[摘要]  高校高质量发展离不开高水平的教学管理队伍。加强教学管理队伍自身建设，提高政治素养，是新时代与时俱进、创新发展的迫切要求，也是管理人员完善自我、提高素质的客观要求。本文引入“管理思政”的理念，一是强调思想政治教育和道德引领对教学管理者个人发展的重要性，二是强调通过提升教学管理队伍的思想认识，进而润物无声地感召和影响学生，使“管理思政”与“课程思政”共同成为育人渠道，不断扩大高校“课程思政”的实践基地。

[关键词]  管理思政  高校教学管理  思想认识

中图分类号 G472.2  文献标识码：A

政治教育

党的二十大报告指出，落实立德树人根本任务，“育人”先“育德”。高校作为培养人才的重要基地，有思想政治教育和思想道德引领的责任和使命。随着教学改革的不断深入，“思政”的理念、思维与实践正潜移默化地影响着高校师生与课堂。高校教学管理队伍，是面向广大师生的服务窗口。如何在日常的教学管理工作中，坚持把“旗帜鲜明讲政治”贯穿于履职尽责全过程，把“管理思政”的理念融入到高校管理岗位上，细化在服务中，体现在言行里，是师德师风建设的一项重要内容，也是当下高校教学管理队伍建设的重要方面。

1高校教学管理队伍现状。

随着国家教育资源的优化配置，高等教育改革的不断深入，我国高等教育事业取得了突飞猛进的发展[1]。各高校围绕办学定位，坚持“培养”和“引进”并重，师资队伍建设取得显著成效。但高校教学管理模式固化，教学管理队伍的建设得不到足够重视，严重滞后于高校师资队伍建设。教学管理队伍的能力和素养与新时代高校教育发展对教学管理队伍的要求不相适应，间接制约了高校管理体制的改革和发展。

1.1教学管理人员任职条件不明确

教育现代化、信息化、国际化步伐的加快，对教学管理队伍提出了更高的要求。教学管理者要有危机意识和终身学习意识。熟练地操作Office办公软件是最基本的技能，是提高工作效率的前提。随着高等教育国际交流与合作，教学管理人员还应该具备基本的英语听说读写能力。但是，部分高校教学管理人员由于受编制限额的影响， 有事业编制、人事代理和劳务派遣等多种用人形式，福利待遇也有很大差异。 对于某一教学管理岗而言，有公开招聘录取而来，有从别的部门或专业转岗而来，也有高校为了吸引人才，引进博士、教授时解决其配偶工作而来。这些管理人员有着不同的知识结构、学历结构、年龄结构、工作经历、能力和素养等，部门给其安排的工作岗位不一定合理，导致个人优势不能充分发挥，或者不能很好地胜任岗位工作。有的管理人员特别是海外教育学院或者国际交流处的老师，在接待留学生或外宾时，不能很好地和留学生或外宾进行英语交流，给工作的开展带来了很大的障碍；有的管理人员不能熟练地操作办公软件，大大降低了工作的时效性和准确性；有的管理人员在管理过程中受主观认识的干扰，随意性很强，缺乏按照客观、规范的管理流程做指导的意识，大大降低了管理的科学性、规范性和公正性[2]；有的管理人员文字功底不足，又不注重加强训练，不能胜任起草文件、撰写新闻等工作。有些高校对教学管理队伍没有规定明确的任职条件，或者没有按照具体岗位的特点任用管理人员。一是导致部分管理人员个人优势不能充分发挥；二是导致部分管理人员不能胜任本职工作，甚至会导致工作出现混乱，上下级沟通不畅，信息不对称等现象的发生。

1.2教学管理人员学习机会匮乏

高校的日常教学管理工作既琐碎又细致，既繁重又严谨，既具规律性又富有挑战性，工作量大，时效性强，质量要求高[3]，教务处、学工部等党政管理机构经常加班是工作常态。高校对教学管理人员“重使用，轻培养”、“放电多，充电少”，几乎成为高校管理队伍的普遍现状。首先，由于岗位调整频繁，新老员工匆匆交接完工作就各自到新岗位上履职，新员工一边摸索学习业务，一边积累工作经验，个性化管理理念和创新思维还没有更好地细化到工作中，可能就由于个人发展等原因又被调任到其他岗位，从而影响管理理念创新、管理手段和方法创新。其次，管理人员少有机会进行专业知识的补偿和学习。主观上，由于时间和精力等原因，存在个人主动学习意识不强，安于现状，只求把工作做完，缺乏精益求精、追求卓越的精神；客观上，缺少岗位培训和业务交流等机会来系统地学习先进的管理理论知识和优秀的管理实践经验，进而影响个人能力的提升和教学管理队伍整体综合素质的提高。

1.3教学管理人员工作积极性不高

高校部分教学管理人员在长期繁琐的日常管理中，不断消耗能量与热情，其背后有着深刻的诱因。一是高校从事行政管理人员的地位往往得不到认可。很多人认为行政管理岗位谁都能干，很多高校也没有建立起明确的管理人员任职资格制度，忽视了管理人员的作用与付出。事实上，没有行政管理的大学是无法进行学术研究的，而没有学术研究的大学也不能称之为大学。二是从事行政管理人员的待遇往往低于教师平均水平。高校工作的重心在教学和科研，分配制度自然向教学、科研倾斜，而教学管理人员的工作很难量化，从而忽视了教学管理人员的贡献。三是教学管理人员渴望被肯定与被尊重得不到满足。工作干完和干好本质不同，但在结果上并无区别；师生对管理人员的工作缺乏理解与支持；部分领导对管理人员分派工作是硬性的，没有考虑工作量和工作难度，把管理人员当做了“工具人”。多方面的原因导致管理人员职业倦怠，情绪化，工作起来主动性不强，积极性不高，创新的意识和动力缺失。四是管理人员思想不稳定，流动性大。如待遇问题、晋升空间问题，导致很多管理者把教学管理岗位作为过渡性或者锻炼性的岗位，主观上不愿意花时间和精力专研相关教学管理文件、教学管理制度的完善与创新。高校亟需完善教学管理队伍激励机制，及时给管理人员赋能充电，激发管理者活力，激发管理者以饱满的热情积极地投身于学校各项事业发展的服务中去。

1.4 教学管理人员岗位认识不足

随着我国教育改革的不断深入，“高校行政化”问题日益引起政府和教育主管部门的重视。温家宝同志在与北大学生的座谈会中曾提出“高等教育要去除行政化，大学不应像政府一样设立行政级别[4]。”很多教学管理人员，受学校内部管理的行政化思维的影响，认为自己的工作主要是“管”。实际上，“管理”的真正内涵是“服务”。高校行政管理应该为学术科研服务，为广大师生服务。如果管理人员认为管理就是行使“管”的权利而忽视或淡化服务意识，就会导致一部分人把更多的精力放在钻营更大的权利上。当升迁道路狭窄无望时，就会大大削弱管理人员工作的积极性。其次，高校对管理队伍建设不够重视，导致管理人员思维僵化，缺乏竞争意识和危机意识。干与不干一个样，干多干少一个样，一人活两人或三人干。消极怠工、工作效率低下、遇事推诿扯皮等现象常有发生。长此以往，很难形成专业化的管理队伍，严重阻碍了学校教育事业的发展。

2“管理思政”理念下教学管理队伍建设策略

2.1加强教学管理队伍政治理论学习并深入实践

加强政治理论学习并深入实践是个人发展的需要。一方面，政治理论学习能够增强教职工的政治意识，提高政治站位，强化责任担当，坚定理想信念；另一方面，政治理论学习能够明师者智，润学者心，统一思想，时刻鞭策师者不忘初心，牢记育人使命。教学管理者通过加强政治理论学习，在面向广大学生的管理事务中，通过言行引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，围绕社会主义核心价值观加强学生思想道德建设，引导学生爱国、敬业、诚信、友善，引导学生做奋斗者、奉献者、传统美德的弘扬者，把人生抱负脚踏实地地落实到实际行动中。“管理思政”就是把“立德树人”有机融入到学校日常管理中，把传统的课堂延伸开来，使整个校园成为“思政”的实践基地，将学生发展核心素养的培育落小、落细、落实。因此，加强政治理论学习并深入实践，是完善自我、提高素质、引领学生的客观要求，对人的思想价值体系建设具有十分重要的作用[5]。

加强政治理论学习并深入实践是社会和国家发展的需要。“培养什么样的人，怎样培养人，为谁培养人”，这是习近平总书记在北京大学师生座谈会上提出的教育命题。高校培养人才不能脱离社会需要和国家需要，每一位教育工作者都应该了解当今国内外形势与政策，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神。用科学的理论和思想武装教育者，教育者才能教育好人；用科学的理论和思想武装教学管理者，教学管理者才能服务好人；用科学的理论和思想武装学生，学生才能把学习奋斗的具体目标同民族复兴的伟大目标结合起来，成为国家有用之人。因此，加强政治理论学习并深入实践，提高教学管理者的政治素养，是新时代全员育人、全程育人、全方位育人的迫切要求[6]。

2.2提升教学管理队伍服务意识与服务质量

教学管理的质量和水平直接影响高校各项事业的发展。若要提升教学管理队伍的服务意识和服务质量，首先，从专业化的角度，用人部门应该制定教学管理岗位用人要求；人事部门应该多听取用人部门的意见或建议，让用人部门参与到在具体的用人环节，比如面试、考核，这有助于优化岗位分配，提高教学管理队伍整体素质；其次，学校要重视教学管理队伍的建设，加强岗位培训、进修和交流学习，学习先进的管理理念、方法和手段，学习优秀的实践经验，与时俱进。这有助于使管理者正确认识自我，了解自身不足，增强危机意识、竞争意识和学习意识，提高调查研究、应急处突和科学决策的能力。第三，增强服务意识，归根结底要贯穿到个人的思想认识上来。内因是事物发展变化的根据，规定了事物发展的基本趋势和方向；不管外因的作用有多大，都必须通过内因才能起作用。思想认识如同个人品行的内因，决定了个人的行为方向。是否具有较高的服务意识，是个人思想品质方面的重要体现。教学管理者应该坚持“以人为本”，用爱心呵护学生成长，用热心对待繁琐工作，用诚心落实师生诉求，用诚心履行岗位职责。最后，各部门之间可以开展业务比拼、问答竞赛、集中学习、工作汇报、满意度调查等活动，激励教学管理者成为所在工作领域的行家里手，提高教学管理队伍的服务质量。

2.3完善教学管理队伍激励机制

目前高校教学管理队伍激励机制主要以物质激励为主，有年终业绩绩效、津贴等主要激励形式。实践证明，物质激励更能激发管理者在工作上的积极性。但是人们往往忽视了管理者职业道德和传统文化在教育管理工作中的指导作用。我们必须打破“重物质，轻精神”的传统激励机制，不能把薪酬作为从事教育管理工作的唯一追求，这只能导致管理者之间个人主义、功利主义之风盛行。“管理思政”要强化岗位意识、责任意识，重视职业道德，讲求付出与奉献，这也是师德师风建设的重要方面。师德师风建设要立标杆，树榜样，加大对优秀个人和先进事迹的宣传和报道，加大对社会服务有突出贡献的个人的奖励力度，加大全员对优秀个人和先进事迹的学习力度和频度，时刻唤醒和激励教职工内心积极进取、追求卓越、讲求奉献的精神力量。同时对有损师德师风的个人进行从严处理，起到警示作用，从而增强管理者和教师队伍对名誉的重视度。

著名的教育工作者张桂梅校长，是我们身边最生动的学习榜样。她疾病缠身，一生清贫，用柔弱的肩膀和强大的理想信念，点亮了贫困山区女孩的梦想，改写她们的命运，让我们看到了一个教育工作者最无私的品质。张桂梅老师的感人事迹值得每一位教育工作者学习，每每听到她的名字，就会让人充满无限的敬意和力量。榜样的力量，是心灵对心灵的召唤，是精神对精神的唤醒。人是不能没有精神力量的，精神力量能够使人遇到困难时不气馁，遇到诱惑时不腐败，遇到机遇时敢为人先；精神力量能够使人更加坚定初心和信念，激发人内在的潜能和动力来激励自己不断前进；精神力量能够使人加深对事物的理解和认知，是对抗个人主义、功利主义无形的强大力量。

善之本在教，教之本在师。以物质激励与精神鼓励相结合的方式，增强教学管理队伍使命感和责任感，把践行社会主义核心价值观落到实处，躬身力行影响学生，感召学生，把校园作为思政教育的大课堂和实践基地，开辟学校全员育人、全方位育人新局面，这也是教学管理队伍“思政”的应有之意。

3结语

高校肩负着思政育人的主体责任和使命，是弘扬中华民族传统美德和优秀文化的前沿阵地，是培育堪当民族复兴重任的时代新人的重要基地。新时期高校高质量发展，亟需建设一支高素质、高效能的专业化教学管理队伍，提高教学管理队伍的管理水平和职业素养，创新管理队伍的管理理念，把“思政”元素融入到管理体系中，加强管理队伍自身建设，增强管理人员责任感、使命感、归属感和幸福感，进而为校园文化建设、思想道德引领助力，打开“全员协同思政”新局面。

参考文献：

[1]何静.新时代背景下高等教育改革发展研究[J].黑龙江教师发展学院学报，2023，42（02）：1-3.

[2][1]孔丽华.新形势下高校教育管理的现状与机制创新[J].科学咨询（科技·管理），2021（03）：44-45.

[3]王浩， 秦川， 郑元林. 新时代背景下高校教学管理队伍建设路径研究[J]. 大学教育， 2022（08）： 257-259.

[4].郭岩辉. 试论高校内部“去行政化”背景下教育管理队伍建设[J]. 时代教育， 2017（17）： 88-89.

[5]姬莉.高校学生管理中思政教育的渗透意义和措施[J].知识窗（教师版），2023（03）：102-104.

[6]侯磊， 侯平安. 实效性视域下高校“全员协同思政”的路径——以山西省新建地方高校为例[J]. 运城学院学报， 2020， 38（04）： 82-86.

[作者简介] 郭海瑞，女，吉林伊通人，硕士，扬州大学水利科学与工程学院，综合办公室教务员，主要从事教学管理工作。

汤薛艳（1991.11—），女，汉族，江苏启东，讲师，硕士研究生，大学生思想