摘要：作为思想政治教育的主要阵地，高校近些年一直在教育部的大力推动下，不断加强“一站式”学生社区综合管理模式的建设。本文聚焦高校“一站式”学生社区平台搭建后，作为紧密关联的后勤部门，如何在育人价值明晰与其实现路径层面，进一步提升“一站式”学生社区育人实效做出努力。为了培养学生的民族精神、道德修养与法治观念、自治能力与责任担当，高校后勤部门应坚持党建引领，强化协同育人理念，加强育人空间创设与不断创新育人形式，强化育人队伍培养，建立育人与效益双重保障机制，以此，强化后勤育人意识，改善育人环境，提升后勤育人队伍素质与经济保障等。

关键词：高校后勤；“一站式”学生社区；育人价值

一、引言

2024年1月，国家发展改革委、教育部等七部委联合印发《关于加强高校学生宿舍建设的指导意见》，提出“充分发挥学生宿舍育人阵地作用”“推广‘一站式’学生社区综合服务模式。依托学生宿舍开展丰富多彩文化活动，提高学生宿舍品位，满足居住和育人多种需求。”学生宿舍作为“一站式”学生社区育人阵地的重要依托场域，在管理划分中归属于高校后勤部门，因此，明确“一站式”学生社区育人价值，探索基于后勤工作的育人价值实现路径，也成为全面推进“一站式”学生社区育人模式创新的重要一环。据统计，目前“一站式”学生社区综合管理模式已经实现全国2720所适建高校全覆盖目标，基础平台搭建的工作已经落实。“一站式”学生社区的育人价值逐步受到更多关注，如在武汉大学打造“1+N+互联网”“一站式”学生社区育人矩阵和同济大学打造“五圈五型”学生社区育人微生态过程中，后勤工作可圈可点。对于模范试点高校的成功建设案例，高校后勤部门应不断学习其先进的育人理念、总结其丰富的育人经验，并结合所属高校特色全力助力高校“一站式”学生社区育人价值的实现。

二、高校“一站式”学生社区的育人价值

1.民族精神的培育价值

实施“一站式”学生社区综合管理模式建设，是对习近平总书记关于教育重要论述的深入践行，是适应新时代背景、强化高校党建与思想政治工作的体制机制创新，彰显了该模式鲜明的政治“底色”。民族精神培育是一项多维度、跨领域的系统性育人工程，涵盖教育引导、社会实践、文化传承等方面。为了弘扬民族精神，铸牢中华民族共同体意识，高校“一站式”学生社区要不断加强党建引领、管理协同、队伍进驻、文化浸润及自我治理等方面建设。一方面，构建实践平台，促进民族精神内化。由学校党委负责谋划，整合校内外育人资源，统筹协调学校各职能部门，将育人力量下沉，打造出集党建引领、队伍入驻、学生参与、条件保障于一体的育人实践平台，在此基础上开展爱国主义社会实践、志愿服务等帮助学生将课堂上学到的民族精神理论转化为实际行动，促进民族精神内化。另一方面，营造浓厚的文化氛围，弘扬与传承民族精神。民族精神源于民族文化，民族文化蕴含着民族精神，作为高校文化育人、环境育人的重要阵地，“一站式”学生社区矢志成为融合中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化以及独特校史文化的沃土，通过改善育人空间布局，加强多样化功能区域建设，提升文化元素的融入与展示，打造具有文化内涵的绿化景观，配备多样的文化设施等手段，为做好民族精神宣传工作，全面展示中国优秀传统文化的魅力，增强学生对民族文化的认同感和自豪感提供保障。高校后勤部门依托学生社区，聚焦学生思想状况，通过定期开展公寓文化活动，改造校园景观布置，发起爱国主义实践活动，强化一线员工榜样示范作用，以此助力民族精神培育工作。

2.道德修养与法治观念的提升平台

在思想政治教育中，道德修养、法治观念等核心素养是贯穿始终的“底线”。目前，高校对学生的道德修养与法治观念的培养仍以思政课程为主阵地，为使育人工作摆脱时间与空间的限制，高校思想政治工作呼唤一个综合性、集中性、全方位、一体化的平台。高校“一站式”学生社区就可以提供这样一个平台，它拥有生活和管理的双重属性，不仅是学生学习、生活和休闲的主要场所，而且可以为学生道德修养与法治观念培育提供良好的平台支撑。高校“一站式”学生社区作为育人平台可以有效的连接多方育人力量，促进育人资源的整合与利用，推动道德修养与法治观念培育向高效与便捷方向发展。在学生社区内引入先进设备，借助数字赋能和大数据监测等手段，不断提升智能化、精准化育人能力，实现道德修养与法治观念培育的精准施教和智能管理。同时，后勤部门通过实施空间改造、设备更新与职工素质提升等系列举措，配合道德修养与法治观念育人平台搭建，为学生提供个性化服务与丰富的育人内容，教育学生养成良好的道德品质和行为习惯，把道德规范“内化于心、外化于行”，并强化学生的法治意识，提升其法治思维能力，为学生的全面发展奠定坚实基础。

3.自治能力与责任担当的试炼场

陶行知在阐述“学生自治”的意义时指出学生自治应是“全校的学生”“自己管理自己”“练习自治”。“一站式”学生社区建设致力于将思想政治教育与学生成长发展相结合，坚持“以学生为中心”“突出学生主体性”“注重学生全面发展”的指导理念开展育人工作，不仅可以覆盖全校学生，为学生自治提供资源、制度、经费等保障，而且在学生社区中提供了大量的锻炼机会，是学生增强自治能力与责任担当的安全试炼场。

“一站式”学生社区是提升学校基层治理水平的重要平台，可以充分发挥学生在基层治理中的重要作用。在《教育部思想政治工作司2023年工作要点》中提出，“全面推进高校‘一站式’学生社区建设”“打造新时代高校版‘枫桥经验’。”学生是“一站式”学生社区的主体，同时亦是育人力量不可或缺的组成部分。借鉴“枫桥经验”中矛盾预防与化解的有效策略，学生自我管理组织可以及时识别并妥善处理学生间的潜在问题，有效遏制矛盾升级；鼓励学生自主制定学生社区公约，文明宿舍自律公约等促使学生广泛参与，激发其自我管理、自我服务、自我提升的积极性和创造性。在学生自治实践中既要赋予其充分的自治权利，亦需培养其责任感与担当精神，使学生在自治管理过程中得到锻炼，成长为敢于负责、敢于有为的有志青年。

后勤部门也要大力支持学生自治管理，为其自治提供一应保障，以协助学生以主人翁的身份参与自我管理与自我服务。同时后勤技能人才也要定时为学生提供技能培训保障，为学生创造安全可靠的实践机会，做好学生敢于担当的后盾。

三、高校后勤部门助力“一站式”学生社区育人价值的实现路径

1.坚持党建引领，强化协同育人理念

《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》总则第四条则规定：“高校党组织工作应当坚持党的建设与人才培养、科学研究、社会服务等深度融合，为高校改革发展稳定、完成党和国家重大战略任务提供思想保证、政治保证、组织保证。”坚持党对高校后勤“一站式”学生社区育人工作的政治引领地位，是确保工作方向正确的关键。“一站式”学生社区育人工作在后勤党支部的引领下，强化后勤职工对协同育人理念的深刻理解和广泛认同，同时，为凝聚育人力量，确保育人实效性提供政治保障。具体举措可分为以下三点：

一是加强后勤各党支部党建负责区建设。后勤部门依托“一站式”学生社区开展育人工作可以围绕“提升服务品质”“强化食品安全保障”“推动节能减排行动”“优化校园环境建设”四个领域展开，后勤各党支部在明确育人需求基础上，依据各自部门工作职责，合理划分党建负责区，确保实现后勤育人服务区域全覆盖。

二是发挥党员职工模范带头作用。在“一站式”学生社区平台设立专岗，并在后勤部门选拔出一部分政治素养高、文化素养好且有较强工作能力的党员职工来担当育人先锋，充分调动他们的育人积极性与创造性。

三是强化协同育人理念。以往后勤职工在繁杂的后勤保障工作中，难以形成协同育人理念，致使师生对后勤工作的育人属性认识不足。现在高校后勤可通过“一站式”学生社区平台凝聚育人合力，将后勤各部门育人资源重新整合，实现资源的优化配置与高效利用，促成后勤部门间的紧密联结与协同作业。通过定期沟通协作，增进相互理解，实现工作默契配合，共同构筑一个舒适、便捷、安全的育人环境。

2.加强育人空间创设

“‘一站式’学生社区是基于学生宿舍和公寓等物理空间，打造成为集学生思想政治教育、师生交流、文化活动、生活服务等功能于一体的育人新场域。”据调查，当前与高校后勤关联的“一站式”学生社区育人空间主要形式为两种：一是线上线下的“一站式”综合服务大厅，功能类型以服务育人为主，通过畅通、便捷、高效的优质服务来满足育人需求。二是依托宿舍楼宇优化升级打造育人公共空间，如南京大学集思想引领、文化涵育、学术交流、活动开展、情谊培养于一体的“南青格庐”空间等。

但是面对许多学校“一站式”学生社区物理空间有限的现实问题，后勤部门应积极探索创新解决方案，如在公寓楼宇内改造废弃空间，优化空间环境，通过智慧赋能与升级系统，提高现有空间利用率。在学生公寓宿舍改造工作中，需考虑学生的心理需求与育人价值的充分融合，尤其要充分考虑环境心理学研究中关于居住环境对于人的心理变化以及价值判断、文化内涵、审美情趣、创造性等的影响作用。后勤部门应依据相关科学开展公寓居住环境改造工作，以此提升环境育人水平。在学生社区校园景观打造中可以更多考虑非正式学习空间的创设，如文化长廊、庭院、广场、亭台等空间的营造，着重突出情境性、交互性、探索性，从而激发出学生的主动性和探索性。

3.不断创新育人形式

由后勤部门主导的高校“一站式”学生社区育人形式分为显性与隐性两种，显性教育多以依托学生公寓、食堂或协同多部门组织安全培训、卫生检查以及依托节日、纪念日等组织育人活动为主。隐性教育则多体现在后勤员工与学生朝夕相处的日常生活中，与显性教育相比，隐性教育虽也能发挥潜移默化的育人效果，但在组织性、计划性和目的性方面仍需加强。因此，后勤育人工作应由专岗负责人有计划有目的的开展。在育人形式创新上可遵循马斯洛层次需求理论，以学生成长发展为中心，全过程、全范围的嵌入学生生活中去。如从生理需求、安全需求出发，在餐饮中心开设学生小厨房，开展定期厨艺课程，学生不仅可以在实践中获得劳动技能，同时可以更加深刻的体会劳动精神。安全教育是高校后勤工作的重要内容之一，由维修中心的专业技术人员深入公寓讲解日常维修用电安全避险知识，使得安全教育真正走入学生生活里。把心理健康教育与社会需求、尊重需求相结合，积极调动学生生活全场域的工作人员，尤其如宿管员、食堂打饭员、窗口接待员、维修人员等一线职工的育人热情，鼓励职工关注学生情绪与状态，为学生提供有温度的服务。把理想信念教育与自我实现与自我超越需求相结合，整合后勤育人资源，调动学生主体的积极性，激发学生实现自治管理与自我管理。

4.强化育人队伍培养

明确高校服务工作者也是教育者，他们是一支不上讲台的育人队伍，高校后勤职工是高校服务工作者的一部分，承担着高校服务育人的重要职责。因此，在“一站式”学生社区后勤育人队伍培养机制建设中，首先，要清晰岗位育人目标。“立德树人”是新时代教育的根本任务，也是教育的核心价值所在，这就要求教育不仅要传授知识、培养技能，更要注重引导人树立正确的世界观、人生观和价值观，培养良好的道德品质和行为习惯。后勤职工要通过在各自岗位工作中提供靶向服务，实现关心人、帮助人、服务人的过程中实现教育人、引导人的目标。其次，提升育人队伍综合素质。在“一站式”学生社区中，后勤各岗位职工都肩负着育人职责，作为育人工作的实施者，需要坚持“育人必先育己”的原则，通过思想政治教育、入职培训、岗位技能培训等，不断提升个人素养。同时，也要注重提升育人队伍的政治觉悟，深化“三全育人”理念，并通过实践锻炼不断优化其工作方式方法，以更好地服务于学生社区育人工作。还要积极拓宽招聘渠道，充分利用校友资源，吸引并招募更多高素质人才加入关键育人岗位及管理岗位。最后，建立监督评价反馈制度。若想保证育人队伍的鲜活生命力，离不开系统的监督、客观的评价、反馈渠道的畅通，高校后勤可以通过质量监督部门对育人队伍的育人实效进行自我考察，同时也要接受学校与学生自治组织的监督、评价和反馈，以保障“一站式”学生社区后勤育人队伍的稳定性与可持续性。

5.建立育人与效益双重保障机制

“高校后勤服务具有教育（公益性）和经济（市场性）双重属性。新时代以来，高校后勤的教育属性得到了更多的强调。”建立育人与效益双重保障机制有利于实现服务与育人的深度融合，有利于构建全方位育人体系建设。首先，厘清主次。高校后勤作为服务育人、文化育人、环境育人与劳动育人的主要阵地，应将育人工作摆在首要位置并贯穿到后勤工作的各个环节。但在高校后勤社会化的背景下，获取良好的效益也是为了提供优质服务与后勤保障，促进高校高质量发展不可缺少的基石，因此不容忽视。其次，注重实现育人价值与效益追求充分融合。育人活动的组织可以由“育人+实践”模式转化为“育人+实践+创收”的模式，在策划学生社区节能减排活动中，如在“一站式”学生社区开展“垃圾分类回收”、“节水周”、“节电日”等，除了以上学生实践活动，后勤工作也需要计算清楚每一笔“节约账”，使得学生深入理解育人活动背后的现实意义。同时，后勤也可依托学生社区平台进行产品创新、业务拓展、打造属于自己的IP，如特色美食与文创产品，既做到“寓教于乐”，又能激励后勤职工的育人热情，提质增效，开创后勤育人工作的崭新局面。

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