【摘  要】：商务数据分析课程教学改革不仅有助于满足市场需求，提升学生就业竞争力，还可以促进跨学科融合、推动创新发展，支持产业升级，具有重要的实践意义和深远影响。作为商科类专业，懂数据、会运营已经成为商科类人才必须具备的技能。从人才供给角度来看，不少院校开设了商务数据分析与应用专业。以上研究对商务数据分析与应用专业人才培养提供了思路借鉴。

【关键词】：数字经济；课程改革；校企合作；实践教学

DOI：10.12417/2705-1358.23.10.005

1 数字经济背景下商务数据分析课程教学改革实践意义

在数字经济背景下，商务数据分析课程教学改革具有重要的实践意义，主数字经济时代，商务数据分析成为企业决策的重要依据。因此，通过对商务数据分析课程的教学改革，可以更好地满足市场对于数据分析人才的需求，培养学生具备实际应用能力的数据分析专业人才。商务数据分析已成为企业竞争的关键因素之一。通过教学改革，使学生掌握先进的数据分析方法和工具，提升他们在就业市场上的竞争力，更好地适应数字化经济的发展趋势。商务数据分析涉及统计学、计算机科学、商务管理等多个学科领域。教学改革可以促进不同学科之间的融合，培养学生具备跨学科综合能力，更好地应对复杂的商务环境和数据挖掘需求。商务数据分析课程教学改革可以促进创新教学方法和教学内容的开发，激发学生的创新思维和实践能力。通过引入案例分析、项目实践等形式，提升学生的解决问题能力和实际操作能力，培养具有创新精神的人才。商务数据分析在企业管理、营销策略、产品研发等方面发挥着重要作用。通过教学改革，培养更多具备商务数据分析能力的人才，有助于支持企业的数字化转型和产业升级，推动经济发展。

2 数字经济背景下商务数据分析课程基本情况

商务数据分析课程三年制高职连锁经营与管理专业必修的专业核心课程，是学生考取“1+X”门店数字化运营与管理职业技能等级证书、“1+X”数字营销技术应用职业技能等级证书的内容，同时也是全国行业职业技能竞赛连锁经营管理师赛项的竞赛内容。课程贯彻连锁经营管理师职业标准，依据工学结合的思路进行课程教学，通过本课程的学习，教会学生零售数据分析工作的基本流程，重点培养学生的零售数据思维意识，使学生掌握零售数据的分析及处理能力，具备严谨、求实的职业素质和品德，能够完成门店运营岗位（群）的任职要求，为学生毕业后从事门店运营等岗位打下坚实的职业素质和能力基础。

3 课程设计思路

当前数字经济已上升为国家战略，数字化成为“十四五”期间全产业的核心发展主线。传统门店在向数字化转型升级已是生存的必然选择。课程围绕数字经济背景下门店数字化运营核心能力培养，以门店经营“提人气、促转化、多消费、重复购”的工作任务为学习主线，以门店运营中的问题为切入点，以强调数据工具应用和方案解决为内容亮点，采用线上线下混合式教学方式，有效提升学生门店数据诊改与分析、创新思维和终身学习的能力，有效解决现阶段学校人才供给与产业数字化人才需求脱节的问题。根据学生认知能力，结合门店运营工作实际流程，将教学内容进行模块化梳理，同时贯穿职业技能大赛和职业素养，打造三维协同育人的总体实施框架：文化维度：融入诚信、守法、敬业、创新、工匠精神、家国情怀等思政元素，实现素养目标与知识能力同步提升；课程维度：遵循数据分析工作流程，从“人、货、场、财”角度揭示企业运营的全貌；竞赛维度：依托连锁经营管理师行业技能竞赛和市场营销全国职业院校技能大赛等赛项，实现以赛促学。在具体设计上，主要做到以下两个融入。

3.1融入岗课赛证，重构课程体系

融入岗课赛证，重构商务数据分析课程体系，是对数字经济背景下商业管理需求的积极响应。这一举措不仅使课程内容更贴近实际岗位需求，还有助于培养学生适应数字经济时代的商业分析能力和实践技能。通过深入企业进行最新岗位需求调研，课程组能够更好地把握行业趋势和企业需求，将课程内容与实际工作岗位紧密结合，使学生在学习过程中获得更多实践经验和技能。将课程内容重新梳理为“人员数据分析、商品数据分析、场景数据分析、财务数据分析”四大模块，更好地反映了数字经济时代商务数据分析的核心业务和关键环节，使学生能够系统地学习和理解商业数据分析的全貌。将课程内容与门店运营、店长、区域督导等岗位职责对接，能够更好地满足数字经济时代企业对商务数据分析人才的需求，使学生毕业后能够快速适应和胜任相关岗位。通过对不同模块的学习，学生不仅可以掌握数据分析的技术和方法，还能够了解商务运营的全过程，培养综合分析和解决问题的能力，提高实践操作能力。结合岗课赛证，使学生学习过程更具针对性和实用性，同时激发学生的学习积极性和动力，提高学习效果和实践能力。融入岗课赛证，重构商务数据分析课程体系，是一项具有前瞻性和实践性的举措，有助于提高学生的就业竞争力，满足数字经济时代企业对人才的需求，推动商务数据分析教育与实际需求。

3.2融入课程思政，引领价值导向

融入课程思政，引领价值导向，对商务数据分析课程的发展具有深远的意义，不仅有助于培养学生的专业技能，更能够引导他们在数字经济时代具备正确的商业道德和社会责任感。

将商务数据分析课程融入课程思政，能够引领学生形成正确的商业价值观。在数字经济时代，商业活动不仅仅关注经济效益，还需要注重社会责任、商业道德等方面的考量，使学生在实际工作中能够做出正确的商业决策。商务数据分析课程不仅注重培养学生的技术能力，更强调以德育人。通过融入商德、商道、商情等元素，使学生在学习商务数据分析的同时，注重个人品德和职业操守的培养，形成健康的人格和正确的职业态度。依托豫商文化馆、校企合作单位等载体，将商务数据分析课程与地方文化紧密结合。通过传承本地商业文化，培养学生对传统商业价值的理解，使他们更好地融入社会并为地方经济发展做出贡献。实现显性与隐形教育的融合，不仅在课程内容中明确培养目标和期望，还通过实际案例、教学方法等隐性教育手段，引导学生在实践中形成正确的商业思维和行为准则。通过校企合作单位，使学生能够更深入地了解企业运作、商业实践，培养他们在实际工作中对商业伦理和社会责任的认知和应对能力。以“商以致富、忠以为国、德以立身”的文化精神为内核，培养新商科复合型人才，使学生在数字经济时代既具备卓越的商业数据分析能力，又具备高尚的品德和社会责任感。融入课程思政，引领价值导向，能够使商务数据分析课程更全面、更深入地培养学生，使其在数字经济时代既是专业领域的高手。

4 课程教学实施

4.1抓住关键步骤环节，实施课堂教学

根据教学目标、重难点和学情分析，制定每一次课的教学实施方案，具体实施过程通过三环节（课前自学、课中实践、课后拓展）、六步骤（析学情、引任务、导新知、找问题、提策略、做点评）展开教学。将实际岗位工作要求融入课堂，采用任务驱动的教学方法实施教学，教学过程中融入“敬业、守法、诚信、爱国、感恩、责任、创新”等思政元素，并通过案例分析、小组讨论、现场参观、案例汇报等多种喜闻乐见的方式，提升德育效果。

4.2围绕重点难点问题，制定解决方案

针对学生数据分析工具不熟悉问题，依托线上教学资源，学生可以随时有针对性地进行练习提升。线上平台引入真实企业案例或视频，增强学生认知，提高学生学习兴趣。引入企业专家参与课堂教学，引导学生用数据分析工具进行相关经营问题分析并给出解决方案，实现“教、学、做、评”一体化，给学生深刻的学习和实践体验。同时注重融入劳动教育、工匠精神、职业荣誉感内容，培养学生的职业精神。

4.3基于学情因材施教，科学制定策略

以问题为导向，构建工作情景，教学做评一体化基于建构主义理论，以“提升门店运营效益”为任务，引入实际工作情境，将影响交易转化的因素融入教学内容，通过结构化处理整合成学习任务。按照数据分析工作流程，采用案例教学法、分组讨论法、情境教学法等，在智慧教室、校外企业实训基地开展教学。

根据学生前期原有课程相关知识基础进行测验，将学生分为三个层次：基础组、提高组和竞赛组，实施分层次教学。为了满足不同学生的需求，提高学习实效，开发在线开放课程平台，为学生提供丰富、优质且有效的学习资源。同时借助学习通后台的学习行为数据，及时调整教学策略。

课程采用过程化考核与结果性考核相结合，建立起全过程（课前、课中、课后）、多主体（企业、教师、学生个人）、多维度（知识、能力、素养）的评价考核体系。借助学习通APP实现全过程数据采集和即时评价，通过个人自评、组内互评、组间评价、软件系统评价等方式，完成对学生的综合评价。同时注重增值性评价，注重从个人进步、未来发展等方面进行综合考量。

5 课程改革实施成效

通过教学实践检验，本教学单元的教学设计及实施有效达成了既定目标。一是学生专业能力得到提升。针对不同基础层次的学生制定相应的学习目标，因材施教，学生学习兴趣、学习效率大幅提升，通过对比前后两次学生成绩变化，可发现学生整体层次水平得到显著提升。二是学生职业素养大幅提高。根据合作企业对学生职业素养从六个维度的评价反馈来看，应往届学生的职业素养各方面得到大幅提高。学生的业务能力和职业素养受到校企合作企业方肯定，其中，多名学生获“优秀员工”称号。三是学生技能竞赛水平攀升。多名学生在全国行业职业技能竞赛连锁经营管理师赛项、全国职业院校技能大赛市场营销赛项获奖。总体来说，学生对数据分析应用能力得到锻炼提升，学生的职业素养、专业能力、竞赛水平都得到了激发和培养。

6 课程改革的未来规划

作为数字经济背景下的一门专业课程，商务数据分析经过课程团队几年的探索和实践，虽然取得一定的成效，但是实践探索永远在路上。今后的教学中，应从以下几方面努力：

一是加强思政引领，推动德技并修。坚持立德树人的根本导向，挖掘门店运营岗位人才培养的德育重点，结合商务数据分析课程内容，深挖课程思政的元素，创新课程思政教学方法，做到显性教育与隐形教育相结合，提升学生的职业素养。二是融合岗课赛证，实现精准育人。对接全国职业院校技能大赛市场营销赛项和全国行业职业技能竞赛连锁经营管理师赛项。同时深入企业系统调研，梳理连锁企业门店运营岗位工作流程，对标数字化人才岗位需求，确定课程培养的目标，重构课程内容，通过企业门店现场教学、企业导师专业指导、企业培训资源的支持，实施精准育人。三是加强双师孵化，推动教师成长。打造紧密协作的教师共同体，互帮互助，共同成长。数字化人才的培养离不开校企双导师的协作，通过校企导师的帮扶，校内导师加深对岗位需求的认识，实践技能得到提升；企业导师加深对教学规律的认识，教学能力得到提升。在项目协作中，打造出“懂专业、能实战、会教学”的门店运营人才的师资队伍。

7 结语

数字经济的快速发展导致商务环境发生了巨大变化，企业对数据分析人才的需求日益增加。商务数据分析课程教学改革能够更好地满足市场对于数据分析人才的需求，培养具备实际操作能力和解决问题能力的人才。传统的商务数据分析课程可能无法及时跟上数字经济发展的步伐，导致教学内容滞后，无法满足学生的学习需求。因此，进行教学改革可以更新教学内容、引入新的教学方法和工具，提升教学质量和教学效果。数字经济时代商务数据分析所涉及的知识领域广泛，不仅包括数据分析技术，还包括商务管理、市场营销、信息技术等方面的知识。教学改革可以促进跨学科融合，培养学生具备综合能力和跨学科思维的人才。数字经济环境下，商务数据分析领域不断涌现新的技术和方法，需要培养具有创新意识和实践能力的人才。教学改革可以引入新的教学内容和实践项目，激发学生的创新思维，培养他们的创新能力。商务数据分析在企业管理、市场营销、产品研发等方面发挥着重要作用，对于数字经济的发展具有重要意义。通过教学改革，培养更多具备商务数据分析能力的人才，有助于支持企业的数字化转型和产业升级，推动经济发展。商务数据分析课程教学改革在数字经济背景下具有重要的必要性，有助于满足市场需求，提升教学质量，培养综合能力，推动创新发展，支持产业升级，促进数字经济的健康发展。

参考文献：

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