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邢台先进企业文化发展模式可行性研究

赵彦平 吴臻芳 高丽娟 张东霞
  
科教创新与实践
2022年12期
邢台技师学院 河北 邢台 054000

纵观古今中外企业管理的历史大致分为三个阶段,即经验管理、科学管理和文化管理。

1769年标志人类走向工业社会的第一家小规模家族式企业在英国诞生,其市场幼稚科技水平较低,从实践中积累的经验可以满足对企业管理的需要。但随着生产力的发展,企业规模的不断扩大及社会化大生产的形成,经验管理逐渐成为企业发展的桎枯。

1911年美国人泰勒的《科学管理原理》一书问世,企业管理由漫长的“经验管理”阶段迈进了划时代的“科学管理”阶段,依法治厂、依法治企极大地推动了生产效率的提高,至今对世界工业发展仍起着推动作用。但是,泰勒的科学管理“重物轻人”,随着经济和科学技术的发展越来越显现其消极的一面,

20世纪80年代初,威廉·大内的《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、特雷斯·迪尔和阿伦· 肯尼迪的《企业文化——现代企业精神支柱》、托马斯·J·彼得斯和小罗伯特·H·沃特曼的《成功之路——美国最佳管理企业的经验》以及理查德·波斯卡尔和安东尼·阿索斯合著的《日本企业管理艺术》被合称为企业文化研究的“四重奏”,标志着企业文化研究的兴起,掀起了企业文化研究的热潮。至此,文化管理和管理方法成为当今世界企业发展中最新一代的管理理论和管理方法。

21世纪是文化管理的时代,也是文化制胜的时代。

企业文化是企业在长期的生产经营活动中形成的,为企业员工普遍认可和遵循的具有本企业特色的管理思想、管理方法、管理意识、价值观念和行为规范的总称。企业文化既是企业成员共同的精神支柱。也是企业可持续发展的潜在生产力和内在驱动力,使企业保持永久生命力的源泉。

在邢台坚持以河北省委、省政府部署的“三创四建”活动为载体和抓手,推动新发展理念和高质量发展落地见效之际,立足京津冀一体化都市圈的邢台,拥有区域特色的邢台,在这片文明古老的土地上,孕育了一些各具特色的优秀企业,今麦郎、金沙河、邢东矿、德龙钢铁等等。调研这些优秀的企业,纵观其发展,其管理模式也有经验管理、科学管理和文化管理的经历,结合这些企业文化管理的特点,根植于我国传统文化和社会主义市场经济,探讨创建具有新时代中国特色社会主义的企业文化模式,以秉承企业文化的精髓保障企业文化对企业抵御风险挑战及企业有序发展的助推力。

但是,目前本地仍有一些企业对企业文化的认识和企业文化的建设存在误区,主要表现在企业文化表面化、标签化、重视程度不够、需求欲望不强烈 、具体措施可操作性不强等方面,因此,制约和影响着企业的快速健康发展,本地名企为数不多。

著名经济学家于光远指出“国家富强在于经济,经济繁荣在于企业,企业兴旺在于管理,管理优劣在于文化。”中国企业文化研究会常务理事张大中认为:企业文化是一种新兴的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设。

因为,第一,企业文化能为企业发展提供精神支柱和灵魂归宿。第二,企业文化能够提升企业核心竞争力。第三,企业文化能提升内部控制的有效性。

如果企业缺乏优秀的企业文化,就像一个没有个性和激情的人。终将在市场经济中淹没、沉沦、失去竞争力,企业品牌打不响,甚至有的明星企业变成流星。

但是不同的企业其企业文化不可能千篇一律,而是各有特色的。邢台先进企业文化发展模式可行性研究的则是一种规律模式。打造积极向上的优秀企业文化,把握方向,重视创新,尊重知识,尊重人才,赢得客户,打响品牌。

什么时期加强企业文化建设能助推企业发展?

不容否认在企业进入快速成长期、或企业经营业绩平平或陷入困境、或企业管理掣肘增多而效率低下、或企业面临的科学技术环境迅速发展、或企业面对的市场环境发生巨大变化、或企业领导层调整。

如何找准企业文化建设切入点?

着手解决企业面临的主要矛盾、总结和继承企业的优良传统、做好企业资产重组和制度的重大创新。

那么优秀的企业文化应以何种模式在这样的时间节点、在这样的问题面前真正发挥其导向功能、约束功能、激励功能、凝聚功能、辐射功能和品牌功能,使企业更好地生存和发展。

一、企业文化要根植于党的领导——坚持党的领导引领企业发展方向

党建统领,文化兴企。企业文化是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映。坚持党的领导,加强党的建设,筑牢企业发展的“根”和“魂”,确保企业文化的发展方向,使企业的顶层设计与时俱进符合社会要求,始终处于占位高、政策明、把握准、决策对、落实实;坚持党的领导,加强党的建设,确保企业文化建设的出发点和归宿的企业最高目标,成为企业全体成员的最高理想和追求;坚持党的领导,加强党的建设,对企业领导推动实现企业最高目标过程中企业经营方针、管理风格不偏离哲学思考和抽象概括;坚持党的领导,加强党的建设,将企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界——企业精神,统一到新高度,从而渗透于企业全体成员思想和心灵的意识形态,确保企业文化成为由知识形态的生产力转化为物质形态的生产力的不竭源泉。

建立完善的党组织领导下的团、工会组织,通过党、团、工会组织的会议、培训、技能竞赛、文体活动、企业形象展示等等,让企业员工的尊严和人生价值得到充分体现,让党的政策走进员工心中,振奋精神,鼓足干劲,增强凝聚力,进一步促使企业商业模式规范运行、企业战略模式符合实际、企业执行团队执行有效。

二、企业文化要激励在精神上——坚持新发展理念助推企业发展生命力

“发展才是硬道理”。中国特色社会主义进入新时代,党的十九届五中全会提出:”十四五”时期经济社会发展要以推动高质量发展为主题,这是根据我国发展阶段、发展环境、发展条件变化作出的科学判断。我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚定不移贯彻新发展理念,以深化供给侧结构性改革为主线,坚持质量第一、效益优先,切实转变发展方式,推动质量变革、效率变革、动力变革,使发展成果更好惠及全体人民,不断实现人民对美好生活的向往。

企业作为社会经济大系统的一个子系统,高质量发展从我做起,这也正是企业文化的活力所在,着力培育企业员工的价值观(主人翁意识、责任担当、道德修养、质量意识、品牌意识等),找准“发展出题目,改革做文章”角色定位。贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念,真正体现高质量发展。确保企业使创新成为第一动力、协调成为内生特点、绿色成为普遍形态、开放成为必由之路、共享成为根本目的的发展。

在“百年未有之大变局”复杂的形态下。立足企业保持战略定力,从价值观力量着手,发挥企业精神力量,增强机遇意识和风险意识,善于在危机中育先机、于变局中开新局,让企业发展始终充满活力。

随着对外开放的不断深入,中国企业国际化发展程度越来越高,企业文化还应站在世界的角度从国情出发,从企业出发,从员工出发,着眼企业的人才工程、打造企业每一个岗位上的人才价值,固化责任,及时肯定,培育动力,形成自觉。真正使企业文化成为企业的指南针、粘合剂、催化剂、助溶剂、抗挫剂,提高员工的责任感、使命感、荣誉感,塑造企业的良好形象,促使企业可持续高质量发展。良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化,始终坚持追求卓越,从不满足。从而推动企业文化与时俱进、健康发展、科学发展,不断提升企业核心竞争力。

把顾客利益放于首位的企业文化一定会赢得顾客的青睐、好评和好感,而这种好感最终会转化为自觉的购买行为,例如海尔集团凭借“真诚到永远”的经营服务理念,不断赢得顾客的忠诚。还有“中华有为”的华为的“狼”性文化更值得研究和学习。

三、企业文化要落实在制度上——坚持以人为本导向企业发展举措

企业管理重要资源是企业员工,先进的企业文化模式要做到注重以人为本,企业才能有生命力,企业发展举措才能切实可行,企业文化的导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能、品牌功能等才能得到充分发挥。

企业的制度文化要以企业的目标追求、经营理念、创新理念、价值观念为纲领,要坚持合法性、协调性、群众性、教育推动性、严肃性、相对稳定性等原则,在不断实践的基础上,整合完善制定企业所有管理制度,让企业领导倡导与员工积极参与协调一致,每项制度的出台和落实要得到广大员工认可和参与,从而处理好严格管理和以人为本的关系。重视德才兼备的员工的发展空间和引领作用,强调员工不仅是企业的主体,更是企业的主人,尊重和理解员工、凝聚人心、激发热情、开发潜能,调动全体员工的积极性和创造性。使企业制度文化成为企业的组织结构、规章管理、处理企业内外人际关系的行为准则和道德规范,使企业管理更加科学,更有凝聚力。进而对企业职工和企业组织行为产生规范性、激励性、约束性影响,使员工自身价值的升华和企业蓬勃发展有机统一,使企业资产保值增值和员工全面发展有机统一。

企业的制度文化包括:基本制度、工作制度、责任制度。其中责任制度是基础,可分为一线操作人员责任制和管理人员岗位责任制。

而特殊制度是指企业特有的区别于其他企业的规章制度,如有的企业制定的职工民主评议干部制度、庆功会制度、企业高层干部定期走访重要客户制度等,用心搞好企业的书画比赛,体育比赛,集体婚礼,升旗仪式,场庆活动等。从而反应一个企业的特殊制度体现企业的管理风格和文化特色。

而制度背后价值观的力量。比如:主人翁意识、集体观念、责任担当、道德修养、精益求精、质量意识、经济效益、品牌意识、企业精神等等。能进一步彰显企业制度优势:用制度锁定成就,用制度巩固优势,用制度增加定力,用制度抵御风险,用制度逼出短板,用制度激发活力,用制度稳定预期,用制度发展制度。

四、企业文化创新在环境上——坚持物质优势增强企业发展实力

探究创新企业文化,要突出物质优势。物质文化指的是那些可以通过感觉器官直接体察到的视之有型、闻之有声、触之有觉的表层文化形象。0主要是指企业环境和企业容貌,而企业环境主要是指与企业生产相关的各种物质设备、企业的自然环境、建筑风格、车间与办公室的布置,厂区绿化美化及职工生活的娱乐设施。企业容貌使企业文化的表征,是企业个性化的体现,包括企业的名称、企业标志、企业的象征物、企业的空间结构及布局、产品的品牌设计、厂服、厂歌、厂徽、厂旗、企业的公关纪念品、企业宣传媒体和沟通方式(如网络、广播电台、闭路电视、实际生产监控与管理、报纸杂志、广告牌、宣传栏等等)。

打造企业产品文化,创意企业广告文化、编制企业文化手册,让企业的物质优势成为企业的代言人。始终不忘与时俱进:找准市场机遇转型升级、企业设备不断更新换代、产品质量不断升级、宣传和销售融入互联网+ ┅┅

优秀的企业文化,能够明确在企业文化体系结构中处于不同的地位,物质文化层处于企业文化体系结构的表层,制度文化层,处于企业文化体系的体系结构的中层,精神文化是处于企业文化体系结构的核心层,党的领导则是企业的统揽全局层,企业文化不同的层次,必有不同的作用,一定发挥好、利用好,让企业在顺境和逆境中始终展示出强大的生机与活力!

课题项目:河北省邢台市社科联2020年《邢台企业文化与发展研究》(XTSKFZ2020013)

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