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数字化背景下现代AI对老年人的影响研究

刘建超 陈方旻
  
大鑫媒体号
2025年11期
淮南师范学院经济与管理学院

摘要:随着数字化技术的飞速发展,现代AI已经和我们的生活密不可分,但是也随着人口老龄化的加剧,老年人对人工智能(AI)接受和适应度还是处在悲观状态。本文旨在探讨数字化背景下现代AI对老年人的影响,从当下数字化背景、健康管理、智能家居、社交娱乐、学习教育以及心理关怀等多个方面进行分析。研究发现,现代AI技术改善了老年人的健康状况,增强了他们的社交互动能力,还提供了一定的情感陪伴和安全保障,但是在老年人对AI的学习使用上还是有很大问题,本文研究更好的方式为老年人创造更加健康、便捷、安全、丰富的晚年生活。

关键词:数字经济;人工智能;老年人;数字鸿沟:数字技术

一、引言

近年来,我国老年人的生活质量和身体健康是社会重点关注的难题,最主要的是因为我国老年人口不断不增多。在科技发展方面,数字技术的进步也飞速影响着数字经济,数字化转型催生了新兴产业、推动了传统产业转型升级;同时产业不断的创新,资源配置效率不断提高,使得交易成本降低、经济灵活性增强……这些变化使得我国数字化经济的蓬勃发展,也为世界范围数字发展提供了重要动力。对于数字技术的迅猛发展,特别是人工智能(AI)技术的广泛应用,不但为当代青年,也为老年人的养老领域带来了新的机遇和挑战。AI技术以其高效、智能、便捷的特点,能够很快速的改变老年人的生活方式,提高他们的生活质量,但是数字鸿沟的存在则让其变得不太容易。本文将从多个方面探讨数字化背景下现代AI对老年人的影响,以及可能用到的解决策略。

二、研究背景及相应概念介绍

1、数字鸿沟与人口老龄化:

人口老龄化是一个地区人口中老年人占比总人口数不断增加的现象,这是我国现阶段不得不面对的人口问题。《2023年度国家老龄事业发展公报》显示,截至2023年末,全国60周岁及以上老年人口29697万人,占总人口的21.1%[1];全国65周岁及以上老年人口21676万人,占总人口的15.4%[1]。可见人口问题越来越严峻,专家预测这种现象未来将会持续上升

数字鸿沟简言之是不同国家地区,人民群体等集体由于对现代信息网络技术掌握与创新有差距进而造成贫富两极分化越来越严重的趋势。数字鸿沟现象已深入到人们的经济和生活中,成为当今时代不可忽略的社会问题。从接入来看,网络接入的“数字鸿沟”正在削弱。CNNIC第52次报告显示,截至2023年6月,我国网民规模为10.79亿,互联网普及率达了74.4%[2]。近年来我国数字政策对数字产业大力支持,网络覆盖、网络扶贫、数字乡村建设持等等,数字鸿沟的接入差距越来越小。然而,移动网络的使用却呈现高度分化的非常的不均匀的现状。不同地区、不同身份的用户对移动网络的使用偏好存在明显差异。

2、数字经济与人工智能(AI):

数字经济是当今经济社会最流行、最切实的形态。在四年前年,国务院定义数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态,是以数据为关键要素,以信息网络为载体,以通信技术融合应用、全要素数字化转型为推动力,促进公平与效率更加统一的新经济形态[3]。数字经济主要分两方面:数字产业化和产业数字化。即对数字技术的直接应用所形成的先导产和传统非数字产业基于现代信息技术进行数字化转型实现产出增加及效率提升的过程。

人工智能是通过程序让机器完成同人一样的活动的技术。它包括了多种技术和算法,如科学算法、深度学习、NLP、机器人技术等。这些技术通过不断地对大量的数据进行迭代训练、测试、预测,逐步评估模型配置资源,以实现更准确和高效的识别和决策。人工智能如今已有广泛应用,比如医疗、交通、教育等多个领域有AI技术应用,并且逐渐成为社会、经济发展的重要技术支持。未来,人工智能将呈现出多元化、深度融合、高智能的发展趋势。

三、我国如今数字经济发展以及未来优化策略

我国数字经济发展呈现极为迅猛的势态,它已成为我国经济增长的新的发动机。近年来,芜湖市将数字经济列为“一号工程”,聚焦于数字经济与实体经济的融合[4],加快企业数字化转型和数字的技术应用,促进我国经济的高质量发展。随着数字技术的不断创新与进步,经济数字化已在许多领域得到推广和应用,这不仅推动了传统产业的数字化转型,还使得许多新兴产业得以兴起发展。因为国家政策的支持,数字经济新兴企业迅速涌现,为经济市场灌注了新鲜血液。同时,数字经济的发展影响了方方面面,生产效率的提升、资源配置的优化、创新发展的推动等等。

展望未来,经济发展数字化将继续保持快速增长态势,坚持数字技术与经济发展的结合,为我国经济发展贡献更多新兴力量。要提升数字经济的竞争力,保持可持续发展的势态,对其发展的优化是必不可少的。在技术创新方面,需不断推进AI、大数据、5G等数字技术的研发与应用,为数字经济提供源源不断的创新动力;在产业升级方面,做好数字经济与传统产业的深化融合,推动不同行业的数字化转型,构建高效智能的新型产业体系;在国家政策方面,进一步完善相关法律法规,强化数据安全和隐私保护,同时不要故步自封,加强国际交流合作,共同讨论共享数字经济发展的成果,推动数字经济更加高效智能的发展。

随着科技的发展,尤其是进入新时代以来,智能养老的概念已逐步被接受并开始实施,智能AI与老年人生活的融合也出现许多问题与挑战。在全面推进数字化发展的同时,注重解决数字弱势群体的发展问题,比如乡村数字化,数字化养老等等,保留传统文化同时推进数字经济发展。

四、智能如何影响老年人的生活

1.身体健康管理方面

老年人在人生后半段往往受到多种健康问题的困扰。有研究显示,城市人口在60岁以后的余寿中,有超过60%的时间是在对抗各种慢性非传染性疾病的状态下度过的[5]。这些疾病主要包括糖尿病、心脑血管疾病、恶性肿瘤、营养代谢性疾病、精神心理疾病、阿尔兹海默症等,其中恶性肿瘤、脑部非传染性疾病的发病率和死亡率在全人口中的老年人口中是最高的[5],老年发病死亡人口通常比总人口高出2-3倍。世界卫生组织统计结果显示,60-69 岁人口慢性非传染性疾病死亡率为1.91%,70岁及以上人口为6.47%[5],可见老年人身体健康问题日益严重。

对于老年人的健康最主要的就是预防,然而AI技术能够让老年健康管理变得很方便,比如移动管理平台,通过移动健康平台,健康信息可以连续地从患者端传递给医生端,而医生的解决方案也可以传递给患者,从而提前识别和解决患者行为或生命体征出现的问题[6]。老年人通过智能穿戴AI设备如健康手环、智能项链等,这些设备可以实时监测老年人的各项生理指标,通过绑定相关健康app,传输数据后台进行人工智能算法分析给出相应建议,并且这些数据不仅可以帮助老年人及时了解自己的健康状况,还能在异常情况发生时及时提醒家人或医生,从而实现对疾病的早期预防和干预。此外,AI技术还可以通过分析监测到的老年人日常生活习惯、健康状况等特征,提供个性化的健康建议,如饮食穿着,运动娱乐或是药物食用等,帮助他们更好地保持自身健康。

2、老人社交娱乐方面

随着年龄的增长,老年人的社交圈往往因身体条件、家庭环境等因素而逐渐缩小,这在一定程度上限制了他们的社交活动和娱乐体验。娱乐活动是老年人保持与社会接触、保持人际交往的重要渠道,而娱乐产品作为娱乐活动的媒介和载体,是能够帮助老年人建立社交拓展娱乐的平台,借助于娱乐产品,可以促进老年人融入飞速发展的社会、接触新鲜事物,拓展社交,以此重新获得生活的乐趣[7]。然而,AI娱乐并不是年轻人的专属,人工智能技术,特别是虚拟现实和增强现实等虚拟技术的快速发展,也为老年人打开了一扇通往更加新奇、高智能、绚丽多彩的娱乐世界的大门。借助这些前沿技术,老年人可以轻松地参与到虚拟的社交活动中,如在线多人游戏、虚拟旅行、虚拟健身等,抖音平台上也有老年主播直播“吃鸡”游戏等现状,老年人也可以与来自全国各地的朋友或陌生人进行交流互动,这不仅打破了地域的界限,也让他们的精神生活得到了极大的丰富和满足。

比如,智能健身游戏、智能电视等智能设备也成为了老年人当今娱乐生活的新方式。这些设备设计直观、操作简便,通过十分智能的推荐系统,精准地满足了老年人的精神和身体需求。例如,智能健身游戏不仅能为老年人提供健身计划条件,还能在锻炼过程中让老年人充满成就感,让运动变得十分有趣。这些AI娱乐产品不仅丰富了他们的老年生活,也提升了他们的身心健康。

3、心理关怀方面

进入退休或者高龄阶段,老年人可能会出现脱离社会、人际交往减少的状况,社会和家庭地位都会产生变化。同时,子女独立、丧偶等情况也使老年人常处于独居状态,“空巢老人”成为很多老年人的生活常态,孤独感和失落感都明显增加。这些现状都使老年人需要更多心理关怀,增加与外界的交流,通过陪伴交流从而减少孤独感[7]。老年人时常感到孤独、焦虑,这些心理问题深深地影响着他们的心理健康,还会对他们的日常生活造成很糟糕的影响。

AI聊天机器人或虚拟伴侣能够提供24小时不间断的陪伴和倾听服务,为老年人带来极大的心理慰藉和支持。它们不仅具备基本的对话交流能力,能够回应老年人的日常问候和闲聊,还能通过智能学习分析,理解老年人当时的情绪感情,并及时作出心理安慰等回应,帮助他们有效缓解心理压力,减少心理空虚感。所以聊天或伴侣机器人需要重点关注老人心理状态,在聊天陪伴时让他们多揣摩预测他们在想什么、减少他们的内心的寂寞情感,让老年人对生活依然充满兴趣和热情,享受快乐且充满色彩的晚年生活。子女在日常生活工作时,也可以将自己的状态、有意思、重要的新闻或事情以及问候提醒等通过AI陪伴设备迅速转告给老人,让老人无时无刻都感受到来自子女的跨时空陪伴。

4、其他影响方面

其他方面还包括家庭智能家居方面个性化学习教育方面等,智能家居是一种特殊的住宅科技形式,智能家居技术则是指利用技术手段为客户提供一定程度的数字连接或增值服务,这一技术通常也被视作“家庭自动化系统”的同义词[6]。其系统不仅能够通过简单的语音指令或便捷的手机应用,帮助老年人轻松操作家中的各类电器设备,如调节灯光的明暗与色温、设定空调至最舒适的温度、以及选择电视上的喜爱节目等,这样很大程度上提升了他们生活的自主舒适性和活动体验感。此外,智能机器人以其高效的清洁能力和友好的交互设计,成为了老年人日常生活中的得力助手,无论是细致的扫地工作,还是高处的擦窗任务,都能轻松应对,极大地减轻了老年人因体力限制而带来的生活负担。

而学习需求方面许多老年人在退休或者进入一定年龄后仍然保持着对知识的渴望和学习的热情。看待事物个体有个体的看法和认识, 个体不同年龄段的认识也有差距。因此老年人学习也是一件正常之事,他们在老年可以全身心投入,可以尽最大的能力来保持学习兴趣,享受探索的生活。依据埃里克森 (Erikson) 的第八阶段学习模式[8] , 他认为:老年教育是文明不可或缺的, 它可以使老年人对他们前半生的知识与经验进行反思总结,然后在贡献给文明,留存后人借鉴。

AI技术的先进的智能学习分析能力,可以精准地把握老年人的学习教育需求。这一技术的运用,可以告别时间空间的束缚,让老年人的学习途径变得丰富多样,让学习成为一种个性化享受服务。此外,AI还可以即时推送时事新闻,让老年人在家中也能不落时代,知晓社会发展状态。总而言之,AI技术在对于家庭智能家居和老年人学习教育方面拥有特别大的优点和应用前景。

五、AI融于老年生活存在的挑战与对策

尽管AI技术在养老领域的应用已经取得了显著成效,极大地提升了老年人的生活质量与照护效率,然而,其全面应用融合仍面临着不小的挑战。

从市场角度看,AI养老产品价格普遍高昂,对老年人及其家庭构成经济负担,导致市场应用率低。服务内容方面,AI老年服务过于机械化,难以满足老年人个性化身心需求往往使他们感受不到便利。技术接受度与适应性也是AI与老年生活融合的障碍。老年人对数字技术的知识和认识有限,对智能设备操作陌生甚至畏惧。隐私和信息辨别问题是AI养老领域的关键。老年人信息安全意识薄弱,对信息真假的辨别能力不如年轻人,容易轻信上当。对上述问题政府和企业可以采取相应措施来解决:

◆政府可以与企业合作,通过设立项目基金、税收减免政策等方式鼓励企业对AI养老技术研发,使得成本和定价降低,设计出更多有创意且便利老年人生活的产品,税收减免等政策也能减轻老年人家庭经济负担,提高市场率。

◆企业可以让AI技术与医疗等多个领域进行深度融合,研发多样的专项服务技术项目,例如在心理陪聊、个性化学习、虚拟运动眼镜等,增强老年人对生活的乐趣、确保其身心健康。

◆政府加强老年人数字技能培训,加大宣传教育力度,提升技术接受度,并开发适应老年人特殊需求的智能产品,确保技术真正服务于他们。

◆政府建立健全法律法规体系,明确个人信息边界,加大宣传教育力度,提高老年人信息安全意识和自我防范能力以及信息辨别能力;企业内部应加强数据信息管理保护,完善信息的筛选、加密、访问等控制,保护用户的隐私信息的安全。

六、结语

当今时代,数字经济已成为我国高质量发展的核心方向,未来将继续快速增长。对于数字经济的动力引擎的数字技术尤其是AI技术对老年人生活产生积极影响,改善健康状况,通过智能设备监测健康指标,预警风险;增强社交互动,减少孤独感。AI融入日常生活,如智能家居提升便利性。AI伴侣和情感交互机器人提供情感支持,缓解孤独和抑郁。在安全保障方面,AI监控系统与紧急响应机制结合,保障老年人安全。然而,AI在养老领域应用面临技术普及度低、数字鸿沟、数据安全等挑战。政府和企业需加大研发投入,推出适应老年人需求的AI产品,制定相关政策,如税收优惠、资金补贴,鼓励养老AI技术研发与应用。

参考文献

[1]民政部、全国老龄办. (2024). 《2023年度国家老龄事业发展公报》 [中国社会报].

[2]中国互联网络信息中心(CNNIC).(2023). 第52次中国互联网络发展状况统计报告.

[3]国务院. “十四五”数字经济发展规划[Z]. 国发〔2021〕29号.

[4]陈桂艳.数字经济赋能芜湖经济高质量发展研究[J].现代工业经济和信息

化,2024,14(12):29-31+34.DOI:10.16525/j.cnki.14-1362/n.2024.12.008.

[5]陶箐.城镇老年人健康管理个性化服务模式研究[D].华中科技大学,2013.

[6]葛振兴,李晓光,王慧.老年数字化健康管理研究进展[J].生命科学,2023,35(08):984-993.DOI:10.13376/j.cbls/2023108.

[7]贾文卓,聂学颖.浅谈老年娱乐产品的社交化设计[J].艺术与设计(理论),2019,2(08):101-102.DOI:10.16824/j.cnki.issn10082832.2019.08.031.

[8]Wolf M A.Older Adulthood——The Routledge International Handbook of Lifelong Learning[M].London:Routledge, 2009.

作者简介:刘建超,淮南师范学院经济与管理学院在读本科生;陈方旻,于2008年在合肥工业大学管理学院获得企业管理硕士学位。他目前是淮南师范学院经济与管理学院的讲师。他的研究方向包括企业战略管理、低碳经济和数字产业管理。

作者课题:刘建超,淮南师范学院2024年度“支持百名优秀学生课外科技实践创新活动基金”项目——数字化背景下现代AI对老年人的影响研究(2024XS010);陈方旻,2024年安徽省教育厅人文社科重点项目——新质生产力背景下创新驱动安徽省煤炭城市经济高质量发展路径研究(2024AH053237)

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