摘  要：在OBE理念指导下，通过商务英语专业《管理学导论》全英课程教学的实践与研究，探索该课程的教学目标、教学资源建设、课程内容选择、教学设计和教学评价，为课程发展提供借鉴。

关键词：OBE理念；管理学导论；全英课程

作者简介：金银芳，女，1986年11月出生，浙江上虞人，硕士，浙江越秀外国语学院讲师，主要研究方向为企业管理、市场营销等。

【基金项目】本文系2021年度浙江越秀外国语学院双语教学示范课程建设项目《管理学导论》（项目编号：SY2103）研究成果。

Abstract： Through practices and researches on the all-English teaching course Introduction to Management for Business English major， this paper explores teaching objectives、teaching resources、course contents、teaching design and teaching evaluation under the guidance of the OBE concept， and provides suggestions for further development.

Key words： OBE; Introduction to Management; All-English Curriculum

About the author： Jin Yinfang， born in November 1986， from Shangyu， Zhejiang Province， holds a Master’s degree， lecturer at Zhejiang Yuexiu University. Her main research direction： business management， marketing.etc.

随着教育面向国际化发展的需求，开展双语教学甚至是全英教学已是各个高校教育改革的重中之重。根据《商务英语本科专业教学质量国家标准》，《管理学导论》是商务知识与技能模块的专业核心课程。“该课程教学应贯彻商务与语言学习并重的原则，商务与语言相长，语言与商务相通，逐步使学生形成复合型知识结构。商务知识学习重在学习经管学科的思辨和思维方法论，不追求精深，但要注重本体知识框架的清晰性、完整性和体系性。教师应坚持用英文或双语授课，打造商务知识的英文金课”。①本校自开设《管理学导论》课程以来，不断提升教师团队力量，复盘总结推陈出新。在OBE理念的指引下，以英语为教学语言，以学生学习成果为导向，致力于打造高质量的全英课程。本文通过介绍课程现状，就建设过程中的全英教学在教学目标确立、教学资源建设、课程内容选择、教学设计和教学评价等方面进行探索和分析。旨在总结不足和经验，为课程发展提供借鉴。

一、OBE的概念和内涵

OBE（Outcome-based Education）由美国教育学家Spady.D.W.于1981年在其著作《社会学视角的成果导向与教学管理》中首次提出，迄今已有40余年。其认为，OBE的本质是一种教育经验，这种经验可提高学生在预期生活中的成功概率。与传统课堂不同的是，OBE理念以学生为中心，教师负责组织，以问题为导向、任务为驱动，持续改进。它更强调学生的学习参与度与学习产出。它要求教学者持续关注学习成果，帮助学生了解目标、探索学习路径，让学生在课程结束时达到预期的学习成果，通过多方努力，提高人才质量。②

OBE理念主要关注三个基本问题：

一是，以学生发展为中心。OBE引导学生与自己进行比较，强调每位学生的进步和发展。这要求教师能因材施教，关心每位学生，准确了解他们的动态，使学生树立人人可以成功的信心。

二是，强调产出导向。产出导向重视学生适应社会与未来的综合素养和能力。OBE核心目标就是引导学生取得学习成果，将学生取得的最终学习成果转化为可以衡量的绩效指标。③在教学评价上，OBE采用自我参照评估和个性化定制评估。前者考察学生与其达成学习成果之间的距离来衡量其学习绩效指标。后者则要求教师根据每位学生的不同学习能力制定不同的考核标准。

三是，重视持续改进。OBE理念强调以学生发展获得核心能力为中心，在实施过程中以学习成果达成为中点，强调最终成果并不是不顾学习过程的结果，而是逐一对阶段性成果进行评价，做到持续提升。④

二、《管理学导论》课程的现状与不足

国内高校经管类专业普遍开设《管理学导论》课程，并按照国际化要求开展相应的双语教学。商务英语专业将其设置为核心基础课程，既要求提升语言能力，又要求掌握相关核心理论。因此商务英语专业下的《管理学导论》课程不仅存在双语教学的常见问题，还有自己的限制。

（一）师资力量薄弱。对于全英课程授课教师而言，不仅仅需要掌握广博的专业知识，还需要拥有熟练应用英语进行知识讲解的能力。同时，还需要针对学生的专业基础和语言水平程度，结合全英教学的特点，运用合适的教学方法和教学形式。目前，国内高校的授课教师基本为两类：一是本科为英语专业，硕（博）为管理学相关专业。另一类是本硕（博）皆为管理相关专业的教师。前者语言基础和管理专业知识均较为扎实。后者能较好驾驭管理类专业理论和体系，但熟练应用英语进行授课的能力一般，在案例讨论分析、情景模拟能需要大量语言沟通的环节较难采用英语进行教学。

（二）学生外语水平参差不齐。作为全英授课的对象，学生的英语水平高低直接影响授课效果。学生的英语等级考试通过情况在不同年级呈现较大的差异。然而，即使是在同一年级同一班级，学生对全英授课的态度也截然不同。英语基础较好的特别欢迎全英授课，沉浸式教学更有利于提升综合表达能力，提升英语思维。但基础较为薄弱的则因听不懂而逐渐自我放弃，影响对专业知识的掌握。两极分化的局面对授课教师全英授课提出了较大的挑战，影响全英教学目标的实现。因此，如何提高学生的全英学习兴趣，激发全英学习热情，促进教学互动成为教学的重点和难点。

（三）教材选择困难。教材是教学的载体。全英教学须依托原版教材进行展开。既帮助师生接触原汁原味的英语表达，也能系统科学地学习整个管理体系，与时俱进。管理学作为一门传统的西方商学院基础课程，已出版了不少西方经典管理学教材。但这些教材以西方的商业环境为基础，介绍西方的管理理念和流程。在企业文化、领导力及控制等方面与中国的管理现状有较大的差异。作为一门实践型较强的课程，如果一味采用西方管理学思想，会影响最终学习效果，妨碍学生职业素养目标的达成。如果自编教材可能在阅读习惯上更符合国内学生现状，但在语言表达和理论专业性上可能会有所欠缺。

（四）课时设置有限。《管理学导论》课程目前只设置了一学期34课时。作为一门基础性核心学科，既需要让学生扎实掌握各个管理模块，为其他管理科目学习做好铺垫，又要让学生提升实践技能，并提升英语综合能力，难度较大。同时，该课程跟《商学导论》《人力资源管理》《战略管理》及《组织管理》在部分内容上存在重合。合理选择授课内容需要教师认真讨论筛选。

三、基于OBE理念的全英教学模式探讨

基于课时限制和英语水平不平衡的现状，本课程采用线上线下结合的翻转课堂模式，改变教师授课学生被动听课“填鸭式”局面。以OBE教学模式为导向，通过以学生为中心的教学设计和考核方式，层层相扣，以取得最优学习成果。

（一）教学目标确立。基于OBE教学理念，《管理学导论》课程根据人才培养方案和商务英语国家标准，从知识、语言、能力和职业素养方面提出了目标。

知识目标。学生通过本课程的学习，能正确掌握管理的概念，理解管理、管理学的研究对象与任务、管理学形成和发展。了解主要管理流派理论，区分并掌握计划、组织、激励、领导、控制等具体管理职能和内涵。

语言目标。本课程是在具备一定的英语表达能力之后开设的商务方向专业课程。帮助学生在国际化大环境下提高管理类的外语应用能力。使学生能够阅读和翻译管理类英文文献、新闻、期刊等；提升国际商务沟通能力。

能力目标。本课程要求学生在掌握理论模型、操作方法的同时，能将所学理论付诸实践。通过讲授、讨论、案例研究等多种教学形式，运用图、文、影音等教学手段，引入实际管理场景， 旨在基于分析管理者与被管理者的矛盾与合作的辩证关系，从而提高学生对管理学相关领域的总体认知。最终掌握一定的管理方法，提升应用能力。为学生今后的工作实践打下必备的基础，提高学生的综合管理素质。

职业素养目标。本课程通过大量案例分析和模拟实践，给学生提供工商管理学的基础知识，培养学生具备各个管理职能、具有宽阔的国际视野、较强的跨文化商务交际能力和较高的自我管理能力。

（二）教学资源建设。根据授课学生的学习需求和认知习惯，围绕《管理学导论》的教学目标，需准备下列教学资源：

基础性教学资料。制定符合OBE理念混合教育模式的《管理学导论》课程教材及PPT、教学大纲、教案、讨论、练习、考试大纲等教学资源。

辅助材料。从慕课中的知识点微课，到国内外经典电影、电视剧等课外学习资源，利用原版经典教材的客观题试题库，构建合适的题库。

翻转课堂。运用智慧树、钉钉等各类学习社交软件，建立用于线上教学资源分享，线上线下答疑，课前预习、课堂讨论以及课后检测的师生沟通学习群组。

（三）课程内容选择。教学中使用两本参考教材。以国外著名的教材， Stephen P. Robbins的英文原版影印版《Management （8th ed.） 》 （清华大学出版社， 2008）为基础，增加马克思主义理论研究和建设工程重点教材《管理学》（高等教育出版社，2020）。《管理学导论》主要以管理流程四个主要职能：计划、组织、领导和控制为教学主线，并以此展开各项理论和模型。针对跟其他课程重复的部分，交由学生自主学习。

在教学章节筛选上，基于学生对商科知识了解较少的认知前提，选择适合学生的教学计划和进度。在课堂教学环节，以学生为中心。教师进行核心内容梳理，通过综合运用多样化的教学方式，重点内容重点强调并解答疑问。学生深入分析讨论，提升学习参与感，发挥学生的学习主观能动性。在相应的章节适当增加教学活动。比如在人力资源管理章节，通过线上线下分批组织学生模拟面试。既能给与学生更多的自主权，更为职业发展做好铺垫。课后教学环节上，教师通过智慧树在线系统发布作业测试及预习任务，提醒学生按时完成作业。另外，成立团队，完成实践分析项目。团队成员不仅相互提醒、相互激励，发挥团队协作精神，更能通过身体力行来理解和消化章节知识。

（四）教学设计。在教学实践过程中，可以按先后顺序设计三个基本环节：

课前。根据所学章节知识点，提前将英文案例或者相关管理词汇资料发送给学生，使学生提前熟悉资料内容并思考问题，减轻学生课上理解英文案例或理论的负担，以保证课堂讨论顺利进行。对于英语基础薄弱的学生，课前资料的预习提高了他们的听课效率。

基于教学内容，提前要求学生观看相应的微课、电影和电视剧。以帮助学生提早了解相关知识点，降低由于专业性带来的压力。比如，在第一章管理者与管理简介章节，要求学生观看英文原版中英文字幕的《The Apprentice》第一季第一集（观看该剧也是整个学期的学习任务），关注男女小组在贩卖柠檬水比赛中管理四大职能——计划、组织、领导和控制四个环节的应用。学生可以在课前生动形象的了解相应职能，并明白职能之间相互影响、循环往复。课堂讨论环节也不再拘谨、较好地掌握了管理流程的抽象概念，提升了学习管理的兴趣，也了解了美国的管理文化。

课中。情景教学 针对实践性较强的管理技能章节，比如人力资源管理，采用情景教学。基于招聘网站信息，要求学生模拟面试环节。负责招聘计划，组织招聘流程，选拔人才等。既锻炼学生的口头英文表达能力、英文报告写作能力，又能较为真实地体验人力资源管理的具体职能，同时，学生在模拟完之后，互相点评，了解了自己在面试中的薄弱环节，为就业做好准备。

小组讨论结合案例分析 开学初将学生分成了5-6组，每组5人左右，完成团队任务和案例分析。案例教学将具体教学内容和真实的热点经济案例想结合，融入多媒体教学手段，使教育意义与趣味性相辅相成。比如在当代管理章节的商业道德环节，要求学生讨论“新疆棉花”事件下各个企业的商业道德现象，了解血汗工厂，增强企业社会责任感意识。既加深对知识点的理解和掌握，也能有效结合时事热点，帮助学生树立正确的价值观。小组讨论利于加强学生的团队合作意识，提高沟通说服技能。

学生汇报演讲。本学期要求学生利用课余时间看完经典记录片《美国工厂》并分析管理学相应章节的知识点。同时，要求学生捕捉具有中国特色的管理学思想和实践，并对比分析中美两国管理差异，跨文化交际差异。比如通过当代管理章节的学习，学生结合视屏，挖掘纪录片中从中美基层员工以及高管的领导风格和差异。通过提前观看优秀纪录片，学生不仅较为直观形象地了解中国改革开放的伟大贡献，发扬我国企业家的优秀传统，提升爱国主义情怀，更能用英文表达并分析实践商务管理知识，积累跨文化管理技能，升级职业综合素养。

课后。Quiz测试 开卷检测相应章节的概念和原理。既帮助学生做快速复习，又能促使学生再一次阅读英语知识点，掌握专业词汇和知识点。教师也可以根据测试结果，把易错题进行重点讲解。

撰写报告 在情景模拟，视屏案例分析或者调研之后，要求学生撰写报告，记录心得体会、收获和问题症结。比如要求学生调查分析，科学管理学派对今天的快递行业是否依旧具有较大的可行性和有效性。学生首先要较好的掌握科学管理学派的内涵和特征。其次，学生被要求去观察、去亲自体验、或咨询快递员的工作流程。最终才能形成该管理学流派下的应用观点。较好地实现了理论和实践的结合，既掌握知识点，又提升能力。

（五）教学评价。OBE理念下的《管理学导论》从多个维度、多个层面进行评价，检验学生在知识、语言、能力和素养方面取得的成效。同时，通过学生自我管理目标实现与否来考察学生的成长。

对于管理学中的基础知识，主要在平时的英文章节测试和英文期末考试中进行。章节测试主要考察学生对每个章节的易混淆知识点的掌握程度。期末考试则通过对管理及管理学的基本概念、基本原理、基本理论和方法的认知程度和应用能力做出考核。教师通过对学生课堂的提问，案例分析讨论、情景模拟、项目的汇报以及调研报告撰写的情况，评价学生的学习过程。团队成员之间还需要就成员对小组项目做出的贡献程度进行组员互评。通过过程性评价，综合检验学生的语言沟通水平、团队合作能力、领导力以及职业素养。

此外，教师团队在每学期期初要求学生做好新学期自我管理的规划，在期末进行量化对比。如学生顺利完成期初规划，则在过程性评价中将获得加分；如学生未能完成，则会相应扣分。

四、《管理学导论》课程发展空间

在OBE理念指导下，《管理学导论》全英课程的发展和提升，不妨从以下几方面进行：

（一）共建章节专业术语表。商务英语系学生进入大三以后才开始学习专业课程，在商科专业词汇上有所欠缺。学生英语水平参差不齐。同时，商科专业词汇、句子含义较文学类不同，导致学生看到英文原版教材时感到困难，并在一定程度上畏难。故需要通过师生合作，整理每个章节相关词汇和专业术语，并根据学生反馈进行增加删减，帮助学生积累专业术语，增强专业课程学习的信心。

（二）筹建英文案例库。目前管理学案例内容较多，对于具有鲜少实践经验的学生而言较难理解。积极鼓励学生收集、共享接近他们生活的课外案例。学生把相关知识点的经历分享在智慧树平台，较好的案例可以为下一届学生所用。同时，授课教师团队需要组织教学研究，持续性建立电子课程案例分析库。按照年份、类别、章节知识点梳理当下真实性热点管理案例，并综合管理学经典案例，扩大案例库。

（三）以赛促教，加强实践。围绕过程性评价，鼓励学生参加语言比赛和商务大赛。提升学生语言、知识和综合能力。通过实践基地、校友企业等平台为学生提供企业实地参观考察、访问学习的机会。同时，为教师提供企业实践培训的机会，熟悉操作智能化软件，使授课教师团队能升级理论体系，与时俱进。

结语

《管理学导论》是商务英语专业的核心基础课程。在OBE理念的指导下，我们从教学目标、教学资源建设、课程内容选择、教学设计和教学评价方面进行了设计和构建。通过翻转课堂的建设，学生增加了学习的积极性和热情，教师明确了教学的目标和重点。在今后的教学中，《管理学导论》全英课程还将从词汇库、案例库的建设出发，以赛促教，加强师生的实践能力。相信只要基于互联网数据，利用多种信息共享，完善教学手段和方法，保障更高层次的教育质量将成为可能。

注释：

① 王立非、崔璨：《落实〈商务英语专业本科教学指南〉，推进商务英语人才培养》 ，《外语界》2020年第3期，第5-11页。

② 陈颖：《基于OBE理念的混合式教学模式创新研究——以本科生〈管理学〉课程为例》，《文化创新比较研究》2021年第5卷第35期，第75-78页。

③ 李瑞峰、王晔：《基于OBE理念的管理学课程混合式教学创新研究》，《内蒙古财经大学学报》2022年第20卷第3期，第41-45页。

④ 柯钢：《融入创新创业教育理念的高职物联网专业课程体系的建设》，《课程教育研究》2018年第21期，第23-24页。