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作者简介：龚灿（1993.1）女，汉族，湖南汨罗，硕士研究生，经济师，从事人力资源工作

摘要：招聘是企业构建复合型人才队伍的方法之一，通过多种招聘渠道能获得专业人才，推动企业长远发展。当前企业在人力资源招聘中普遍存在渠道单一、招聘标准不明确等问题，无法实现优秀人才队伍建设的目的。为解决人力资源招聘问题，阐述了企业招聘的重要性，探究如何解决人力资源招聘问题，希望为企业相关工作者提供参考。

关键词：企业；人力资源；招聘渠道；招聘流程

引言：经济全球化背景下，人才逐渐成为创新企业经营管理模式，增强企业竞争优势的因素。通过人力资源招聘，能充实企业人才队伍，提高企业经营管理水平，促使企业长远发展。如何解决人力资源招聘问题呢？本文就此进行分析。

1企业人力资源招聘的重要性

人力资源招聘，是立足企业人力资源规划，利用多种渠道组织人才招聘的活动，目的是构建专业人才队伍，为企业发展提供源源不断的人才支撑。企业人力资源招聘的重要性主要体现在以下方面，如图一。

第一，满足企业发展和壮大需求。内部招聘和外部招聘是企业人力资源主要招聘途径，结合招聘岗位需求，确定招聘思路和方法，通过多种方式获得企业发展所需的人才。如此一来，能使企业人力资源结构更加稳定，满足企业自身发展需求同时，为壮大企业培养后备力量。

第二，保持企业的竞争优势。复杂市场环境下企业发展压力逐渐增加，如何保持竞争优势，获得更多市场份额是当前企业经营的重点。招聘能弥补企业人力资源不足的问题，可以为企业发展输送优秀人才，使企业在专业人才队伍的驱动下获得更多发展机会，在激烈竞争中脱颖而出[1]。

第三，激励员工。对于企业员工来讲，招聘活动能让员工意识到企业对人才队伍建设的重视，调动员工自我提升意识和职业发展意识，使其通过自身的努力获得更广阔的职业发展空间，优化员工队伍建设效果，推动企业人力资源健康发展。此外，新员工的加入，能赋予企业更多发展活力，使老员工产生危机感，进而更主动参与岗位工作，提高自身价值创造能力。

2企业人力资源招聘中存在的问题

2.1缺少规范化的招聘流程

人力资源招聘较为复杂，涉及多个部门和工作流程，需要人力资源管理部门按照一定的流程和标准操作，以保证人才招聘的有效性。当前企业在人力资源招聘中普遍存在流程不规范的情况，影响人才招聘成效，难以招聘到与企业价值观、岗位需求相符的人才。例如，面试和评价过程中，会因为招聘流程不规范影响评估结果，面试官不能完全了解应聘人员的业务能力、职业素养，无法达到预期的招聘效果。此外，不规范的招聘流程会延长招聘时间，增加招聘成本，不利于企业人力资源队伍建设[2]。若企业不能及时更新招聘流程，规范人才招聘行为，会影响招聘成效，不利于企业长远发展。

2.2不具备明确的选拔标准

人力资源招聘中，应根据岗位需求和人力资源规划方向，制定人才选拔标准，将此为人才招聘依据，选择能满足企业长远发展的应聘人员。大多数企业在人力资源招聘中，忽视选拔标准的设定，出现不公平、不透明的情况，使企业错失优秀人才，影响企业未来发展。如，各部门在选拔人才时，采用不同的标准，导致选拔标准出现参差不齐的情况，不能为应聘人员创建公平的竞争环境。例如，某技术岗位招聘中，人力资源部门比较注重应聘人员的学历，未与招聘岗位结合。导致选出的人才难以满足实际需求。这一问题在企业人力资源招聘中比较常见，是影响优质人才队伍建设的原因之一，也是企业必须解决的问题。

2.3招聘渠道单一

企业招聘渠道单一问题主要表现在以下方面：第一，大部分企业习惯校园招聘和社会招聘，将这两个渠道作为吸引人才的主要媒介。在互联网时代快速发展下，传统招聘渠道相对单一，不仅无法吸引优秀应聘者的注意，而且会因为单一的招聘渠道限制企业人才队伍建设，不利于企业人力资源管理。第二，单一招聘渠道，不利于招聘信息的传播。招聘中企业会发布较多的信息，包含招聘岗位、标准、条件、人数等，使应聘人员了解企业的人才需求，基于此进行应聘准备。由于招聘渠道单一，所以应聘人员与企业不能进行及时有效的沟通，会因为信息封闭造成人才招聘难或者错失优秀人才。

2.4面试和测评不科学

面试和测评作为人才招聘的重要步骤，这一环节工作质量直接影响人才队伍建设情况。如果招聘人员不能客观、公正地评价应聘人员，不了解应聘人员的能力和素质，会对应聘结果产生较大的影响。例如，面试过程中，在结合招聘岗位需求与应聘人员互动，在不了解应聘人员沟通能力、解决问题能力和随机应变能力的情况下为其提供入职机会，会发生招聘决策失误的情况，影响企业人才队伍建设[3]。

2.5人力资源规划不合理

大多数企业都将发展的重点放在业务绩效方面，缺少人才队伍建设意识，未结合企业长远发展需求进行人力资源规划。人力资源作为推动企业发展的核心因素，如果不能结合战略发展目标制定人力资源招聘方案，将会在此项工作中消耗较多的成本，造成人力资源浪费的情况。因此，企业未来发展中应重视人力资源规划和建设，与企业自身发展深度结合，利用专业人才队伍助力企业经济发展。

3解决企业人力资源招聘问题的对策

3.1健全招聘流程

规范化招聘流程，能提高人力资源招聘效率，可以防止主观思想影响招聘效果。结合以往招聘流程不规范的问题，采取以下措施：第一，做好招聘信息的发布工作。企业在人力资源招聘前，应明确招聘岗位对从业人员的需求，将此以具体清晰的方式分享在招聘渠道中，使应聘人员了解自身学历、专业、工作经历等是否满足应聘需求[4]。例如，湖南某公司招聘新闻采编时，有明确的岗位要求、学历和专业要求。其中未限制男女，只要是大学本科及以上学历，新闻、中文、广告等专业毕业的人均可以参与，要求应聘人员具有扎实的文字基础，熟悉和掌握新闻学基本知识、新闻采访写作要求，能独立策划并完成深度报道的采写工作，同时，有作品发表和媒体工作经验的人员优先。第二，立足岗位需求，确定筛选标准。人力资源招聘中应做好简历的筛选工作，选择与岗位要求相适应的简历，按照简历实际情况选择人才。第三，明确面试流程。规范化的面试流程，能使应聘人员了解企业面试安排，可以防止因信息孤岛出现面试不流畅问题。比如，应聘人员的简历通过筛选后，企业应告知面试人员的具体面试时间、面试官、地点，使其了解整个流程，并按部就班地完成面试。如图二，为完整的面试流程。第四，加强对测评环节的管理。为获得符合企业发展需求的人才队伍，采取面试、笔试等方法考察应聘人员的能力、素质，通过综合评价选择符合企业需求的应聘者。第五，健全招聘流程管理制度。为避免人力资源招聘中出现违规行为，制定配套的管理制度，监督和规范招聘过程，保障招聘流程和行为的公平性。若人力资源招聘中出现流程问题，则及时纠正，避免影响招聘结果。

3.2确定人力资源选拔标准

企业人力资源选拔标准应包含应聘者的专业、技能、素质等内容，明确的标准可以帮助企业筛选人才，能提高人才招聘效果。结合企业人力资源招聘要求，从以下方面入手：第一，分析企业的战略目标、招聘岗位需求，明确人力资源招聘方向和思路，确定企业所需的人才类型。第二，立足实际制定详细具体的选拔标准，将此作为人力资源招聘的依据，通过对应聘人员客观、公平的评价，选择符合岗位要求和企业实际情况的应聘者，充实企业人才队伍。第三，参考行业标准，结合企业实际需求制定具有可操作性的选拔标准[5]。为维护人才市场招聘的规范性，防止出现恶性竞争行为，人力资源部门应掌握企业所在行业标准，将此作为指导思想，确定企业人才招聘标准，通过对应聘人员的综合评估，判断其是否符合企业发展需求，是否能达到选拔标准。第四，及时调整和更新选拔标准。受企业自身经营管理模式的影响，部分岗位对人才的需求也会发生变化，需要企业在招聘中及时更新和调整选拔标准，保障选拔人才能满足企业长远发展需求。

3.3创新招聘渠道

为充实企业人才队伍，提高人力资源招聘有效性，应选择多个招聘渠道进行招聘，解决企业招聘难、就业难的问题。具体如下：第一，参与校园招聘。为获得高素质人才，与高校建立合作关系，签订就业协议，以此吸引更多毕业生进入企业，为企业发展储备人才。第二，利用线上和线下渠道发布招聘信息，扩大招聘范围，促使企业构建专业人才队伍。企业可以利用招聘网站、官方和线下招聘会发布招聘信息，让应聘人员了解企业人才需求，并按照招聘信息有目的地投递简历。第三，借助线上进行招聘，简化招聘流程，节约人力资源招聘成本。企业可以通过线上直接发布招聘信息，通过对应聘者简历的筛选，确定应聘对象，并借助线上面试的方式，综合评估应聘人员能力、素质，结合评估结果判断是否为其提供入职通知书。第四，与猎头公司合作，通过该媒介获得专业人才，提高招聘有效性。

例如，某传媒公司在招聘高级编辑和记者，为获得准确的人才信息，快速完成人力资源招聘工作，该企业与猎头公司建立合作关系，明确高级编辑需具备10年以上的工作编辑经验，掌握数字新闻平台的运转，具有较强的管理能力；资深记者则具备5年以上的新闻报道经验，且在新闻行业或者深度调查方面有较为突出的表现。明确企业人才招聘诉求后，猎头公司利用其广泛的行业人脉和数据库，开始了人才搜索，并对候选人进行评估和背调，并将符合要求的几位候选人推荐给了传媒公司，协助安排了多轮面试。

3.4加强对面试和测评环节的管理

人力资源招聘中，需要企业做好面试和测评工作，通过与应聘者的沟通，了解其过往工作经验、成就、专业背景等基础信息，基于此判断是否给予应聘人员职位。人力资源招聘中的面试和测评，是企业掌握应聘人员综合情况的主要途径。如果面试和测评阶段出现问题，则会影响人力资源招聘效果。为解决以往问题，采取以下措施：第一，加强对应聘人员专业技能的测试，了解其业务能力与技能水平。第二，引导应聘者阐述从前工作经验，通过此评估应聘者的业务能力、沟通能力与专业素质，判断其是否满足企业人力资源需求。第三，开展心理测评，掌握应聘者的性格特点、工作风格和职业发展倾向，为其提供与之相适应的岗位。

3.5制定人力资源规划

合理的人力资源规划方案，能使人才招聘工作达到事半功倍的效果，可以提高企业人才队伍建设水平。企业可以根据内部需求，分析各部门、岗位对人才的需求，立足实际制定人力资源规划方案，确定人才招聘方案和策略，并制定配套的人力资源管理制度，如招聘制度、岗前培训制度、薪酬福利制度、考核制度、奖惩制度等，将此作为落实人力资源规划方案的内动力，吸引人才，留住人才，实现优秀人才队伍建设的目的。此外，制定人才储备机制，主动评估企业内部人才建设情况，定期开展招聘或者培训活动，确保企业现有人才队伍的完善。

结语：

综上所述，人力资源招聘是充实企业人才队伍，提高企业竞争力的方法之一。为提高人才招聘质效，明确招聘流程和标准，丰富招聘渠道，提高面试和测评质量，通过科学合理的人力资源规划方案，解决企业人才队伍不足问题，推动企业可持续发展。

参考文献：

[1]张波.人力资源博览会的启示——人力资源博览会在企业人才招聘与选拔中的作用与效果分析[J].中国会展，2024，（17）：69-71.

[2]张翼，张磊.饲料企业人力资源管理中招聘与培训创新机制的构建策略研究[J].中国饲料，2023，（21）：209-212.

[3]杜昊.战略导向下企业人力资源管理策略分析——以A企业为例[J].投资与创业，2023，34（22）：115-117.

[4]董丽涛.“互联网+管理”背景下纺织企业人力资源管理长效机制构建研究[J].化纤与纺织技术，2023，52（04）：66-68.

[5]陈惠宾.国有企业人力资源招聘和培训管理体系优化对策[J].中小企业管理与科技，2022，（17）：82-84.