摘要：随着我国素质教育工作的持续推广，教师工作任务日益繁重，工作总量明显增加，面临着巨大的工作压力，使得教师职业倦怠问题变得越发明显，对教师身心健康以及工作质量都会产生明显的影响。为解决这一问题，本文进行深入分析与研究。文章分析了导致教师职业倦怠的与学校、个人和学生等有关因素，并针对如何利用人性化管理解决教师的倦怠问题，提出了“尊重教师、促进教师个人发展以及建立和谐人际关系”的策略，促使学校帮助教师有效解决职业倦怠问题，促进我国教育事业的高质量发展。

关键词：教师职业倦怠；人性化管理；对策

一、教师职业倦怠出现的原因

（一）学校因素

现代管理学认为，在整个组织决策的过程中，职业倦怠现象是非常正常的。从各级学校使用的管理体制看来，当前，行政管理依旧未能摆脱传统模式的影响，教师在长时间发展过程中始终处于被动领导的地位。学校制定的各项管理制度，并未综合考虑教师的实际状况，且教师在管理制度制定的过程中极少主动参与，缺乏学校管理的主人翁意识[1]。教师只是以一种被动的状态落实学校下发的各项管理制度，尚未得到来自领导层和管理层的尊重。在长时间被动管理的情况下，教师的工作热情和兴趣将会逐渐下降，从而产生对应的职业倦怠感。在目前教师的职业考核评价过程中，教师的参与度不足，各项指标与教师的真实情况相比存在差异，且存在一定的不公平现象，教师的个人付出与其回报存在着一定的差距，不仅会加剧教师之间的竞争，还会影响到教师的人际关系以及工作氛围，进一步加大了教师的工作压力。

（二）个人因素

教师在进入教育行业之前，通常对于自己本职工作形成了较高的期望，对于个人的职业生涯发展充满期待，但随着个人教育工作的不断开展，逐渐会发现个人的专业能力素质与目前的教育工作要求之间存在着较大的差距，并且因为工作任务变得更加繁重，工作压力进一步加大，因此容易产生职业倦怠感。同时，目前社会公众对于教师的角色也提出了较高的要求和期望，但这种过高的期望与教师个人的能力水平之间产生了巨大的矛盾，再加之教师本身也会对自己提出相对较高的要求，因此，在长期无法凸现自我价值的情况下自然就会产生相应的失落感，甚至自我否定，从而诱发职业倦怠现象，甚至出现心理健康问题。

（三）学生因素

在素质教育背景下，教师群体需要同时承担教学工作以及育人工作。教师在课堂教学过程中需要全面维护课堂纪律，并引导学生学习基础知识，全方位落实课堂管理工作，导致教师工作压力进一步增加，尤其是在学生不断成长发展的过程中，会出现较为明显的叛逆心理，教师也会出现有关学生管理方面的困惑和质疑，并且这些问题长期得不到有效解决，从而引发对应的职业倦怠现象。此外，部分学生在学习过程中存在着明显的偏科现象，对于部分学科表现出明显的学习兴趣较低、不遵守课堂纪律，甚至不尊重教师的现象。这些教学问题的存在意味着教师必须选择科学的管理方法，方能够达成相应的教学目标，但因为教师自身专业能力发展不足，无法通过管理方式转变解决教学管理问题，产生了挫败感，无法在职业生涯发展过程中获得成就感[2]。

二、如何利用人性化管理解决教师职业倦怠

（一）全面尊重教师

对于我国教育事业而言，人才始终是不可或缺的重要资源，学校管理者必须意识到教师是影响学校人才培养质量以及实现立德树人根本目标的关键因素，要想实现学校的可持续发展目标，必须要关注教师个人的作用发挥，并为其提供相应的指导，但需要以全面尊重教师为基础和前提。只有教师在感受到来自学校管理层面的尊重之后，才会积极且全面挖掘个人的工作潜能，才能更好地发挥自己的价值。考虑到教师群体的差异也较为明显，学校管理者需要以公平、欣赏的目光，对每一位教师进行深入的了解和分析，发现不同教师的个人魅力，发掘每一个人的闪光点，这种公平公正、一视同仁的态度，能够有效避免教师出现职业倦怠的现象。在人性化管理视角下，学校在制度的制定和实施过程中均需要全面考量教师的个性化特征及其差异，做到在尊重教师教学和研究成果的前提下，确保教师能够参与到各项制度的制定过程中，并及时与教师进行沟通和交流，针对教师在工作中面临的相关压力和困惑，提出相应的解决方案，以此帮助教师群体感受到来自学校层面的关怀和关照，深化教师对于个人职业的认同。

（二）促进教师个人发展

之所以教师在教学过程中会出现职业倦怠感，与教师个人专业能力和教学要求之间不相匹配有着密切的联系，导致教师无法实现个人最初的预期目标。在经过长时间的教育工作之后，如果个人专业能力依旧未能得到有效提升，便可能会自我怀疑，出现消极的思想，也必然会降低对教育工作的热情。正因如此，在人性化管理的视角下，学校需要帮助教师形成较为完善的职业生涯规划，并结合其工作状况提供相应的指导。职业生涯规划本质上是教师发展过程中深层次的自我激励，使得教师能够在职业生涯发展规划的影响下逐步提高个人的专业素质。即便出现阶段性的职业倦怠，也能够自行克服或自我调节。学校在建立教师职业生涯发展规划的过程中，必须保证规划内容与教师的个人需求相符合，确保教师能够结合个人的实际状况落实规划内容，形成良好的教育工作责任心以及自信心，有效排解各种不良情绪[3]。此外，教师个人职业生涯的发展与其教学能力之间也有着密切联系，学校需要为教师提供各种集体培训以及外派学习的机会，保证教师跟得上社会发展及素质教育的要求，及时更新教育理念和理论知识，确保教师能够在专业能力方面满足教育教学工作的具体需求，形成良好的工作自信心，获得职业成就感。

（三）建立良好人际关系

从某种程度上看，学校同事之间建立起良好的人际关系，便意味着可以形成互帮互助的良好氛围，对于教师个人的心理健康和专业能力发展都有着十分重要的作用。学校可以利用最为基础的教研组方式帮助教师建立与同事及管理者之间良好的人际关系，保障教师能够在教学研究过程中全方位合作和互动，提高教师的工作积极性和热情。这种良好的集体氛围，既能够使教师对学校产生认同感，还能强化职业归属感，对缓解职业倦怠有着十分重要的作用和意义。学校在缓解教师职业倦怠感的过程中，良性沟通是和谐人际关系的重要前提条件，要求教师和管理层要定期进行有效沟通及和谐交流。在当下信息技术超速发展的背景下，除了面对面的交流外，学校还可以利用微信、QQ等通讯平台进行沟通，以弥补时间和空间的不足，以此巩固学校内部良好的人际关系。

总结

总而言之，教师职业倦怠感的出现与学校的管理方式、教育管理工作任务的增加、学生管理难度加大等因素都有着密切的联系，大致可以分为学校、个人及学生三个层面。学校需要在全面尊重教师群体的前提下，保障学校管理工作能够由教师群体参与其中，强化其责任感和主人翁意识，配合教师个人职业生涯规划的建立以及专业能力的提高，帮助教师缩短个人能力与教育工作要求之间的差距。同时，学校内部需要建立良好的人际关系，确保教师心理健康，并能够在思想、行为、专业能力方面得到快速发展，才能有效解决职业倦怠问题。

参考文献

[1]胡伶，施润华.哪些学校因素更能消解教师职业倦怠[J].上海教育科研，2023（11）：61-67.

[2]刘龙庆，彭俊.教师职业倦怠问题研究——以在线培训D机构为例[J].继续教育研究，2023（10）：63-68.

[3]马永全，钟淑敏.中小学教师工作动力的问题表征及激发路径[J].中小学管理，2023（09）：24-27.