化极大地提升了企业的生产效率,企业产品在对外营销时,能够依据众多媒介渠道开展推广工作,打破了以往营销的时空限制和产业边界限制,将传统企业带入了一个智慧化生产、营销的新时代。
1.3 刺激消费大众的消费力
数字经济新形势下,我国传统企业品牌营销转型这一举措将会刺激大众消费力提升。数字经济时代之前,我国社会生产力不高,企业品牌营销力度较弱,大众对产品的消费需求不高,整体消费水平较为薄弱。进入数字经济时代之后,大众生活水平提升,消费需求也发生了变化,对企业品牌质量、影响力、创新力等要素更为关注。在此形势下,我国传统企业品牌积极开展数字化营销,能在消费者显性和隐性的需求把握下,及时更新和优化自身品牌,刺激消费者的消费力,并最终让消费者成为品牌的间接营销者和传播者。
1.4 重塑数字化产业品牌
一直以来,我国传统企业面临品牌建设短板的问题。对大多数传统企业而言,规模优势十分明显,唯独品牌建设较为落后,品牌影响力难以有效提升,极大制约了企业品牌的塑造和革新。在步入数字经济时代之后,传统企业积极寻求跨界融合、品牌共享、营销创新之路,有效衔接“供”与“给”的需求端,为企业品牌的发展壮大打下了坚实基础。数字经济新形势下,不仅有新兴互联网传播平台为企业品牌进行线上营销,而且有传统媒介平台巩固下来的品牌辐射区做后盾,如此使得传统企业重塑数字化产业品牌成为可能。
2 数字经济新形势下我国传统企业品牌营销架构
2.1 品牌定位
品牌定位是企业产品市场营销中的重要部分,需要产品在市场中凭借前期积累起来的品牌为中心,重新塑造自身产品形象,吸引消费者的目光。我国传统企业在品牌数字化营销中,要想打响品牌的知名度和美誉度,需要在品牌中植入产品特质和个性化元素,以消费者需求为导向,定制企业独一无二的产品或服务,如此才能创造出“标新立异”的品牌,刺激消费者消费。这一过程就是对品牌定位的过程[2]。
2.2 渠道确定
传统企业品牌的数字化营销离不开营销渠道的确定,当前数字经济新形势下,多种营销方式的出现给企业产品的知名度和影响力带来了提升。网络营销、视频推广、广告拍摄等营销方式的出现和使用标志着企业品牌营销手段愈加成熟和多样,而且这些手段开拓中,从单一的线下渠道推广发展到了线上线下多渠道运营,从个别交流宣传扩大到了朋友圈分享、官方平台推送的多主体互动,可以说,这些手段的出现和使用拓宽了大众对企业品牌的认知渠道。
2.3 重视价值
传统企业中的品牌只是一个代称符号,让消费者真正满意并愿意为之营销的是产品创造的价值,这些价值需要通过品牌这一符号来呈现。企业品牌塑造、营销时需要通过各类媒介感知、融入到消费者大众中,并通过产品功能与服务使消费者感受到最大的价值,然后以价值宣传打造特色品牌,这是企业重视价值呈现的过程。企业在传统营销时,并未过多注重消费者对产品的价值需求,最终导致自身品牌建设成效不够明显。如今进入数字化时代,企业应重新重视价值创造、价值呈现,如此才能加快塑造特色品牌。
2.4 重视体验
传统企业开展品牌数字化营销的目的除了推广自身产品,更重要的是让大众消费者对产品产生良好的体验。因此,在数字化营销时,还要注重消费体验这一环节。当前许多企业在生产中会先生产一小批产品给消费者试用体验,得到消费者的一致认可之后才会扩大生产规模。这一举措是满足消费者体验的重要环节。此外,企业品牌建设中还会利用各种社交平台为品牌造势,提高用户关注度和参与度,消费者在购买产品之后,企业以对话、反馈等形式与消费者互动,增强用户黏性,这也是满足产品个性化体验中的一环。
3 数字经济新形势下我国传统企业品牌营销问题
3.1 数字营销理念落后
数字营销这一概念在中国兴起的时间并不长,应用时间更为短暂,导致我国传统企业在品牌数字营销工作的开展中,由于经验的缺乏和管理理念的束缚,暴露出营销理念落后的问题。许多消费者对品牌营销的方式表示不理解,对数字营销的模式认同度不高。同时,企业在制定产品营销策略时,由于思想上对数字营销理念的重要性认识深度不够,因此在给员工制定具体的推广计划时仍与以往传统营销模式相类似,导致员工对数字营销的认识仅停留在理论层面,难以将其外化到营销实务中[3]。
3.2 数字营销模式僵化
我国传统企业品牌营销模式受到理念落后的制约,方式单一、营销渠道狭窄问题较为明显,导致传统企业在品牌塑造、品牌创新时收效甚微。当前数字经济新形势下,虽然我国传统企业品牌营销已经开始尝试数字化转型,但是由于长期落后的营销模式的影响,加之企业缺乏数字营销经验,因此在该模式营销之下呈现出模式僵化的问题。部分企业在实际操作中不能熟练地将品牌生产与现代互联网营销相结合,所建立的数字营销网络体系不够完善。而且部分企业对数字营销这一新模式存在排斥现象,种种因素的阻碍导致企业品牌推广效果不够理想,数字营销模式僵化问题开始显现。
3.3 数字营销人才缺乏
我国传统企业在数字化转型时还面临数字营销人才缺乏的问题。部分企业品牌在与数字技术相融合营销时,负责营销工作的主体主要是通过外招形式组建的,有部分人员是从高校毕业生群体中招聘的,整体人才质量参差不齐,外招人才实践经验较为丰富,但学习能力有所欠缺,而高校人才专业化程度虽然较强,但其实训经验较为缺乏,营销实务处理能力较弱,难以应对企业营销中的变化。如此可见,企业要想实现数字营销转型,还需要进一步解决人才缺乏问题。
3.4 营销推广不够灵活
数字经济时代,我国传统企业品牌营销转型中还存在数字化推广不够灵活的问题。企业虽然可以使用多种方式拓宽营销渠道,突破以往营销限制,但对于一些企业而言,企业中的营销人员对这一新型营销模式还不够重视,主动学习性不强,平时营销工作中仍然依赖传统的单向信息推广形式。而且数字营销模式的实质也与广告、电视、广播等传统模式相类似,人员营销时并未充分挖掘出数字化手段的优越性和便捷性,使得数字营销的灵活度不够明显[4]。
4 数字经济新形势下我国传统企业品牌营销策略
4.1 转变传统营销理念
在品牌数字化营销革新中,我国传统企业需要定期对员工进行品牌营销的思想教育。企业内部营销部门在教育中,重点要对企业中的品牌营销管理者、部门负责人及营销人员等群体进行理念教育,每周开展一次数字品牌营销学习,每月开展一次数字品牌营销知识考核,提高管理人员及普通员工对数字化品牌营销的重视程度。或者企业还可邀请社会专业人士和知识分子为员工普及品牌营销的相关政策和理念,也可组织企业中的优秀骨干成员到合作院校参与旁听,强化其品牌营销重视意识和认识深度。同时,企业还要营造良好的数字化品牌营销氛围,在企业公共场所等区域播放数字化品牌营销市场行情、张贴数字化品牌营销的横幅和宣传单,定期在数字平台上推送数字化品牌营销的小技巧,潜移默化中影响员工转变营销理念。
4.2 创建全域营销模式
全域营销指的是在新市场体系下,以消费者为核心、以数字化为手段,实现全渠道、全区域、全媒体的营销。针对当前传统企业品牌数字营销模式僵化问题,需要企业创建全域营销模式。一方面,企业可以打造“生产+销售”的营销模式。企业可借助大数据技术,对产品销售的去向、主要客户群体、消费额度等指标进行精准识别,重点针对消费者青睐的品牌类型加大生产力度,然后在销售中以热门品牌作为主推销售,其他品牌作为辅助产品进行推销,如此主次分明能够节省资源,满足不同群体的消费需求;另一方面,企业还可创建“社交+体验”的营销模式。企业可根据消费者的不同需求,先生产一批供消费者试用的产品,了解消费者的需求和建议,然后及时调整生产细节,如此不仅能让消费者代替企业间接营销,还能满足消费者的体验需求。此外,企业还可结合当前的数字化技术,开展线上线下双渠道营销。线上负责主打产品的推广与品牌介绍,线下可建立实体店,供消费者进店选购、预定和试用,这一方式可以拓宽客户范围,打响品牌的影响力和知名度。
4.3 培育综合营销人才
人才作为传统企业品牌数字化营销工作中的重要主体资源,在现代数字营销技术中能发挥重要资源作用。因此传统企业应加大对此类营销人才的培养工作。具体来说,传统企业可与学校、社会、政府等主体相互合作,搭建系统的人才培育框架,定期到学校进行企业营销实务讲座、营销人才交流活动,吸引高校人才培育重视;或者将优秀的高校毕业生、实习生纳入企业进行跟岗实习、培训锻炼;政府方面,应发挥政策辅助作用,为传统企业提供人才就业补贴、人才资金补贴等支持,帮助企业吸纳更多的优秀营销人才。同时,企业中的营销人员和负责人都应发挥带头作用,定期组织业内人员开展营销技能培训、营销实务实训等学习活动,安排骨干成员外出学习进修,提高企业营销人才质量[5]。
4.4 衔接新旧媒体渠道
数字经济新形势下,有效衔接新旧媒体营销渠道至关重要。我国传统企业在数字化品牌营销过程中,可成立传统营销与数字营销两个小组,分别负责人力品牌宣传、广告、电视、广播等传统营销工作和短视频、公众号平台的新媒体营销工作,两个小组共同为企业部门领导服务,定期汇报各自的营销情况,并针对不足及时调整营销方案。同时,两个小组共同营销时,还可先由传统营销方式打好品牌造势工作,然后再由新媒体继续深化品牌影响力,从而提高品牌辨识度,吸引消费者重视。此外,企业还能借助数字化技术,在传统营销与数字营销之外,再创设一个产业链跟踪营销体系。这一体系主要负责线上线下产品营销的售后服务工作,对于线上线下平台中,消费者购买产品之后的意见建议反馈、态度评价、服务模式评价等问题都能在这一体系中清晰体现,每月组织专门技术人员对消费者的评价内容进行数据分析,对企业品牌营销中存在的不足之处进行及时总结和改进,进一步衔接新旧媒体的营销渠道。
5 结语
当前,我国经济形势正在向数字化时代转变,这一形势下,我国传统企业品牌该何去何从,是值得众多企业深思的问题。借助数字经济这一时代风帆,打造新型品牌营销策略,是时代提供的机遇,企业应抓紧这一机遇,从传统品牌的数字化营销角度出发,探索更多营销空间,努力构建新的数字化品牌营销渠道,拓展企业产品发展的深度和广度,实现企业品牌的再次转型。
参考文献
张淑英,吕宏芬.数字经济背景下企业品牌营销策略创新[J].时代经贸,2022(9):102-103.
陈玉发,陈诺.数字经济下的杭州丝绸企业品牌营销转型升级研究[J].福建轻纺,2022(3):20-23.
王平.消费者生成内容:数字经济时代企业营销战略选择[J].全国流通经济,2021(3):15-17.
封伟毅.数字经济背景下制造业数字化转型路径与对策[J].当代经济研究,2021(1):32-40.
马瑞,李文思.“双循环”格局下数字媒体对外贸企业品牌建设的重要作用[J].商业经济,2021(4):51-53.