摘要：本文基于SMCR传播模式探索了高职院校网络育人建设路径和平台的内容供给优化策略。为深入了解高职院校网络育人内容创新与传播效果的现状，进行了问卷调查，全面了解受访者对网络育人的态度和需求。基于SMCR传播模式从信源、信息、通道、信宿四个维度进行创新，运用新媒体新技术汇聚网络育人资源，提升网络育人平台的吸引力和影响力，为高职院校的网络育人工作提供可复制、可借鉴、可推广的育人素材，提升新时代思政工作质量与水平。

关键词：高职院校；SMCR传播模式；网络育人

一、新时代对思想政治教育提出了更高的要求

新时代的背景下，中国社会面临着经济快速发展、社会结构变迁、文化多元化等多方面的深刻变化。这些变化给思想政治教育带来了新的机遇和挑战。特别是互联网和新媒体的普及给思想政治教育带来了新的传播渠道和方式，但也带来信息泛滥和信息安全等新挑战。2023年5月29日，中共中央政治局就建设教育强国进行第五次集体学习，习近平总书记发表重要讲话，强调“提高网络育人能力，扎实做好互联网时代的学校思想政治工作和意识形态工作”。习近平总书记关于提高网络育人能力的重要讲话精神，为高校微信公众号、易班网等新媒体平台做好高校思想政治工作指明了方向。

二、互联网时代下思政育人的意义

育人之本，在于立德铸魂。随着互联网时代的到来和新媒体的发展，网络育人已经成为影响高校思想政治教育质量的关键要素。网络已经成为高校开展思政工作的重要渠道，在互联网时代下，思政育人的意义尤为显著，它不仅是高校思想政治教育的重要内容，也是培养时代新人、推动社会进步的关键途径。

（一）培养全面发展的社会主义建设者和接班人。新时代要求大学生不仅要有扎实的专业知识和技能，还要有坚定的理想信念、良好的道德品质和高度的社会责任感。以互联网平台为抓手，发挥新媒体传播快、覆盖广的优势，提高思想政治教育效率，持续提升思想政治教育效果，培养全面发展的社会主义建设者和接班人。

（二）适应全球化和信息化的挑战。随着全球化和信息化的深入发展，大学生面临着多元文化的冲击和网络信息的快速更迭，相对应的，思想政治教育也需要通过借助网络平台工具，进一步守好大学生意识形态的主阵地，需要帮助学生正确认识世界，增强辨别是非的能力，抵御互联网平台上的各类不良信息和错误思潮。

（三）创新和发展网络育人平台：互联网已成为大学生学习和生活的重要组成部分。思想政治教育要充分利用网络平台和新媒体技术，创新教育内容和方法，提高教育的吸引力和感染力。通过学生在网络思政教育平台上的动态和反馈，关注到每个学生的特点和需求，满足个性化需要，提供差异化的教育服务，提升思政育人质量。

三、高职院校网络育人内容创新与传播效果现状调研

为深入了解高职院校网络育人内容创新与传播效果的现状，笔者进行了名为《高职院校网络育人内容创新与传播效果现状调查问卷》的问卷调查。问卷涵盖了受访者身份、网络学习习惯、对网络育人内容的认知与满意度、对大数据分析在网络育人内容和传播效果中的看法等多个方面，以全面了解受访者对网络育人的态度和需求，更好地满足学生的学习和成长需求，优化学校网络育人内容、提升网络育人的实效性和传播效果，助力学校网络育人工作的持续发展。

本次调研回收有效问卷1277份，调研的对象涉及了财经类、理工类、文史类等专业的学生和老师，其中学生1256人，专职教师和行政人员21人，分别占有效问卷数量98%和2%；财经类专业的人数最多，占比为70.56%，其次是文科类专业和理工科类专业，占比分别为15%和12%。参与调查的人群中，超过三分之一（32.81%）的人每天上网时间超过5小时，紧随其后的是1-3小时（30.23%）和3-5小时（27.25%）的人群，而少于1小时的人群占比最低（9.71%）。这表明大多数人每天上网的时间集中在1小时以上，其中有相当比例的人每天上网时间较长，因此本次调研对象具有典型性。

（一）网络育人平台来源多样，学校平台仍需完善

调研显示，专业教育网站（如慕课、易班网、中国大学生在线）和学校官方平台是受访者们最偏好的网络学习渠道，占比分别为45.11%和26.08%。受访者认为网络育人的主要内容来源主要集中在学校官方平台、专业教育网站、社交媒体和视频分享网站。其中，学校官方平台是最受认可的来源，占比为82.3%；其次是专业教育网站，占比为76.66%；社交媒体和视频分享网站也分别占据较高比例，分别为74%和69.15%。教师个人账号和专业论坛或社区的认可度相对较低，分别为48.94%和45.42%。综合来看，学校官方平台、专业教育网站、社交媒体和视频分享网站是网络育人内容来源的主要渠道。有半数学生（56.77%）认为校网络育人内容不太满足学习需求，四分之一的学生（26.7%）认为一般满足，因此网络育人内容还不能较好地满足学生的学习需求。大多数受访者（76.59%）认为网络育人的内容来源不够多元化，丰富度一般；其中教学讲堂是最主要的网络育人信息来源，占比为83.4%。

（二）网络育人渠道便捷，学生受益显著

大多数受访者认为现有网络育人渠道的便捷性和互动性较好，占比为88.88%，他们（82.54%）会主动浏览学习学校公众号及易班网发布的内容，网络育人内容的接受度和参与度较高（占比为84.89%）。网络育人渠道中的知识掌握（82.3%）、技能提升（72.36%）、思维拓展（72.2%）、价值观形成（65.7%）、提升文化自信（62.96%）和增强网络安全意识（59.04%）等方面被受访者认为受益显著。但由于学习者的主观意愿及能力（占比64.92%）导致网络学习的效果参差不齐。

（三）网络育人创新性不足，网络育人吸引力待提高

超过半数的受访者（53.48%）认为网络育人内容创新性不足，而30.15%的受访者认为创新性一般，说明网络育人内容在创新方面有较大工作需要去做。 在利用大数据分析进行网络育人时，大部分受访者认为育人的针对性和实效性的不足是目前最为突出的问题。调研数据显示有1066名学生表示网络育人平台没有按照个人喜好推送相关的学习内容，网络教育内容存在一定程度上的不足（72.04%），需要进一步提升内容的丰富性和活动的趣味性；受访者认为通过提升学生的参与度（70.32%）可以解决网络育人实效性难题。网络育人内容的创新上，应重点关注内容形式的多样化、内容的深度与广度拓展、个性化推荐的引入以及实践操作与案例分析的加强，以更好地满足学生的学习需求，提升网络育人的效果。同时在网络育人平台建设方面，大部分受访者（77.37%）认为虽然存在指导教师，但并非专业，且硬件设备、配套经费和培训力度均有所不足。这反映了学校在网络育人阵地投入方面仍有改进的空间，尤其是在提升硬件设备、增加配套经费和加强专业培训方面。

四、基于SMCR的网络育人创新探索

在香农-韦弗提出的“信源-编码-信道-译码-信宿”传播模式基础上，结合人类学、大众传播学、行为科学等新理论，针对“谁，传递什么信息，通过什么方式，对谁”的问题，贝罗发展的SMCR传播模式广受研究者关注[1]。SMCR信息传播模式包含了信源（Source）、信息（Message）、通道（Channel）、信宿（Receiver）四个构成要素。网络育人本质上可以看做是信息的传播过程，在该过程中教师为信源，学生为信宿，教师对教学内容（信息）进行适当的处理后，通过一定的技术通道将其传输给学生。

（一）信源（Source）维度

首先强化网络育人队伍建设，打造由思政教师和学工队伍组成的网络育人队伍。以辅导员为例，教育部第43号令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》文件中明确指出要选聘具有“较高的政治素质和坚定的理想信念”、“本科以上学历”、“较强的组织管理能力和语言、文字表达能力”、“遵纪守法，为人正直，作风正派，廉洁自律”的人才担任辅导员。充分认识辅导员工作的重要性，提高辅导员的准入标准，按照教育部第43号令的要求选拔符合要求的人才担任辅导员，从源头保证辅导员队伍先进性。同时也要严格按照教育部规定的师生比，核定辅导员的工作量，减少行政事务性工作，为其有时间精力做好大学生思想政治教育工作创造良好的外围条件。

其次完善网络育人平台建设，提升育人“源动力”。学院易班网紧紧围绕大学生思想政治教育工作，占领新媒体网络阵地，建设下属机构群6个，公共群（班级）166个，实现在校生全覆盖。

（二）信息（Message）维度

在高职院校的思政工作中，信息（Message）维度的不断教学创新是提升育人质量的关键途径。及时更新网络育人内容。随着社会的快速发展和时代的变化，网络育人平台内容需要不断更新，以反映当前的社会状况和价值观念。这包括对国家的重大政策、社会主义核心价值观、法律法规以及时事热点的及时融入，确保学生能够与时俱进，理解和适应社会的发展。

目前我校易班网微社区开设了“四史学习”、“易起读”、“以文化人”、 “石榴籽故事”、 “法治校园”、  “迎新季”、“毕业季”、“易”见热血青春”、“心赋能 悦成长” 、“健康校园”等数十个版块，梳理宣传重点，明确时间节点，形成主题丰富、时间明确的推文工作清单。在“易起读”策划制作“我是党史领学人”专栏，领学人从领导干部到普通教师党员再到学生党员，领学内容从拉开中国新民主主义革命帷幕的“五四运动 唤醒民众”讲起，到“感党恩说六盘育才，促教育惠宁南山区”，带领学生重温中国共产党的百年辉煌历程；充分利用重要节庆日传播社会主流价值的独特优势，发挥优秀传统文化怡情养志、涵育文明的重要作用；坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，讲好民族团结故事，切实将中华民族共同体意识根植各族师生心灵深处；打造线上普法社区，与线下法治宣传栏、旁听庭审相结合，形成线上线下法治文化宣传阵地；及时做好迎新、毕业、军训等各项学生活动的校园媒体宣传工作，建设良好的校园思想氛围，丰富同学们的课余生活；推广展示一批“网络名篇名作”，丰富正面舆论供给。讲清楚中国共产党“能”、中国特色社会主义“好”、马克思主义“行”，激发新时代大学生的爱国情、报国志，进而增强信念、树立远大理想。

（三）通道（Channel）维度

拓宽传播通道，汇聚“推动力”。应充分利用现代网络技术，构建多元化的信息传播通道，包括社交媒体、在线教育平台、移动应用等，实现信息的快速传播和广泛覆盖。线上线下相结合，同时注重不同通道之间的协同与互补，提升信息传播的效率和广度。

充分利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，定期发布育人相关的内容，利用这些平台用户基数大、传播速度快的特点，迅速将信息传递给广大学生和社会公众。

依托易班网开发建设在线教育平台，提供线上课程、互动问答等功能，推广展示“网络名篇名作”；为学生提供个性化的学习体验的同时，也方便学校管理和监控学生的学习进度。通过找准定位，打造平台的价值，让广大师生更多的关心平台建设，助力大学生成为时代新人。深度挖掘典型服务案例，制作宣传片进行示范引领宣传，以此来反映社会动态、发布心理健康、助力就业指导，通过新媒体的数据统计功能获得浏览量、下载量等，赢得更多群体的关注和喜爱。截止目前，在学院官方微信公众号、易班网发布各类宣传作品600余篇，举办线上线下快搭活动115次，点击量和浏览量达二十余万次，数十篇原创文章荣登全国易班网头条。

（四）信宿（Receiver）维度。

深入了解学生的需求和偏好，提供个性化的网络育人内容。同时，通过数据分析和反馈机制，不断优化内容供给，提高学生的参与度和满意度。首先增强学生的参与意愿，尽管学生参与网络育人活动，但很多时候是被动参与。因此，需要通过创新网络育人的内容和形式，提高内容的吸引力和感染力，激发学生的主动参与意愿。其次了解和分析学生需求，通过问卷调查、数据分析等方式，了解学生对网络育人内容的需求和偏好。针对不同年级、不同背景的学生提供定制化的内容，如新生入学教育、职业规划、专业技能提升等。最后增强互动性，通过线上讨论、互动问答、案例分析等形式，提高学生的参与感和体验感。这有助于增强学生对网络育人内容的认同和接受度。

五 、结束语

随着新媒体时代的到来，教育形式和方法呈现多样化特征，但如何最大充分发挥新媒体技术优势提升育人质量和效率，始终是值得深思的问题。网络育人的本质是利用新媒体等网络手段做好教育信息传播，因此以传播学理论框架探索网络育人路径具有较强的研究价值和实践意义，能更好的把握传播规律，更好发挥网络育人价值。

参考文献

[1] 郑燕林，马诗婧，刘爽.SMCR模式视角下MOOC建设的路径选择[J].中国电化教育，2014（10）：36-4164

基金项目：宁夏学校思想政治工作质量提升工程项目（NXSZ20220429）

作者简介：张银燕（1983-），女，汉族，宁夏固原人，硕士，讲师，主要从事思想政治教育方面的研究