摘要：本文聚焦信访工作与党建工作深度融合，深入剖析融合机制，探讨融合策略。通过明确融合意义，梳理当前面临的困境，从思想、组织、人才及平台建设等层面提出融合举措，旨在借助党建引领提升信访工作效能，促进社会和谐稳定。

关键词：信访工作；党建工作；深度融合；机制；策略

一、引言

信访工作是党和政府联系群众的重要纽带，承载着了解社情民意、化解社会矛盾的重任。党建工作则是各项事业发展的灵魂与核心，为工作开展提供坚实的政治保障与方向指引。在新时代背景下，将信访工作与党建工作深度融合，是提升信访工作质量、增强党组织凝聚力与战斗力的必然要求，也是维护社会长治久安、实现人民对美好生活向往的关键路径。深入研究两者融合的机制与策略，具有极为重要的现实意义。

二、信访工作与党建工作深度融合的重要意义

（一）强化政治引领，确保信访工作正确方向

党始终以人民为中心。将党建工作与信访工作结合，确保信访工作与党中央保持一致，坚持党的服务宗旨，从政治角度处理群众诉求，保证信访工作正确进行，成为解决群众问题的前沿。

（二）整合资源力量，提升信访工作实效

党组织具有强大的组织和资源整合能力。在信访工作中，党建引领有助于打破部门壁垒，协调资源，汇聚多部门力量应对复杂问题。党组织能组织党员干部深入基层，及时了解群众动态，消除信访隐患，提升处理效率和成效。

（三）增强责任担当，打造高素质信访工作队伍

党建工作着重培养党员的责任意识与担当精神。信访工作与党建深度融合，能够激发信访工作人员尤其是党员干部的使命感，使其以更高标准、更严要求对待信访工作。党员干部以身作则，带头攻克信访难题，带动整个信访工作队伍积极作为，形成良好的工作氛围，提升队伍整体素质与工作积极性。

三、信访工作与党建工作融合面临的困境

（一）思想认识不足，融合动力欠缺

部分信访工作人员与党员干部对信访工作与党建工作融合的重要性认识不够深刻，未充分意识到两者融合对提升工作质效、维护社会稳定的关键作用。在工作中，存在将党建与信访工作割裂对待的现象，缺乏主动推动融合的积极性与内在动力。

（二）组织协调不畅，融合机制不完善

当前，在信访工作与党建工作融合过程中，组织协调方面存在一定问题。不同部门之间在协调处理信访事项时，缺乏有效的沟通协调机制，党组织在整合资源、统筹各方力量上存在不足。这导致在面对复杂信访问题时，难以形成高效协同的工作局面，影响融合效果。

（三）人才能力短板，难以适应融合需求

随着社会发展，信访问题日益复杂多样，对信访工作队伍的专业能力提出了更高要求。然而，部分信访工作人员在专业知识、沟通技巧、应急处置等方面存在欠缺，尤其是在融合党建理念与信访工作实际操作中，能力不足的问题更为突出。这制约了信访工作与党建工作深度融合的推进。

四、信访工作与党建工作深度融合的机制构建

（一）建立思想融合机制

1.加强教育培训

定期组织信访部门党员干部开展思想政治与业务知识培训。深入学习党的先进理论、方针政策，深刻领会党建工作对信访工作的引领意义。同时，加强信访业务知识学习，提升工作人员对信访政策法规的理解与运用能力，将党建思想与信访工作理念有机结合，强化融合意识。

2.开展主题教育活动

结合信访工作实际，开展如 “党建引领信访为民” 主题教育活动。通过专题讲座、实地调研、案例分析等形式，引导党员干部在活动中深刻领悟党建与信访融合的内涵，将党的宗旨意识转化为实际行动，主动在信访工作中践行党建要求。

（二）完善组织协调机制

1.成立联合工作领导小组

由信访部门与相关党组织共同组建信访工作与党建融合联合工作领导小组。该小组负责统筹规划、协调指导两者融合工作，制定融合工作方案与具体实施计划，定期召开会议研究解决融合过程中出现的问题，确保融合工作有序推进。

2.建立临时党组织

针对重大信访事项或跨区域、跨部门信访案件，成立临时党组织。临时党组织由涉及的各部门党员组成，负责统一协调各方力量，整合资源，形成工作合力，集中攻坚解决复杂信访问题，提升信访工作的协同性与效率。

（三）优化人才培养机制

1.开展针对性培训

党组织牵头，根据信访工作需求，开展针对性的专业培训。邀请专家学者、业务骨干授课，内容涵盖法律法规、心理学、信息技术等与信访工作紧密相关的知识领域，同时注重培养党员干部在党建引领下开展信访工作的能力，提升队伍整体素质。

2.实施人才交流计划

加强信访部门与其他部门之间的人才交流。选派信访工作人员到其他部门挂职锻炼，学习不同领域工作经验，拓宽视野。同时，引进其他部门优秀人才充实信访工作队伍，为信访与党建融合注入新活力，优化人才结构。

五、信访工作与党建工作深度融合的策略探索

（一）强化党建引领，创新信访工作理念

1.树立服务大局意识

引导信访工作人员从党建高度出发，树立服务大局意识。将信访工作置于党和国家事业发展全局中谋划，以党建引领推动信访工作围绕中心、服务大局，通过解决信访问题助力社会稳定与经济发展。

2.践行群众路线

在信访工作中，充分发挥党建工作密切联系群众的优势。组织党员干部深入基层，主动倾听群众诉求，了解群众困难，将群众路线贯穿信访工作全过程。以实际行动践行党的宗旨，提高群众对信访工作的满意度。

（二）借助党建平台，拓展信访工作渠道

1.利用党建信息化平台

依托党建信息化建设成果，搭建信访工作网上服务平台。群众可通过该平台便捷地反映信访问题、查询办理进度、提出意见建议。信访部门利用平台及时发布政策信息、回应群众关切，实现信访工作线上线下联动，提升工作效率与透明度。

2.建立党员联系群众制度

组织党员干部与信访群众结成帮扶对子，定期走访联系。党员干部深入了解群众生活状况与诉求变化，及时发现潜在信访问题，将矛盾化解在基层。同时，通过密切联系群众，增强群众对信访工作的信任，拓宽信访问题收集渠道。

（三）以党建促考核，提升信访工作质量

1.完善考核指标体系

将党建工作指标纳入信访工作考核体系，建立科学合理的考核评价机制。在考核中，重点关注党员干部在信访工作中的党建引领作用发挥情况、解决信访问题的能力、群众满意度等指标，全面衡量信访工作与党建融合成效。

2.强化考核结果运用

对在信访工作与党建融合中表现优秀的党员干部予以表彰奖励，将考核结果与干部晋升、评先评优挂钩。对工作不力的进行问责，通过强化考核结果运用，激励党员干部积极推动信访工作与党建深度融合，提升信访工作质量。

六、结论

信访工作与党建工作深度融合，是新时代提升信访工作水平、维护社会和谐稳定的必然选择。通过构建思想融合、组织协调、人才培养等机制，探索强化党建引领、借助党建平台、以党建促考核等策略，能够有效解决当前融合过程中面临的困境，实现两者相互促进、协同发展。在未来工作中，应持续深化融合，不断创新机制与策略，为党和人民事业发展提供坚实保障。

参考文献

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