摘要：定量研究和定性研究是社会科学研究领域的两种对立范式。尽管两者在哲学和技术层面存在差异，但这两种方法的主要目的都是提高研究过程和结果的科学性和客观性。本文通过对定量研究和定性研究的比较，对这两种研究方法进行了评估。这表明，在社会工作中同时使用定量和定性研究方法才是科学的做法。

关键词：定性研究方法；定量研究方法；社会工作；

长期以来，我国的社会工作实务一直被外界视为慈善性的社会服务，而非专业的知识型工作，其有效性也一直受到质疑。在专业社会工作领域，当被问及服务的有效性时，社会工作实务工作者大多描述的是服务的过程和内容，混淆了服务结果和影响的效果。实际上，社会工作作为一门专业，作为一种助人的活动，具有服务对象多、服务领域广的特点；顺应大数据时代潮流的自我表达，有助于社会工作专业更好地挖掘潜力，实现整合有效发展，更好地服务社会，因此科学的使用并掌握社会统计分析方法，对社会工作者来说十分必要。不可否认，社会工作自诞生以来，主要的研究方法就是深入到广大人民群众中，倾听他们的呼声和需求，使其成为一门以实践为基础、以实践为反思、以理论为发展的学科。由于社会工作是以服务对象为中心的工作，因此不可能建立一个放之四海而皆准的助人模式。因此，社会工作倾向于使用辨证的人本主义方法来解释和说明具体问题，并为成千上万的案主制定了各不相同的服务方案。

一、社会统计分析方法的运用和完善

20年前，在整个国际社会学界，每10名研究人员中只有约3人在其研究中使用社会统计学方法，而如今这一比例可能已经发生了变化。以随机抽样和对样本数据进行统计分析为特征的社会统计方法在过去 20 年里有了长足的发展，变得越来越复杂，其描述、分析和监测社会变迁的能力使社会学成为一门日益专业化的社会科学，可以通过经验数据来证实（或证伪）。社会统计方法在社会学中的广泛应用和大力推广，尽管仍受到具有人文主义理论取向的研究人员的怀疑、反对和批评，但已被以应用为导向的社会学研究人员广泛接受。社会统计分析的迅速发展，一方面得益于计算机和统计软件的惊人发展，使社会统计成为一种非常容易获得的“基本技术”；另一方面得益于社会统计的定量和定性性质，以及其数据同时具有累积性、可比性和 "可复制性"。另一方面，社会统计的定量和定性分析，以及其数据同时具有累积性、可比性和“可再现性”的事实，符合社会科学的某些“科学化”要求。当然，社会统计学方法在社会工作这一专业学科中越来越受欢迎的原因还在于它们更适合“大规模”、“长期”和“观察性”研究。

二、社会统计分析方法中的定量和定性研究

社会工作实验研究的目的之一是从社会工作专业的独特视角描述 "实务事实"，并提出理论进行阐释说明和解决问题。为实现这一目标，定量和定性方法是互为补充、相辅相成的研究工具方法。对于一项特定的研究，采用定量研究或定性研究，或两者兼而有之，可能会更好。研究方法取决于研究对象和不同的理论取向。定性研究有利于揭示事物的深层原因，了解观察对象的微妙之处。定性方法作为定量研究的替代方法，在研究特殊群体和敏感复杂的社会及心理问题方面具有独特的功能。

在操作中，定性研究比定量分析更加谨慎和大胆，因此更有可能具有创造性和创新性。社会工作研究人员常用的定性研究方法包括访谈法和观察法。一般认为，这类方法的缺点是定性分析的样本不能代表总体，得出的结论可能不具有普遍性。同时，定性研究方法的成功与否和研究质量的高低在很大程度上取决于研究人员个人的专业水平和研究经验，而且研究结果的可靠性和有效性往往会受到应用的灵活性和主观性的影响。定量研究以统计理论为基础。它的优势在于，通过对少数代表性样本的分析，可以推断出一般特征。例如，定量研究中常用的统计调查，首先从一定的理论假设出发，制定具有内在逻辑结构的标准化问卷，然后进行标准化抽样、调查设计、数据收集和统计分析，以检验理论假设或解释理论上的新结果。定量研究的缺点是难以获得深入的信息，容易忽略具体的社会过程和人们深层次的动机，不适合分析单一现象之间的因果关系。上述分析表明，就方法本身而言，两种方法并无优劣之分。重要的是，社会工作专业的学者要在理论和实践中提高选择和应用这些方法的能力。

三、总结与反思

数据收集和分析是定量分析的核心部分。除了相关政府机构提供的统计数据外，社会学家还开展了大量的抽样调查。从小型的内部抽样调查到大型的全国性抽样调查，许多社会学调查研究机构多年来收集了大量数据，积累了丰富的调查经验。随着现代统计理论和计算机技术的普及和发展，从抽样调查到数据整理的整个过程也日趋规范化和科学化。在数据分析方法上，从广泛使用的频数表、交互表到方差分析、多元线性回归、逻辑回归、对数线性模型、事件史分析等，研究者们开始使用越来越先进的统计方法来探索数据内部的关系，帮助更深入地描述和解释社会现实，关于使用定量分析方法的文章和书籍也越来越多。

但总体看来，我国社会学界的定量研究还远远不够完善。一些抽样调查仍不规范，增加了人为误差，直接影响结果的可靠性。另一方面，许多社会学家仍未接受过计算机技术和统计理论的培训，导致许多数据分析流于表面，无意中浪费了宝贵的资源。近年来，在国际社会学界的资助下，中国举办了三期高水平的统计方法研讨会，邀请国外华人研究者向中国大陆同行介绍社会科学中的统计方法，帮助本土研究者弥补了方法上的差距。与此同时，与欧美社会学界相比，中国大陆社会学界尚未建立起资源共享的公共数据库，以促进定量研究的教学与研究。这或许也是未来几年可能解决的问题。

因此，社会科学研究中定性和定量方法的结合可以确保实务过程的科学性。定性部分负责提出服务与目标之间的因果假设，定量部分负责检验因果假设。而且避免了因缺乏事前检验而无法检验服务成效的窘境，而通过问卷调查和统计分析，可以在更大范围内评估社会工作服务项目的成效。由于某些方法是针对一定规模的社区服务项目而设计的，在应用上存在一定的局限性，因此是否适用于评估具体一对一个案工作的成效仍是一个有待解决的问题。本文认为，社会工作实务的实验过程本质上是一个科学研究过程，其最终目的是利用一系列社会科学研究方法检验服务与目标之间的因果关系，应用社会研究方法（定性和定量）是社会工作实务过程的有效方法。

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