摘要 : 本文以数字时代心理代偿理论为基础，系统探讨了云养宠与宠物经济对个体心理健康所产生的多维度影响。研究指出，云养宠借助“低压力陪伴”与“拟社会互动”机制，在现代社会生活 挥看 可忽视的情感支持与心理慰藉功能。与此同时，围绕宠物形成的线上社群和日益成熟的符号消费体系， 也在潜移默化中重塑用 自我认同路径。然而，这种技术驱动的心理代偿模式同样伴随着一系列心理风险，如过度依赖导致的现实社交能力减弱、 感联结的断裂可能引发持续性心理创伤，以及消费主义背景下不断加剧的经济压力与非理性消费行为。针对上述问题，本文分别从个体心理调适、技术平台优化与社会政策支持三个层面，提出了构建健康、可持续的数字情感代偿生态的相关对策。

关键词: 心理代偿，云养宠，拟社会互动，现实社交退化，宠物经济

正文

一、云养宠与宠物经济的发展现状：数字时代的心理代偿现象

随着数字技术的持续进步与智能终端的广泛普及，人们的情感需求得以通过全新的渠道和形式获得满足。云养宠，作为技术代偿的典型代表，已逐渐融入现代日常，成为不少用户情感结构中的重要组成部分。它不仅重构了人与宠物之间的互动关系，也折射出数字时代个体心理适应机制的新变化。

（一）情感慰藉功能的技术化实现

云养宠模式之所以受到广泛欢迎，核心在于其提供了“低压力陪伴”的互动环境。在快节奏、高压力的都市生活中，观看宠物视频或通过应用程序与虚拟宠物互动，可有效激活人脑中的奖赏系统，促进多巴胺、内啡肽等神经递质的分泌，从而带来放松与愉悦的情绪体验。进一步地，借助人工智能与情感计算算法，虚拟宠物能够识别用户的语音、表情甚至情绪状态，并做出拟人化的反应，从而形成一种“拟社会关系”。这种关系虽建立在数字界面之上，却具备情感上的真实性与共鸣力。尤其值得注意的是，云养宠还具有高可控性与低责任负担的特征——用户无需承担实际喂养、医疗等现实压力，却仍能获得陪伴与情感反馈。据相关实地访谈数据，约 72% 的长期用户认为，云养宠显著缓解了其日常生活中的孤独感，这一现象在夜间、节假日等情感脆弱时段尤为明显。[1]

（二）社交与自我认同的数字化重构

云养宠已不再局限于单向的情感投射与消费，而是逐渐拓展为一种具备高度参与性和显著社群特征的新型社交实践。在各类线上平台及社交媒体群组中，围绕虚拟或现实宠物形成的兴趣社群不断壮大，用户通过分享宠物成长片段、交流饲养经验、参与话题互动以及共同创作内容，逐渐构建出基于情感共鸣与兴趣认同的社交关系网络。

在这一过程中，符号消费发挥着关键作用。用户积极购买虚拟宠物装扮、定制实体周边商品，乃至参与宠物主题的众筹项目或限定款发售，这些消费行为远超出功能层面，成为个体表达情感、塑造身份及融入社群的重要途径。从消费心理学角度看，此类行为往往并非出于实用需求，而是源于深层的情感满足、社群归属渴望以及自我形象构建的内在动机。[2] 通过这些实践，用户不仅在消费中确认自身在社群中的位置，也持续强化着集体认同与情感共同体的建构。

（三）宠物经济的心理健康商业化

随着“宠物经济”规模持续扩大，其商业化路径也愈发依赖情感与心理需求的挖掘。市场上涌现出多种情感付费服务，例如“云认养”模式使用户通过定期付费远程关注真实宠物的成长；“代撸猫”直播则通过打赏机制为用户提供间接互动体验。除此之外，宠物生命结束阶段的相关服务也呈现出情感资本化趋势，以“骨灰钻石”为例，该服务借助高温高压技术将宠物骨灰转化为可佩戴的人工钻石，尽管价格不菲，却受到部分消费者的青睐。深访研究显示，消费者选择此类服务主要出于两类心理需求：一是希望通过物化的方式延续对宠物的情感记忆；二是借助仪式感完成哀伤的心理过程，实现情感上的闭合。[3]

二、存在问题：技术代偿的心理风险

尽管云养宠在情感代偿方面展现出积极效果，但其潜在的负面心理影响同样亟需关注与引导。

（一）过度依赖导致的现实社交退化

云养宠平台通过打造“无摩擦”的互动环境，显著降低了用户社交的心理负担和焦虑感，使情感互动变得轻松便捷。然而，这种高度简化的社交模式若长期持续，可能使用户逐渐逃避现实中更为复杂的人际交往，从而导致实际社交能力出现某种程度的退化。具体表现为面对面交往频率下降，对现实中人际矛盾与分歧的容忍阈值降低，非语言沟通能力及冲突应对技巧也有所弱化。尤其对于青少年而言，他们正处于社会认知与情绪能力发展的关键阶段，过度依赖此类虚拟情感支持系统，很可能阻碍其现实社交技能的全面培养，甚至影响其共情、自我调节等社会情绪能力的健康发展，形成不完整的社会化过程。

（二）情感联结的脆弱性与创伤

虚拟情感联结的脆弱性是云养宠模式中一个不可忽视的固有风险。这类应用通过高度拟人化和情感化的设计使用户与虚拟宠物建立起强烈的情感依恋，然而这种关系建立在服务持续运营和代码可及的基础上，因而极为脆弱。一旦发生虚拟宠物的“死亡”或服务终止，便可能导致显著的心理波动。研究表明，多数用户在此类事件中会体验到明显的情绪低落，而少数情感投入程度较深的用户甚至可能出现抑郁、焦虑等更为严重的心理反应，需要寻求专业的心理干预和支持。[4]

一个尤为典型的案例是2018 年腾讯宣布QQ 宠物正式停运。该事件不仅是一项服务的终结，更成为观测虚拟情感联结脆弱性的一个重要社会样本。对许多用户而言，QQ 宠物不仅是数字娱乐，更是跨越学生时代、初入职场等多个生命阶段的长期情感陪伴与精神寄托。停运公告发布后，大量用户在社交媒体表达震惊与不舍，许多人不约而同地选择频繁登录，抓紧最后时间为宠物完成心愿、安排“最终行程”，通过种种仪式性行为进行告别。

服务关闭后，其心理影响进一步显现：不少用户陷入持续的情感低潮，在网络论坛发布缅怀长文，表示在一段时间内“提不起劲”；部分深层依赖的用户则受到较大冲击，出现明显的丧失感与社会退缩，其中个别用户因难以自行调节情绪，最终不得不求助于心理咨询服务。该事件清晰表明，云养宠模式中虚拟宠物的非永久性与“可消失性”，对用户——尤其是高依恋型用户——的心理状态具有实质性的影响，也反映出这种情感维系方式内在的局限性。[5]

（三）消费主义引发的心理负担

宠物经济中的消费主义倾向给用户带来显著的心理压力。2023年《宠物健康消费白皮书》的数据显示，月均宠物消费超过3000元的用户中，有 47% 因养宠支出感到焦虑， 23% 的用户表示曾经因为宠物消费而压缩必要的生活开支。[6] 符号消费的强迫性特征也是值得关注的问题。为虚拟宠物购买" 周年纪念礼盒" 等非必需服务的用户中， 65% 承认存在冲动消费行为，事后产生后悔情绪的比例高达 58% 。此外，宠物经济中的社交比较和炫耀性消费现象，加剧了用户之间的社会比较压力。

三、对策建议：构建健康代偿生态

为促进云养宠与宠物经济的健康发展，抑制其心理风险，需从多维度共同发力，构建系统化的健康代偿生态体系。

（一）个体层面：心理韧性建设

用户需系统提升自身的数字素养与心理自控能力，以更加健康、理性的方式参与云养宠活动。具体而言，应推动“数字宠物伦理”教育的普及，通过学校、社区、线上平台等多渠道开展系列讲座、互动工作坊及主题教育课程，帮助用户——尤其是青少年和情感高依赖群体——认清虚拟情感代偿的心理机制与现实局限。教育内容应涵盖以下几方面：

第一，加强虚拟与现实情感关系的认知区分能力。可借助真实案例研讨、情境模拟及角色扮演等方式，引导用户理解云养宠的情感补充性定位，避免将其完全等同于现实人际联结。例如，在工作坊中设置“情感边界”讨论环节，使用户意识到过度沉浸可能导致现实社交技能弱化。

第二，推广有节制的使用习惯。借鉴行为心理学的干预方法，如通过平台内置的定时提醒功能、使用时长自主设置、每周情绪与使用日志记录等措施，帮助用户实现自我监督与行为调控。同时，可引入“数字断食”或“适度剥离”计划，鼓励用户定期进行线下活动以平衡虚拟与现实生活。

第三，增强现实社交与情绪调节能力。建议联合社区、学校及心理咨询服务机构，开展面向不同年龄段的社交技能训练小组、情绪管理工作坊及户外实践活动，帮助用户在安全的环境中提升人际沟通的信心、冲突处理能力与共情水平，从而形成更健康的情感支

持多元结构。

（二）社会层面：多维支持体系构建

社区、社会服务机构及相关组织应协同努力，构建系统化、多层次的情感支持网络，以应对云养宠活动可能带来的心理与社会适应挑战。例如，可推动设立“宠物情感驿站”作为社区心理服务创新试点，整合专业心理咨询师、宠物行为训练师、社会工作者等资源，为用户提供从情绪疏导到现实社交促进的一站式支持。

这类驿站可定期举办线下活动，如社区宠物聚会、饲养培训课堂、人宠互动友好沙龙以及主题座谈会等，旨在将线上聚集的兴趣社群逐步转化为健康、稳定的现实社会关系。尤其针对因虚拟宠物“丧失”（如服务停运、账号丢失）而遭受心理创伤的用户，驿站应提供及时、专业的心理援助，包括基于实证研究的哀伤辅导、认知行为干预以及团体支持服务，防止情感失落进一步演变为长期心理问题。

此外，还应加强公众教育与舆论引导。通过公益广告、媒体报道、社交媒体传播与公众讲座等多种形式，增强社会对云养宠模式双面性的全面认知，倡导理性消费和健康的情感参与观念。尤其需面向家长和教育工作者提供指导资源，帮助他们识别未成年人可能出现的过度依赖倾向，并采取及早干预和支持措施。

（三）跨维度协同逻辑

健康、可持续的云养宠情感代偿生态不能仅靠单方努力，而必须依赖用户个体、技术平台与社会政策三方的深度协同。平台方应积极践行算法伦理与社会责任，推进产品设计与运营机制的优化，如增设强制休息提醒、设置消费冷静期、强化内容审核机制、提高虚拟宠物博主身份真实性认证标准等，从源头上降低用户过度沉浸与非理性消费的风险。

在政策与行业规制层面，有关部门应加快研究并出台云养宠类服务的行业规范与伦理准则，明确情感替代类服务的道德底线、运营要求与用户权益保障措施。建议建立跨部门协作监管机制，完善投诉响应与纠纷处理流程，并将虚拟宠物经济纳入现有消费者保护及动物福利相关立法框架中进行统筹考量。

尤为关键的是，需建立长期有效的动态反馈与社会心理评估机制。可通过定期开展用户心理健康调研、服务效果追踪与社会影响评估，为行业政策调整、平台产品改进和公众教育提供实证依据。只有形成“监测- 评估- 反馈- 优化”的闭环机制，才能真正推动云养宠行业走向负责任、可持续的发展路径，使其在满足人们情感需求的同时，不致损害现实社会交往及心理福祉。[7]

四、结论

云养宠与宠物经济的蓬勃发展，是数字时代社会结构与情感模式变迁的缩影，既反映出当代人面对孤独与压力时积极寻求代偿的心理适应性，也揭示出技术中介情感实践中所隐藏的多重风险。本研究说明，云养宠作为一种新兴的情感代偿方式，兼具正向心理支持与负面社会心理影响的双重特征。它在提供低压力陪伴、拟社会互动和社群认同建构等方面发挥重要作用，但也可能诱发现实社交退缩、情感脆弱性加剧、消费异化等新问题。

因此，我们应避免对云养宠进行单一的价值判断——它既不是解决情感缺失的万能方案，也并非必须完全拒绝的技术威胁。关键在于通过系统性的社会引导与多维度治理，使云养宠更好地融入现代人的情感生活，最大化其心理代偿功能，同时抑制其潜在风险。这要求从个体心理教育、社群支持网络和制度规范建设等多方面共同推进，构建一个更加健康、均衡、可持续的数字情感生态。

未来的研究可进一步聚焦于云养宠对不同人群（如青少年、老年、孤独感高风险群体等）的差异化影响，并深入探索其长期心理效应与作用机制。同时，应鼓励心理学、社会学、计算机科学、经济学等多学科的交叉合作，共同推动理论创新与实践应用，为云养宠及相关数字情感产业的规范与健康发展提供更有力的学术支持。

参考文献

[1] 王萱 . 媒介场景理论视域下哔哩哔哩“云养宠”现象研究[D]. 西安工业大学 ，2025.

[2] 姜鑫宇 ， 宫一路 ， 时小涵 ， 等 .“云养宠”——共享宠物智慧管理平台设计与应用[J]. 绿色科技，2020.

[3] 把 骨 灰 做 成 生 命 钻 石 和 晶 石 [J]. 超 硬 材 料 工程 ，2021，33（05）：40.

[4] 居芷昕 . 基于依恋理论的陪伴型虚拟宠物设计研究 [D].江南大学 ，2024.

[5] 兰婷 . 情感代偿机制下的 QQ 宠物怀旧现象探析 [J]. 视听 ，2025，（11）：104-107.

[6] 中国宠物健康消费白皮书 [C]// 上海艾瑞市场咨询有限公司 .2023 艾瑞咨询 2 月研究报告会论文集 ，2023：55-116.

[7] 孙佼佼 ， 吕兴洋 ， 黎耀奇 ， 等 . 宠物现象的经济地理学思考：多元议题与创新方向 [J]. 经济地理 ，2022，42（07）：1-10.

1、作者简介：

柏欣苒（2003.1—），女，汉族，籍贯：陕西汉中人，外国语学院，22 级在读本科生，学士学位，专业：英语，研究方向：师范英语

赵宇轩（2004.6.28-），男，汉族，籍贯：山西太原人，外国语学院，22 级在读本科生，学士学位，专业：英语，研究方向：师范英语

张景涛（2002.9—），男，汉族，籍贯：西安市，外国语学院，22 级在读本科生，学士学位，专业：英语，研究方向：师范英语

王丹（2003.6—），女，汉族，籍贯：陕西宝鸡，外国语学院，22 级在读本科生，学士学位，专业：英语，研究方向：英语师范

司盼（2002.3—），男，汉族，籍贯：河南扶沟人，教育科学学院，22 级在读本科生，学士学位，专业：教育技术学，研究方向：师范教育技术

项目名称：爱宠大机密、类别：全国大学生创新创业训练计划项目、项目编号：24XK023