摘要 计算机实验室是高校教学及科研的重要场所之一，其管理工作内容繁杂，对管理人员的综合性要求较强。其中，安全管理是测评计算机实验室是否达标的基础之一，直接影响计算机实验室的使用质量及评级状况。本文在当前高校计算机实验室建设现状的基础上，分析计算机实验室存在的主要安全问题及安全管理体系特征，并探讨相应的改进策略和安全机制，以达到完善高校计算机实验室的安全管理体系的目的。

关键词：高校；计算机实验室；安全管理

高校计算机实验室主要承担教学职能和科研职能，是高校的重要组织结构之一，也是高校重点关注和检查的要素之一。在当前社会形式下，我国高校计算机实验室具有工作内容繁杂、涉及专业知识面广、流动性大等特点，其日常教学及科研中均存在安全隐患，因此计算机实验室的安全建设一直是高校安全管理和维护工作的核心，也是保障课程教学、科研及管理等工作顺利进行的前提，在人才培养、科学研究、社会服务过程中发挥着至关重要的作用0]。

基于计算机学科类型、高校科研工作量和学生参与度日益增加等原因，计算机实验室开展探索性和创新性实验的频次、实验环境复杂度、实验安全风险也随之增加，实验室安全管理工作面临着越来越大的挑战[1]。如何加快计算机实验室的安全体系建设、完善安全管理制度、提升管理人员的安全管理意识，打造优质的计算机实验室使用环境并优化实验条件，使之更高质、高效地为高校教学建设及科研工作服务，是现阶段计算机实验室管理者面临的首要问题。

高校计算机实验室现存安全问题

高校计算机实验室使用频率较高，涉及专业知识较为广泛，在承担课程教学和科研工作的同时，还要求实验室管理人员定期设备维护与检修、实验室数据收集整理等[2]，管理工作十分繁重且危险性大，在此过程中也暴露了高校计算机实验室存在的安全问题。

设备老旧问题多

计算机学科的专业性较强，相较于其他的学科实验室，计算机产品更新换代迅速更快，对实验设备的参数要求和设备维护标准更高。但在现实实验室管理中，由于资金缺乏、人手不够等原因，计算机设备更换周期长，新老设备在实际运行过程中会出现不兼容、不通用的问题。而旧设备在长时间的使用中，往往会出现超负荷、使用异常或损坏等问题。这些虽然属于正常的损耗，但在日常管理中若没有及时处理，就会导致机房设备老化或负荷工作，容易引发安全事故，增加风险隐患。轻则影响日常教学和科研，重则更有可能危及到实验安全、财产安全和使用人员的人身安全等。

系统及网络安全隐患

高校计算机实验室的使用对象除任课教师外，大部分是在校的大学生，在日常使用过程中，缺乏正确的操作知识和意识。而任课老师及实验室管理人员没有加以正确的教学和引导，导致学生在使用设备时存在很多不规范的行为和操作，例如随意插拔未杀毒的U盘、下载并安装来源不明的软件、肆意篡改设备信息等。以上行为很容易使计算机出现中毒、卡顿、非法存取等问题。虽然目前大多数高校采用多系统操作模式，来应对教学、考试、科研等不同工作场景用途，但不规范的使用意识和行为也很容易导致系统内部数据被恶意破坏、更改或泄露，造成网络系统瘫痪或其中的数据混乱或丢失，从而导致软件系统事故及网络危害等问题。

实验环境要求高

计算机实验室设备种类繁多，连接各种设备的电线、网线和零件很难做到科学的布局与管理3]。而计算机是高精密性的电子设备，因此对实验室的温度、湿度、粉尘及电源稳定性都有极高的要求。其次，由于实验室管控不严及使用者自觉性较差，在实验室使用过程中，部分学生喜欢带吃食、饮料等进入，食物碎屑和洒出的液体会造成设备的损耗或线路短路，此类问题一旦发生很难及时排查，且容易造成人身危险。最后，部分计算机实验室搭配的基础设施老旧，如房屋破旧、门窗关不严、电源跳闸、消防通道打不开等问题，易引发漏水、漏电、盗窃等安全问题。

人才建设不规范，安全意识薄弱

计算机实验室管理人员需要极强的综合素养和专业能力。现阶段，各高校计算机实验员人数与计算机实验室管理工作量不匹配，专业管理人员的数量缺乏、精力有限，更多依靠外包团队或本校学生管理，无法高效、高质地完成实验室集中管理、维护工作，人才队伍建设不规范。其次，管理人员和使用人员缺少良好的实验室安全行为习惯，计算机实验室人员流动性大，却缺乏周密详实的安全管理体系监管，极易造成人员安全意识松懈、疏忽大意，安全管理工作推展不到位，增加事故产生的风险。

高校计算机实验室安全管理体系特征

计算机学科作为目前高等教育的通用教学重点之一，教学对象范围极为广泛和复杂，而其发展是确保高校教学水平提高的重要因素之一4]。相对于一般的教辅单位，计算机实验室的使用对象具有流动性强、类别复杂的特点，对其安全管理的要求也越来越高。为了确保计算机实验室的正常运行，减少留存的安全隐患，其安全管理体系必须包含以下几方面特征：

稳定性

在计算机实验室建设过程中，关键是保证运行设备的稳定性，这不仅是保证教学和科研的关键，也是将管理人员及设备放在一个可控安全区域的基本措施。因此，管理人员需要具备较高的专业技能和规范的操作，以满足实验室稳定运行和实验管理的基本需求。

全面性

计算机实验室安全管理涉及内容十分广泛，既包含实验室基础设施的维护，又包含软硬件设备的使用及人员培训管理等。在实验室使用期间，规范机房的使用流程，必须确保使用者及管理者操作行为的规范，关注电路线路、设备设施的安全防护，按照“突出重点、全面覆盖”的原则加强计算机实验室的安全监管，做到全方位无死角，确保实验室的使用安全。

及时性

计算机实验室安全管理任务是需要长期坚持的，而不是为了一时应付上级检查。在日常管理中，管理人员及师生很容易对安全隐患出现麻痹心理，操作随意、粗心大意。长此以往，很容易产生安全事故。因此，在安全管理工作中，要定期对常用设备进行检查、保养和维护，包括主机、显示器、鼠标、键盘、服务器等，并对隐患问题进行及时的反馈，避免产生更大的危险或损失，造成无法挽回的后果。

灵活性

在面对意外及突发状况时，管理人员及师生需要具有紧急处理的灵活应变能力。在危险发生的第一时间，不能慌乱和焦急，应该沉着冷静，在确保自身安全的前提下，应变处理，尽最大可能挽救损失。因此，除了必要的日常基本培训外，更要求实验室安全管理过程中配备紧急处理设备及救援通道，并制定紧急处理预案，灵活应对各种危险情况的发生。

专业性

计算机实验室的安全管理工作的水平和质量主要取决于管理体系结构的制定是否合理和管理队伍技术水平的高低。高质量的计算机实验室管理体系是计算机实验课程教学的保障，也是为教师和学生提供良好学习和科研环境的基础，而高素质的实验室管理人员是确保计算机实验室安全、高效运行的关键。

高校计算机实验室安全管理改革措施

本着“以人为本，重在预防”的工作理念，高校应当把计算机实验室的安全工作落到实处。针对现存的安全隐患问题以及安全管理体系的特征，改进计算机实验室安全管理改革措施，让管理者和使用者做到有章可循，明确职责范围，以加强高校计算机实验室安全的精细化管理，提高其安全风险防范的有效性和高效性。

优化组织结构，明确责任划分

为强化高校计算机实验室的安全管理，需要高校对各项安全工作集中领导，明确各阶段的职能目标。高校可根据现有实验室安全条例，并结合自身实际情况和校园建设特色，制定并实施适用于本校的计算机实验室安全分级管理条例，可以从调整优化组织结构、明确工作原则、责任体系和管理要求几方面考虑，统筹协调计算机实验室安全管理乃至建设的事宜。

首先，确立高校实验室安全工作领导机构，并对实验室进行全面领导。高校党政主要负责人为第一负责人，分管实验室工作的校领导为重要领导责任人，并由其他校领导支持、监督和指导。

第二，建立实验室安全主管职能部门，包括牵头制定本校计算机实验室安全分级分类管理办法、统筹开展全校实验室分级分类认定工作、建立本校实验室安全分级分类管理台账、录入信息化管理系统或电子造册。

第三，明确二级计算机教学单位的职能与责任划分。由二级教学单位为责任单位，二级教学单位的党政负责人为主要领导责任人，制定本部门计算机实验室的分级分类及安全管理要求；审核并确认所属计算机实验室风险等级；区分各计算机实验室功能，如公共计算机实验室、计算机软件实验室、计算机网络实验室等，建立二级单位计算机实验室安全分级分类管理台账；向学校实验室安全主管职能部门备案。

最后，指定计算机实验室的直接责任人为实验室负责人，管理人员及使用师生为其他责任人，坚持“谁主管、谁负责，谁使用、谁管理”的基本原则，做到分工协作、相互配合，层层负责、传导责任。

制定规章条例，提供应急预案

各高校和包含计算机实验室的二级单位或部门应颁布正式发文的计算机实验室安全管理条例，做到要素明确，具有一定的指导性、执行性和可操作性。条例主要内容包括上位法依据、组织架构、实验室安全管理原则、工作部署、安全文化宣传、奖惩及责任追究等，并根据一定周期内产生的问题，进行及时地修订和更新。

除了制定安全管理条例外，各计算机实验室还应提供相应的应急预案，如足够数量的应急人员、齐全有效的应急设备和充足的应急预算，及时响应，以保障应急工作的完整性和可行性。预案应具有针对性，如针对火灾、漏电、漏水等危险情况及地震、洪水等特殊自然灾害情况。学校及二级单位每学期应至少进行一次应急演练。

政策实施，监察整改并行

为防止在实施计算机实验室安全管理条例过程中管理人员出现懈怠、粗心等情况，在实施安全管理条例的同时，校级部门及二级单位应该同步进行必要的安全检查。主要内容包括以下几方面：

场所环境

首先，检查计算机实验室场所是否张贴安全信息牌，包括所属单位、实验室类别及名称、机器数量、负责人信息及主要安全责任人信息；主控机房、监控室、库房等重要场所是否有信息标识；涉及危险电源处是否有显著的警示标识。其次，检查电线布局及其他应用设备安装是否符合规范，检查实验室场所的建设、布局和装修是否符合安全消防要求，其中200m2楼层应有两处安全出口，75 m2实验室应有两处安全出口。最后，检查楼内消防通道是否通畅，公共场所是否有物品或废旧设备堆积。

卫生与日常管理

检查主控机房、监控机房以及各机房之间是否存在交叉使用的情况；检查实验室内部环境是否卫生、机器摆放和布局是否合理有序；检查实验室卫生安全制度是否完善，杜绝在实验室吃食等情况，抽查管理人员及师生是否遵循卫生安全制度管理及时维护实验室环境。定时打扫机房卫生，键盘鼠标用无水酒精消毒，经常开窗换气，保持良好的通风环境，机房温度不宜过高，特别注意在夏天降温和防潮。

其他安全

检查每间实验室是否登记在册、是否配备急救物品和消防物品，停用的实验室是否有安全防范措施和标识。检查记录计算机、服务器等正在使用的设备是否在使用年限中、型号是否匹配、功能是否完好，留有安全隐患的设备应及时淘汰、存入库房、等待报废。库房中的备用设备和废旧设备存放是否独立合理、是否符合安全规范。

其中，校级部门检查每年应检查计算机实验室不少于4次，二级部门每月不少于1次，实验室内部除每日的例常巡查外，每星期至少有1次详细检查并保存安全记录。

开展教育培训，加强安全管理意识

计算机实验室安全教育培训，内容应与《高等学校实验室安全规范》一致。第一，对从事实验室管理工作的教职工进行安全培训，促使管理人员专业技能和管理经验的累积，以及发现问题、分析问题和解决问题的能力提升，培训包括专业知识、设备使用、安全意识以及应急能力的培训和评估，还应组织安全培训考试，通过者发放成绩合格证书，成绩存档记录，合格上岗。第二，开设安全培训的必修课或选修课，实验室培训对象为大一新生或首次使用计算机实验室的学生，并由专任教师或实验室老师讲解具体的安全使用细节，以加强学生的安全防范意识。第三，多样宣传，由校级和二级计算机实验室管理单位负责，加大安全宣传力度，可以建设具有学校特色的计算机实验室安全网页专栏宣传，或发放计算机实验室安全使用手册，并组织师生定期进行安全应急演练，进一步强化师生的实验室安全使用意识。

讨论与展望

计算机专业作为现代高校热门学科之一，在各高校招生就业中占有重要地位。计算机实验室是完成计算机专业教学和科研的重要基础保障，而计算机实验室的安全问题是计算机实验室发展的重中之重。

各高校应把实验室安全建设放在整个高校安全稳定工作的首位，结合自身的学校建设类型和发展方向，规划具有本单位特色的计算机实验室安全管理制度，明确责任划分，健全运行保障体系。同时，牢固树立“安全第一”的观念，加大人力物力的投入，将安全管理制度的实施落到实地，并加大安全检查和监管力度。最后，应培训实验室管理人员及在校师生相关的应急方法，使其具备应对突发情况的能力，扩大安全宣传力度，在高校中营造和谐、健康的安全氛围和安全环境。

参考文献

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