摘要：本文通过调研和分析，针对西安民办高校教学质量监控体系的现状及存在的不足，提出了相应的改进措施和建议。从教学前、教学过程中和教学后三个阶段构建了较为全面的质量监控体系，涵盖了教学过程的各个环节和要素。在监控方法方面，采用了课堂观察、学生评教、数据分析等多种手段，保障监控体系的科学性、系统性和有效性，为西安民办高校的可持续发展提供有力支持。

关键词：西安民办高校；教学质量；监控体系

基金项目：本文系西安市2024年度社会科学规划基金项目“西安民办高校‘五位一体’教学质量保障体系构建研究”（编号：24JY03）的阶段性成果。

民办高校已成为我国高等教育体系中的重要组成部分。为了确保民办高校的教学质量，构建一个完善的教学质量监控体系显得尤为重要。西安作为西部地区的教育中心城市，其民办本科高校在近年来得到了快速发展。随着学校规模的不断扩大，教学质量监控体系的重要性也日益凸显。目前，西安民办本科高校普遍建立了教学质量监控体系，该体系主要由教务处、督导团、各二级学院领导组等多个部门或机构组成，负责教学质量标准的制定、教学过程的监控以及教学效果的评估等工作。

一、西安民办本科高校教学质量监控体系现状分析

1.监控体系现状

西安民办高校均设立专门的教学质量监控机构，明确各部门的职责和分工；制定了教学质量监控的相关规章制度，确保监控工作的规范性和有效性；采用多种监控手段，如课堂观察、学生评教、专家评教等，对教学过程进行了多角度的监控。然而，由于不同学校的办学历史、办学定位和办学条件等存在差异，其教学质量监控体系的构建也存在一定的差异。

2.监控范围与深度

在监控范围与深度方面，西安民办本科高校普遍关注以下几个方面：教学计划的执行情况，包括课程设置、课时安排、教材使用等；课堂教学的实施情况，包括教师的教学方法、教学内容、课堂氛围等；实践教学的开展情况，包括实验、实习、实训等环节的组织与管理；教学质量的持续改进情况，包括学生评教结果的分析、教学问题的整改等。然而，由于不同学校的监控资源和能力存在差异，其监控范围和深度也存在一定的差异。部分学校在监控过程中可能存在监控范围不够全面、深度不够深入等问题。

3.问题与建议

虽然西安民办本科高校都有各自的教学质量监控体系。但仍存在一些问题与不足：如监控体系不够完善，部分学校缺乏独立的教学质量监控机构或部门，导致监控工作的规范性和有效性难以保证；监控手段和方法不够科学、多样化，难以全面、深入地了解教学过程中的问题和不足；监控结果的应用不够充分，部分学校对于监控结果的分析、整改和反馈不够及时、有效。

为了进一步提高教学质量监控的效果和水平，建议完善教学质量监控体系，设立独立的教学质量监控机构或部门，明确各部门的职责和分工，加强监控工作的规范性和有效性；采用科学、多样化的监控手段和方法，全面了解教学过程中的问题和不足，为教学改进提供依据；充分利用监控结果，及时分析、整改和反馈教学中存在的问题和不足，促进教学质量的持续提升。

二、西安民办高校教学质量监控体系的构建

教学质量监控系统由教学工作委员会、教务处、评估中心、督导组、全校师生组成，其职能是监督教学质量保障项目的执行情况及质量保障体系的运行情况。涉及的工作制度包括常规教学检查制度、听课制度、教学督导制度、评教制度、评学制度、学生教学信息员管理制度、专项检查制度等。教学质量监控系统是动态的，它是整个质量保障体系的重中之重，是对整体教学运行过程的动态监督和检查，以便及时发现教学工作中存在的问题和不足，要注重科学规范、可操作性，完善校院两级联动督导工作机制，建立涵盖全方位、全过程和全员的“三全”教学质量监控体系[1]。如下图：

（一）教学前监控

1.新入职教师培训

凡新入职教师必须参加学校组织的教师岗前培训，熟悉教学工作中各环节的工作重点和要点；实行青年教师导师制，虚心学习，积极参加教学和科研活动；完成导师给出的任务。经导师，院领导批准后方可正式授课。

2.开课计划审核

落实教学任务之前，由院教学秘书依据各专业人才培养方案制定开课计划，院领导审核批准。若特殊情况要变动，需履行学校相关审批手续。

3.执行计划制定

开课计划完成后，下发各系，各系（教研室）安排任课教师，确定教学执行计划，经学院审核通过后上报教务处，并依此安排课表和教学。

4.期初教学检查

首次开课，学院检查学生到课情况、教师到岗情况，反馈问题、督促整改。

教学初期检查内容主要包括：教学执行计划、教学任务及课表、核实人才培养方案的执行情况、执行计划录入正方教务管理系统的情况、课程标准制定是否规范、教师教案（课件）、布置作业情况、教学日历、教研活动计划、实习计划、实习基地建设，反馈问题并督促整改。

（二）教学过程监控

1.听课制度

院领导针对全院所有专、兼职教师，随机抽查听课；教学督导主要针对青年教师听课评课，采取随机抽查的方式，了解教师授课中出现的问题；系、教研室组织互相听课评课，并客观评价，及时向授课教师及系（教研室）反馈听课情况。

2.教风学风督查

院领导、督导、系（教研室）主任对教师教风（教师教学态度，教学组织和课堂气氛等），学生科管理人员对学生学风（学生上课迟到、早退、缺课、听课情况等）进行不定期检查，各组成员及时通报汇总抽查结果，促进良好教风和学风的形成。

3.期中教学检查

教学中期检查包括：日常教学秩序及课堂的组织与管理、有无随意早退、调课和缺课情况；查看本学期各教学单位领导，（系）教研室主任、教师的听课及反馈情况；“教学日历”及“课程标准”的执行情况；教师教案情况；教研活动开展情况；任课教师辅导答疑及作业批改情况；主要教学环节质量评价工作的具体实施情况；实习、实训及校外实践教学基地建设情况；对期初教学检查存在问题的整改情况等，检查结束后将问题及时反馈给各系室，并督促整改。

4.教师评学

教师评学通常包含以下几个方面：其一学生的学习态度。包括是否积极主动参与课堂讨论、是否按时完成作业、是否对所学内容有浓厚的兴趣等。其二学生的学习能力。包括学生的理解能力、分析能力、解决问题的能力以及创新思维能力等。其三学生的学习效果。主要体现在学生对所学知识的掌握程度、运用所学知识解决实际问题的能力以及学习成绩等。

教师评学的方式多样，包括但不限于：通过观察学生在课堂上的表现，如回答问题、参与讨论等，了解学生的学习状况；通过批改学生的作业，了解学生对所学知识的掌握情况，发现学生存在的问题；通过定期的测验和考试，检验学生的学习效果，为教学提供反馈；通过与学生进行个别交流，了解学生的学习困惑和需求，提供有针对性的指导。

教师评学对于提高教学质量和学生学习效果具有重要意义。有助于教师了解学生的学习状况，及时调整教学策略和方法。有助于学生认识自己的学习不足，激发学习动力，提高学习效果。有助于建立和谐的师生关系，促进教学相长。

5.学生评教

学生评教是指学生对教师的教学工作进行的评价。这种评价方式能够从学生的角度出发，对教师的教学态度、教学方法、教学内容以及教学效果等方面进行全面评价，为教师的教学改进提供有力支持。

学生评教通常包含以下几个方面：其一教师的教学态度。包括是否认真负责、是否尊重学生、是否有耐心等；其二教师的教学方法。包括是否生动有趣、是否易于理解、是否注重实践等。其三教师的教学内容。包括教学内容是否丰富、是否符合实际需求、是否与时俱进等。其四教师的教学效果。主要体现在学生对所学知识的掌握程度、学习兴趣的激发以及学习成绩的提升等方面。

学生评教的方式多样，包括但不限于通过发放问卷，让学生匿名评价教师的教学工作；组织学生进行座谈会，让学生自由表达对教师教学工作的看法和建议；利用学校网站或教学平台，让学生在线评价教师的教学工作[2]。

学生评教有助于教师了解学生对自己教学工作的看法和评价，及时发现教学中的不足和问题。有助于教师根据学生的反馈和建议，调整教学策略和方法，提高教学效果。有助于建立和谐的师生关系，增强学生对教师的信任感和归属感。

6.教学督导和信息员信息反馈

教学督导及时汇报教师的工作态度，授课方式和教学效果，指出教师授课的亮点和特色、问题和不足，也可对学校其他方面的工作提出建议和意见。

教学院长从学生班级中随机抽调几名教学信息员，向其收集学生对教学工作的合理建议，加强学生、教师和教学管理人员之间的交流。

7.实践教学环节管理

拟定实践课课程标准，从大学生实践技能培养的总体要求出发，科学合理地确定实践课应达到的具体要求；任课教师要参加本门课的实践指导。实践指导教师必须讲清实践内容、要求、注意事项等，保证学生实践顺利进行；指导教师应严格要求，加强检查。教师必须在场认真辅导，了解实践情况；实践结束后，教师要认真批改实践报告，对不符合要求的及抄袭的实践报告一律退回，并令其重作，期末要按规定的比例填报实践成绩。

8.毕业论文过程管理

毕业论文是高等教育的重要环节，其质量不仅影响学生的学业成绩，也关系到学生学术能力的提升。因此，对毕业论文过程进行有效的管理至关重要。通过信息化系统，对论文选题选题、开题报告、研究实施、论文撰写、审查与修改以及答辩等环节的阶段监控[3]，提高毕业论文的质量和水平。

（三）教学后监控

1.考试环节管理

凡教学计划规定的课程都要进行考核，考核分考试和考查两种。考试方法应根据考试目标的要求来选择，可采用闭卷、开卷等；命题要以课程标准为依据，反映本课程的基本要求，试题的覆盖面要尽可能大，题量应与限定时间相适宜。试题表述要简练、明了、准确。要改变单纯凭经验命题的方法，逐步实现考试的科学化和现代化；考试要按照学校的有关规定严格进行，严肃考风考纪。

2.期末教学检查

期末教学检查包括出勤情况、相关的教学文件（教案和听课笔记）、作业批改情况。教研活动检查：期初有计划，期末有总结。

3.试卷毕业论文专项检查

系（教研室）主任检查试卷评定情况。试卷评定要按学校试卷评定的规则严格进行；考试成绩评定要公正、客观，一般情况下，成绩应基本呈现正态分布。

毕业论文分为四级，即优、良、合格和不合格。指导老师从以下几个方面检查毕业论文的撰写情况：文献阅读与文献综述、对调查所得事实和数据等的综述、学术水平与创新、对问题发掘和认识的深度、论证能力或论述水平、论文结构和语言运用能力等。

5.教师教学工作评优

每学年末期对教师教学工作从师德表现、教学实绩、科研和考勤等方面进行量化考核与评优，充分调动教师的积极性，建立科学的管理体制和运行机制，使学校工作逐步走向规范化和科学化[4]。

随着教育改革的不断深入和高等教育竞争的日益激烈，教学质量已成为民办高校生存和发展的关键。西安民办高校作为高等教育的重要组成部分，其教学质量的高低直接影响到学生的成长和学校的声誉。因此，建立健全教学质量监控体系对于西安民办高校而言至关重要。其在提升教学质量、促进教学改进、保障学生权益、加强内部管理和增强外部信任等方面发挥着重要作用。因此，西安民办高校应高度重视教学质量监控体系的建设和完善工作，为学校的长远发展奠定坚实的基础。

参考文献：

[1]汪军玲.三级三要素三全教学质量监控体系的构建与实践[J].湖北工程学院学报，2024，44（03）：110-113.

[2]张健，张倩，朱利.基于在线教学大数据的教学过程质量监控体系研究[J].数字通信世界，2024，（03）：194-196.

[3]李成伟.新时代智能化本科教学质量监控体系研究与探索[J].河南工业大学学报（社会科学版），2023，39（03）：19-26.

[4]张春全，陈柏良.应用型本科高校教学质量监控体系优化路径探讨[J].哈尔滨学院学报，2023，44（05）：117-120.

作者简介：朱卉平，女，汉族，山西临汾人。文学硕士。陕西国际商贸学院文学与教育学院副教授。研究方向：高等教育