摘要：通过研究邢台市文旅融合的发展现状，分析了数字技术赋能文旅融合的积极作用，提出具体的发展路径，以期实现邢台文化、旅游产业真正融合的目的。

关键词：数字技术；邢台；文旅融合

一、引言

不同于传统经济，数字经济是近年来新兴的一种经济发展形式，最重要的特点就是分析处理信息是通过大数据技术和智能算法等要素来进行。数字技术的产生和兴起，加快了各行业数字化发展速度，文旅融合的数字化也在不断发展。文旅融合是文化、旅游产业相互渗透、交叉融合的动态过程，二者原有边界逐渐变小，行业范围、效益逐渐扩大。数字技术加速了文化与旅游融合发展模式的变革，特别是对公共服务领域产生的影响巨大，文旅融合数字化建设将成为转型升级形势下新的发展方向。党的二十大报告提出，“坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展”。邢台拥有较为丰富的文化、旅游资源，具有鲜明的特色，在数字技术兴起的浪潮下，邢台文化和旅游实现融合发展日益重要。基于此，笔者根据邢台市文化、旅游发展现状，探索文化产业、旅游产业深度融合的发展路径，加强文化、旅游融合的数字化建设。

二、邢台市文旅融合发展现状

（一）文旅资源丰富

丰富的文化旅游资源是邢台文化旅游融合发展的根本保证。邢台拥有着丰富的、完整的、包括丹岩、峡谷、森林以及古民居等门类齐全的旅游资源。在全市2461处不可移动文物中，包括全国重点文物保护单位22个，省级文物保护单位63个。还有红色资源包括故居旧址、红色村落、碑刻等133项，既有像冀南烈士陵园这样的1个特级资源；又有诸如抗大陈列馆、李保国先进事迹教育基地等9个优秀一级资源。太行山区已开发旅游景点 200 多处，形成了以“太行”、“太行山”、“太行文化”、“太行旅游”、“太行生态”为重点的山地旅游产品体系。近年来，邢台还着力加强旅游与农业、工业、体育等产业融合、发展，建设了兴台古镇、德隆钢铁园等一系列“文旅+”项目，带动了文化和旅游等多种业态共融、共生。

（二）文旅产业融合程度较低

邢台文化、旅游融合程度以及创新发展水平较低与丰富的文化、旅游资源，是不相匹配的，对特色的挖掘不够深入，并没有建立起一个完整的旅游产业链，无法实现资源的有效整合和利用。大部分景区停留在主要依靠门票售卖的被动经济状态，文旅融合的主要形式就是营销诸如纪念品、文化产品的快餐文化。有些项目将旅游与其他行业相结合，例如打造了“山水邢台·活力邢襄”文化旅游品牌，承办了2020中国邢台首届冰雪欢乐节等多项重大活动，但是融合程度较低，没有真正实现资源的有效整合和利用。大部分景区、设施的盈利主要依靠消费旅游，在文化元素与旅游的深度融合上还缺乏推进力度和方式创新。虽然数字技术是推动文化、旅游融合发展的重要动力，但是在邢台市的应用还不够广泛，主要体现在线上、线下融合平台的开发应用的普及度不足，没有一体推进营销数字化和宣传数字化，数字信息平台不完善造成旅游消费者依托平台、了解景区景点信息的及时性、准确度不高。

（三）文旅融合专业人才缺乏

邢台市地域等原因造成文化与旅游融合专业人才缺乏，文化与旅游融合发展需要的人才是复合型的，不仅应具有丰富的文化知识阅历，积累一定的旅游理论知识，还要有丰富的运营经验，这对人才提出了更高的综合能力要求。邢台市文化、旅游融合方面的人才流失快，造成这种困境的根本原因在于，这方面人才的福利待遇以及配套制度都不够完善，直接导致邢台文化、旅游产业融合人才缺乏。不可否认，在文旅工作人员中开展的培训规模逐年扩大，注重引进高层次人才，但文旅融合的人才队伍的能力、规模都无法跟当前文旅融合发展的速度，匹配起来，存在不小的缺口，无论是工作经验还是能力水平都需要持续提升。

三、数字技术赋能对文旅融合的促进作用

数字技术的加持，为邢台文旅融合产业提供了发展机遇、技术支撑，在促进文化和旅游产业升级转型的同时，提升了产品质量、服务质量。

（一）构建文旅融合发展格局

社会发展水平、人民生活幸福指数的提高，带动了消费者对旅游的需求水平也随之提高，必将加速文旅产业的融合。伴随着大数据的兴起，5G技术、短视频平台等深刻改变了人们的工作和生活方式，也对传统旅游业产生了巨大的冲击。传统的旅游方式、旅行社都将面临被替代和淘汰的危险，而受到消费者青睐的是一种全新的文化旅游体验。这必将带来文化旅游产业发展格局的重构。旅游消费者通过去哪儿等APP订票、购票，从各类旅游APP上获取到的信息，如景点、文化演出等会令旅游更加快捷方便，消费者的舒适体验也会提升；而且数字技术的发展，对企业准确定位、把握和分析游客的行为、偏好和需求上有更大的帮助。这将为游客提供与之相匹配的文化旅游服务、产品和更加个性化的服务，提高旅游服务的精准度，并带来更高的经济效益。

（二）加速文旅产业深度融合

数字技术的深入发展，正在引导社会生活发展的智慧化、智能化倾向，因此，局限于传统意义上的旅游服务行业，已很难满足旅游者更高层次、更高质量的文旅服务和体验需求，数字技术的发展，促进了智慧旅游云等项目的应运而生，匹配了现代化的旅游消费需求。数字技术的有效融入，在突破了传统的、高成本运营方式的壁垒同时，优化了文旅产业发展结构，促进了资源的有机整合，推动了其信息化的发展进程。同时弱化和消除了文化、旅游产业的边界，未来的趋势必将是进行更高质量、更多层次、更多元化的融合。

四、数字技术赋能邢台市文旅融合发展路径

邢台要紧紧把握当前数字技术发展为文旅融合发展带来的机遇、同时积极面对挑战，遵循文化部与国家旅游局合并的政策要求，突出邢台特色，积极创新，发挥邢台市文化旅游资源的最大价值。

（一）完善邢台市文旅融合发展机制

邢台市文旅融合相关部门要完善工作机制，通过制定政策鼓励各县区建立文旅融合发展示范区，在坚持可持续发展的前提下，开辟数字资源利用新空间，培育文化旅游体验产品产业。紧盯邢台重点文旅项目培育和选树的目标，通过政府、民间资本和银行多方发力，加大对项目的投入力度。鼓励有基础、有深度、可持续的项目打破圈层，强化发展链条，通过对文旅融合的优秀项目表彰、举办项目推介会、交流发展经验，完善文化和旅游融合发展的措施，贯彻落实数字文旅融合的政策，实现业态转型升级。

（二）高效利用邢台市文旅资源

有关政府部门要根据邢台文旅产业融合发展的实际，深入挖掘邢台文化内涵，精心编制《邢台市历史文化名城保护规划》，加大对全市文物和非物质文化遗产保护力度。研究旅游消费者对文旅的真正需求，最大化发挥现有文旅资源的优势，着力打造文化旅游公共服务共同体、文化体育旅游融合共同体和城乡发展共同体，提升邢台古城品牌的知名度。积极探索将文旅、消费业态，以及公共服务融进商业园区、街区和社区，推动优秀文化产品和服务进入旅游产业链各个环节。比如，有针对性地推出文化旅游、周边产品，突破区域资源的限制，推进文旅资源的县区资源共享、全面联动。多方发掘如前南峪抗大纪念馆等邢台红色文化资源，借助红色故事和地域特色，在开放、包容、转化、赋能、增值上下功夫，提升邢台文旅产业的知名度和美誉度。

（三）拓宽邢台市文旅产业宣传渠道

近年来，抖音、快手、哔哩哔哩等互联网新媒体平台随着数字技术的发展，不断发展。邢台市要充分发挥新媒体平台优势，宣传和推广文旅产业，深入挖掘重点旅游消费者群体潜力，摆脱对线下宣传的依赖，转变为线上推广。 根据邢台历史文化特色，注入文旅元素，推出的文创周边产品，加速推动业态融合的广度、深度及消费业态迭代更新速度。学习山西省博物馆，推出晋侯鸟尊迷你摆件等周边产品，打造出文旅产业一定的知名度，形成体验好起来、消费活起来、游客停起来、效益沉下去、文化开起来的多赢微游新格局。

（四）建设高质量数字化文旅产业人才队伍

要实现邢台市文化与旅游产业的深度融合、高效发展，需要建设一支文旅知识、管理经验丰富的人才队伍。第一，政府要推出文旅产业专业人才引进政策，为文旅专业人才开放“绿色通道”，从吸引人才、培养人才两方面着手，既要提高相关专业人才的福利待遇，同时还要提升他们的社会地位。第二，高职院校可开设文旅专业，建设系统的教育、培训体系，创新文化、旅游的专业建设，推进学校与优秀的文旅融合示范区合作，建设一批高水平职业教育实训基地，实现学生在实践中学习。实施文旅产业数字化人才培训计划，建设一批高水平文旅产业数字化培训平台，为文旅融合的数字化发展打下坚实的人才基础。

由此可见，数字技术可以赋能邢台市文化旅游产业的创新发展。同时可以为邢台市的文化旅游产业注入新的活力，从而塑造出更加具有吸引力和影响力的邢台市文旅融合品牌形象。

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