打开文本图片集

摘 要：经济全球化和信息时代的到来，市场亟需大量电子商务技能人才，技工院校需要顺应时代对技能人才的需求，开设相关专业，在培养电子商务专业技术人才过程中，紧跟国家和行业发展形势，针对性地加强改革和创新，促进电商专业技术人才的培养工作。新型学徒制有利于推进工学一体化培养模式，对技工院校而言是构建现代职业教育发展趋势的一个方向。本文通过探索电子商务专业中如何基于新型学徒制进行人才培养，分析协同育人教育理念，以期为推进新型学徒制教学模式提供新思路。

关键词：新型学徒制；专业人才；工学结合；电子商务专业；人才培养

本文索引：于红平，李尊.<标题>[J].商展经济，2023（09）：-153.

中图分类号：F272.92 文献标识码：A

在经济全球化和信息化时代，电子商务冲破了传统的商业贸易形式，借助网络实现了人与人之间的便捷交流洽商。经过几年的实践分析发现，技工院校电子商务专业存在一定的缺陷，教学方式单一，教学内容多局限于教材，以理论为主，教学目标不能与岗位接轨，教学效果难以保证，培养出的学生缺少岗位技巧，不能迅速融入岗位工作中。

1 新型学徒制的人才培养概述

德国双元制职业教育的出现，为德国培育了大量专业人才。德国双元制职业教育作为德国经济的重要支柱，逐渐成为当今世界其他国家在职业教育发展研究过程中的效仿和参考对象。德国政府部门指出，“德国经济的强大源于其统一而卓越的职业教学和职业继续教学”，这也是现代学徒制的起源。学徒制是一种以企业与学生间相互促进为指导思想，将职业学校与产业紧密结合，以培养人才、研究科学、提供科技服务为目标，形成一种融合学校与企业的综合性办学模式，把产业与教学密切结合，以满足社会对高素质人才的需求。电子商务是一门具有高度实用性的专业，依托互联网和IT，同时由于当今时代信息技术更新迭代迅速，但学校教学资源相对落后，这限制了学生的专业能力培养。为此，新型学徒制的电子商务专业人才培养模式应运而生，它突破了传统学校教育的局限，以专业教学为基础，充分发挥学校和企业教学的协同作用，进一步提高学生的能力，以满足市场的需求。通过这种教学方式，企业可与学生进行面对面的交流，从而更好地提升其专业技能。

新型学徒制通常采取“企校双制、工学一体”的管理模式，旨在采用政府部门指导、企业实践为主、高校积极参与的方式，以经过调查评估电子商务专业市场，确定专业人才培养岗位技能目标，确定专业建设目标，建立基于工作流程的新型学徒制体系，研发相应课程教学方案，制定相关课程的技术标准，以满足社会对高素质技能人才的需要，促进技工院校的发展。

近年来，我国推行企业新型学徒制，目的正是扩大技能人才培养规模。技术人员是支撑我国生产、创新的重要基础，我国是制造业强国，需要一个数量和规模巨大、构成科学合理、技能精良、整体素质优秀的技术人才队伍。传统意义上的“师傅带徒弟”模式已不能满足新时代企业的需求，新型学徒采取“以校企合作为基础、以工学交替为手段，强调做中学，学中做”的模式，致力于提高学生的实践操作能力，进而培养出更优秀的技能人才。

2 新型学徒制的人才培养在电子商务专业推行的必要性

2.1 国家改革进展的大背景

2018年10月，人力资源和社会保障部、财政部出台的《关于全面推行企业新型学徒制的意见》指出，“创新中国特色技能人才培养模式，面向各类企业全面推行企业新型学徒制，扩大技能人才培养规模”。2021年3月，“十四五”规划纲要明确提出，“创新办学模式，深化产教融合、校企合作，探索中国特色学徒制”。

2.2 市场经济进展的小背景

电子商务是一种新的洽商模式，电子商务发展迅速，大量企业把业务延伸到网络平台，市场对电子商务专业的人才需求量急速增长。作为电子商务专业人才培养基地——技工院校，应致力于培养达到企业岗位要求的专业技术人才。

2.3 院校人才培养进展需求

电子商务在新时代发展迅速，高等院校很难在短时间内调整人才培养模式，不能完全快速地适应电子商务专业市场需求。技工院校学生动手能力强，但自主钻研的习惯未形成，因此传统的教学形式不能激起学生的学习热情，探索技工院校如何快速培养适应岗位的职业人的新途径成为重点。通过调研分析，针对电子商务专业的市场需求，制定符合电子商务人才岗位的培养方案，找准适合专业的方向，构建基于工作过程的新型学徒制课程体系，以推动财经商贸类电子商务专业的发展。在企业和学校的共同开发下，能在短时间内提高学生的实际操作能力，让学生既能在学校学习专业基础理论，又能在工作环境中学习专业技能。

3 新型学徒制电子商务专业推行中的问题

3.1 学校重视程度不够

随着我国逐渐从制造业大国转型为制造业强国，职业教育改革必须以培育技艺精湛的人才为目标，“实体经济+职业教学”变成推动我国经济发展的重要支撑，以确保国家经济的可持续发展。许多职业院校觉得现代新型学徒制与传统教学模式没有太大的不同，但由于缺乏明确的定位，新型学徒制在电子商业专业人才培养中的实施进度缓慢，效率低下，因而无法满足学生的学习需求。

3.2 教学制度缺乏实践

新型学徒制育人模式在我国院校教学中存在一定的缺陷，其中最明显的就是缺乏实践操作。虽然部分院校开始重视实践操作教学，但由于场地、设备、师资等方面的限制及专业技能较弱等因素，现代新型学徒制育人模式的实际开展受到了一定的影响。研究表明，传统的人才培养模式虽然在努力推动校企合作，但仅局限于学生的顶岗实习和毕业实习，企业并未参与到课程体系的构建中，导致学生在校内所学的理论知识无法有效应用到实际的电子商务岗位上，出现“校内有人招不走，企业用人不愿招”的情况，校企双方都陷入一种两难境地，自然也无法培养出真正的电子商务专业人才。

3.3 课程设置与实际工作需求不匹配

由于一些职业院校在开设电子商务专业时缺乏对行业和领域人才需求的深入了解，以及缺乏与企业有效的合作，课程和教材编排不能适应现代新型学徒制模块化课程要求，严重影响了电子商务专业人才培育的教学质量。电子商务专业人才培养课程问题主要表现在实践性课程安排不足，学生必须通过实际练习来提高自己的能力，以便更好地适应职业要求。电子商务行业的发展离不开学生的实际练习，同时过多的技术类课程会导致学生缺乏相应的理论知识，从而阻碍其在这一行业的发展。因此，学校应加强对学生的实践训练，以提高其营销知识储备，为其发展打下扎实的根基。理论课程和实践课程应相互补充，以满足学生发展的要求，同时要加强其专业技能培养，以达到完美的平衡。

3.4 实训教学无法与行业标准接轨

电子商务专业课程的核心特征是利用互联网和信息技术，这些技术的更新换代速度极快，因此学生在学习过程中必须掌握最新的技术，以便更好地适应未来的工作需求。然而，从职业院校电子商务专业的实际情况来看，实训教学的内容和应用的软件存在一定的滞后性，学生在学校学习了一些技能，但是一旦进入实际工作岗位，由于企业和学校使用的设备和操作系统存在差异，学生就需要重新学习，不仅增加了学习难度，还使其无法更好地融入实际工作中。

3.5 师资力量难以满足学徒制教学需求

电子商务专业人才培养的重点在于提高学生的操作技能和能力，因此对教师的专业知识和技能要求更高。然而，目前大多数教师缺乏对该专业的系统性认知，而更多地关注自己的领域，缺乏对教学岗位的深入理解。教学活动中过分强调理论知识教学，缺乏将理论知识教学与实践有机结合的能力，疏忽了对学生实践能力的培养。进而导致学生的专业技能无法满足职业发展的需求，影响了人才培养的有效性，也影响了社会的发展。

4 尝试新型学徒制的创新培养模式“企校双制、工学一体”

4.1 满足电商企业对技能型人才的有效需求

电商技能型人才需求量大的原因是电商企业人员流动性高的特点导致的。传统职业教育以培养知识型人才为主体，培育的学子游离于企业之外，不能达到企业对技能人才的需求。技工院校要将技能人才的培养与企业需求相结合， 需要强调知识传递的过程，电商企业把对专业技能、职业素养的培育要求融入电商专业人才的培养方案中，再配合真实的岗位工作内容作为驱动，就能培养出满足电商企业对技能型人才的有效需求。如果没有电商公司参与，技工院校很难独立完成电商“职业人”的培养，培养的技能型人才就无法满足岗位需求。

国外对学徒制的研究常见于英国的“学徒制”、德国的“双元制”等方法，中国的学徒制一般针对特殊工种，技术要求相对较高，但同时要求对祖传技术的继承。在当代社会背景下，有经验的师傅传帮带、领进门，会使学习者更迅速地满足企业的用工要求。新型学徒制可通过企业与技工院校合作双师带徒，工学结合的交替方式联合培养“学徒”，培养内容主要包括专业技能、企业基础知识、职业素养、安全生产规范、工匠精神等。为了培养适合企业岗位工作的高中级技术人才，培养期限一般为2～3年，培养高级工或预备技师可制定4～5年的规划。

4.2 增加专业技能的实践培训

电子商务专业人才的培养单靠理论基础的学习远远不够，还需要加入实用性课程增强学生对知识的了解与掌握程度，学生在进入岗位之后才能更好地将学习到的知识运用到实际工作中，否则公司还需要消耗大量的人力资源、物力资源对新入职的毕业学徒进行技术培训，致使公司的生产成本大大增加。

技工院校通过建立完善且具有特色的新型学徒制的培养模式，让教师和企业师傅与学生进行面对面的学习探讨，以培养学生的综合能力为核心，打破原有的以理论知识教育为主的教学模式，增加专业技能的培训，让学生参与企业真实的运营过程。学生通过系统跟师傅学习，能更好地定位自己的专业方向，就能更好地进行知识技能的学习，这样才能培养出“专业学习和工作实践学做合一”“学习和工作实践学做合一”“能力培养和工作岗位对接合一”的技能人才。

4.3 引进企业运作项目，融合学习内容与工作岗位

在本院试行的电子商务专业目前形成的人才培养模式如图1所示，在校学习阶段、工学结合（校企合作）学习阶段、企业有针对性的实习阶段三个阶段，有计划、有步骤的递进式培养模式，让学生能够在毕业时快速适应企业岗位需求。在校学习阶段，前三个学期学习电子商务相关专业基础知识，通过课堂教学模拟实训任务，让学生以“企业员工”的身份进入第二阶段——工学交替阶段，通过引进电商企业实际运作项目，将学生学习内容与工作岗位有机融合，拉近岗位和课堂的距离，学校安排教师全程负责，企业派遣师傅走入课堂，与学校教师共同合作编写实践教材，共同对学生进行岗位实战指导，帮助学生适应企业管理。第三个阶段为企业实习阶段，通过第二阶段学生基本适应了企业管理，带班老师和企业师傅共同督促学生完成实习任务，使学生成为合格的职业人。

4.4 开展校企合作

电子商务专业在新型学徒制的探索推行中开展校企合作，院校与企业共同探讨，基于社会对人才的实际需求，有针对性地进行课程开发，结合企业岗位标准，开发企业岗位相关技能的专业课程，修改工作岗位所需的知识点，及时改变教学方法，对典型工作任务的过程进行分析，并通过整合形成核心课程，通过具体实施来检查设计的学习活动是否达到工作任务的要求。两者共同参与对学生的全面管理，让学生提前明确企业管理制度和岗位职责，共同培养学生的综合素质，以增强学生的适岗能力。学生学业完成后可进行课程考核，合格者可由企业合作单位为学生安排相应的工作岗位，让学生达到入校即入企。学校和企业都应明确各自的义务和权力，做好分工，定期进行沟通，让学生明确学习目标，踏实地进行相关的技能学习。

5 基于新型学徒制的电子商务专业人才培养模式探索

5.1 采用认知保障的新型学徒制人才培养模式

只有改变传统观念，才能真正实现现代新型学徒制电子商务专业人才培养模式的构建。因此，地方政府教育部门应充分发挥宏观调控作用，制定更加科学合理的指导方针，以便职业院校更好地落实文件精神，扭转传统的观念，树立正确的认知，更有效地实施新型学徒制电子商务专业人才培养模式。为了更好地满足企业和行业的发展需求，学校应组织专家和企业负责人进行深入研讨，并邀请企业相关人员前来实地考察，以便制定更明确的发展目标，学校也要积极参与企业的实地考察，以便更好地了解当前的行业发展情况。通过深入推进现代学徒制电子商务专业人才培养模式，学生可以取得更大的进步。

5.2 以企业对人才发展的需求为前提改革课程

在建立电子商务专业人才培养模式的过程中，学校应结合职业特点，进一步构建课程体系，以满足现代新型学徒制电子商务专业人才的培养要求。在此过程中，先要明确课程的定位，电子商务课程是一门运用电子信息技术开展商业社会活动的方法，所以它的核心内容实质依然是商业，而信息技术则是开展商业社会活动的关键技术手段。学校应以提高学生的技能和电子商务专业能力为宗旨，加强课程建设，以满足电子商务行业对人才的要求，让学生掌握网络知识、熟悉商务技术，并具有初步的应用能力。因此，在课程中，不仅要涵盖商业的基本理论知识，还要强调计算机软件的应用、电商软件的操作和维护以及网络营销的技能，以便学生能够更好地适应职业发展的需要。

5.3 学校和企业共同制定一套完善的培养计划

在构建新型学徒制电子商务专业人才培养模式时，必须确定完善的教学目标和方案，以确保电子商务课程教学和教育活动有效地实施。具体而言，可将培养过程分为两个阶段，即实践性学习和实践能力培养。在职业能力准备时期，应重点强化对学生基础知识和基本技能的培训，以及专业技能形成阶段的岗位技能和综合应用实践能力的培养，以提高学生的职业素质。因此，应制定具体的目标，采用一体化的教学体系，使课程之间建立有机的联系，以便学生在学习过程中不断提高自身能力。

5.4 基于岗位打造现代学徒制人才培养体系

为了提高学生的电子商务实际工作能力，学校应建立实践学习平台，由教师和企业科技人员一起组织，并引进实际的电子商务工程项目，以建立一个完善的新型学徒制培养系统，帮助学生更好地掌握电商技能。通过构建“教授-学生”“职业训练指导老师-学徒”的立体育人系统，通过教学活动和研究来培养学生的实际工作能力和技能。院校专业教师和企业科技人员都应尽自己的职责，以便更好地帮助学生掌握基本理论和技能。企业的职位训练指导老师也应参与到实际项目的运营中，帮助提高学生的实际能力和技能。为了提高电子商务专业人才培养的质量，应加大教师与企业岗位培训指导老师相互的沟通与交流，从而及时发现教育实施中的问题和不足，并采取有效措施，以提高教学质量和效率，进而有效提高电子商务专业人才培养的质量。

5.5 共同制定切合实际的人才考核标准

高校和企业应协力合作，针对电子商务课程制定一套完善的专业人才培养计划，并建立一套科学合理的考核标准，以评估基于新型学徒制的电子商务专业人才培养的效果，通过考核评估发现培养方案中存在的问题，并加强与学生的沟通与交流，以提高电子商务专业人才培养的质量。为了更好地培养学生，应将学校和企业的考核标准结合起来，在保持企业与学校制定的人才考核标准不割裂的基础上，突出企业与院校在电子商务教学中的不同侧重点，以便让企业与学校能够更好地发挥自身优势，从而达到最佳的教学效果。

5.6 建立现代学徒制运行保障机制

由于以往的现代化学徒制试点工作总出现虎头蛇尾的情况，学生的学习积极性不高，为了保证现代新型学徒制的有效运行，学生需与校方和企业签定三方协议，保证严格遵守校方和企业的规定，并制定学生管理条例。只有当学生完成所有理论课程和岗位实践任务课并通过考核时，才能获得毕业资格。企业与校方需要联合制定学徒顶岗实习协议书和规定，学徒在实习期间将按规定获得指定的工作岗位，并要服从企业安排。学习结束后，企业师傅和学校教师将对学徒实行综合考核，若符合条件，各方将签定就职协议书，以保障学徒成功就职。

5.7 校企联合，产教融合培养电子商务专业人才

学校需根据“区域耦合、互融贯通”的原则构建电子商务课程体系，将以新型学徒制为主要依托，建立电子商务专业人才培养方案，与技术标准保持一致，并在企业和校方的共同努力下，建立校企联合式教学管理和评价机制，进行项目团队的探索式学习，以达到校内企业生产与企业新型学徒制人才培养模式的有机结合，提高相应工作人员的教学质量和有效性。根据校企合作，可以建立“新型学徒制”方式的实训基地，以满足电子商务专业的需要。为此，企业与职业院校需采用企校双师带徒、脱产或半脱产培训、工学交替教育等方式，以达到专业设置与产业需求的有机结合，提高学生的实际操作能力，促进产教融合。

6 结语

电子商务专业的新型学徒制培养模式作为新的育人模式，致力于提高学生的实际操作能力，学校引入企业，从工学结合入手，与企业有机结合，制定有针对性的培养方案，需要学校和企业配合完成，帮助学生快速适应企业的实际工作岗位，需要学校教师和企业师傅的悉心栽培，实现人才培养和工作岗位无缝对接，在今后的实施过程中，我们还应继续探索开发有特色的人才培养方案。

参考文献

何波， 谭海中.电子商务专业现代学徒制人才培养模式探索：基于“一体三合”协同育人服务平台[J]. 办公自动化， 2022，27（4）：30-32+36.

黄澄，王志强.基于现代学徒制视角的“双重领域，多元设计”标准模式探索：厦门南洋职业学院电商专业产教融合“1+N+X”新模式[J]. 大众标准化， 2021（20）：113-115.

刘琼.现代学徒制下职业本科电子商务专业创新创业型人才培养模式探索与研究[J].物流科技，2021，44（11）：165-166+171.

苏芷菡. 基于现代学徒制的校企协同育人模式探索：以电子商务专业为例[J]. 江苏教育研究， 2022（30）：70-72.

陈临熹.基于现代学徒制的电子商务专业人才培养模式研究[J].知识经济，2021（21）：142-143.