摘要：中医药文化是中华优秀传统文化重要部分，图书馆作为公共文化服务机构，在中医药文化科普传播中职责重大。本文以黑龙江图书馆为研究对象，探讨中医药文化科普活动设计与实践。先分析图书馆开展该 活动的双重价值，即传承地域中医药文化、满足公众健康需求；接着明确活动设计的三大原则，即用户需求导向、科学性与通俗性结合、地域特色融合；再阐述基于用户需求的活动设计流程，含用户需求调研、活动目标设定、 活动内容设计与活动形式规划；最后提出多元协作、渠道优化、反馈完善、资源建设、效果评估五项实践策略，为黑龙江图书馆及同类机构提供借鉴，助力提升公众中医药文化认知与健康素养。关键词：黑龙江图书馆；中医药文化；科普活动；用户需求；公共文化服务

引言

近年来，“健康中国”战略推进，公众对健康知识需求增长，中医药文化受广泛关注。黑龙江有丰富中医药资源，但未充分挖掘传播。图书馆是连接中医药文化与公众的桥梁，不过部分图书馆开展的中医药科普活动存在“供需错位”，活动基于自身资源，未考虑用户需求与差异，参与度和科普效果不佳。因此，以用户需求为核心设计实践科普活动是黑龙江图书馆提升科普质量的关键。本文基于此，从价值、原则、流程、策略四个维度构建黑龙江图书馆中医药文化科普活动实践框架，推动中医药文化传播，为公众提供贴合需求的健康知识服务。

一、图书馆中医药文化科普活动设计价值

1.1 传承地域中医药文化，守护文化根脉

黑龙江地区特别的地理环境和气候情况， 生了特点明显的地域中医药文化[1]。这个地区有龙胆草、刺五加、满山红等很多本地药材， 也形成 候的传统养生办法，比如冬天艾灸保健、杂粮食疗等。这些地域中医药文化是黑龙江文化多 但随现代化发展加快，部分传统知识有传承中断的风险。图书馆用科普活动，把地域中医药知识系统、直观地展示出来，比如整理地方中医药书籍、请本地中医药传承人讲经验，能让公众近距离了解本土中医药文化，增加对地域文化的认同感和保护想法，进而实现地域中医药文化的活态传承。

1.2 满足公众健康需求，提升健康素养

当前，公众对健康的认知已从“疾病治疗”转向“预防保健”，而中医药文化中的“治未病”理念、辨证施养方法，恰好契合这一需求。黑龙江地区冬季寒冷漫长，心脑血管疾病、关节疾病发病率较高，公众对寒地养生、常见病预防的中医药知识需求迫切。图书馆作为公共文化服务平台，开展中医药文化科普活动，可将专业的中医药知识转化为公众易懂的内容，如寒地养生技巧、家庭常见病症的中医药调理方法等，帮助公众掌握实用的健康知识与技能。通过科普活动，不仅能解答公众在日常健康管理中的疑问，还能引导公众树立科学的健康观念，进而提升整体健康素养。

二、图书馆中医药文化科普活动设计基本原则

2.1 用户需求导向原则

用户是科普活动的服务对象，活动设计需以用户需求为出发点。黑龙江图书馆需先明确服务的用户群体，包括不同年龄、不同职业、不同知识背景）的用户，通过调研掌握各类用户的核心需求，如青少年可能对中医药趣味知识感兴趣，老年用户更关注慢性病调理，上班族则倾向于便捷的健康养生技巧。活动设计需围绕这些差异化需求展开，避免“一刀切”式的活动安排，确保活动内容与形式贴合用户实际需要，提升用户参与意愿[2]。

2.2 科学性与通俗性结合原则

中医药文化有很强专业性，有经络、脏腑、辨证论治等复杂理论，若直接用专业术语做科普，会让公众理解有困难。所以，活动设计要平衡科学性和通俗性：一方面，要保证科普内容准确，所有知识都来自权威中医药典籍、专业医疗机构或正规学术研究，不能传播错误或夸大的中医药信息；另一方面，把专业知识变成通俗说法，通过案例讲解、实物展示、互动体验等方式，降低公众理解难度。比如，讲“经络”时，可结合人体模型展示穴位位置，而不是只解释理论，让不同知识水平的用户都能理解并接受中医药知识。

2.3 地域特色融合原则

黑龙江图书馆的中医药科普活动需突出地域特色，与本地自然环境、民俗文化相结合。一方面，活动内容可聚焦黑龙江本土中医药资源，如介绍道地药材的生长环境、药用价值，讲解寒地气候下的中医药养生方法；另一方面，可融入地域民俗元素，如将东北传统食疗（如酸菜、木耳的中医药功效）、民俗节庆中的中医药习俗（如春节养生、冬至进补）纳入活动内容，让科普活动更贴近公众生活，增强用户的亲切感与参与感，同时凸显黑龙江中医药文化的独特性。

三、基于用户需求的黑龙江图书馆中医药文化科普活动设计流程

3.1 用户需求调研：精准定位需求痛点

用户需求调查是活动设计的基础，要通过多种方式调查，全面了解用户对中医药文化科普的需求。调查要包括需求类型、需求强度、偏好形式三个主要方面，具体调查方式与内容如下（见表1）。

通过多方面调查，黑龙江图书馆能知道不同用户群体的需求不同：比如，老年用户对慢性病（高血压、糖尿病）的中医药调理需求大，喜欢线下讲座和一对一咨询；青少年用户对中医药有趣知识（如药材识别、中药故事）需求较强，喜欢互动游戏和实验活动；上班族更关注零散的健康知识（如办公室养生、便捷食疗），喜欢线上短视频和图文内容。这些调查结果会为后面活动目标设定、内容与形式设计提供直接参考，防止活动和用户需求不匹配[3]。

表1 黑龙江图书馆中医药文化科普用户需求调研维度与方式表

3.2 活动目标设定：锚定科普方向

基于用户需求调研结果，黑龙江图书馆需设定清晰、可衡量的活动目标，确保活动有明确的方向。活动目标需分三个维度设定，分别对应知识、技能、文化三个层面，且每个目标均需与用户需求匹配。

在知识层面，针对公众对中医药基础认知不足的需求，设定“提升用户中医药文化基础认知”目标，例如让参与用户掌握 5-8 种常见中药材 的核心理念；在技能层面，针对用户对实用健康技巧的需求，设定“培养用 让用户学会2-3 种家庭常用穴位按摩方法、掌握 1-2 种适合寒地的食 域中医药文化了解较少的需求，设定“增强用户地域中医药文化认同 种道地药材的特色、知晓本地 2-3项传统中医药习俗。通过分层目标设定 同时为后续活动内容设计提供依据。

3.3 活动内容设计：匹配用户需求与目标

活动内容要围绕设定目标，根据用户需求不同来设计，防止内容一样。根据用户需求调查结果，活动内容能分成三大类，分别满足不同用户群体的需要。

知识普及类内容面向所有用户群体，重点传递中医药基础理论和地方中医药知识。比如，针对公众对寒地养生的需要，设计“寒地中医药养生知识”系列内容，讲解冬季保暖、饮食调理、疾病预防的中医药办法；针对用户对道地药材的兴趣，设计“黑龙江道地药材识别”内容，介绍刺五加、满山红等药材的样子、生长环境和药用价值[4]。

技能实操类内容主要面向有实用技能需要的用户，像老年用户、上班族，设计能直接用的技能培训。比如，针对老年用户的慢性病调理需要，开展“穴位按摩调理慢性病”课程，现场教足三里、内关等穴位的找法和按摩办法；针对上班族的办公健康需要，设计“办公室简易养生技巧”内容，讲解颈椎按摩、眼疲劳缓解的中医药办法。

文化体验类内容主要面向青少年和文化爱好者，重点通过互动体验传递中医药文化。比如，设计“中药香囊制作”活动，让用户了解香囊中中药材的作用和搭配原理；开展“中医药古籍阅读”活动，选容易懂的中医药典籍片段，引导用户感受中医药文化的历史内涵。

3.4 活动形式规划：兼顾便捷性与参与感

活动形式需结合用户偏好与内容特点，采用线上线下结合的方式，兼顾不同用户的参与习惯，提升活动的可及性与参与感。

线下活动形式侧重互动体验与面对面交流，适合技能实操类与文化体验类内容。例如，针对技能培训类内容，开展线下工作坊，设置实操环节，让用户在专业人员指导下练习穴位按摩、食疗制作；针对文化体验类内容，举办线下展览，展示黑龙江道地药材实物、中医药古籍复刻本、传统中医药器具，搭配讲解员现场讲解，增强用户直观感受；针对老年用户偏好的咨询需求，组织“中医药专家面对面”活动，邀请医疗机构专家现场为用户解答健康疑问。线上活动形式侧重便捷性与碎片化传播，适合知识普及类内容。例如，针对上班族的碎片化学习需求，在图书馆官方短视频平台发布“1 分钟中医药小知识”系列视频，讲解穴位按摩、食材功效等内容；针对用户对直播互动的偏好，开展线上直播讲座，邀请中医药专家讲解寒地养生、慢性病调理等主题，并设置弹幕互动环节，实时解答用户疑问；开发线上“中医药知识答题”小程序，设计趣味答题关卡，吸引青少年用户参与，同时巩固科普知识。

四、基于用户需求的黑龙江图书馆中医药文化科普活动实践策略

4.1 构建多元协作机制，整合科普资源

图书馆自身的中医药资源有限 联合多方机构构建协作机制，整合专业资源与服务力量，提升活动的专业性与 中医药科学院、本地中医院，邀请医院专家 活动；二是高校与科研机构，如黑龙江中医药大学 传统知识，为活动提供内容支撑，同时邀请高校师 如本地中药企业、中医药非遗项目（如传统膏药制 活动，提供中药材、中医药器具等物资支持。通过多元协 决图书馆专业资源不足的问题，同时为用户提供更全面、专业的科普服务

4.2 优化活动传播渠道，扩大受众覆盖

活动传播是提升参与率的关 优化传播 确保活动信息精准触达目标用户。针对不同用户群体的信 下公告栏、社区宣传栏、社区广播等渠道发布活动 晓活动；针对上班族与青少年，重点利用线上渠道， 手） 、本地生活类APP（如哈尔滨本地宝）， 发布活动 校合作，通过企业内部群、学校班级群转发活动 通过社团渠道推广活动，吸引对传统文化感兴趣的用 值与用户收益，如“学习穴位按摩，缓解颈椎疼痛” “制作中药香 的吸引力，提升用户报名意愿。

4.3 完善用户反馈机制，动态调整活动

用户反馈是优化活动的重要依据，需建立完善的反馈收集与应用机制，根据用户意见动态调整活动内容与形式，确保活动持续贴合用户需求。反馈机制的具体流程与应用如下（见表2）。

通过系统化的反馈机制，黑龙江图书馆可及时发现活动存在的问题。例如，若用户反馈“线上直播讲座时间过长”，可将直播时长从 90 分钟调整为 60 分钟，并增加中场休息环节；若用户建议“增加儿童中医药科普内容”，可设计“中医药趣味课堂”，针对儿童开展药材拼图、中药故事讲解等活动。通过持续收集与应用反馈，实现活动的迭代优化，提升用户满意度。

表2 黑龙江图书馆中医药文化科普活动用户反馈收集与应用流程表

4.4 加强活动资源建设，支撑长效科普

中医药文化科普活动的长效开展需依托丰富的资源，黑龙江图书馆需加强科普资源建设，形成可复用、可推广的资源体系，降低后续活动的组织成本。资源建设可从三个方面推进：一是开发地域中医药科普素材库，整理黑龙江道地药材图片、视频，编写寒地养生手册、中医药趣味故事集，录制专家讲座视频，形成文字、图片、视频多形式的素材库，为后续活动提供内容支撑；二是建设中医药科普实物资源库，收集黑龙江道地药材标本、传统中医药器具（如药碾、药罐）、中药香囊半成品等实物，用于线下展览与体验活动，同时与中药企业合作建立长期供货机制，确保实物资源持续补充；三是培育科普人才队伍，选拔图书馆内部员工参加中医药知识培训，同时招募中医药专业学生、退休医护人员作为志愿者，组建一支兼具专业知识与服务能力的科普队伍，为活动开展提供人员保障。通过资源建设，为中医药文化科普活动的常态化、长效化开展奠定基础[6]。

4.5 注重活动效果评估，提升科普质量

活动效果评估是检验科普 面的评估指标体系，定期对活动效果进行评估， 统计活动的报名人数、实际参加 握度指标，通过活动后的小测试（如 能掌握度指标，针对技能实操类活动 医药技能的掌握水平；满意度指 解活动存在的缺点。根据评 知识掌握度不高，要简化内容或调整讲解 化科普活动的质量和效果。

五、结语

黑龙江图书馆中医药文化科普活动以用户 要为 心来设计和实践，通过遵循科学方法、建立多种合作方式、改进传播方式、完善反馈制度 果评估等办法，不仅给中医药文化传播提供了新方式，更在提高公众健康水平、保护地方文 显作用，为公共文化服务和健康中国战略的结合提供了好的探索。

参考文献

[1] 贾东琴 , 高秀莉 , 赵敏慧 , 等 . 面向“十五五”的公共图书馆信息资源建设策略研究 [J]. 图书馆 ,2025,(03):1-13.

[2] 徐澍 , 孙明波 , 王丽艳 . 构建高职院校图书馆信息素养教育新模式——以黑龙江农业经济职业院图书馆为例 [J]. 黑龙江档案 ,2024,(06):304-306.

[3] 姜宇鹏 . “互联网 +”思维的高职图书馆阅读推广服务路径探寻—— 以黑龙江农业工程职业学院为例 [J]. 文化学刊 ,2024,(05):136-139.

[4] 杨戈雅 , 徐媛 . 文旅融合视角下公共图书馆文创开发探索——以黑龙江省为例 [J]. 天,2024,(12):51-53.

[5] 刘梦 . 基于流通数据分析高校图书馆馆藏资源利用现状——以黑龙江八一农垦大学图书馆为例J]. 科技资讯 ,2024,22(08):244-248.

[6] 范明智, 李爽, 金春梅. 图书馆智库型服务体系运行机制的研究——评《图书馆服务体系构建[J]. 科技管理研究 ,2022,42(05):232.

作者简介：郑坤 （1983-）女 满 硕士研究生，副研究馆员，研究方向：图书馆管理与服务课题：2025 年度黑龙江省艺术科学规划项目“黑龙江图书馆中医药文化服务研究”( 编号2025D029)