摘要：伴随着现代化社会的蓬勃发展，AI人工智能技术不断创新，能够为博物馆的经营与发展提供技术支撑，对提高博物馆管理水平、创新博物馆宣传内容具有积极作用，因此在博物馆中加强AI人工智能技术的应用，具有较为显著的现实意义与重要性。但在实际的AI人工智能在博物馆发展的应用过程中，依旧存在着馆员技术应用能力有待强化、未发挥AI技术的积极作用、数字化基础设施建设较薄弱等诸多问题，阻碍了博物馆的持续性发展。本文通过分析AI人工智能助力博物馆高质量发展策略，提出了加强馆员专业队伍建设、充分发挥AI技术的作用、完善馆内基础设施建设等解决方案，由此来进一步强化博物馆的信息化程度与智能化水平，实现数字化博物馆建设的有序落实。

关键词：博物馆；AI人工智能；高质量发展；策略

一、引言

AI人工智能包括深度学习、语音识别、机器学习等多元化内容，通过AI人工智能技术，博物馆能够实现对馆内藏品、人员、设备等要素进行数字化管理，更高效、精确地优化馆内的展览设计以及展品调整，为观众带来良好的观赏感受，由此来强化博物馆服务质量。从当前AI人工智能在博物馆运营与发展中的应用情况来看，仍具有着馆员技术应用能力有待强化、未发挥AI技术的积极作用、数字化基础设施建设较薄弱等局限性，影响到博物馆数字化建设水平的提升，不利于优化馆内管理、服务及参观体验。本文旨在研究如何助力AI人工智能来促进博物馆的高质量发展，为构建现代化博物馆提供建议与启示。

二、AI人工智能在博物馆发展中的应用现状

（一）馆员技术应用能力有待强化

博物馆馆员技术应用能力有待强化，难以保证博物馆服务质量及水平。博物馆未能为馆员提供充足的专业技术培训，使其缺少对AI人工智能的全面了解，在服务过程中忽视了AI技术的积极作用，进而影响到博物馆服务质量的有效提升。博物馆也没有创建快捷的线上学习与交流渠道，阻碍了馆员与其他博物馆人才的沟通，难以互相分享AI人工智能技术的应用经验，影响到博物馆服务与管理水平的进一步提高。并且博物馆也未采取一定措施来优化馆员结构，缺少更加高素质的复合型馆员人才，降低了博物馆工作人员队伍的专业性。此外，馆员也没有不断提高个人的技术应用能力与信息素养，也未能加强对新思想、新技术与新模式的学习及应用，无法为博物馆的高质量发展提供人才保障。

（二）未发挥AI技术的积极作用

博物馆未充分发挥AI技术的积极作用，未能实现AI人工智能与各项业务的深度融合。部分博物馆引入了先进的AI导览系统，能够为观众提供快捷、实时的讲解服务，便于观众加强对文物展品的了解，提高博物馆服务水平。但博物馆未能将AI人工智能融入到馆内各项业务工作中，没有加强AI人工智能与AR、VR技术的融合，使得观众无法身临其境般地感受历史文物，难以为观众提供更加生动的数字化展览，进而影响到博物馆的服务有效性[1]。博物馆也没有使用AI智能计算技术，来构建文物藏品的三维模型，难以实现文物的高效修复与还原。馆员也没有通过AI人工智能技术来自动生成丰富的展览方案，也缺少对观众观看兴趣与需求的智能分析，降低了博物馆展览活动的针对性及有效性，难以有效强化观众的观看满意度。

（三）数字化基础设施建设较薄弱

博物馆数字化基础设施建设较为薄弱，难以加强对AI人工智能技术的应用。部分博物馆未能认识到AI人工智能技术的重要性，缺少完善的智能化基础设施与设备，降低了博物馆展览服务的信息化、智能化水平，阻碍了博物馆的高质量发展。还有部分博物馆虽然加强了对AI人工智能技术的重视度，但缺少充足资金来优化馆内软、硬件设备，未能引入先进、高效的数字化管理系统与平台，降低了各部门人员的沟通与协作效率。此外，博物馆也没有引入数字加密与网络安全防护技术，难以确保数字化文物数据的安全性，具有一定的数据泄露或丢失的风险。内部基础设施的不健全，将难以充分发挥AI人工智能技术的作用，降低了博物馆的高质量发展效率。

三、AI人工智能助力博物馆高质量发展的有效对策

（一）加强馆员专业队伍建设

博物馆馆员技术应用能力有待强化，应当加强馆员专业队伍建设。博物馆需要为馆员提供多样化的技术培训，邀请领域内专家开展专题培训，向馆员展示AI人工智能技术的作用及其应用要点，由此来促进博物馆服务与管理工作的创新发展，强化展览活动的智能化水平。博物馆还可创建便利的线上学习与交流平台，基于此平台馆员可加强与其他优秀馆员人才的沟通，互相讨论博物馆中AI人工智能的应用策略，并总结行之有效的技术应用方案与经验，促进数字化博物馆建设的高效发展[2]。博物馆还可提高馆员待遇水平，由此来吸引更加专业化的馆员人才就职，增强博物馆工作人员专业性及其科学化水平。此外，馆员也许加强对AI基础知识、数据分析处理技术的学习，不断强化自身专业能力，从而更好地适应AI时代背景下博物馆高质量发展要求。

（二）充分发挥AI技术的作用

博物馆未充分发挥AI技术的积极作用，应当充分发挥AI技术的作用。博物馆可基于AI人工智能来构建数字化管理平台，通过WiFi信号来自动捕捉每个展品的客流量，既能够更全面地了解观众需求，又有利于促进博物馆展览设计的升级与优化，为博物馆发展策略的制定提供数据支撑。博物馆还可将AI人工智能与VR技术相融合，打造更加先进的数字化虚拟展览，让观众与历史人物“直接”接触，并引入智能触摸屏幕等交互设备，为观众带来更加良好的观看体验。同时博物馆还可将AI人工智能作为实时监测设备，监测馆内湿度、温度、光线等环境参数，当参数超过设定值后将自动触发预警，促使馆员及时发现并解决管理展览问题。此外，馆员也可通过AI人工智能的自动生成功能，来创新博物馆宣传内容与方式，能够根据观众需求来进行内容创作。

（三）完善馆内基础设施建设

博物馆数字化基础设施建设较为薄弱，应当完善馆内基础设施建设。博物馆需要加大对数字化基础设施的投入，能够有效完善馆内网络宽带设施与数字化管理平台，为馆员与其他部门人员的高效沟通提供平台支撑，从而便于馆员高效处理海量文物数据及观众的访问请求。博物馆还需融入一定的信息加密技术与安全防护措施，以此来保障馆内文物数据的存储安全性。当地政府也需要为博物馆提供财政支持，使得博物馆能够更好地完善馆内各项设备与设施，既能够实现AI人工智能技术的有效应用，又可推动博物馆的高质量发展[3]。此外，博物馆还应持续优化、创新AI人工智能技术，不断拓宽AI人工智能技术的应用范围及影响力，结合AI技术来分析博物馆设施运行变化情况，为博物馆技术设施的完善奠定数据支撑。

四、总结

综上所述，AI人工智能在博物馆的应用过程中，还存在着馆员技术应用能力有待强化、未发挥AI技术的积极作用、数字化基础设施建设较薄弱等突出问题，不利于强化博物馆的发展活力与创新力。本文通过分析AI人工智能助力于博物馆高质量发展策略，提出了加强馆员专业队伍建设、充分发挥AI技术的作用、完善馆内基础设施建设等创新对策，从人员、技术、设施等三方面进行完善，由此推动AI人工智能与博物馆的有机融合。

参考文献：

[1]刘健.未来已来——人工智能与博物馆数字化建设的思考[J].博物院，2023（3）：14-23.

[2]李姣.人工智能在博物馆文物资源管理方面的应用趋势探讨[J].文博，2019（2）：6.

[3]张继真.人工智能时代下博物馆建设与发展思考[J].文物鉴定与鉴赏，2021（15）：3.

作者简介：刘维 1994.11.3 女 河南清丰 汉 硕士 助理馆员 河南博物院 研究方向：文博