摘要：本文旨在研究工程竣工结算及结算争议解决对工程造价的影响，并提出相应的应对策略。通过分析竣工结算过程中可能出现的问题和解决争议的方法，以期为工程管理和相关行业提供有益的参考。

关键词：工程竣工结算；结算争议；工程造价；应对策略

引言：

工程竣工结算及结算争议解决是工程管理中的重要环节，直接关系到工程造价的控制和管理。如何有效处理竣工结算过程中可能出现的争议，对于维护工程项目的利益、提高管理效率具有重要意义。本文将探讨工程竣工结算对工程造价的影响以及解决结算争议的应对策略，旨在为相关领域提供实用的指导和建议。

一、工程竣工结算对工程造价的影响

1.1 竣工结算对工程造价控制的重要性

1.1.1 竣工结算对工程成本核算的影响

竣工结算是对工程项目实际发生费用的核算和评估，通过与工程预算和施工合同进行比对，可以发现费用的偏差和原因。通过竣工结算的分析，可以识别出造价中的各项费用，包括直接成本和间接成本，从而全面了解工程项目的实际成本情况。通过对工程成本核算的准确性和及时性进行监控和评估，可以及时发现成本偏差，采取相应的措施进行调整，从而控制工程造价在合理范围内，确保工程项目的经济效益。

1.1.2 竣工结算对工程预算的执行情况影响

竣工结算与工程预算之间的比对可以评估工程项目的预算执行情况。通过竣工结算的核算和分析，可以发现工程项目在施工过程中的费用支出情况，了解工程预算的执行情况，评估预算的合理性和准确性。如果竣工结算结果与工程预算存在较大偏差，可能需要对预算进行调整或对工程管理进行优化，以提高预算的准确性和执行效果。通过竣工结算对工程预算的执行情况进行监控和评估，可以提高工程项目的管理水平和经济效益，确保工程项目顺利完成并取得预期的成果。

1.2 结算争议对工程造价管理的挑战

1.2.1 结算争议可能导致工程造价不确定性

结算争议的存在会导致工程造价的不确定性。当各方在结算过程中对工程项目的工程量、价格、变更等方面产生分歧和争议时，可能会导致结算金额的不确定性，使得工程项目的最终造价难以确定。这种不确定性会给工程项目的经济管理带来较大挑战，可能导致项目预算超支或造价控制不力。为避免结算争议导致工程造价不确定性，项目各方应在合同签订和工程实施过程中明确工程量计量标准、变更管理机制和价格确认方式，建立健全的合同管理体系和沟通机制，及时解决各类争议，确保结算金额的准确性和合理性。

1.2.2 结算争议可能影响工程管理效率和进度

结算争议的存在会影响工程管理效率和进度。在结算过程中出现争议，会导致工程项目管理者和相关方面分心于争议解决，影响工程管理的正常进行。同时，争议可能会延误结算的时间，导致结算周期延长，进而影响工程项目的进度和进展。为应对结算争议对工程管理效率和进度的影响，项目管理者应建立健全的沟通机制和问题解决机制，及时处理各类争议，保持工程管理的高效运作。

二、工程竣工结算争议解决的应对策略

2.1 规范合同管理和文档管理

2.1.1 确定合同条款和结算规定的合理性

在合同签订过程中，各方应重视合同条款和结算规定的合理性，明确规定工程项目的工程量计量标准、变更管理机制、价格确认方式等关键内容，避免在结算过程中出现争议。合同条款和结算规定应具体明确，避免模糊不清和歧义，确保各方对于工程项目的权利和义务有清晰的认识。通过合同条款和结算规定的合理性，可以规范工程项目的实施过程，明确各方责任和权利，减少结算争议的发生，提高结算的准确性和公正性。

2.1.2 做好合同签订前的风险评估和管理

在工程项目启动之前，各方应做好合同签订前的风险评估和管理工作。对工程项目可能出现的风险进行全面评估和分析，制定相应的应对策略和措施，以降低结算争议的风险发生。在合同签订前，各方应充分沟通、协商，确保合同条款的合理性和可执行性，避免在后期结算过程中出现争议。同时，应建立完善的合同管理和文档管理体系，及时记录和保存项目相关信息，为解决结算争议提供有效支持和依据。

2.2 加强沟通与协商能力

2.2.1 建立良好的合作关系和沟通机制

建立良好的合作关系和沟通机制是解决工程竣工结算争议的基础。各方应建立相互信任、互相尊重的合作关系，建立开放、透明的沟通机制，促进信息的共享和沟通的畅通。通过建立良好的合作关系，可以有效减少误解和矛盾，推动争议得到妥善解决。在沟通过程中，各方应倾听对方意见，理解对方需求，尊重不同意见，共同探讨解决方案，达成共识。通过建立良好的沟通机制，可以及时解决问题，避免争议升级，促进工程项目的顺利进行。

2.2.2 促进各方利益平衡，解决问题的合作态度

在解决工程竣工结算争议过程中，各方应促进利益平衡，展现解决问题的合作态度。在沟通和协商过程中，各方应充分考虑对方利益，寻求利益最大化的共同点，避免以偏概全，保持公正客观的态度，共同寻求问题的最佳解决方案。通过促进各方利益平衡和展现合作态度，可以有效化解争议，推动问题解决的进程，增强各方间的信任和合作意愿。在解决工程竣工结算争议的过程中，合作态度和利益平衡是实现共赢的关键，有助于实现争议的和解和合作共赢。

2.3 寻求第三方专业机构支持

在工程竣工结算争议出现时，考虑引入独立的专业机构进行调解或仲裁是一种常见的解决策略。这些专业机构具有丰富的经验和专业知识，能够客观公正地处理争议，帮助各方找到公平合理的解决方案。通过调解或仲裁过程，第三方专业机构可以帮助各方理清事实、分析问题，促成双方达成共识，避免争议进一步扩大，最终实现争议的和解。

借助专业机构的力量推动争议解决是保障工程竣工结算争议解决过程公正性和客观性的关键措施。专业机构通常具备丰富的行业经验和专业知识，能够客观公正地处理争议，确保各方权益得到充分尊重。专业机构的介入有助于排除双方情绪因素，以事实和数据为依据进行判断和裁决，从而推动争议解决的进程，确保结论的客观性和公正性。

三、案例分析：工程竣工结算及结算争议解决实践

3.1 项目管理中的结算问题及解决方案

在一家建筑公司的工程项目中，竣工结算出现了问题。项目中存在材料成本计算不准确、施工进度延误、工程变更未及时确认等情况，导致双方对结算金额产生分歧。为解决结算问题，建筑公司采取了以下措施：全面核实数据：针对材料成本、施工进度等关键数据，进行全面核实和比对，确保数据准确性。及时沟通与确认：加强与业主的沟通，及时确认工程变更和进度，避免信息不畅通导致的误解和纠纷。

3.2 结算争议处理的成功经验

在另一家工程公司的项目中，竣工结算过程中出现了严重的争议。双方对工程量、质量等方面存在分歧，无法达成一致意见，导致争议不断升级。成功经验：寻求第三方专业机构支持：工程公司及时引入独立的专业机构进行调解，借助专业机构的力量推动争议解决，确保了公正性和客观性。建立良好的合作关系：双方保持开放、透明的沟通机制，建立良好的合作关系，共同寻求问题的最佳解决方案。

四、结论

工程竣工结算及结算争议解决是工程管理中不可避免的环节，直接影响工程造价的控制和管理效率。通过深入研究工程竣工结算的影响、结算争议的解决策略以及实践案例分析，可以有效提升工程管理者和相关从业人员对于竣工结算工作的认识和应对能力，进而提高工程项目的质量和效益。

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