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摘要：数智时代到来，给图书馆的管理模式带来了较大影响，需要转变服务观、资源观，利用新技术创新资源管理，优化服务模式，提升工作人员能力、素质。基于此，本文对数智时代图书馆创新人才队伍建设进行研究，首先阐述了数智时代图书馆创新人才队伍建设意义，然后介绍了数智时代图书馆人才队伍建设现状，最后提出了注重优化现有的人才结构梯队、注重提升人才专业知识与综合素质、注重对激励和考核制度进行完善、积极对人才推行继续教育工作、注重积极引进优秀创新人才工作、注重积极健康的图书馆文化建设、给予图书馆科研工作足够重视、创建完善的人才队伍监督机制这几个建设策略，希望可以提供给相关人员一些参考。

关键词：数智时代；图书馆创新；人才队伍建设

引言：近几年，随着信息技术的发展，数智技术逐渐被应用到人们的生活、学习、生产中，其中包括数字智能、大数据、互联网等，这些技术对人们的思维方式、生活状态造成直接影响。针对图书馆来讲，智能时代的到来促使服务范围发生了改变，其服务效果得到显著提升。但是，图书馆服务质量如何，在很大程度上还取决于工作人员的素质，需要其具备人文情怀、专业素养、学术能力、爱国情操、服务技能等。基于此，在实际工作中，图书馆需要注重人才队伍建设工作，把人才队伍建设作为核心内容，利用多样化的培训教育、管理活动，不断提升工作人员能力水平、职业素养，促使其可以更好的服务于图书馆读者，进而促进图书馆长期稳定发展。

1.数智时代图书馆创新人才队伍建设意义

在新时代背景下，图书馆具有保护人类文化遗产、传递科学情报、开展社会教育、开发智力资源这几项社会职能[1]。随着信息技术的普及、时代发展，读者的信息需求发生了一些改变，更加多元化、个性化，随之对图书馆资源和服务的要求也发生了一些改变。在该种情况下，图书馆资源建设和服务模式不断改革，图书馆职能也不断拓展和延伸，这就需要图书馆注重人才队伍建设，保证图书馆人员具备坚定的理想信念、过硬的思想素质，且知识结构要多元化，具有较为突出的学习能力，还要勇于担当，具备创新发展理念。从中可以看出，在数智时代下，图书馆创新人才队伍建设是非常必要的，不仅对于图书馆服务水平提升有利，还对图书馆长远发展有利。

2.数智时代图书馆人才队伍建设现状

2.1图书馆人才较为匮乏

在数智时代下，图书馆需要转型发展，想要提升图书馆服务水平，需要通过数字化建设，充分共享资源，进而对用户的需求进行满足[2]。现阶段，图书馆人才较为匮乏，很少有高学历、高素质、具有创新意识的人才，人才技能较为单一，专业素质有待提升，这会在很大程度上影响到图书馆发展。并且，相关调查显示，很多图书馆的工作人员年龄偏大，性别比例也存在失调问题，学历普遍不高，对于数智技术的学习、掌握较差，这会直接阻碍图书馆发展。

2.2图书馆人才流失严重

在图书馆发展中，存在严重的人才流失问题，这不仅不利于图书馆人才队伍建设，还不利于图书馆的发展。相关调查显示，图书馆工作人员的薪资水平普遍不高，且晋升空间有限。在该种情况下，很多高校毕业生都不愿意从事图书馆工作。加之，部分在职人员由于薪资问题考虑跳槽、转行，进而导致人才严重流失。在数智时代背景下，图书馆发展需要由高素质、创新能力较强的人才作为支撑，人才流失较为严重会对图书馆的长远发展造成较大影响。

2.3人才管理制度有待完善

现阶段，部分图书馆在管理制度方面还存在不够完善的问题，这会在一定程度上影响到创新人才队伍建设工作[3]。例如，福利待遇制度、职称评定制度、晋升制度内容不全面。并且，人才管理制度在落实时缺乏可靠的保障，很多工作人员没有得到公平、公正的对待，这会影响到工作人员的工作积极主动性，导致其工作中处于被动状态，缺乏创新意识，最终影响到图书馆服务水平。

2.4人才队伍科研水平有待提升

现阶段，图书馆工作人员的日常工作主要是采编、流通、阅览等工作，很少开展科研活动，也很少考虑深层开发文献信息、高层次服务等，导致图书馆服务水平很难提升。即便部分图书馆工作人员开展科研活动，也大多是单独进行，缺乏团队合作精神。

3.数智时代图书馆创新人才队伍建设措施

3.1注重优化现有的人才结构梯队

在数智时代下，图书馆在创新人才队伍建设中需要注重优化现有的人才结构梯队，重点关注和培养25-35岁年龄段的工作人员。相关调查显示，现阶段图书馆工作人员中25-35岁该年龄段的占比较高，通过把该年龄段的工作人员作为重点培养对象，对图书馆整体服务水平提升具有积极意义[4]。并且，该年龄段工作人员的文化知识水平相对较高，大多是本科及以上学历，具有较强的学习水平、进取心，可以快速掌握数智技术，且把其应用到实际工作中，转变成为创新服务。具体来讲，图书馆可以基于实际情况，利用导师、项目协同培养的手段，由图书馆中高级职称工作人员组成专家队伍，项目可以以图书馆现状、可以拓展的服务为主，如阅读推广、新媒体、健康服务小组等。专家队伍需要对小组的人员要求、项目时间、目标清单、项目考核、奖励机制等进行设计。例如，在新媒体小组中，应聘的工作人员需要具备较强的摄影水平、文字编辑水平、团队协作水平，把提升图书馆微信公众平台的影响力作为主要目标，把平台推文数量、浏览量、点赞量作为考核指标。此外，需要注意一点，专家和小组成员应是双向选择的，小组成员想要进入某个小组，需要对进组申请单进行提交，由专家进行审核，同意以后才可以进组；专家还可以指定适合的工作人员直接进组，控制好小组成员数量，应在七人以下。

3.2注重提升人才专业知识与综合素质

在图书馆创新人才队伍建设中，图书馆需要注重工作人员的培训工作，对其专业知识、综合素质进行提升，对其学科知识结构进行优化，进而促使工作人员发展成为专业化人才。针对数智时代下图书馆工作人员来讲，其需要具备系统的基本理论与技术方法，灵活掌握现代信息技术、管理科学知识，还需要能够熟练利用现代化技术进行信息收集、组织、检索、分析、评价、开发利用[5]。此外，图书馆工作人员还需要具备较强的文化自信、职业认同、多元业务水平、主动服务意识、开拓创新理念等。基于此，在实际工作中，图书馆需要加强培训力度，利用集中授课（如图1）、自学、外出进修等手段，全面持续提升工作人员综合素质。例如，图书馆每年可以提供给工作人员外出进修机会，促使工作人员可以外出学习专业知识，提升综合素养，进而更好的服务于图书馆发展。

3.3注重对激励和考核制度进行完善

现阶段，很多图书馆都是利用个人自我总结、组织考核结合的形式实现年终总结工作，以此为基础考核图书馆全体工作人员，且把考核结果作为年度评优的重要依据。该种考核模式属于年度考核，其忽略了量化考核，尤其是对岗位、工作人员绩效方面的考核，以至于工作人员的工作积极性较差[6]。基于此，在实际工作中，图书馆需要注重对激励制度、考核制度的完善，创建科学完善的绩效管理评价指标体系，利用定性考核的形式，通过相关指标体系，对工作人员本职岗位、竞聘岗位进行考核。与此同时，每年需要量化考核工作人员的思想动态、工作成效等，进而有效提升工作人员的服务水平、工作积极性、创新性，促进图书馆长远发展。此外，在绩效考核工作中，需要保证公平公正，统一个人工作、岗位职责，综合性考核工作人员的德、勤、能、绩；且根据分数高低，把工作人员划分为1、2、3个等级，针对1等级工作人员给予物质和精神层面奖励，针对3等级工作人员，需要积极和其沟通，总结成绩，明确差距，发现问题，且对改进措施进行提出，帮助其对自身的职业生涯规划进行明确，对目标体系进行设定，进而实现激励目的。

3.4积极对人才推行继续教育工作

继续教育，主要是指在学校教育以后面向社会成员，尤其是成人的教育活动。继续教育内容涉及范围较广，包括新知识、新技术、新方法、新理论、新技能、新信息，对于受教育者的知识补充是非常有利的，其可以对受教育者的知识结构进行改善、扩大其视野，提升其创新水平，促使更加适应工作需要、科技发展。在数智时代背景下，图书馆工作人员需要掌握图书轻包专业知识，还需要掌握计算机编目、网络维护等理论与技术，这样才可以更好的为读者服务[7]。基于此，在实际工作中，图书馆可以开展专门的计算机培训活动，促使工作人员熟练掌握计算机技术。尤其需要注意一点，针对工作人员的继续教育，避免形式化问题，需要创建完善的考核制度，对工作人员的培训结果进行客观、准确的评价，提升培训制度性、规范性，进而有效提升工作人员操作水平、知识水平。在该过程中，可以开展技能竞赛工作（如图2），来考核工作人员的继续教育效果，保证创新人才队伍建设水平。

3.5注重积极引进优秀创新人才工作

在图书馆创新人才队伍建设工作中，人才引进是非常重要手段。通过引进高学历、高层次的人才，可以有效优化图书馆人才队伍的知识结构、专业结构，全面提升人才队伍建设水平。在数智时代下，图书馆需要多引进一些计算机专业人才、信息情报专业人才、图书馆专业人才，这对于图书馆基础网站建设是非常有利的；还需要多引进一些人力资源管理专业人才，实现人才的科学管理[8]。与此同时，因为数智时代图书馆服务中技术含量增加，需要工作人员扎实掌握传统图书馆学知识、通讯技术知识、计算机网络知识、知识产权保护知识等，所以图书馆需要注重引进复合型人才。

3.6注重积极健康的图书馆文化建设

针对图书馆来讲，图书馆文化建设是非常必要的，其可以提升工作人员的社会责任感、职业水平，还可以有效促进图书馆长远发展[9]。实际上，针对图书馆来讲，职业精神内涵涉及到的内容较多，其中包括不断创新精神、追求真理精神、以人为本和服务至上精神、敬业乐业精神等等。图书馆需要以上述精神为核心，积极构建健康的图书馆文化，突出图书馆的价值。在图书馆文化的熏陶下，可以有效强化工作人员使命感、社会责任感，进而更加严格要求自身，不断学习、提升自身能力。例如，图书馆应营造优美的环境、舒缓的氛围，提供给读者良好的阅读环境，把图书馆美好形象传播给读者。再如，针对刚入职图书馆工作人员，可以开展一周左右的培训工作，促使其了解图书馆的各个方面，促使其明确图书馆工作人员的责任、义务，提升其社会责任感与使命感。

3.7给予图书馆科研工作足够重视

实际上，图书馆工作自身就是一种学术性活动，其提供的是学术性较强、专业性较强的服务工作，尤其是针对高校图书馆来讲。因此，在数智时代下，图书馆需要给予科研工作足够重视。图书馆积极进行学术研究工作，能够开阔工作人员的视野，促使其对图书馆界的最新动态、科研成果进行了解，促使其掌握图书馆工作规律，进而有效提升工作人员整体水平和素质，更好的服务于读者。因此，在实际工作中，图书馆可以基于当地实际情况，或者是和当地高校图书馆合作，共同开展科研工作。在该过程中，图书馆需要尊重知识、人才，营造良好的学术研究环境、氛围，通过集体的智慧、团队协作，提升图书馆管理能力和学术能力，促进图书馆长远发展。

3.8创建完善的人才队伍监督机制

在图书馆创新人才队伍建设中，监督机制的创建可以促使工作人员更加认真、负责的面对自身的本职工作，有助于提升其自身素质。在实际工作中，监督标准不仅需要包括图书馆的规章制度与检查，还需要包括馆外社会、读者的监督。例如，图书馆可以落实特邀读者评议制度，评议内容包括一线服务工作，也包括其他业务部门、职能部门，评价其服务质量、方式、环境等，进而有效监督工作人员的工作，提升图书馆服务水平。

结束语：

总而言之，在数智时代背景下，注重图书馆创新人才队伍建设研究是非常必要的，不仅能够有效提升人才创新能力、职业素养、服务水平，还可以促进图书馆长期稳定发展。现阶段，由于受到诸多因素影响，图书馆人才队伍建设还存在一些问题，严重影响到了图书馆服务水平、质量。想要有效改善这一现状，在实际工作中图书馆需要给予创新人才队伍建设足够重视，且基于图书馆实际情况，利用多样化手段，开展多样化人才培养活动，创建完善的人才发展机制，有效提升人才队伍建设水平，进而不断提升图书馆服务水平。

参考文献：

[1]马月丽，冉瑾，强颖. 基于数据挖掘的西部地区公共图书馆人才培养差异化研究[J]. 图书馆学刊，2024，46（01）：26-30.

[2]陈雪娟，高文凤. 高质量图书馆服务经管学科教学与人才培养能力提升路径研究[J]. 江苏科技信息，2023，40（32）：49-51.

[3]崔剑颖，张东方，卜增茹，侯杰，刘通. 数智时代医学院校图书馆创新人才队伍建设研究[J]. 科技风，2023，（31）：157-159.

[4]李乔. “新文科”背景下高校图书馆馆员能力提升研究[J]. 大众科技，2023，25（09）：99-101+49.

[5]杜丽杰. 服务转型视域下图书馆员能力提升与形象塑造[J]. 哈尔滨职业技术学院学报，2022，（01）：134-136.

[6]李红玲. 图书馆专业人才培养模式与就业能力提升关系[J]. 就业与保障，2021，（04）：78-79.

[7]张小晶. 新时代图书馆发展面临的困境、挑战与对策[J]. 新西部，2019，（16）：74-76.

[8]广西公共图书馆“三区”人才综合素质能力提升班在四川举办[J]. 图书馆界，2018，（04）：2.

[9]郑琳，张丽平. 公共图书馆青年馆员学术能力提升思考——借鉴浙江图书馆青年业务人才工程[J]. 图书馆界，2017，（02）：79-82.

作者简介：宁学平（1975.6），男，湖南省邵东市，汉族，本科，馆员，从事公共图书馆工作方向。