近年来，江西深入贯彻落实习近平总书记对卫生健康工作重要论述和考察江西重要讲话精神，聚焦“走在前、勇争先、善作为”的目标要求，围绕省委打造“三大高地”、实施“五大战略”，提出建设卫生健康“四区四高地”的目标蓝图和行动计划，以国家中医药综合改革示范区、中西部中医药强省引领区建设为抓手，加快深化中医药改革，强化服务内涵建设，增强中医药科技创新能力，壮大中医药产业规模，密切国际国内交流合作，不断开创中医药高质量发展新局面。樟树市作为全国闻名的中国药都，是江西省中医药产业的核心集聚区。近几年，樟树市中医药企业发展顺应时代科技趋势逐渐迈向国际化、高端化、智能化发展路径，但产业的持续推进离不开高端技术人才的支持，当前，樟树市中医药企业在人才引进方面面临严峻挑战。如何通过组建一支高质量中医药团队，赋能产业高质量发展成为当前亟待解决的重要课题。

1 研究的理论基础——双因素理论

双因素理论又称为“激励因素 - 保健因素”理论，由美国行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出。他认为，满意因素和不满意因素是影响企业发展的两个重要因素，前者是指能够使员工在工作岗位上得到某种需求的满足或者激发其动力的因素；后者也称为保健因素，是指容易引发员工产生消极行为的因素，例如薪资报酬、企业文化、员工关系等，处理好保健因素不会直接调动企业员工的积极性，但若处理不好，则可能直接引发员工辞职、跳槽心理。要想提高员工工作绩效，吸引人才并留住人才，必须从这两个因素着手进行。双因素理论为本次研究提供了全新的视角，它启示樟树市中医药企业在进行人才引进和留住时，必须从保健和激励两个因素进行深入思考，通过保障员工基本需求以及为员工提供高线条件激励员工岗位积极性。

2 樟树市中医药企业人才引进实施路径的调查结论与对策建议

2.1 主要结论

通过问卷调查、实地访谈等方式对樟树市中医药企业人才引进实施路径进行了调查研究，研究发现：樟树市近几年通过建设“全、强、优”三大特点的中医药服务体系，为高质量中医药服务提供了坚实基础；樟树市委市政府基于“高标准建设、大手笔投入”理念，近几年来投入了近 10 亿元，按照三级医院标准，异地新建樟树市中医医院、新改扩建15所乡镇卫生院等，为全市中医药服务整体实力的提升提供了硬件支持。由此可见，樟树市中医药企业拥有雄厚的产业基础。但由于综合因素，樟树市中医药企业在人才结构方面还存在有待改进之处，例如，基础型从业者与高层次创新型人才比例失衡；当前樟树市在“保健因素”的实施中具有潜力，保障了从业者的基本生活需求，但关键激励因素明显不足，一方面，难以吸引高层次优质性人才的主动加入；另一方面，难以留住经验丰富、创新型人才，为破解这一难题，必须从现实问题切入，依据双因素理论核心思想改进人力资源管理质量，并通过构建政产学研用联动机制提高人才的引进效能。

2.2 对策建议

2.2.1 全面夯实保健基础，构筑人才安居乐业根本

保健因素是指人们不满情绪的有关因素，以中医药企业为例，例如工作环境不够理想、工作制度不够人性化、薪资报酬低于市场平均水平等，这类因素的出现会导致企业员工工作态度消极，以不满的心态面对岗位工作内容、上级领导，并与同事之间互相吐槽，影响企业凝聚力。消除这些能够引发人们不满情绪的相关因素，并不能使工作人员的积极性得到显著提升，其作用只能是让原本的不满情绪消失，而非从不满情绪转变为积极态度。虽然可能有效降低员工的离职率，但远未能达到引进优秀人才的水平。对此，必须持续优化保健因素，为人才的引进构筑坚实可靠的基础支撑。具体而言，一是要真正立足企业员工的立场进行精神和物质层面的需求思考，让高层次人才在企业工作时毫无后顾之忧。具体可采用购房优惠、住房补贴、奖金发放等多样化的策略进行，须坚持以人为本，根据不同员工的生活情况进行对应的补贴政策。例如对于单身青年，可通过予以购房补贴或提供免费住宿等方式解决员工的基本居住需求，但也需要保证居住环境周边的资源配置问题，如文化休闲配置、健身商业配置等；而对于已经成家的中青年员工，可向其子女提供优质教育资源，确保技术骨干在企业安心扎根。二是在薪酬设计上主动对标一线城市同类岗位的薪资水准，用从业者最关心的福利吸引优质人才的应聘。在此过程中，政府应发挥关键作用，坚持实际实用实效原则，以举办薪酬设计研讨会的方式鼓励樟树市中医药企业提高薪酬水平，促进人员聘用结构与薪酬结构的优化。与此同时，可根据樟树市中医药企业的产业发展潜力给予一定的薪酬补贴，有效降低企业在人才引进方面的成本压力。

2.2.2 精准聚焦激励内核，搭建人才价值实现舞台

“保健因素”与“激励因素”的核心思想与马斯洛提出的需求层次理论有异曲同工之妙。马斯洛表示，人的需求像金字塔，最底部的是人活着的基本需求（生理需求、安全需求），只有基本需求得到满足，人们才会想要追逐更高层次的需求（爱和归属需要、尊重需要和自我实现需要）。双因素理论亦是如此，“保健因素”是决定人才是否愿意来的前提条件，而“激励因素”则决定着企业人才是否能够下来，以及是否愿意“撸起袖子加油干”。对于刚迈入中医药行业的年轻人而言，认为具有较好的升值空间以及发展前景，相比于眼前固定的到手工资更值得被关注。因此，樟树市中医药企业在人才引进策略实施中，必须设计能够调动优质人才积极性的激励因素，以其潜在价值实现对优质人才的留住与激励。具体而言，可打造事业品牌形象，让应聘者觉得“这是一家有能力才能进的企业”，如此既能够吸引有能力者前来应聘，又能够使应聘成功者形成强烈的成就感，激发其在工作岗位上的积极性。与此同时，举办每年一度的“樟树市中医药创新贡献大奖”，该活动需要以政府为主导组织企业参与，通过设置高额度奖励让在活动中表现突出的企业在行业内树立权威形象。这有助于吸引高层次人才主动加入。除此之外，还需打造多元晋升的职业发展通道，为高层次人才的持续晋升提供途径，避免业内技术骨干“千军万马过独木桥”。

2.2.3 高效构建协同平台，营造人才汇聚共生发展生态

“激励因素”的实践需要政府、学校、企业等主体协同支持，以平台赋能人才和人才反哺平台的良性循环吸引、留住、激励高层次中医药人才。具体方法：第一，协同各主体构建产业联动平台，通过平台共建共治、资源共享共用，促进激励因素持续发力。同时，着力提升樟树市中医药企业在全国范围内的知名度，具体可通过与国内顶尖中医药机构合作共创樟树实验室、建设中医药创新分支机构等方式实现。第二，与中医药大学建立深度合作关系，通过共创定制班、定向培训班方式为在校学生提供实训机会，同时吸收综合表现佳的学生，以实现企业人才队伍的壮大。第三，建立产教融合信息互动平台，保障高校中医药人才培育与中医药行业实际发展的密切联系；定期举办中国药都人才峰会活动，使樟树市中医药企业不仅仅是产业发展基地，更是滋养人才、成就人才的顶级产业生态。

结语：

基于双因素理论的樟树市中医药企业人才引进路径是一个立体化、系统性的工程，它要求从满足基本需求的保健层面入手，筑牢安居乐业的根基，更要从激发内在动力的激励层面突破，搭建成就事业的舞台，并通过构建协同共生的产业生态平台，将各项措施融会贯通，通过实现将中国药都的历史品牌优势转化为人才引进的强大吸引力，为江西中医药强省建设注入源源不断的樟树力量。

基金项目：宜春市社科十四五规划课题：基于江西中医药强省背景下樟树市中医药企业人才引进实施路径的调查研究（课题编号：25SK324）。