摘要：。传统的无障碍建设方法存在一些局限，难以满足日益复杂的用户需求。在这一背景下，人工智能技术的迅猛发展为解决这一问题提供了新的可能性。结合人工智能的先进技术，可以更智能地实现网站的无障碍建设，使信息获取与理解变得更加高效和便捷。

关键词：人工智能；无障碍建设；技术应用

引言

人工智能在无障碍建设环境中的应用和探索已经取得了显著的进展。通过利用先进的技术，人工智能正在帮助创建一个更加包容和便利的社会，使得残障人士和其他有特殊需求的群体能够更好地融入日常生活。

1 无障碍建设概述

无障碍建设是指在城市规划、建筑设计、交通设施、信息通信等领域，充分考虑并满足老年人、残疾人以及其他行动不便者的特殊需求，使他们能够方便、安全、舒适地使用各种设施和服务。无障碍建设不仅包括物质环境的改造，还包括政策法规的支持、社会意识的提升和技术手段的应用。具体来说，无障碍建设涉及以下几个方面：（1）城市规划与建筑设计。在城市规划和建筑设计中，应充分考虑无障碍通道、无障碍电梯、无障碍卫生间等设施的设置，确保建筑物的出入口、走廊、楼梯、电梯等关键部位符合无障碍标准。（2）交通设施。公共交通工具和交通站点应配备无障碍设施，如低地板公交车、无障碍地铁站、盲道和语音提示系统等，方便残疾人和老年人出行。（3）信息通信。信息通信无障碍包括网站、手机应用、电子设备等的无障碍设计，确保视障、听障等特殊群体能够方便地获取信息和使用通信服务。（4）政策法规。制定和完善相关的无障碍建设法律法规，确保无障碍建设有法可依，有章可循，同时加强监管和执行力度。（5）社会意识。通过宣传教育，提高公众对无障碍建设的认识和理解，营造一个关心和支持无障碍建设的良好社会氛围。

2 人工智能在无障碍建设中的应用特点

首先，人工智能可以通过语音识别和自然语言处理技术，帮助视障人士更好地获取信息和进行交流。例如，智能语音助手可以为视障人士朗读电子文档、网页内容，甚至可以实时翻译外语，极大地提高了他们的信息获取能力。其次，人工智能在无障碍建设中的另一个显著特点是其图像识别和处理能力。通过深度学习和计算机视觉技术，人工智能可以识别和描述图像中的内容，帮助听障人士理解视觉信息。例如，智能相机应用可以实时识别手语并将其转换为文字或语音，使得听障人士能够更好地与他人交流。此外，人工智能还可以通过智能导航和定位技术，帮助行动不便的人士更方便地出行。智能导航系统可以根据用户的实际需求和环境情况，提供个性化的出行建议和路线规划，确保用户能够安全、高效地到达目的地。最后，人工智能在无障碍建设中的应用还体现在其高度的可定制性和智能化。通过机器学习和数据分析技术，人工智能可以根据用户的特定需求和使用习惯，不断优化和调整其功能，提供更加个性化和高效的服务。例如，智能家居系统可以根据残障人士的生活习惯，自动调节照明、温度和安全设备，提高他们的生活质量和便利性。人工智能在无障碍建设中的应用特点主要体现在其强大的技术能力和广泛的适用范围，通过语音识别、图像处理、智能导航和个性化服务等技术手段，极大地提高了残障人士的生活质量和便利性。

3 人工智能在无障碍建设中的应用方式

3.1 语音识别和文字转语音

在当今的网站无障碍建设领域，语音识别和文字转语音技术已经成为人工智能应用中的关键组成部分。通过利用语音识别技术，用户可以轻松地通过口述与网站进行互动，从而避免了键盘输入的繁琐过程。这对于那些有运动障碍或不擅长使用键盘输入的用户来说，显得尤为重要。他们可以通过语音指令完成各种操作，极大地提高了他们的上网体验和效率。与此同时，文字转语音技术则为视觉障碍者提供了极大的便利。这项技术能够将网页上的文字内容转换成语音，使视觉障碍者能够通过听觉来获取信息[1]。例如，他们可以使用屏幕阅读器来聆听网页上的文字内容，从而克服了视觉上的障碍，获取所需的信息。这种技术的应用，使得视觉障碍者在获取信息和使用互联网方面变得更加便捷和高效。语音识别和文字转语音技术的结合，极大地提升了用户的整体体验。它们为各类用户，无论是运动障碍者、视觉障碍者，还是其他有特殊需求的用户，都提供了更加便捷和直观的访问方式。这些技术的应用，使得网站的无障碍建设更加完善，为所有用户提供了一个更加友好和包容的网络环境。通过这些技术的支持，网站能够更好地满足不同用户的需求，实现真正的无障碍访问，从而推动社会的包容性和进步。

3.2 自动格式化和排版

人工智能技术在无障碍建设中发挥着重要作用，特别是在自动格式化和排版方面。通过智能化的工具和算法，人工智能能够自动调整文本的格式和布局，使其更加适合不同需求的用户。例如，对于视力障碍者，人工智能可以自动将文字放大、调整对比度，甚至转换为语音输出，从而帮助他们更好地阅读和理解内容。对于听障人士，人工智能可以将语音信息转换为文字，确保他们能够通过视觉方式获取信息[2]。此外，人工智能还可以根据用户的阅读习惯和设备特性，自动调整页面布局，优化阅读体验。通过这些自动化的格式化和排版功能，人工智能为无障碍建设提供了强大的支持，使得信息获取更加公平和便利。

3.3 建立以残疾人联合会为主导的阅读障碍者确认机制

（1）制定评估标准。残疾人联合会将联合相关领域的专家和学者，制定一套科学、全面的阅读障碍评估标准。这些标准将涵盖各种类型的阅读障碍，确保评估的准确性和全面性。（2）培训专业人员。为了确保评估的准确性，残疾人联合会将组织专门的培训课程，对参与评估的专业人员进行系统的培训。这些专业人员包括心理学家、教育工作者和康复师等。（3）建立评估中心。残疾人联合会将在全国各地建立多个评估中心，方便阅读障碍者就近接受评估。这些评估中心将配备先进的设备和专业的人员，提供高效、便捷的服务。

3.4 自动图像描述和标注

自动图像描述和标注在档案网站无障碍建设中扮演着关键角色。借助图像识别技术，人工智能能够分析网站图片并自动生成文字描述，使视觉障碍者也能理解图片内容，为视觉障碍用户提供了更直观的访问体验，丰富了他们的阅读体验。同时，自动生成的图像标签不仅提高了档案图片的搜索效率，还确保了视障用户通过辅助技术如屏幕阅读器获取图像信息。这一技术不仅提升了档案网站的无障碍水平，还优化了内容管理和用户体验，使所有用户都能平等地获取档案资源。此外，自动图像标注还改进了搜索引擎的图像搜索功能，用户可以通过输关键词获取相关图片，无需依赖图片的可视化呈现[3]。因此，自动图像描述和标注技术为档案网站的视觉无障碍访问提供了重要的支持，提高了网站的可访问性，使用户能更方便地获取信息。

结束语

总的来说，人工智能在无障碍建设环境中的应用和探索已经取得了显著的进展，为残障人士和其他有特殊需求的群体带来了极大的便利和改善。随着技术的不断进步和创新，人工智能将继续在无障碍环境中发挥重要作用，推动社会的包容性和便利性。

参考文献

[1] 莫玉笋.我国省级档案网站信息无障碍建设研究综述[J].兰台世界，2017（08）.

[2] 周玉娟，程欣.城市无障碍环境建设问题及发展对策研究[J].住宅与房地产，2019，（33）：38-39.

[3] 韩颖，薛云.城市无障碍环境的建设理念与实践特点[J].深圳大学学报（理工版），2017，34（4）：400-407.