摘要：本研究旨在探讨IDI风险管理服务（TIS）在建筑工程质量风控中的作用。首先介绍了建筑工程质量风险的概念和重要性，以及建筑工程质量风险管理的必要性。随后，对IDI风险管理服务（TIS）进行了概述，包括其服务内容、运作模式以及特点与优势。接着，详细分析了IDI风险管理服务在建筑工程质量风控中的应用，包括设计阶段、施工阶段和运营维护阶段的质量风险控制。最后，提出了完善风险管理机制、优化风险应对措施和加强人才培养等方面的建议，以提升建筑工程质量风控能力。

关键词：建筑工程质量风险；风险管理服务；IDI；TIS；质量控制

引言：建筑工程质量是保障工程安全和可持续发展的重要保障。然而，由于复杂的施工环境和各种因素的影响，建筑工程常常面临质量风险。这些风险可能导致工程质量问题、安全事故甚至工程质量缺陷，对项目进度和工程形象造成严重影响。因此，有效的质量风险管理对于保障建筑工程质量和安全至关重要。IDI风险管理服务（TIS）作为一种专业的质量风险管理服务，具有丰富的经验和专业的团队，能够为建筑工程提供全方位的质量风险管理服务。

一、建筑工程质量风险及重要性

（一）建筑工程质量风险概述

建筑工程质量风险是指在建筑工程的设计、施工和运营维护等各个阶段中，由于各种不确定因素的影响，可能导致工程质量未达到预期或规范要求的风险。这些风险来源于多方面，包括设计缺陷、施工质量问题、材料缺陷、管理缺失、环境影响等。即使在具备完善的质量控制体系和管理措施的情况下，一些不可预见的突发事件也可能给工程质量带来潜在威胁。建筑工程质量风险的表现形式多种多样，如结构裂缝、渗漏、开裂、沉降、脱落等，涉及结构安全、使用功能、耐久性、环保等多个方面。这些质量问题如果得不到及时发现和妥善处理，将会对工程的正常使用和后续维护产生严重不利影响，甚至危及人员生命和财产安全，造成较大的社会舆情。

（二）建筑工程质量风险的危害

建筑工程质量问题不仅会直接影响工程本身的性能和使用寿命，更会给社会和经济带来一系列严重后果。首先，建筑物的使用功能和安全受损，将给使用者带来直接的经济损失和人身安全隐患。其次，返工和维修所需的额外费用将极大增加工程的总体成本支出。再次，由于工期延误和交工期限的延后，业主方将遭受经济利益的重大损失。此外，建筑工程质量事故往往会引发连锁反应，对相关行业和地区经济发展构成冲击。一旦发生重大质量安全事故，除了会造成人员伤亡和直接经济损失外，还可能对工程承包商和监理单位等相关方的声誉和经营造成毁灭性打击。严重的质量问题更可能波及整个建筑行业，破坏社会公众对建筑工程质量的信心，阻碍行业持续健康发展。

（三）建筑工程质量风险管控的必要性

基于上述危害，加强建筑工程质量风险的管控刻不容缓。建立完善的风险识别、评估和应对机制，对于维护工程质量安全、保障各方利益至关重要。有效的风险管理不仅可以最大限度规避潜在的质量隐患，而且可以优化施工方案、合理配置资源、提高工程效率，从而实现工程总成本的有效控制。此外，加强风险管控有利于建立健全的质量责任制度，倒逼各参与方强化项目管理，提升工程质量的可控力和可追溯性。

二、IDI风险管理服务（TIS）概述

（一）IDI（又称潜在质量缺陷保险）简述

IDI（Inherent defect insurance）潜在质量缺陷保险是由工程建设单位投保，以法律法规及保险合同条款为依据，在经有资质的第三方质量风险服务机构鉴定后，在房屋正常使用条件下，由保险公司承担在保险和保修时间限制范围内，房屋因潜在质量缺陷所导致损坏的赔偿、维修或重置的保险服务。

（二）风险管理服务（TIS）简述

IDI的TIS技术检查服务（Technical Inspection Service，简称TIS），是指有资质且满足一定条件的风险管理机构受保险公司委托，基于多年来在建筑行业的经验积累，针对建筑工程全生命周期的风险进行系统性管控的综合风险管理服务。TIS风险管理服务的内容涵盖风险识别、评估、监控、应对等全过程，致力于为建筑工程全生命周期提供专业化的风险管控解决方案和服务支持。TIS的服务范围广泛，覆盖工程设计、施工准备、施工实施、竣工交付和运营维护等阶段。在设计阶段，它可以为工程设计方案提供可行性评估和优化建议；在施工准备阶段，它负责审查施工组织设计、专项施工方案等文件；在施工阶段，则通过现场检查、过程监控等手段及时发现质量隐患，消除质量风险；到了运营维护阶段，TIS通过回访检查发现小区质量风险，为建设单位、施工单位、物业单位提出合理化的预防性维护计划，延长建筑物使用寿命。

（三）风险管理服务（TIS）的运作模式

TIS机构通过将风险管理服务贯穿项目建设及运营的设计、施工准备、施工、竣工、回访、理赔6个阶段，实现建设工程建设和运营的全周期质量管理。并通过IDI质量风险管理和建设工程项目自身质量风险管理两个维度的主线流程运行，实现IDI项目经理人、TIS机构、建设工程参与方、政府监督管理部门在质量风控中关联与互动，IDI管理节点与建设工程管理节点紧密联系，实现四个通道质量风控的关联互通，对质量监管起到全面促进作用。

TIS机构组建了一支经验丰富、专业分布广泛的专家队伍，负责项目现场的建筑工程技术支持工作。专家团队成员包括结构、建筑、机电设备等多个专业领域的资深人员。他们负责项目的全程质量风控服务，包括现场勘查、数据采集、风险识别和分析、风险评估等。同时，TIS机构采用独特的专家服务团队与信息化技术有机结合的运作模式，依托于IDI行业开发的IDI业务管理平台，实现TIS风险管理从设计管理、施工管理、原材料管理、技术资料管理、考核管理与大数据管理进行融合，在建筑工程整个建设周期内，对工程质量起到风险数据归集、分析决策辅助、事项监控、隐患消除等作用，最终形成客观的风险评估报告和管理方案。

（四）TIS的特点和优势

TIS作为一种专业化的风险管理服务，具有以下特点和优势：首先，TIS拥有丰富的行业经验和专业知识，能够针对不同类型的建筑工程项目，提供个性化的风险管理解决方案。其次，TIS采用科学的方法和先进的技术，对质量风险进行全面而深入的分析，为项目提供准确、可靠的风险评估结果。再者，TIS强调与项目各方的沟通与协调，充分倾听各方的意见和反馈，确保风险管理服务的质量和效果。此外，TIS还注重持续创新和改进，不断优化服务内容和运作模式，以适应市场的变化和行业的需求，提升小业主的满意度，减少社会矛盾。

三、IDI的风险管理服务（TIS）在建筑工程质量风控中的应用

（一）设计阶段的质量风险控制

在工程设计阶段，TIS的专家团队将参与对设计方案进行全面审查和评估，识别潜在的设计缺陷和不合理之处。他们将根据工程特点、当地环境和相关法规政策等因素，对设计理念、结构布置、材料选择、节能环保等方面的合理性和可行性进行分析和把关。一旦发现设计存在安全隐患或效益低下的情况，TIS将及时提出优化建议，避免质量问题延续至后续施工阶段[1]。

（二）施工阶段的质量风险控制

进入施工阶段，TIS的专家团队将开展现场定期巡检服务，监控施工实施过程中的各类风险点。他们重点关注结构主体的整体或局部倒塌，地基产生超出设计规范允许的不均匀沉降，阳台、雨篷、挑檐等悬挑构件和外墙面坍塌（含脱落）或出现影响使用安全的裂缝、破损、断裂，主体承重结构部位出现影响结构安全的裂缝、变形、破损、断裂，围护结构的保温工程质量，屋面防水工程质量，有防水要求的卫生间、房间和门窗、外墙面防渗漏处理工程质量，装修工程质量（包括全装修和非全装修，墙面、顶棚抹灰层工程等其他分项工程），电气管线、给排水管道、设备安装质量，供热与供冷系统工程质量。检查以上工程内容的施工是否符合设计要求和规范标准。一旦发现问题，将立即向项目相关方发出风险预警，督促整改到位。与此同时，IDI业务管理平台将对各类检查数据和发现的问题进行记录和追溯，为事后调查提供数据支撑。

（三）运营维护阶段的质量风险控制

在工程项目竣备以后，TIS机构仍将在约定的期限内持续提供优质的风险管理服务。专家团队将定期对建筑物进行检测和评估，关注渗漏、开裂、沉降等问题的发生情况，并提供科学合理的整改建议。同时，他们还会根据建筑物的使用年限和当前状况，提出针对性的日常维护和预防性维护计划，最大程度地延长建筑寿命。IDI业务管理平台则将记录TIS回访过程中发现的风险隐患，为后期维修、理赔提供依据。

四、IDI风险管理服务（TIS）提升建筑工程质量风控能力的途径

（一）完善风险识别和评估机制

要提高TIS的风险管理能力，首先需要建立科学、系统的风险识别和评估机制。TIS应当持续跟进工程建设全过程，及时发现新的风险点，同时也要对已有风险数据进行汇总分析，掌握风险发展趋势。在风险评估环节，需要借助专家决策和信息化手段，从风险发生概率、影响程度等角度对风险进行量化评判。只有对风险有充分认知和准确评估，才能制定有效的应对措施[2]。

（二）优化风险应对和监控措施

在风险识别和评估的基础上，TIS需要针对不同风险特点，优化风险管控策略。对于一些疏漏或操作不当导致的质量风险，可以加强宣贯和示警，开展质量体系审核。与此同时，TIS还需要加强监控机制，及时发现质量风险状态变化并做出反馈。

（三）加强风险管理人才培养

TIS机构可以通过行业内部流动等渠道持续吸收高端人才，为公司注入新鲜血液和专业知识。TIS机构需要加强现有团队的培训力度。通过定期的理论和实操培训，提升现有风控工程师的风险管理意识和专业技能。这些培训可以涵盖风险管理的基本理论、案例分析、最佳实践以及相关工具和技术的应用等方面[3]。通过持续的培训，员工可以不断提升自己的能力和水平，更好地适应行业的发展和变化。TIS机构还应当完善人才激励机制，为风险管理团队创造良好的职业发展通道。通过设立晋升机制、提供丰厚的薪酬福利、给予专业认可和荣誉等方式，激励员工积极投入到风险管理工作中，并为他们的职业发展提供更广阔的空间和机会。这样不仅能够留住优秀人才，还能够吸引更多优秀人才加入TIS，为公司以及行业的发展壮大提供有力支持。

五、IDI的风险管理服务（TIS）在建筑工程质量风控中的推进作用

（一）实现多元共治

TIS机构通过将风险管理服务贯穿项目建设及运营的设计、施工准备、施工、竣工、回访、理赔6个阶段，实现建设工程建设和运营的全周期质量管理。并通过IDI质量风险管理和建设工程项目自身质量风险管理两个维度的主线流程，实现IDI项目经理人、TIS机构、建设工程参与方、政府监督管理部门在质量风控中关联与互动，IDI管理节点与建设工程管理节点紧密联系，实现四个通道关联互通，对质量监管起到全面促进作用。

（二）推动建筑行业信息化管理

IDI行业委托专业单位开发的IDI业务管理信息平台，与政府监督管理部门的监管平台形成“两级平台、三级管理”的管理架构。监管平台和IDI业务管理信息平台形成质量风险数据监控的两级平台，政府监管、保险公司、T1S机构之间形成三级管理的模式，起到了对工程质量加强监管的作用，实现了质量风险全流程管理，提升了风险整改率，保司、监管单位可在各自的质量风控流程中及时对严重质量风险进行跟进、督办。

（三）行业实现科技赋能

TIS机构使用先进检测仪器融入现场查勘，提供多视角、全方位的可视化数据分析，为质量管理提供科学的判断依据，提高了质量风控服务的正确性和效率，如采用现场查勘仪、工业内窥镜及X射线系统、无人机进行外墙空鼓与渗漏检测等。

（四）增值回访防患于未然

不同于一般建设工程参与单位，在工程竣工备案以后不再进行质量管理。TIS的风险管理服务在工程竣备后约定的期限内，还将继续按照约定的频次进行小区建筑质量回访服务，为小区提出合理化的预防性维护建议，并与物业就小区质量报修情况进行对接，对频发的质量风险以及可能存在的重大风险提出整改和优化建议，避免小区发生重大质量隐患，防患于未然，提升小业主入住满意度。

（五）推动行业技术交流，提升行业科研水平

依托新型行业的发展，TIS风控服务促进了行业技术交流，也不断提升行业的科研水平和质量管理水平。

（六）建筑行业质量意识提升

依托于市场上投保数量的增加，以及房屋质量理赔实现案例的增加，IDI保险和TIS服务的市场接受度不断提升，促使建筑行业服务民生意识不断提高，现场质量管理手段不断提升，参建单位质量管理意识进一步增强，促进了整个建筑行业质量的全面提升。

结语

总之，IDI风险管理服务（TIS）的应用为建筑工程质量风险管理注入了新的活力和动力。我们相信，在行业各方的共同努力下，TIS将为建筑工程质量风险管理事业的发展做出更大的贡献，促进建筑行业的健康发展和可持续进步。

参考文献

[1] 桂方芳.工程建设企业资金管理风险控制措施探讨[J].质量与市场， 2023（15）：46-48.

[2] 张超，申建红，张宇馨，等.基于参建方信用及工程质量潜在缺陷风险的IDI保险费率研究[J].河南科技大学学报：社会科学版， 2023， 41（4）：43-51.

[3] 田卓宇，刘卓凡，赵玉洁，等.基于IDI的装配式住宅工程质量潜在缺陷的风险研究[J].现代商贸工业， 2020， 41（29）：3.DOI：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.29.070.