摘要：本报告聚焦黑河口岸文旅市场，运用实地观察、访谈和文献研究法，深入剖析其发展现状、存在的一些情况，并提出针对性发展建议。研究发现，该市场存在商品与文化交流融合程度不够高、季节性波动较为显著、受众定位与实际有一定偏差等问题，对其发展形成了阻碍 。为此，报告建议优化产品设计、开发四季特色项目、精准定位目标受众，以此促进中俄文化交流，推动黑河口岸文旅市场持续稳定发展。

关键词：黑河口岸 文旅市场 中俄文化交流 可持续发展

1  引言

1.1  研究背景及目的

黑河口岸作为中俄边境重要的文旅交流枢纽，在促进中俄文化交融和拉动地方经济方面发挥着不可替代的作用。随着中俄关系的不断深化，两国在文化旅游领域的合作需求日益旺盛。然而，通过调查发现，目前黑河口岸文旅市场在发展过程中还存在一些问题，影响了其进一步发展。本次调查旨在全面深入地了解黑河口岸文旅市场的实际状况，剖析现存问题，为推动其可持续发展提供切实可行的依据，助力其在中俄文旅交流中发挥更大的价值。

1.2  调查概况

本次调查综合运用了实地观察、访谈和文献研究三种方法。调查人员深入黑河口岸的中俄192界碑、俄罗斯商品街、旅俄华侨纪念馆、游客服务中心、国际商贸中心、国家边境旅游试验区及周边各类文旅设施，进行细致的实地考察，记录市场的实际运营情况、商品种类、游客流量等一手资料。同时，与当地商家、导游、游客展开深入交流，从不同视角了解他们对市场的看法、需求以及遇到的问题。

2  黑河口岸文旅市场现状

2.1  商品市场与文化交流现状

在实地走访中发现，俄罗斯商品街内俄罗斯人较少，所售商品大多为水晶、貂皮小帽，俄罗斯套娃，奶粉，巧克力等，缺乏能够体现俄罗斯独特文化内涵的特色商品，这使得商品街对俄罗斯消费者的吸引力较低。在大型商超中，俄罗斯人在茶叶、糖果等区域消费较为活跃，但整体来看，商品市场的产品设计较为单一，主要以满足基本消费需求为主，未能充分挖掘商品背后的文化价值，无法有效推动中俄文化的深度交流与融合。

2.2  市场季节性特征现状

黑河口岸文旅市场的季节性特征十分显著。冬季时，游客主要以来自哈尔滨等地的自驾游群体为主，本省游客相对较少，而俄罗斯人多是为了购物或就医前来。此时，当地的冰雪旅游项目成为吸引游客的主要亮点，但旅游活动形式相对单一。夏季，国内游客大多是为了赴俄旅游而在黑河口岸中转，俄罗斯游客则主要来进行观光游览，旅游市场较为繁荣，但也存在旅游服务设施在旺季供不应求的情况。春秋两季则明显进入旅游淡季，游客数量大幅减少，市场活跃度较低。

2.3  受众群体定位现状

市场最初将国内大学生、俄罗斯留学生、家庭团等作为主要目标受众。然而，在实际运营中发现，针对大学生群体的文创产品较为短缺，难以满足他们对文化创意和个性化产品的需求。而面向家庭游的产品在服务配套方面也存在不少问题 ，比如缺乏适合儿童的游乐设施、亲子互动项目设计不太合理等。这表明市场在产品定位和开发上与目标受众的实际需求存在一定差距。

3  问题分析

3.1  商品市场与文化交流短板

商品市场文化内涵欠缺，关键因素在于商家在挖掘、运用文化元素上能力有限。多数商家对俄罗斯文化仅有皮毛认知，难以将特色文化元素融入产品设计。这就致使市面上的商品千篇一律，缺乏独特性。比如，在俄罗斯商品街和俄品多的商店里，常见的套娃、貂皮小帽等商品样式和其他边境口岸相差无几，没有展现出黑河口岸独有的文化融合特色。在文化交流层面，市场缺乏有力引导与合适平台。当前主要围绕简单的商品交易，像在集市中，俄罗斯商品售卖时仅注重价格和交易流程，没有介绍商品背后的文化故事，消费者无法深入感受口岸文化魅力。这不仅让俄罗斯消费者参与积极性不高，也限制了市场文化传播功能，长远来看不利于市场发展。

3.2  季节性波动的影响

季节性波动给黑河口岸文旅市场带来了诸多影响。不同季节的独特气候和自然景观可以催生特色旅游项目。比如黑河口岸冬季寒冷，可开发冰雪旅游，如冰雕展览、雪地摩托等项目，吸引喜欢冰雪运动和景观的游客；夏季气候宜人，可开展避暑休闲、边境水上观光等旅游活动，丰富旅游产品体系，满足不同季节游客的差异化需求。但同样，在旺季时，旅游服务设施和人员的不足可能导致游客体验下降，影响市场口碑；而在淡季，大量的旅游资源闲置，造成资源浪费，增加了运营成本。

3.3  受众定位偏差问题

市场定位和实际受众存在偏差，主要源于前期市场调研不够深入，对不同受众群体需求和偏好把握不准。比如在针对大学生群体产品开发时，未充分考虑大学生追求新颖、潮流和性价比的特点，产品设计陈旧，价格也欠缺吸引力。在产品开发过程中，缺乏创新思维和针对性。面向家庭游的产品，没有结合家庭出行亲子互动需求设计特色项目，导致市场供需失衡，没有有效的满足消费者需求，影响市场的整体效益。

4  发展建议

4.1  优化文创与文化融合

鼓励中俄文化相互学习，深入挖掘俄罗斯文化与黑土地元素，将其共同融入与文创产品设计中，开发具有中俄交融的文化特色的商品。如黑土地农耕文化、俄罗斯套娃艺术、俄式构成主义。设计融合中俄建筑风格的家居饰品、以中俄民间故事为主题的文具等。采用环保材料，结合现代工艺，提升产品品质与实用性。同时，在俄罗斯商品街或其他合适的场所打造文化体验区，定期举办中俄文化展览、艺术表演等活动，让消费者在购物的同时能够深入了解中俄文化，促进商品交易与文化交流的协同发展。

4.2  文创驱动的文化交流活动

举办中俄文创节，展示文创产品，开展文化讲座、艺术工作坊。组织黑土地文化体验之旅与俄罗斯文化周活动，让游客亲身感受两国文化魅力，促进文化互动与交流。

同时，充分利用黑河口岸的自然和文化资源，开发四季特色文旅项目。冬季除了现有的冰雪旅游项目外，可以举办冰雪文化节，增加冰雕艺术展览、冰雪运动赛事等活动；夏季则可以开展跨境音乐节、水上娱乐项目等。此外，加强淡季营销推广，针对不同季节的特点制定差异化的营销策略，如在春季推出赏花踏青旅游线路，在秋季推出边境风光摄影游等，吸引更多游客在淡季到访。

4.3  精准定位与产品开发

重新对市场受众进行精准定位，细分市场。针对国内大学生群体，开发具有创意和文化内涵的研学旅行产品，如中俄文化交流研学营、边境历史文化考察等项目；对于家庭游群体，设计更多亲子互动的旅游产品，如亲子农场体验、儿童主题乐园等，并完善相关服务配套设施。利用线上电商平台、社交媒体，线下旅游门店、文化展馆进行销售推广。根据不同受众的需求和消费能力，制定合理的价格策略，提高产品的性价比和市场竞争力。

5  结论

黑河口岸文旅市场凭借独特的地缘优势与丰富旅游资源，具备较大的发展潜力。然而，当前在商品与文化交流融合、季节性波动应对以及受众定位与产品开发等方面存在问题，一定程度上制约了其发展。通过实施优化商品与文化融合、缓解季节性波动、精准定位与产品开发等发展建议，有希望推动黑河口岸文旅市场实现可持续发展，进一步促进中俄文化交流，为地方经济发展作出较为可观的贡献。

参考文献

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[2]黑河市文旅局.黑河市不断开创文旅产业高质量发展新局面[J].微信公众平台，2024（9）.

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[4]佚名.黑河对俄边境旅游的发展现状及对策研究[J].人人文库，2023（4）.

作者简介：古玲玉（2004-7），女，汉族，河北邢台人，本科，学生，主要研究方向：视觉传达设计平面方向