摘要：在数字化发展新时代，数据成为核心生产要素，企业通过提高数据收集、处理、利用等能力对于其获得市场竞争优势至关重要。数字化转型是一种重要的企业转型升级方式，很好地契合了企业在数字化时代的发展模式，是推动企业高质量发展的重要路径。本文聚焦于企业数字化转型影响因素的研究，梳理了影响企业数字化转型的内部因素和外部因素，内部因素主要包括高管团队、企业文化和企业能力，外部因素主要包括企业所处环境数字化水平、供应链压力和政策环境。结果表明这些因素从不同方面都对企业数字化转型有一定的影响。

关键词：数字化转型；高管团队；供应链压力；政策环境

1. 引言

在如今快速发展的大数据时代，云计算、大数据、人工智能、物联网等新兴技术快速发展，推动各行业数字化进程。市场环境风云变幻，客户需求更加个性化，企业如不进行数字化转型，跟上时代步伐，可能会面临失去市场份额的风险。除了响应市场需求，进行数字化转型对企业转型升级也大有裨益。传统企业面临成本高、效率低等问题，企业能够通过数字化转型实现降本增效、数据驱动决策以及优化内部管理等等。数字化转型能够为企业在复杂的市场环境中赢得竞争优势，由此可见企业进行数字化转型是大势所趋，数字化转型已经成为企业高质量发展的必然要求。但企业进行数字化转型并不容易，受到多种因素的影响，例如自身资源优势、转型成本、转型规划等等，企业进行数字化转型也要从多方面进行考虑。

因此，从这个角度出发，对企业数字化转型影响因素进行研究是一个非常有意义的话题，通过了解企业数字化转型的影响因素，可以帮助企业根据自身条件和外部条件进行更好的规划。对于企业数字化转型的研究相对来说较为广泛，经过对文献的阅读可以将企业数字化的影响因素进行归类，这样能够更为清楚地了解目前对于数字化转型的影响因素，针对前人的研究进行思考和创新。

2. 数字化转型的含义

数字化转型是指企业利用数字技术和创新来改变其业务模式、运营流程、客户体验和内部管理，以适应日益数字化的营商环境。数字化转型是建立在数字化转换、数字化升级的基础上，进一步促进企业核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。数字化转型只有企业对其业务进行系统性、彻底地重新定义，数字化转型才能得以实现。

3. 数字化转型的影响因素

对于企业数字化转型影响因素的研究，本文主要从内部因素和外部因素这两个方面进行梳理。内部因素包括高管团队、企业文化和企业能力，外部因素包括企业所处环境数字化水平、供应链压力和政策环境。

3.1 内部因素对企业数字化转型的影响

首先是高管团队。高管团队对于企业的决策和执行具有重要作用，其团队特征会影响企业的发展路径和发展目标。高管团队异质性是指高管团队在职业背景、性别结构、认知能力等方面的差异程度，这种差异性会对企业战略决策的质量、组织行为和绩效结果产生不同的影响效应。

在职业背景方面。具有学术经历的高管习惯自我约束和监督，降低企业与外部投资者的信息不对称，从而缓解企业数字化转型过程中的融资约束，促进企业数字化转型（阳镇等，2022）。具有信息技术背景的高管，能够在企业内部达成对数字化转型的共识，并且有利于营造重视数字化转型的氛围，为企业制定长远发展的数字化转型战略（吴育辉等，2022；刘锡禄等，2023）。

在高管性别结构方面。在数字经济时代，企业数字化转型更能帮助企业应对急剧的外部变化。性别多样化的管理层可以更好地帮助企业构建信息优势（汪涛等，2024），推动企业对数字化转型信息的收集。女性管理者更有耐心、细心，并且更加善于表达情感，他们参与到企业的管理决策当中，能够促进管理层有效沟通、和谐相处（刘婷和杨琦芳，2019），缓解管理层进行数字化转型决策的冲突，从而更加理性地看待数字化转型对于企业的意义。

在管理者认知能力方面。企业数字化转型是一个持续的过程，其给企业带来的积极效果并非立竿见影，在有限的认知和有限的意志力下，企业高管可能会在短期获利目标和长期发展目标中，选择能够带来短期收益的活动（王新光，2022），因此，企业高管对于数字化转型的认知能力在很大程度上能够影响能否进行数字化转型。在面对是否数字化转型的冲突中，高认知灵活性的管理者更能积极地面对内部冲突，推动企业的数字化变革（赵亚普等，2024）。

其次是企业文化。企业文化是企业在长期发展过程中形成的，是企业的一种非正式制度，其是能够决定企业是否持续成功的关键要素，同时也对企业员工价值观的形成至关重要。企业文化可通过共存的企业价值观、行为准则来减少员工对于变革的抵触态度（张博文，2025），让员工认同企业做出的数字化转型的决策，进而推动企业数字化转型顺利进行。数字化转型是一个长期性的过程，企业文化能够将员工团结起来，共享内部和外部信息，为企业在数字化转型过程中提供不竭动力。

最后是企业能力。企业能力是企业把自身资源转化成竞争优势的本领，企业能力在很大程度上决定了企业能否在市场上获得竞争力，从而获得持续发展。企业能力越强，其抗风险的能力就越强，在数字化转型的过程中，企业能够应对较多的风险挑战，才能更有机会实现成功的数字化转型。

在企业动态能力方面。企业动态能力在企业数字化转型过程中的资源和能力整合及重新配置有着至关重要的作用（杨林等，2020）。由于市场情况变化无常，企业对外部环境动荡的感知能力能够帮助企业抓住机遇，在感知到机会后，企业会通过数字感知能力、数字动态能力和数字重构能力来更好地帮助企业整合资源，影响企业数字化转型（马鸿佳和王亚婧，2024）。动态能力强的企业，能够为企业提供必要的硬软件支持，克服数字化转型过程中的技术壁垒（杨隽萍和徐娜，2023），为企业顺利进行数字化转型提供保障。

在资源匹配能力方面。数字技术能够为企业带来变革性影响，企业以原有的资源为基础，匹配不同的转型模式（牛璐等，2024），探究出适合自身数字化转型的发展模式。当企业所能调动与编排的资金、技术、人力以及无形资源在结构、时间与战略维度上与数字化转型任务实现高阶耦合时，可以实现有效抑制资源刚性与协调成本所导致的路径依赖，缓解企业在实施数字化转型时，缺乏与核心技术配套的关键支持性资源或能力所带来的沉没成本效应，帮助企业降低资源匹配所带来的潜在成本，为企业进行数字化转型带来帮助。

3.2 外部因素对企业数字化转型的影响

首先是企业所处环境的数字化水平。在数字化时代，企业所处环境都更加趋向于数字化，企业所处环境的数字化程度能够为企业提供一定的资源优势，帮助企业更好、更快地完成数字化转型的目标。

在行业方面。企业进行数字化转型能够调整内部结构，优化企业资源配置，助力企业获得更多经济优势。行业内部会进行绩效比较，企业数字化水平越高，越有可能获得更多关于提升经营质量的重要信息（曾皓，2024）。此外，同行业企业进行数字化转型可以获得更多的目标客户，抢占订单。因此，企业会有更多动力去进行数字化转型，以获得竞争优势。同时，行业数字化水平高，企业也可以参照同行业企业数字化转型的路径，借鉴其数字化转型经验，以减少数字化转型完成的周期。

在地区方面。企业所处地区的数字化水平较高，数字化建设基础设施较为完善，有助于企业识别并获得更多关于数字化转型的信息，能够降低企业的信息收集成本（肖静等，2023）。企业所处地区的数字经济与实体经济的深度融合能力能够降低企业产生成本、优化人力资源结构等（郭娜和王珮瑶，2025）方式帮助企业提升能力，助力企业数字化转型的推进。此外，东部地区凭借完善的数字基础设施、丰富的数据要素市场和针对性政策供给，为企业提供了良好的数字化生态环境，显著降低了企业进行数字化转型的门槛。

其次是供应链压力。企业上下游的需求能够影响企业对未来发展的规划。企业进行数字化转型很大程度上是为了获得更多的经济利益，在信息化大数据时代，企业进行数字化生产和销售变得至关重要。

在供应链上游方面。供应链上游是指位于企业生产流程之前的所有供给环节，包括原材料供应商、初级加工商或代工方、物流与贸易中间商等。供应商数字化转型会推动客户企业进行数字化转型的决策（胡蕾和巫强，2025），供应链上游的数字化成熟度可向企业传递需求预测、库存与质量数据，显著降低企业进行数字化转型相关的信息搜寻、协调和试错成本。迫于供应链上游的数字化转型压力，企业会积极跟进，以获得更多数字化信息竞争优势。

在供应链下游方面。供应链下游是指位于企业产成品之后、通向最终消费者的所有环节，通常包括分销商、批发商、零售商、电商平台以及物流配送商，供应链下游能够将产品送达客户并反馈市场需求的信号。供应链下游进行数字化转型升级能够提供更多关于市场供求结构的信息，企业要想高效、快速地将这些信息转化为决策信息，就需要进行数字化转型，以实现能够利用这些信息的目的。此外，企业进行数字化转型能够更好地对接供应链下游的业务，实现双赢。

最后是政策环境。政府所出台关于数字化的政策，是有针对性地支持企业进行数字化转型，能够成为推动企业数字化转型的动力，并且减少企业数字化转型面临的各种障碍，助力企业实现数字化发展。

在资源方面。数字化转型是一项渐进式、长期性过程，资源约束仍然是企业数字化转型阶段中的重要阻碍，政府政策能够为企业提供资金支持，有效解决企业融资约束问题，降低转型风险（赖晓冰和岳书敬，2022），有效促进企业加强数字化建设（李季鹏和吴坤鹏，2025）。政府的政策支持具有精准导向的特征，能够以财税补贴、降低税率等方式向其注入资金，（龚新蜀和靳媚，2023），降低企业数字化转型的成本，激发企业数字化转型动力。除了直接提供资源支持，政府通过政策还可以推动市场的开放和合作，促进企业间的数字化交流和共享（朱兵和郑志来，2025），企业通过交流和共享能够更好地实现数字化转型升级。

在信息方面。政府出台关于数字化转型的政策，能够传达出对数字化转型重视的信号，企业会由此跟着政府政策的步伐，主动进行数字化转型。作为政治权威分配的表现，某项政策注意力分配越多，代表政府重视程度越大（沈金生和尹莹莹，2025）。如果政府出台的数字化相关政策越多，说明政府向市场传达了数字化已经被纳入重点发展目标，企业会捕捉到这个信号，积极进行数字化转型，以契合国家的发展理念。企业也可以通过了解政府的数字化相关政策，确定数字化转型方向和路径，减小转型压力。

4. 总结

数字化转型对于提升企业竞争能力，帮助企业适应数字化时代具有极为重要的意义。企业高质量发展在经济、就业等方面具有举足轻重的作用，数字化转型是企业实现高质量发展的重要途径。深入研究企业数字化转型的影响因素，能够帮助企业找到自身不足、利用自身优势以及利用外部资源，从而制定出适合企业自身的数字化转型路径。通过分析内部因素主要包括高管团队、企业文化和企业能力，以及外部因素主要包括企业所处环境数字化水平、供应链压力和政策环境对企业数字化转型的影响，可以发现这些因素都对企业数字化转型具有不同方面的影响。

具体而言，在内部因素方面。高管团队拥有学术、信息技术方面的职业背景，能够帮助企业降低信息不对称、缓解融资约束、帮助企业制定数字化转型战略，高管的性别结构也会影响企业对数字化转型的决策，同时，高管具有良好的认知能力，能够帮助企业更好地应对内部冲突，从而成功实现数字化转型。企业文化是企业在长期发展中形成的非正式制度，通过企业文化的影响，能够使得员工更加认同企业进行数字化转型的决策，从而实现企业人力资本更好地利用。企业的动态能力和资源匹配能力能够帮助企业更好地利用自身资源优势，把其转化成推动数字化转型的动力。在外部因素方面，企业所处行业、地区的数字化水平越高，企业能够获得的相应数字资源更加丰富，从而缩短企业数字化转型升级的周期。供应链上下游的压力也能够迫使企业进行数字化转型。政府出台的政策，无论是直接给予的资源还是传递出来的信号，都可以为企业数字化转型提供帮助。

不同企业拥有的资源以及所处的环境各不相同，通过对数字化转型影响因素的研究，可以为企业制定适合自身数字化转型的规划提供参考，推动企业数字化转型升级，实现企业高质量发展。

参考文献

[1] 阳镇， 陈劲， 商慧辰. 何种经历推动数字化：高管学术经历与企业数字化转型 [J]. 经济问题 ，2022，（10）：1-11.

[2] 赖晓冰， 岳书敬. 智慧城市试点促进了企业数字化转型吗？—基于准自然实验的实证研究 [J]. 外国经济与管理 ，2022，44（10）：117-133.

[3] 张博文 . 企业文化对工业工程数字化转型的支撑作用 [J]. 中外企业文化 ，2025， （02）：112-114.

[4] 沈金生 ， 尹莹莹 . 政府数字关注度对企业数字化转型的影响研究 [J]. 工业技术经济 ，2025，44 （07）： 24-35.