摘要：党的十九大提出实施乡村振兴战略，城乡居民养老保险在其中扮演重要角色。面对新形势下加强城乡居民养老业务思想政治工作的挑战，本文从加强政策宣传解读、创新工作方式方法、强化人才队伍建设、营造良好舆论环境四个方面阐述具体策略，旨在提升城乡居民养老保险工作服务质量，凝聚乡村振兴发展正能量，为全面推进乡村振兴贡献力量。

关键词：乡村振兴；城乡居民养老保险；思想政治工作

引言：乡村振兴战略作为新时代"三农"工作的总抓手，为广大农村地区经济社会发展指明了方向。城乡居民基本养老保险作为我国社会保障体系的基础性制度，在促进农村发展、维护社会稳定方面发挥着不可替代的作用。在乡村振兴的大背景下，如何进一步做好城乡居民养老业务的思想政治工作，成为亟待解决的重要课题。

一、加强政策宣传解读，营造社会共识

国家大力推进乡村振兴战略，出台了一系列涵盖产业发展、人才振兴、文化繁荣、生态文明、组织建设等方方面面的支持政策。在此背景下，做好城乡居民养老业务思想政治工作的首要任务是加大政策宣传解读力度，让党的声音深入人心。为此，需要通过多种渠道，采取群众喜闻乐见的方式，广泛宣传党的十九大精神和中央一号文件精神，使城乡居民全面深入了解乡村振兴战略的重大意义、目标任务和政策措施[1]。与此同时，还要紧跟政策热点难点，创新宣传方式，利用微信、微博、短视频等新媒体平台，以图文并茂、通俗易懂的方式宣传养老保险政策，积极回应群众关切，耐心释疑解惑，消除认识误区。在宣传过程中，要注重发掘和宣传脱贫攻坚、乡村治理、移风易俗等方面的典型案例，集中展示乡村振兴取得的阶段性成果，以鲜活的事例引导社会舆论，营造乡村振兴的良好氛围。要持续加大政策宣传解读力度，创新宣传方式，丰富宣传内容，才能凝聚社会共识，为城乡居民养老保险事业发展奠定坚实的思想基础。

二、创新工作方式方法，提升服务质量

新形势下做好城乡居民养老业务思想政治工作，必须坚持与时俱进，不断创新工作方式方法，用贴近群众、贴心服务的举措打动人、感染人。推进"互联网+养老"是大势所趋，依托大数据、人工智能等信息化手段开发网上业务经办平台，推进信息公开、网上办事、移动服务，实现城乡居民养老保险业务网上办理，将极大地方便群众办事[2]。在此基础上，还要进一步延伸服务触角，整合基层服务资源，通过政务服务下沉、社区网格化管理等方式，把养老保险服务延伸到村组，提供咨询答疑、代办等贴心服务，切实让群众少跑腿。与此同时，优化营商环境也至关重要，要积极协调相关部门简化优化经办流程，推进部门信息共享，压缩业务办理时限，全面提升服务效率，让数据多跑路、群众少跑腿。此外，建立健全基层服务体系同样不可或缺，组建养老保险协理员队伍，充分发挥乡村干部熟悉基层、联系群众的独特优势，为参保群众提供更加优质、高效的业务咨询和协助办理服务。只有多管齐下、标本兼治，才能切实提升城乡居民养老保险服务质量，赢得群众的认可和支持。

三、强化人才队伍建设，提升履职尽责能力

思想政治工作的成败与否，很大程度上取决于工作队伍的整体素质。做好城乡居民养老业务思想政治工作，加强人才队伍建设是关键所在。强化思想淬炼是首要任务，要教育引导广大工作人员不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，自觉做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者和忠实实践者[3]。在此基础上，还要注重强化能力培养，采取有计划、分层次、全覆盖的方式开展全员培训，着力提升队伍专业化能力水平，着力打造一支政治素质高、业务能力强、工作作风实的高素质专业化干部队伍。与此同时，强化实践锻炼同样不可或缺，要积极组织开展蹲点调研、挂职锻炼等活动，引导广大工作人员深入基层、深入群众，在服务群众、助推乡村振兴的生动实践中砥砺政治品格、锤炼过硬本领。当然，强化从严管理也必不可少，既要坚持严管，又要坚持厚爱，不断完善日常管理、绩效考评、容错纠错等制度机制，充分调动广大工作人员的积极性、主动性、创造性，激励大家忠诚履职、担当作为。

四、营造良好舆论环境，汇聚发展正能量

舆论监督是推动工作的重要力量，做好城乡居民养老业务思想政治工作，必须高度重视舆论宣传和引导。讲好乡村振兴故事是重中之重，要通过召开新闻发布会、组织专题采访等方式，积极宣传养老保险助力乡村产业兴旺、拓宽农民增收渠道、促进农村移风易俗等经验做法，生动展示乡村振兴取得的新成效，为乡村振兴凝聚强大正能量。与此同时，主动回应社会关切也至关重要。针对一些地方征缴难、漏缴、断缴等问题，要加强与新闻媒体的沟通联系，主动通报有关情况，正面引导舆论，消除社会疑虑。在宣传方式上，要勇于创新，充分运用各类融媒体平台讲好养老保险故事，精心制作养老保险宣传视频短片，不断提高宣传的吸引力和感染力。此外，加强舆情监测也不可或缺，要及时掌握社会舆论动向，有针对性地开展舆论引导，营造风清气正的良好舆论氛围。唯有主动作为、精准发力，才能最大限度地发挥舆论引导作用，为城乡居民养老保险事业发展营造良好的社会环境。

结束语

城乡居民养老保险事关广大人民群众的切身利益，是实现乡村振兴不可或缺的重要保障。新形势下，广大城乡居民养老保险工作者要坚持以人民为中心，进一步加强思想政治工作，不断提升工作质量和服务水平。相信通过共同努力，城乡居民养老保险事业必将迎来更加广阔的发展前景，为促进农村经济社会全面发展、实现全体人民共同富裕作出更大贡献。

参考文献：

[1]俞晖.我市大力推进城乡居民养老保险高质量发展[N]. 遵义日报，2024-07-30（002）.

[2]陈少彬.以思想政治工作创新 促党建与业务协同发展[J].现代商业银行，2021（17）：72-73.

[3]韩伟.思想政治工作对办公室业务工作的指导作用研究[J].办公室业务，2020（15）：20-21.