摘 要：随着科技的发展，物联网技术已经被应用到了各个领域，尤其在电梯维保管理中，从最一开始的人工操作到现在的智能化，物联网发挥着 不可替代的作用，通过这种智能化的机器来完成各项任务，不仅给生活带来了很多的便利，同时也在很大程度上解放了人工生产力，这一技术的发展，将给人们的生活水平带来一个质的飞跃。本文就物联网在电梯维保管理的应用展开论述，探究其的优势以及主要作用。

关键词：物联网技术;电梯维保管理;应用探究

电梯在我们的生活中已经占据了很重要的地位，为人们上下楼提供了很多的便利，当然电梯还可以帮助人们运输货物，大大降低了人们劳累程度，虽然其被很多领域应用，但是由于其属于机电产品，所以在使用的过程中，难免会出现一些问题，一旦电梯出现故障，有很大的可能性造成安全事故，因此电梯是否安全也成为了一直被讨论的话题[1] 。为了降低电梯的安全风险，不少企业开始利用物联网技术与电梯进行结合，这样不仅可以对电梯的实 时状况进行监测，同时也可以提高电梯运行的安全质量。

1 物联网电梯的优势

1.1 数据透明化

将物联网与电梯进行有效的结合，不仅可以进行数据的采集，掌握电梯的实时运行状况，同时在后期维保的过程中，也可以根据数据进行及时的维 修。物联网电梯主要具有三方面的优势，一是数据透明化，在物联网平台上，所有的数据都是透明的，由于数据具有共享性，所以不管是管理者还是客 户都可以对电梯的实时数据进行浏览，这样不仅可以使得人们对电梯的运行状况有一个清楚的了解，同时将底层的信息返回数据中心时，也可以做到及 时的处理，这样不管是在使用的过程中，还是在后期维护的过程中，都可以让使用者做到心中有数，从而提高使用电梯的安全感[2]。

1.2 安全性能高

第二个优势就是安全性能高，因为物联网技术和电梯进行有效的融合，便可以实现电梯智能化，在各种技术手段的基础上，电梯的运行信息就会变 得共享化，所以人们对信息的获取途径也在逐渐增多，对于电梯的使用以及日常的维修监管工作也提供了很大程度的便利[3] 。随着技术人员的工作效率 越来越高，也在很大程度上提高了电梯的应急能力，一旦出现故障，电梯会进入应急状态，即使被困人员不按应急警铃，在电梯的客户端，相关人员也 可以及时的获得电梯故障的信息，这样技术人员便可以在第一时间内赶到现场进行维修，不仅为人们的生命安全提供了强有力的保障，同时也提高了电 梯运行的安全性。

1.3 可靠性强

第三个优势就是可靠型强，不管是在电梯企业还是在后期电梯维保企业中，物联网在实际应用中都可以对信息进行及时的采集，同时两家企业的数 据进行交换，这样不仅可以实现对电梯的智能化管理，同时也可以确保电梯运行的安全性。在物联网技术的基础上，电梯的各种运行状况都掌握在监管 人的手中，所以企业可以对电梯的质量问题进行提前的预测，这样不仅可以实现技术优势的最大化，同时也可以提高电梯的可靠性，从而为人们的生活 提供更多的便利。

2 物联网技术在电梯维保管理的价值

2.1 系统软件架构

物联网技术在电梯维保管理中主要应用的是系统软件架构，这个架构从设计的角度来说，使用的是C/S+B/S的混合模式，通常在手机端会使用C/S的 模式，在电脑端会使用B/S的模式。在我们的生活中，为了对电梯的实时状况进行了解，便可以在手机端与电梯的后台服务进行通信，这样便可以及时的 掌握电梯的状况，同时也可以利用电脑与电梯后台服务取得联系，通过远程监控，从而掌握电梯的实施运行状况。这两种模式都是在物联网监管系统的 基础上，对电梯展开动态化的监控，当出现问题时会在第一的时间进行报警预测，同时故障也可以在第一时间内上传平台，从而和政府应急处置平台相 呼应，做出更好的处理策略。该种系统软件架构由图一可知，其主要分为五层，分别是基础层，技术层，业务协同层，客户层以及表现层，在基础管理 框架中，主要依靠的是基础层和技术层，其利用二维码技术可以实现数据共享化，从而对电梯的各项数据进行监管，并整理成表格或者图片的形式，在 平台上进行电梯运行状况数据的发布，这样既有利于对情况进行汇总分析，同时也可以对电梯设备开展定位查询的功能。在不同行业使用电梯时，可以 利用系统的业务协同层，从而实现有效的联系，这样不管是电梯的监管部门还是维修部门，都可以在第一时间内得知消息，展开协同合作，从而在最短 的时间内解决故障。在系统的表现层主要是在电脑端进行使用，其不仅可以实现后台管理系统的控制，同时在手机上也可以支持多个系统的运行，从而 满足使用者的所有需求。

2.2 核心技术

物联网技术在电梯维保管理中使用的核心技术主要是物联网，移动互联网以及云计算，因为在系统软件构架中，客户可以通过扫描二维码的形式对 数据进行传送，监管人员便可以通过云计算在管理中心和数据平台中进行数据的回传，这样不仅可以对信息进行采集，同时在管理中心中也可以实现二 者的有效融合，同时，该系统的核心技术也可以完成系统的协同合作，比如CRM/ERP等，在电梯运行的过程中，系统就会从云数据中获得数据进行分析 和处理，从而做出有效解决策略。

二是在维保单位的角度来说，维保单位利用物联网技术便可以对其的数据进行统计和查看，这样更加方便与监管人员进行工作，在构建物联网监管 平台时，也可以在GIS电梯维保信息数据库的基础上对劳动力进行安排，从而在有效的时间内对电梯的运行进行监测，同时维保单位也可以利用定位系统 和二维码，对外勤人员进行监管，不仅可以确保工作的有效性，同时也可以使得电梯的各项运行数据形成一个完整的系统，通过搜索相关数据，维保单 位便可以在第一时间内对电梯的情况进行了解，从而做出解决措施以及预防策略。

3 物联网技术在电梯维保管理中的应用

3.1 可以加强电梯使用方面的管理

在小区电梯中使用物联网技术，不仅可以帮助物业人员清楚的知道电梯出现故障的具体情况，同时也可以在第一时间内进行人员的疏通，提高物 业方面的服务水平。后台人员也可以清晰的知道电梯的运行状况以及维保情况，这样一旦出现问题，维保单位可以在第一时间做出正确的应急措施。同 时，由于物联网技术具有共享性，当建立起一个物联网平台时，小区的物业以及维保单位和电梯企业可以进行三方的有效联系，通过对电梯的各项数据 进行收集整理，从而更加方便对电梯的运行状况进行实时监测，这样不仅可以保证业主在使用电梯过程中的安全性，同时当出现问题后，也可以对其情 绪进行安抚，并准确地告知业主电梯的维修时间以及出现的状况，这样也可以避免住业主的情绪高涨。

3.2 可以及时发现问题并进行维修

当将物联网技术与电梯运行进行有效的结合时，便可以使得监管人员在第一时间发现问题，并进行及时的维修，因为在传统的维修过程中，维保单 位不能够在第一时间内得知电梯发生故障的消息，因此在使用的过程中，一旦出现安全故障，那么电梯就会有很长的一段时间不能进行使用，同时由于 不清楚其发生故障的原因，所以在检查的时候也不能够进行全方面的解决，依然会为后期的使用留下安全隐患。但是由于物联网技术具有透明性以及安 全性，所以当在电梯运行中加入物联网技术，便可以在很大程度上提高电梯运行的安全性，对于后期的维保以及工作效率都有很大程度的提升，在使用 的过程中如果出现了问题，监管人员便可以在第一时间内与维保单位取得联系，这样维保单位便可以通过后台反映的数据，从而得知电梯出现故障的因 素，从而对各个方面的问题进行全面解决，电梯在后期的使用中也会变得更加安全可靠，这种一次性的维修不仅可以降低维修成本。

3.3 可以通过正常流程解决电梯维保的问题

为了可以保证电梯的正常运行，监管部门必须制定出一个标准的流程，使得物业和维保单位可以按照标准流程（如图三所示）进行电梯情况的实 时上报，从而保证电梯的安全可靠性，以物联网技术为基础，可以为电梯的运行构建起一个平台，监管人员便可以将制定的管理体系以及标准流程上报 在平台中，这样维保公司在对电梯进行检查的过程中，便可以按照流程进行检查。同时在正常流程中也要对责任进行明确的划分，这样在出现故障时也 不会出现物相推脱的现象。如果电梯频繁的出现安全故障，那么其可能存在以下二方面的原因，第一个是维保人员在进行检查和维修的过程中，并没有 按照标准流程进行检查和安全风险的预防，使得在维修过后仍然里存安全隐患，因此便造成了安全事故的频繁发生。第二是由于电梯使用的面积比较广 泛，监管部门无法在第一时间内对所有的电梯进行实施监管，这就由于监管体系的不健全，从而导致了安全事故的频繁发生。第三是随着电梯的发展，维保单位也正在逐渐的扩大，为了可以在维保市场中站稳脚步，其总是在的时间思考如何获得电梯维保权，而不是将公司的侧重点放在如何提高维修技 术，这样就导致了维保单位在对电梯进行维修的过程中，可能会因为自身的技术水平不能够满足需求而导致无法针对现有的问题进行有效的解决，使得 在维修的过程中很难保证一次就可以解决问题，所以当使用物联网技术时，便可以对所有的问题进行实时的检测，并在第一时间内提出最佳的解决方 案，从而将所有可能发生安全事故的因素进行及时的改善。

结束语：总之，当电梯和物联网技术相物结合时，物联网可以将自身最大的优势发挥出来，由于在电梯维保管理中，物联网可以进行实时监测，一旦出现问题，技术人员便可以在第一时间停止电梯的运行，并在最短的时间内进行维修，采用这种技术，也可以搭建一个物联网的平台，采集相关数 据，从而进行辅助管理，这些对于促进电梯的发展，都有着积极的作用，同时也具有很高的使用价值。

参考文献：

[1]陈婵卿.物联网技术在电梯维保管理中的应用探究[J].产业与科技论坛，2021，20（12）：53-54.

[2]杨传旺，王丹.关于物联网技术在电梯中的应用分析[J].数码世界，2021（4）：274-275.

[3]何晨曦.基于物联网技术的电梯智能监控平台感知层信号采集模块的研究[J].价值工程，2020，39（8）：205-206.