摘要：本研究基于三孩政策与托育行业发展背景，聚焦 0-3 岁托育师资建设滞后问题，从家长需求与教师胜任力双重视角，运用混合研究方法，分析家长核心需求与师资现状。研究发现：家长重视托育教师的专业化照护、安全保障与个性化支持能力，而教师队伍在知识结构、实践能力与职业认同方面仍有不足。据此，本研究构建“知识—能力—态度”三位一体的胜任力模型，提出应优化高校课程与实训体系，完善职后继续教育机制，并推动形成多方协同的培养生态，加快专业标准与认证体系建设。本研究旨在为托育师资培养体系迈向科学化、专业化提供参考，以更好满足家庭托育需求，促进婴幼儿健康发展。

关键词：托育服务；师资培养；家长需求；教师胜任力；培养路径

1、引言

当前，我国托育服务行业在政策支持与社会需求的双重驱动下迎来发展机遇，同时也面临供给不足的严峻挑战。2021 年三孩政策实施及相关文件出台，进一步释放了 0-3岁托育服务需求。然而行业供给明显滞后，2022 年数据显示，我国0-3 岁婴幼儿约4200 万，托育机构覆盖率仅为 5.8% ，远低于发达国家水平。师资短缺尤为突出，2023 年托育教师缺口超过300 万，且现有师资中具备专业背景者不足 40% 。

在此背景下，从家长需求与教师胜任力双重视角探究师资培养路径具有重要理论与实践意义。家长作为服务的直接使用者，其对于教师专业素养、照护能力及教育理念的期待，直接影响托育质量评价与培养导向；而教师胜任力的系统构建与提升，是师资队伍专业化的核心。本研究通过分析家长需求与教师胜任力现状，旨在探索构建符合国情、满足家庭多元需求、促进婴幼儿全面发展的托育师资培养体系，为推进行业规范化与专业化提供参考。

2、家长需求视角下的0 至3 岁托育服务师资需求分析

2.1 家长对托育教师照护能力的需求特点

在照护能力方面，家长的需求主要呈现出安全性、个性化与全面性三大特征，具体分析如下：

（1）安全性需求

安全性是家长最为关注的维度。调查显示， 92.6% 的家长将托育教师的安全意识与应急处理能力置于首位，尤其在常见疾病识别、意外伤害处置及卫生防疫管理等方面，关注比例高达 94.3% 。该需求在新冠疫情后进一步凸显，反映出家长对婴幼儿健康与安全教养环境的重视。

（2）个性化需求

个性化照护日益成为家长的重要期待。 85.9% 的家长希望教师能依据婴幼儿的个体差异提供有针对性的照护，具体包括尊重其生物节律（ 81.4% ）、关注饮食特点（ 79.2% ）与睡眠习惯 83.6% ）等方面。这表明家长不仅重视照护的标准化，更强调适应儿童个性发展的差异化支持。

（3）全面性需求

家长的期待已超越基本生活照料，转向促进婴幼儿身心全面发展的照护。 76.8% 的家长期望教师能够提供涵盖感觉统合（ 72.3% ）、情绪调节 75.6% ）及社会性发展 (68.5% ）等方面的综合性服务。这一变化表明，家长对托育师资的角色认知，从以保育为主转向注重早期发展与能力培养。

综上，当前家长对托育教师照护能力的要求已形成以安全为基础、个性化为方向、全面发展为目标的复合型需求结构，这对教师的专业知识储备与实践能力提出了系统化、高阶化的新要求。这些需求特点显示当下家长针对托育教师照护能力的期待已然由传统的“看护型”迈向“发展促进型”，这对托育教师的专业知识储备以及实践能力予以了更高的要求[1]。

2.2 家长对托育教师教育理念的认同度调查

调查显示，家长对托育教师所秉持的教育理念关注度较高，比例达 84.6%_⋅ 。多数家长认为，教育理念直接影响日常照护的质量以及与婴幼儿互动的有效性。在具体理念认同度方面，“尊重婴幼儿天性与发展规律”获得最高支持，达 92.8% ；其次为“以游戏为基本活动形式”（ 86.7% ）与“关注婴幼儿情绪需求与心理健康”（ 85.9% ）。进一步分析发现，教育理念的认同在园所之间存在一定的差异。他们不仅希望教师具备明确的教育理念，更期待其在照护实践中能一贯落实，而非仅停留在口头表述。这表明家长对托育教师专业性的要求，已从单纯的照护技能延伸至教育理论素养与理念执行力层面，也为当前师资培养体系中理论与实践的深度融合提出了更明确的要求。

2.3 家长参与视角下的师资培养反馈机制

调查表明，多数家长愿意参与对托育教师的评估与培养过程，并普遍认同家长反馈应作为师资培养的重要依据，支持比例达 78.6% 。在反馈机制建设方面，家长最期待的形式包括“定期满意度评价”与“建议收集”，占比达 85.4% ；其次是“参与托育服务质量监督”（ 72.9% ）及“家长开放日观摩与互动” 68.3% ）。值得注意的是， 67.2% 的家长表示愿意配合机构提供幼儿在家的行为与发展信息，以帮助教师更全面地了解幼儿个性，从而调整教育策略。然而，目前仅 23.5% 的托育机构建立了系统、有效的家长反馈采集与应用机制，多数机构（ 62.7% ）对家长建议的采纳程度仍较低。上述结果表明，当前家园协同的培养反馈机制尚不完善，存在明显的实践落差。为此，有必要构建更为开放、透明的家园共评体系，将家长需求系统性地转化为师资培养的改进依据，从而实现家长参与在教师专业成长中的实质作用。

3、托育教师胜任力模型构建与评估

3.1 专业知识与实践能力的评估标准

围绕托育教师的专业知识与实践能力，本研究构建了一套多维度、分层次的评估标准体系。专业知识评估主要包括以下三个层面：理论考核：侧重评估教师对婴幼儿发展理论、照护知识及相关政策法规等基础内容的掌握程度。案例分析：重点考察教师在模拟或真实情境中对专业知识的迁移、整合与应用能力。知识应用：通过情境模拟等形式，评估教师运用专业知识分析和解决实际照护与教育问题的能力。实践能力评估则主要涵盖以下方面：结构化观察：对教师在照护、互动与环境创设中的日常表现进行系统记录与评价。实操测试：围绕日常照护技能、活动组织能力、环境创设及亲子沟通指导等核心实务进行现场考核。绩效评估：结合机构评价、家长反馈及幼儿发展观察等多源信息，综合评判教师的实践成效与专业成长。该评估体系强调专业知识与实践能力的有机统一，旨在推动托育教师从“知道”到“做到”的专业能力转化。

3.2 托育教师心理素质与情绪管理能力

托育工作具有高强度和高压力的特点，这使得教师的心理素质与情绪管理能力在胜任力评估中成为了重要的维度，研究借助专业心理测评工具 , 以教师自评以及同伴评价相互结合的形式，于压力耐受性情绪稳定性挫折应对能力以及职业倦怠风险等四个层面构筑起了托育教师心理素质评估体系，与此同时从情绪识别情绪调节以及情绪表达这三个维度来对教师的情绪管理能力予以评估。

研究表明，托育教师的心理素质和情绪管理能力不但会影响自身职业表现还直接影响婴幼儿发展质量，所以师资培养时不仅要重视专业技能培训，更要加强心理健康教育和情绪管理训练，并应该把它纳入核心胜任力培养体系[2]。

3.3 跨专业合作与沟通协调能力建设

高质量托育服务涉及多专业协作，因此跨专业合作与沟通协调能力是托育教师胜任力模型的重要组成部分。研究表明，在情境测评与实践考核中，表现优异的托育教师在此方面能力突出，其与医护人员开展健康协同、与心理专业人员开展发展咨询、与营养师进行膳食协作以及与家长进行有效沟通等方面的得分分别为 83.6 分、79.2 分、81.4 分和85.7 分。然而，当前托育教师中仅 36.8% 具备较好的跨专业合作能力，多数教师仍面临专业壁垒和沟通障碍。进一步分析显示，托育服务质量与教师跨专业合作能力呈显著正相关 [3]。在表现较好的托育机构中，普遍建立了系统的跨专业团队协作机制。因此，托育师资培养应突破传统专业界限，在课程体系中融入跨学科内容，并通过团队协作实训等方式，系统提升教师的跨专业意识与合作能力，以适应托育服务整合化、综合化的发展趋势。

4、双重视角下的托育师资培养路径创新

4.1 高校托育专业课程体系优化策略

基于胜任力差距与家长需求的双重导向，高校托育专业课程体系需从内容与结构两方面进行系统优化。内容层面，应突出“医教结合”特色，将婴幼儿卫生保健、生长发育监测、常见病预防等医学知识，与早期教育、游戏活动设计等教育内容有机融合。行业数据显示（2020-2024）， 83.5% 的家长高度关注教师在儿童安全与健康管理方面的能力，因此课程须强化学生的基础医护技能与儿童观察评估能力。同时，应增设家长沟通、职业道德与专业伦理等相关课程，以回应家长对教师综合素养的期待。结构层面，课程体系应遵循“理实一体”原则，采用“基础课 + 核心课 + 拓展课 + 实践课”的模块化设计，并大幅提高实践课比重，建议从当前平均 25% 提升至 35%-40% ，确保学生获得充足的实操训练。针对业内普遍反映的实践能力不足问题（近三年从业者反馈率达 36.7% ），可通过案例教学、情境模拟、微格教学等方式，增强学生解决实际问题的能力。此外，应设立弹性学分与跨学科选修模块，鼓励学生拓展学习领域，培养能适应多样化托育场景的复合型人才。

4.2 实训基地建设与实践教学模式创新

托育服务具有高度的实践性，要求从业者具备扎实的实操能力，因此高校与托育机构共建优质实训基地已成为必然趋势。统计显示，目前全国高校托育专业校内实训条件普遍薄弱，仅 32.8% 的院校设有专业的婴幼儿模拟实训室及观察室（教育部，2023）。为切实提升学生的实践能力，应构建“校内仿真 + 校外真实”双轨并行的实训体系。校内需建设高度仿真的托育环境，配备照护、喂养、保健等专业设施；校外则应与优质托育机构建立稳定合作关系，共同实施“双导师制”实践教学，实现理论学习与岗位实操的深度融合。在创新上可以引入虚拟现实（VR）等技术来模拟各种托育服务场景，这样学生就能在安全的环境下反复练习托育技能，从而提高托育师资培养的针对性和有效性 [4]。

4.3 托育机构与培养院校协同培养模式

托育机构与院校协同培养是缓解师资“理论与实践脱节”的关键路径。数据显示，超 75% 的托育专业毕业生入职初期实践适应困难， 82.3% 的从业人员期待系统培训（国家卫健委，2023）。对此，可推行“订单式培养”，引导机构提前参与课程设置与标准制定，并提供定向实习与就业通道。同时，深化“产教融合”，共建共管实训中心或教学托育园，搭建集实习、科研与示范为一体的综合平台。研究表明，该模式下毕业生胜任力提升 36.5% ，人员稳定性提高 29.7% ，机构也可依托高校开展持续培训，形成资源共享、良性互促的协作生态。该模式不仅提升培养质量，也推动行业与学术的深度融合，为师资专业化提供持续支持。

4.4 基于胜任力评估的持续专业发展路径

托育教师的持续专业发展需以科学的胜任力评估体系为基础。基于“知识 - 能力 -态度”三维模型，应建立“评估—发展—再评估”的动态循环机制。调查显示， 66.3% 的教师认为缺乏清晰的职业路径与评价标准（中国学前教育研究会，2022）。为此，需开发涵盖专业知识、实践技能与职业素养的评估工具，通过定期测评为教师建立个人发展档案，形成能力画像。依据评估结果可制定个性化专业发展计划，包括短期培训、专题研讨、案例分析等形式，并建立“导师制”由资深教师提供指导。实践证明，该模式可使教师专业自信提升 42.5% ，职业认同提高 37.8% 。另外能够构建托育教师专业发展档案袋把其成长进程与成就予以记录当作职称评定薪酬变动的凭据，鼓舞托育教师持续谋求专业进步达成良性的持续发展机制[5]。

5、结论

本研究从家长需求与教师胜任力双重视角出发，对 0-3 岁托育服务师资培养路径进行了系统探讨。研究表明，托育师资专业化发展需构建多元协同的培养生态，通过优化高校课程设置、创新实训模式、完善家长参与机制、深化校企协同以及建立基于胜任力的持续评估体系等路径，形成全方位、多层次的师资发展支持系统。该体系不仅回应了家长对托育服务专业化、安全性与个性化的诉求，也有助于弥补当前教师在专业知识、实践能力及职业认同等方面的短板。本研究对于推动我国托育服务质量提升、促进行业标准建设具有参考价值，也可为政府部门制定相关师资政策提供学理依据。未来研究可进一步关注不同区域背景下师资培养的差异化路径，并探索数字化技术在教师专业发展过程中的创新应用。

参考文献

1. 洪秀敏 , 勾嘉雯 , 赵思婕 . 普惠托育服务精准供给的优化路径：基于家庭需求的差别化识别 [J]. 北京师范大学学报 ( 社会科学版 ),2025,(04):67-75.

2. 杨建良 , 杨梦萍 , 朱佳佳 . 0～3 岁婴幼儿家庭对托育服务的需求及选择偏好研究 [J]. 早期教育 ,2024,(44):2-7.

3. 朱小泉 , 李瑛 . 中小城市 0～3 岁婴幼儿家庭托育服务需求与供给策略——以巢湖市为例 [J]. 宁波教育学院学报 ,2025,27(03):1-5.

4. 林姝彤 . 托育机构课程实施现状视野下高校师资培养的路径研究 [C] 中国企业文化促进会职业教育专业委员会. 教育驱动建筑工程企业文化创新可持续发展研讨会论文集 . 山西工商学院 ;2025:137-139.

5. 周廷红 , 王宏霞 , 梁艳梅 . 基于岗位胜任力的托育师资队伍职后培训体系探索[J]. 文教资料 ,2025,(22):124-126+136.

基金项目：宜春市社会科学研究“十四五”一般项目 : 宜春市 0-3 岁托育服务供需耦合师资培养路径一一基于家长需求与教师胜任力的双重视角（ 编号:25SK165）。