摘要：基层员工作为企业关键构成部分，直接关系到企业发展状况，管理人员应该高度关注基层员工，通过不断提升基层员工的幸福感，维系较为理想的企业发展条件。文章重点围绕着如何提升企业基层员工幸福感，首先具体从企业人力资源管理以及企业文化建设入手，探讨了提升企业基层员工幸福感的实践策略，然后又论述了企业基层员工幸福感提升中的注意事项，比如注重以人为本、注重柔性管理以及注重工作家庭边界等，以供参考。

关键词：员工幸福感；人力资源管理；企业文化建设

引言

近年来，企业发展面临着越来越激烈的市场竞争形势，人才的竞争是重中之重，如何确保企业具备充足人才，且能够充分发挥出这些人才的作用价值，成为企业管理人员关注的核心问题。基于企业基层员工角度进行分析，为了有效提升其工作积极性，确保其具备较高企业归属感和凝聚力，注重不断提高基层员工的幸福感是重要手段，企业基层员工在始终处于幸福包围的环境下，必然也就可以更好优化自身工作状态，有助于实现企业和员工的双赢。当然，企业基层员工幸福感提升的难度较大，管理人员应该注重从多个角度入手，不断优化企业各方面管理机制，消除企业基层员工存在的负面情绪，相关研究极为必要。

一、提升企业基层员工幸福感的实践策略

（一）完善人力资源管理体系

企业基层员工幸福感提升中，人力资源管理作为直接关系基层员工切实利益以及工作状况，应该引起管理人员重视，以求通过合理优化人力资源管理制度体系，实现企业基层员工幸福感的有效提升。基于企业人力资源管理视角来提升基层员工幸福感时，人力资源管理人员应该围绕着人力资源管理的各个环节进行综合分析，明确其可能对于基层员工带来的影响，进而实现相关制度的优化改进，具体策略和手段如下：

首先，在企业基层员工招聘环节，人力资源管理人员应该力求为应聘人员留下好印象，依托首因效应，促使有可能入职的基层员工对于企业形成较高的认可，能够对于自身未来工作充满期待，由此形成较为理想的幸福感构建条件。比如企业人力资源管理人员应该充分展示阳光积极的形象，促使应聘人员直观感受到企业员工的开朗乐观，可以受到积极感染，更加愿意进入企业工作。在招聘过程中，企业人力资源管理人员还应该注重充分展示自身各方面福利待遇，让应聘人员意识到企业高度重视人才，关心基层员工，进而在形成较高入职意愿的同时，还可以初步具备理想的工作幸福感，对于未来前途充满希望。当然，具体到企业招聘环节，人力资源管理人员还应该重点围绕着应聘人员的心理状况进行测评把关，尽可能优先聘用积极向上、心理健康的基层员工，如此也就可以解决基层员工自身方面出现的幸福感较低问题，同时还能够有效降低后续相关工作难度。

其次，在企业岗位安排以及职务晋升管理中，人力资源管理人员也需要高度关注基层员工的幸福感，以便解决该方面出现的不利干扰因素。企业基层员工往往对于自身所处岗位以及职务等级较为关注，尤其是长期处于基层的员工，更是迫切希望得到晋升。但是如果企业人力资源管理制度不够完善合理，在该方面存在较多的漏洞，难以确保基层员工晋升以及岗位安排的公平性，则必然会影响到企业员工的幸福感，成为不容忽视的关键因素。基于此，企业人力资源管理人员应该高度关注所有基层员工以及基层岗位，密切结合各个不同员工的实际工作状况，考虑未来企业发展需求，参考日常绩效考核结果，促使基层员工的安排以及晋升管理较为合理可行，且能够得到企业基层员工的认同，避免引起员工负面情绪。

再次，企业人力资源管理中基层员工培训同样也是关键环节，管理人员应该积极探讨如何借助于培训活动来提升基层员工幸福感。具体到企业基层员工培训活动开展中，人力资源管理人员除了要密切结合各个不同部门及其岗位要求，从专业层面进行企业基层员工培训，往往还需要重点考虑到基层员工幸福感的提升，以便更好发挥出基层员工培训的作用价值。比如人力资源管理人员可以直接幸福感作为培训内容，引导企业基层员工懂得什么是幸福感，明确如何获得幸福感，同时结合自身存在的问题和实际状况，有效提升自身幸福感。与此同时，企业人力资源管理中设置培训内容时，还应该让基层员工直观感受到自身成长和进步，由此明确自身未来发展前景，对未来充满希望，如此同样也能够形成较高的幸福感。

另外，在企业绩效考核管理中，人力资源管理人员应该密切结合自身企业发展实际状况以及各个部门之间的差异，促使绩效考核制度较为合理可行，能够实现所有企业基层员工的准确考核评价，避免因为绩效考核不当引起基层员工的负面情绪。具体到企业绩效考核制度完善中，企业应该首先设定好适宜合理的绩效考核水平，尤其是对于基层员工需要达成绩效目标的设定，更是需要灵活处理，确保其既能够满足企业发展需求，也要避免对于企业基层员工产生较大工作压力，由此促使其在轻松愉快的氛围下工作，可以形成较为理想的工作幸福感。针对绩效考核结果的应用也需要引起重视，尤其是对于基层员工反馈绩效考核结果存在的问题以及提出的疑问，均需要及时进行处理，以便及时消除基层员工存在的不满情绪，有助于提升企业基层员工幸福感。

最后，企业人力资源管理制度构建和应用中，激励机制同样也可以较好提升企业基层员工幸福感，人力资源管理人员应该予以创新完善。在针对企业基层员工进行激励时，人力资源管理人员应该注重密切结合自身企业实际状况，协同企业其他管理人员，共同制定适宜合理的奖惩方案，尤其是对于奖励方式的选择，应该尽量予以丰富，在企业发展允许的范围内，有效提升奖励水平，由此更好赢得企业基层员工的认可，有助于形成较高的幸福感。在奖励方式设置时，除了要重点关注基层员工较为关心的物质奖励，往往还需要从精神奖励入手，让基层员工成为企业内部学习榜样，如此也就可以有效激发基层员工的荣誉感，同时能够促使其企业归属感得到提升，在得到同事尊重和羡慕的同时，也就可以形成较高幸福感。

（二）提升企业文化建设水平

企业基层员工幸福感提升中，企业文化建设同样也是比较关键的举措，企业管理人员应该注重在企业内部营造积极向上的文化氛围，进而对于企业基层员工形成有效熏陶和感染，促使企业基层员工逐步形成较高的幸福感。基于企业文化建设来提升基层员工幸福感时，管理人员应该着重考虑以下几点：

首先，对于企业文化建设的内涵予以合理设置，力求达到理想的导向作用，将基层员工幸福感提升作为重要任务，进而促使幸福感相关的内容可以在企业文化中予以体现，形成理想的企业文化建设条件。具体到幸福感融入企业文化建设内涵中，一方面可以直接进行幸福等核心概念的应用，促使基层员工在领悟企业文化内涵的同时，逐步提升自身幸福感；另外一方面，企业文化建设内容设置时，还应该注重其它相关内容的合理设置，促使其能够作为提升基层员工幸福感的间接因素，尤其是对于比较关键的价值观内容，更是需要重点设置，以便由此更好实现对于企业员工的引导，避免企业员工存在较多的负面心理资源，有助于提升基层员工幸福感。

其次，企业文化建设还应该注重做好宣传引导工作，以便促使企业树立的文化价值关键能够深入人心，对于企业基层员工形成较为理想的积极作用，避免出现形式化问题。基于此，企业管理人员应该注重围绕着企业基层员工开展形式多样的文化建设活动，以便逐步促使企业文化内涵得到基层员工的认可和内化，可以最终作用于基层员工幸福感。比如围绕着企业文化建设中比较直接的幸福主题，就可以在企业内部开展相关主题演讲比赛或者短视频创作大赛，以便促使基层员工积极分享自身幸福经验，可以在重新体会幸福感的同时，对于企业其他基层员工形成感染，逐步形成较为理想的企业内部全员幸福感提升效果。

另外，企业文化建设还应该高度关注内部工作氛围的优化营造，以便促使基层员工在理想工作环境下，逐步形成积极心态，有助于提升幸福感。在企业内部工作氛围优化时，管理人员应该着重凸显和谐，无论是对于基层员工和领导干部的关系，还是基层员工之间的同事关系，均需要进行综合协调，以便促使相关工作开展更为高效。针对企业内部工作中存在的明显相互冲突和矛盾，管理人员更是需要加大处理力度，积极协同人力资源管理人员、各部门负责人以及党政相关部门，实现相关矛盾冲突的有效解决，避免出现矛盾激化问题，保障企业内部工作氛围符合基层员工幸福感提升要求。

二、企业基层员工幸福感提升注意事项

（一）注重以人为本

在提升企业基层员工幸福感时，管理人员应该注重严格遵循以人为本的基本原则，确保基层员工能够得到高度重视，且能够被实时放在工作首位，以此更好实现对于企业基层员工的积极作用，避免出现无用功。无论是人力资源管理路径，还是企业文化建设路径的应用，不仅仅最终作用目标是基层员工，往往还需要充分调查了解基层员工需求，由此促使各项工作开展更具针对性。因为企业基层员工之间存在明显差异，在性格特点、需求以及发展规划等方面各不相同，而幸福感的提升又和这些因素存在密切关联，如此也就需要确保相关工作人员以此为着眼点，积极探讨如何针对每一个基层员工开展最为适宜合理的工作，以此更好优化工作成效。比如在企业人力资源管理中进行基层员工激励时，有的基层员工喜欢直接物质激励，有的却更加希望得到荣誉，如此也就需要遵循以人为本的理念，由基层员工自主选择最佳激励方案，最终确保基层员工的幸福感得到最大程度提升，避免出现“吃力不讨好”的问题。

（二）注重柔性管理

提升企业基层员工幸福感时，管理人员还应该注重充分运用柔性管理理念，以便促使企业基层员工得到最为理想的组织和管理，有助于消除企业基层员工存在的一些负面情绪，逐步提升企业基层员工的归属感。在企业管理时，虽然管理制度需要体现出刚性特点，但是具体的管理行为以及管理文化则应该注重体现柔性，以便针对企业员工进行有效关爱，将企业基层员工当作一家人，如此才能够得到基层员工的积极反馈，最终便于形成理想的企业氛围，可以充分提升基层员工的幸福感。比如在企业基层员工出现工作失误时，虽然需要根据相关制度对其进行必要处罚，但是同样也需要对其进行充分关怀，通过有效沟通交流，明确基层员工出现相应问题的原因，进而帮助其解决该问题，促使基层员工能够获得成长和进步，避免后续犯同样错误的同时，也可以让其感受到企业的温暖，便于形成较高幸福感。当然，企业还应该灵活组织各类文体娱乐活动，以便丰富员工业余生活的同时，形成理想的内部工作氛围，更好地感受工作快乐，最终提升自身幸福感。

（三）注重工作家庭边界

在企业基层员工幸福感提升时，管理人员除了要高度关注基层员工在企业内部工作的时间段，还应该充分考虑企业基层员工的家庭生活，依托工作家庭边界理论，解决企业基层员工存在的严重工作家庭冲突问题，由此更好实现基层员工整体幸福感的提升。在企业基层员工岗位工作开展中，管理人员应该根据不同需求，合理划定工作家庭边界，尽量避免因为工作而影响基层员工的家庭生活；如果因为工作岗位的特殊性，在家庭生活时间段依然需要处理一些工作任务，企业则需要给予特殊补贴，促使基层员工能够认为公正合理，避免出现无偿加班的问题。此外，企业在提升基层员工幸福感时，除了可以从基层员工的自身工作入手，还可以从员工家庭着手，尤其是对于基层员工表达关爱时，就可以促使其形成有效延伸，避免仅仅局限在基层员工本身，可以向基层员工的父母、对象以及子女方面兼顾，如此同样也可以增强企业基层员工归属感，促使其逐步形成更高的幸福感。

三、结束语

综上所述，企业基层员工幸福感提升是重要管理任务，管理人员应该注重积极协调好多个部门和人员，共同围绕着基层员工管理进行全面优化。其中企业人力资源管理以及企业文化建设，更是需要引起重视，以便有效解决企业基层员工在工作中面临的负面影响，加大对于基层员工的关爱力度，营造出理想的工作氛围，稳步提升基层员工幸福感。

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