摘要：本研究聚焦于非物质文化遗产（非遗）的保护与传承，探讨数字人技术在非遗活态传承与跨境电商融合中的创新应用。通过文献研究和访谈法，本研究提出了五大创新点：技术应用创新、商业模式创新、文化传播平台建设、全球化整合营销策略以及深度文化挖掘。研究发现，数字人技术能够突破时空限制，通过多语言交互和虚拟展示，有效提升非遗文化的传播效果和市场竞争力。然而，技术成熟度、文化差异和知识产权保护等问题仍需进一步优化和解决。未来，随着技术的不断进步，数字人技术在非遗传承中的应用将更加广泛，有望为非遗文化的国际传播提供更有力的支持，推动非遗文化的可持续发展。

关键词：非物质文化遗产（非遗）；数字人技术；跨境电商；活态传承；文化传播

非物质文化遗产（非遗）作为人类文明的瑰宝，承载着丰富的历史、文化和社会价值。然而，现代化进程中，非遗面临传承人老龄化、技艺失传和市场需求不足等挑战。数字人技术作为人工智能、计算机图形学和自然语言处理的融合体，为非遗保护提供了新途径。其高度逼真的形象和多语言交互功能，能够突破时空限制，向全球受众展示非遗文化。同时，跨境电商平台助力非遗产品进入国际市场，展现中国传统文化的独特魅力。本研究通过文献研究和访谈法，探索数字人技术在非遗活态传承中的创新应用，分析非遗与跨境电商的融合路径，旨在为非遗产业的可持续发展提供理论支持和实践指导。

一、数字人技术与非遗活态传承

数字人技术作为前沿科技领域的重要成果，近年来在文化传承领域展现出巨大潜力。其通过人工智能、计算机图形学、自然语言处理等关键技术，能够创建具有高度逼真性和交互性的虚拟人物。从简单的二维动画到复杂的三维建模，再到如今能够实现自然语言交互的智能虚拟形象，数字人技术的发展历程体现了科技的飞速进步。其应用场景广泛，不仅在教育、娱乐、客服等领域发挥重要作用，更在文化传承中展现出独特价值。

非遗活态传承是保护非物质文化遗产的重要方式，其强调在现代社会中通过实践和创新，使非遗文化保持活力。而传统非遗传承方式面临着诸多挑战，如传承人老龄化、市场需求不足、传播范围有限等。随着数字化技术的发展，非遗活态传承有了新的途径。通过虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术，非遗文化得以以更加生动、直观的方式呈现给大众。互联网平台也为非遗文化的传播提供了新的渠道，通过在线展览、直播等形式，非遗文化能够突破地域限制，吸引更多的关注。

二、跨境电商与非遗产品传播现状及挑战

近年来，随着跨境电商的蓬勃发展，我们通过走访跨境电商专家赵伟力了解到非遗产品在国际市场上的传播迎来了新的机遇。跨境电商为非遗产品提供了跨越地域限制的在线销售平台，极大地拓展了其市场覆盖范围。通过电商平台，原本局限于特定区域或小众市场的非遗项目能够触达全国乃至全球消费者，吸引了更广泛的年轻消费群体和国际买家的关注。非遗产品在电商平台上的消费呈现出快速增长的趋势，非遗消费圈正在形成，非遗品牌和非遗产业带持续发展。

通过电话访谈祝和春、吴云良等4位非遗传承人，我们发现非遗产品在跨境电商中的传播也面临着诸多挑战。首先，非遗竹编产品在国际市场上的认知度较低，消费者对其文化背景和艺术价值缺乏深入了解，这在一定程度上影响了产品的市场推广和销售。其次，非遗竹编产品的传统销售渠道相对有限，主要集中在本地市场或特定区域，难以满足国际市场的需求。再者，非遗竹编产品的制作工艺复杂，对传承人的技艺要求较高，这导致产品的生产效率相对较低，难以实现大规模生产和供应。此外，非遗竹编产品在跨境电商传播过程中还面临着文化差异、知识产权保护等问题，这些问题需要在项目运营过程中予以重点关注和解决。

三、数字人技术驱动下非遗与跨境电商的融合创新路径

针对以上四大挑战我们通过将数字人技术与跨境电商深度融合，探索出了五大创新路径，旨在推动非遗文化走向国际市场，提升其国际影响力。

（一）推动AI数字人技术与跨境电商的深度融合

将AI数字人技术融入非遗竹编独立站，借助数字人的虚拟形象和交互能力，全方位展示竹编工艺与产品。数字人能够以流利的多语言与全球消费者进行实时互动，详细讲解竹编的历史渊源、制作工艺以及文化内涵，使消费者在浏览产品的同时，深入了解非遗文化的独特魅力。这种技术应用创新不仅突破了传统展示方式的局限，还极大地提升了用户体验，增强了非遗文化的传播效果。

（二）构建“AI数字人+非遗+跨境电商”的商业模式

以独立站为核心，本项目构建了“AI数字人+跨境电商”的新型营销模式。通过独立站，非遗竹编产品能够直接面向全球消费者，打破地域和传统渠道的限制。AI数字人作为虚拟客服和营销助手，24小时在线服务，为消费者提供个性化购物建议，精准推荐符合其需求的产品。这种模式不仅提高了营销效率，降低了人力成本，还通过数据驱动的精准营销，提升了消费者的购买转化率。

（三）打造全球互动与沉浸式体验的文化传播平台

打造全球互动的文化传播平台，通过文化IP授权生态与沉浸式体验技术，让非遗文化在全球范围内得到更广泛的传播。数字人可以作为文化使者，通过虚拟展览、线上工作坊等形式，带领全球消费者深入了解非遗竹编文化。同时，利用增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术，消费者能够身临其境地感受竹编制作过程，增强对中国传统文化的认同感与参与度。

（四）运用“AI+真人”直播矩阵与社交平台精准触达目标市场

在营销策略方面，采用“AI+真人”直播矩阵与社交平台精准触达的整合方式。数字人直播能够突破时间和空间的限制，实现24小时不间断的全球推广，而真人直播则能够带来更具情感和温度的互动体验。通过在国际各大社交平台进行内容营销和直播推广，精准触达不同国家和地区的潜在消费者，扩大品牌影响力。结合大数据分析，够根据消费者的兴趣和行为，制定个性化的营销策略，提高营销效果和用户粘性。

（五）深入挖掘非遗故事助力传统文化出海

注重对非遗竹编文化内涵的深度挖掘与呈现，通过生动有趣的故事讲述和文化解读，将非遗竹编背后的历史传承、工艺精髓以及文化寓意传递给全球消费者。数字人以多种语言和生动的形式，讲述竹编工匠的故事、展示传统技艺的细节，使消费者在购买产品的同时，感受到中国传统文化的独特魅力。不仅提升了非遗竹编产品的附加值，还助力中国传统文化在全球范围内的传播与推广，增强文化自信。

四、结论

本研究探讨数字人技术在非遗活态传承与跨境电商融合中的创新应用，提出了技术应用、商业模式、文化传播、营销策略和文化挖掘五大创新点。数字人技术能够突破时空限制，通过多语言交互和虚拟展示，有效提升非遗文化的传播效果和市场竞争力。然而，技术成熟度、文化差异和知识产权保护等问题仍需进一步优化和解决。随着技术的不断进步，数字人技术在非遗传承中的应用将更加广泛，有望为非遗文化的国际传播提供更有力的支持，推动非遗文化的可持续发展。

参考文献

[1]张海杰.AI数字人赋能跨境电商：突破语言瓶颈，跨时区全天候服务[J].青岛财经日报，2025-03-09.

[2]魔珐科技.跨境电商新未来：魔珐科技如何通过AI数字人激发增长[J].AI创艺无界，2025-01-06.

[3]常宏.虚拟数字人在非遗传承发展中的应用[J].山西财经大学文化旅游与新闻艺术学院，2024-01-31.

作者简介：于渤绅，出生年月：2005-3-25，男，汉族，籍贯：河北省沧州市，所在院校：廊坊师范学院，职称：无，  学历：本科在读，研究方向：国际贸易，跨境电商方面。