【摘  要】：人文关怀作为一种理念，集中表现为“对人的生命和人的存在的关爱，对人的合理需求和生活质量的关心，对人的人格尊严和社会地位的关切，对人的理想追求和自我完善的关照，对人的发展前途和终极命运的关注”是护理专业的核心和精髓。对此，在高专护理专业课程教学实施的过程中，应当将人文精神充分体现在教学实施全过程，尤其是护理操作，更应当将人的情感放在首位，才能真正做到“一切以病人为中心”，尊重患者、关爱生命，有利于促进高专护理专业学生职业素养、职业道德水平不断提升。

【关键词】：人文关怀理念；高专护理操作技能；教学实践

DOI：10.12417/2705-1358.24.08.002

前言

高专护理专业教学过程，重视实践课堂的开展，以实践教学将理论知识和实际操作相连接，从而能够更好地在护理操作过程中，掌握护理操作技能，培养学生严谨的科学素养，以及敬畏和尊重生命的态度。与此同时，将人文关怀教育理念贯穿于教学实施的全过程，不仅可以丰富教学内涵、优化教学方式，还可以帮助学生树立崇高理想，能够深刻领悟献身医学事业的科学家的伟大精神，对于促进高专护理专业学生实现综合素养全面发展有着重要作用。基于此，本文基于人文关怀理念下高专护理操作技能的教学实践进行探究，以此为参考。

1 高专护理专业课程人文关怀的重要体现

护理人文关怀主要是护理人员在提供医疗护理服务时，通过积极关注病人情感和心理需求，以及尊重病人人格和价值观的基础上，为病人提供温暖、关怀和支持等护理服务。而高专护理专业课程人文关怀的具体体现，则包括帮助病人康复和健康；提高病人满意度和信任度；促进病人和家属交流合作、提升护理人员专职素养和专业技能等方面，下面就护理人文关怀的具体体现进行详述：

（1）促进病人康复和健康。病人大多感受孤独、无助，极易产生焦虑情绪，不利于病人身心健康的恢复治疗。而通过护理专业人员提供人文关怀，安抚、倾听病人的焦虑，并加以积极引导，从而能够更好地帮助病人减轻焦虑情绪，稳定情绪，增强病人对治疗的自信心，从而能够在治疗过程中更为配合，促进病人康复和健康[1]。

（2）提升病人满意度和信任度。高专护理专业课程的开展，人文关怀还体现在病人满意度和信任度的体现上，通过做好治疗前、治疗时和治疗后的护理工作，在治疗前安抚病人的焦虑情绪，耐心解答病人的问题，从而能够提高病人对护理人员的信任度，从而能够更加配合治疗。在治疗后讲明注意事项，并以专业的护理操作技能，让病人渐渐放下戒心，感受到护理人员的关心和支持，不断增强对护理人员的信任度和好感度，从而为病人提供满意的医疗服务。

（3）促进病人和家属的交流合作。护理人文关怀的体现，除了做好对病人的关怀以外，家属时常也面临巨大的压力和焦虑，这就需要护理人员在提供关怀和支持的过程中，帮助病人和家属理解彼此的需求，促进病人和家属之间相互合作，像在结束治疗后，病人往往需要家属陪同进行心理沟通，而家属也需要理解病人在此刻的焦虑不安心理，此时就需要发挥护理人文关怀的作用[2]。

（4）提升护理人员专职素养和专业技能。护理人文关怀可以通过其专业技能和职业素养具体体现出来，像护理人员自身对护理操作技能的掌握，充分发挥自己的专业知识和技能，展示自己的职业精神和职业价值，从而能够更好地关注病人的健康问题，为其提供个性化的护理服务，满足病人的真实需求。

2 高专护理专业实践操作课程教学实施现状分析

（1）存在重理论、轻实践问题。分析现阶段高专护理专业实践操作课程实施现状，大多存在重理论、轻实践的问题，忽视动手操作技能的培养，片面地认为操作技能可以在后续的工作中再完善，因此，在实践操作课程开展的同时，并未重视对学生实践操作技能的教学，导致学生对于理论知识的理解较为表面，很难将理论知识同实践操作相结合，不利于护理实训课程的开展，属于现阶段高专护理专业实践课程开展普遍存在的问题[3]。

（2）缺乏系统化、理论化的教学大纲。高专护理专业实践操作课程的开展，并未制定系统化、理论化的教学大纲，没有对实践操作课程的学习进程进行合理的安排，缺少实践操作课程学习的实时反馈，不能满足学生的实际学习需求，学习效果也难以保证，导致实训教学存在任意性的问题，实训教学无据可依，实际课程的安排并未将知识相联系，在一定程度上影响护理实践操作课程的顺利进行。

（3）缺乏统一规范的操作标准和考核方法。在高专护理专业实践操作课程实施过程中，还缺乏统一、规范的操作标准和考核标准，缺乏相对统一和完善的实训指导书及考核标准来指导实践的全过程，导致在教学实施的过程中，学生操作技能的掌握情况难以评定，在此情况下，学生没有规范、统一的操作标准进行参考，不利于学生对操作内容的理解和掌握，护理专业学生的实际操作能力难以提升[4]。另外，由于教学考核体系不完善，缺乏统一、规范的标准，难以对实践水平进行评价，如此一来，相同学生在不同教师的指导下，尤其是在考核环节，不同教师考核标准不一，最终获得成绩也就不一样，属于现阶段高专护理专业实践操作课程开展普遍存在问题之一。

3 基于人文关怀理念下高专护理操作技能的教学实践

3.1创编护理操作教材，开发教育资源

人文关怀理念融入高专护理操作课程，为了能够更好地培养学生尊重患者、关爱生命的职业道德品质，可以从护理操作教材的创编着手，不断完善对校本教材的编写，从而能够开发教育资源，将理论知识和实践操作相结合，将知识和技能相结合，完善教材内容。而在进行核心教材创编的过程中，可以尝试引用目前临床应用的考评标准，并以临床专家，对医院机构职业岗位、工作任务和能力对护理者的素质要求进行分析，编写出具有针对性的系列教材[5]。在这一过程中，尤其要注意对教材的设计，要符合见习者的认知特点，遵循循序渐进的原则，帮助学生掌握初级见习护士需要掌握的专业素养与职业技能，确保课程结构设计更加合理化，对于提高高专护理操作课程教学质量有着重要作用。比如高专护理操作课程《实训项目九卧有病人更换床单法》相关内容的编写，包括操作前准备、操作步骤、注意事项等，都可以从初级见习护士需要掌握的专业素养与职业技能角度着手，如此一来，学生能够掌握在循序渐进的学习过程中，逐步掌握卧有病人更换床单法，从而能够保持病人清洁，使病人感觉舒适，增加病人信任度和满意度的同时，预防压疮等并发症，并能够在这一过程中掌握和病人沟通的方法，改善护患关系。与此同时，在进行相关知识编写时，还需要尝试引用目前临床应用的考评标准，做好评估准备，包括像患者、用物、环境、护士等方面的评估准备，以环境评估为例，要求病房安静整洁、光线明亮，周围无人进食水进行无菌操作。床桌旁、床桌椅、房床单位设施、呼叫装置、氧气装置、吸引装置性能完好，从而能够在明确评估标准的同时，以完善的教材结构，为高专护理专业学生护理操作技能掌握做好准备。

3.2校企共建实训基地，实现资源共享

高专护理操作技能课程的开展，为了能够让学生在掌握护理专业技能的同时，发展人文精神，培养学生严谨的科学素养，以及敬畏和尊重生命的态度，便可以以校企共建实训基地的形式，以校企协同育人，保持企业战略目标和学生个性化发展相的需求相契合，能够真正促进教育资源共享[6]。对此，学校教育在同医院进行合作的同时，便需要避免以往协同育人形式化的问题出现，企业应当切实与学校达成合作，就企业发展对人才的需求和学校进行沟通，从而能够真正为学生提供更多锻炼自我的实践机会。此外，校企双方还可以就应用型人才的培养共建教育实训基地，对学校资源和企业资源进行整合，实现资源贡献的同时，将行业信息与专业教师共享，并能够就专业校本课程的研发进程中，提供有用建议和指导意见，像实践课程的开展，由专业护理人员参与到实践教学当中，能够结合工作经验对学生的实践操作过程进行有针对性的指导，从而能够更好地将企业资源共享与学生，切实为学生提供实践机会。比如高专护理操作课程《实训项目十九青霉素试验药液配制法》基护实践操作知识的讲解，如果只是单一的以理论知识讲解很难帮助学生理解和应用知识，因此便需要由企业下派专业的护理人员，前往实训基地进行现场指导，从材料的准备——稀释原液——配制皮试液——标记和保存，在青霉素试验药液配制的过程中，除了让学生掌握配制方法和技巧，还需要了解皮试过程中的注意事项昂，一是在在皮试前，应详细询问患者的过敏史和药物过敏测试史，皮试液应在无菌条件下配制和使用，避免污染；二是皮试过程中，应密切观察患者的反应，并准备好必要的急救措施，从而能够将人文关怀融入实训过程，既能够灵活掌握实践操作技能，又能让学生了解到该实训过程应该具备的职业素养和职业道德，从而能够在校企结合专人指导下，为高专护理专业学生提供更多实践操作的机会[7]。

3.3完善实操考核体系，促进专业素养发展

考核评价作为教学实施过程中的重要环节，一直以来高专护理专业实践操作课程的开展，大多是以实训结果、见习实习报告的优劣等，对学生的成绩进行评定，而对于学生的职业素养、团队协作精神以及创新意识等方面的考评并未重视，难以促进高专护理专业学生职业素养发展。对此，在从人文关怀理念视角完善高专护理实践操作考核体系的过程中，便需要对实践操作的全过程进行动态观察，包括学生的现场操作、临床反应力、职业精神、团队协作能力等，在对知识与技能考评的同时，也能够对学生职业素养、人文精神进行考评，从而能够以综合考评的形式，促进学生综合素养全面发展。此外，在进行考核的过程中，对于实践性较强的专业技术应用课，可以采用现场操作、口试答辩等多种形式进行考核，从而能够在对学生职业能力和职业素养进行全方位的考评[8]。比如高专护理操作课程《实训项目二十二心肺复苏基本生命支持术》这一实践操作课程的学习，以现场草所进行综合素质考核，在进行具体操作过程中，观察学生开放气道、人工呼吸、胸外按压等操作过程中的表现，以及在实际操作过程中对患者的评估能力，像判断患者意识、判断患者呼吸、判断患者颈动脉搏动等，而教师则可以对学生在评估患者中的一系列操作进行知识与技能方面的考评。除此之外，在进行实际操作考核的过程中，学生动作的准备性、流畅度、连贯性均可以体现对患者的人文关怀，秉承对患者负责的态度，规范动作标准，从而能够更好地对学生进行综合评价。而通过上述这一案例的实施，能够更好地将人文关怀理念应用教学实施全过程，有利于帮助学生树立崇高理想，尊重生命、敬畏生命。

4 结语

综上所述，人文关怀理念渗透高专护理操作技能课程当中，通过以创编护理操作教材开发教育资源、以校企共建实训基地实现资源共享、并以完善实操考核体系促进学生专业素养发展等方式，始终坚持“人民至上、生命至上”的人文关怀理念，帮助人们树立自主意识和树立崇高的理想，使之对生命的意义和人生的价值有更深入的了解和认识，能够在获得知识与技能的同时，具备高尚的职业道德素养，不断教育理论知识的内涵，为高专护理专业学生打造全新的受教育环境，培养个体完满的精神世界，有利于为我国现代化社会发展培养专业化的高素养人才。

参考文献：

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[2] 叶丽媛，严平，缪小红.探讨老年患者生理，心理特点的人文关怀护理在老年康复患者临床护理中的应用效果[J].重庆医学，2023，52（S01）：321-322.

[3] 钱丽倩，孙迪.基于循证护理结合人文关怀的新型护理方式在强直性脊柱炎患者护理中的应用[J].海南医学，2022，33（7）：4.

[4] 杨丹.人文关怀护理模式对提高骨科护理质量和患者满意度的效果分析[J].科技与健康，2022，1（10）：102-104.

[5] 张燕超，吕春梅.康复医院护理人员人文关怀能力及人文关怀培训需求的调查研究[J].中国医药导报，2023（32）：71-74.

[6] 蔡克赵伟高振瑛等.情绪劳动及共情能力对护士人文关怀品质的影响研究[J].护理管理杂志，2022，22（9）：639-643.

[7] 王淑伟.妇科宫颈癌护理中人文关怀与心理护理的效果及对提高患者的生活质量的作用观察——评《妇产科护理指南》[J].世界中医药，2022，17（24）：I0011.

[8] 杨明霞，周晓霞，李艳，等.快速康复外科理念为导向的人文关怀护理对胃癌患者身心状态的改善效果[J].实用临床医药杂志，2023，27（3）：117-120.

作者简介：卞舒琦，硕士，讲师，黑龙江护理高等专科学校，研究方向：医学人文，护理人文。