摘要：在文化自信的大背景下，烟草行业的文化建设成为推动行业发展的重要力量。当前，行业文化建设面临挑战，亟需挖掘和弘扬传统文化，构建特色文化品牌，以增强企业凝聚力和市场竞争力。长沙市烟草公司作为行业典范，通过完善文化理念、规范服务、建设创新学习型文化等措施，成功塑造了独特的企业文化，推动了高质量发展。然而，文化创新持续性和员工参与度仍需提升。为此，建议烟草企业深化文化理念，强化核心价值观，创新文化表达形式，并加强员工文化培训，积极履行社会责任，以提升文化品牌影响力和市场应对能力。烟草行业应以文化建设为重要抓手，为实现文化自信下的可持续发展和中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

关键词：文化自信；烟草行业；文化建设

0 引言

在“十四五”规划明确提出了以持续提升国家文化软实力为先导，塑造并发展繁荣的社会主义先进文化。作为国民经济不可或缺的一部分，烟草行业更应积极响应，坚定文化自信，以文化自信为灵魂，引领和推动行业文化的蓬勃发展。烟草行业的文化软实力建设，不仅是当前行业理论研究的热点与焦点，更是推动行业高质量发展、实现长远可持续发展的必由之路。

在文化自信的坚实基础上，烟草行业需深入挖掘和探索文化软实力建设的有效途径与方法，弘扬行业的优秀传统文化，传承和发扬行业精神，精心打造独具特色的行业文化品牌，以此不断提升行业文化的知名度和影响力。同时，烟草行业还需积极融入国家文化发展战略，以文化创新为引擎，推动行业的转型升级，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献烟草行业的智慧和力量。

1  坚定文化自信下的烟草文化建设必要性分析

1.1  烟草行业文化建设存在的问题

1.1.1  文化贯宣落实不到位

烟草企业在制定企业文化战略后，缺乏有效的宣贯手段，导致员工对企业文化理念的理解不够深入。企业文化宣传内容缺乏系统性和连贯性，未能形成有效的企业文化传播体系，并与实际工作脱节，员工难以将企业文化理念转化为具体行动。同时，缺乏具体的执行措施和方案，导致文化建设浮于表面。企业内部各部门之间在文化建设上缺乏协同和配合，导致文化建设效果不佳。企业文化建设与企业战略、管理等方面未能紧密结合，难以形成整体效应。

1.1.2  文化建设失衡

企业文化建设过程中，存在“重形式、轻内容”的现象，导致企业文化建设缺乏深度和内涵。企业文化建设缺乏系统性和长期性规划，导致文化建设难以持续有效推进。企业文化的理解较浅，未能深刻认识到企业文化对于企业发展的重要性。企业内部存在对企业文化的误解和偏见，认为企业文化建设只是形式上的活动或宣传。企业文化建设与企业发展实际脱节，未能真正发挥其在企业发展中的重要作用。

1.2  烟草行业文化建设的意义

1.2.1  塑造行业形象

文化建设有助于烟草行业树立正面的社会形象，通过积极传递企业的价值观、社会责任感和道德标准，改变公众对烟草行业的传统认知。在消费者心中塑造一个负责任、关注健康的企业形象，从而增强公众对烟草品牌的信任度和好感度；同时，通过文化建设，烟草企业能够形成共同的价值观和使命感，让员工更加认同企业文化，增强企业的凝聚力和向心力。这有助于提升员工的工作积极性和创造力，为企业的持续发展提供源源不断的动力。

1.2.2 推动行业创新

烟草行业文化建设的意义不仅在于推动行业创新，更在于为行业的未来发展奠定坚实基础。通过构建积极、开放、包容的行业文化，烟草企业能够激发员工的创新精神和创造力，为行业注入源源不断的创新动力。在这样的文化氛围中，员工更加敢于挑战传统、拥抱变化，不断探索新技术、新方法，推动烟草行业在产品研发、智能制造、绿色生产等方面的持续创新。不仅有助于提升烟草产品的品质和竞争力，还能够满足消费者对健康、环保、个性化的需求，推动行业向更加健康、可持续的方向发展。同时，行业文化的建设也将促进烟草企业之间的合作与交流，形成更加紧密的产业链和生态圈。通过共享资源、互通有无，企业能够共同应对市场挑战，推动整个行业的共同进步。因此，烟草行业文化建设对于推动行业创新、塑造未来发展趋势具有不可替代的作用。

2坚定文化自信下的烟草文化建设策略

2.1   制定符合社会主义先进文化前进方向的烟草文化建设目标

一是价值观引领，明确以社会主义核心价值观为企业文化建设的核心，确保企业活动、决策及员工行为均符合社会公德和职业道德要求；

二是体现时代精神，顺应时代发展趋势，将绿色发展、健康理念、科技创新等时代精神融入企业文化建设，推动企业与时俱进。社会责任强化：提升企业的社会责任感和公益意识，积极参与社会公益事业，为社会和谐发展贡献烟草行业的力量；

三是提升员工素质，加强员工教育和培训，提高员工的道德素质和专业技能，培养一支符合社会主义先进文化要求的员工队伍。品牌建设加强：以企业文化建设为基础，加强烟草品牌建设，提升文化内涵和附加值，增强市场竞争力。

2.2  挖掘和传承烟草文化的优秀传统元素

在烟草文化的传承与发扬中，应深入挖掘并珍视其独特的优秀传统元素。如传承并改良烟叶种植技术，选取优质的土壤和气候，通过独特的发酵工艺，为消费者带来独一无二的品味体验。除了对传统工艺的传承，还可以将传统文化元素与现代设计相结合。如以中国传统水墨画为灵感的烟盒设计，展现了中华文化的博大精深。深入挖掘和传承烟草文化的优秀传统元素，不仅是对传统文化的尊重与传承，更是对烟草行业可持续发展的有力推动。

3坚定文化自信下的烟草文化建设案例分析

3.1  长沙市烟草公司文化建设具体做法

完善文化理念体系：公司致力于丰富并更新具有地域特色的“紫荆文化”，结合“以人为本”的理念，提炼出与新情况相适应的企业精神。同时，强调传统文化的重要性，确保新理念与中国烟草传统文化相融合，同时保持长沙烟草文化的地域特色。

规范服务举措：公司注重服务的统一性，通过服务热线和网络平台，积极倾听服务对象的意见和建议，加强与服务对象的沟通，寻求服务质量的提升。

建设创新学习型文化：面对市场的快速变化，公司强调以市场为导向，学习新理论、新技术，把握宏观经济政策和市场变化趋势，提高员工素质和企业自主创新能力。

建设高质量发展企业：公司坚持绩效和质量导向，通过管理创新和精细化管理，提升生产效率、服务质量和效益水平。

建设诚信责任型企业：公司强调诚信和责任，维护各方利益，开展帮扶活动，为区域经济发展贡献力量，树立良好的社会形象。

实施科学的企业文化管控：健全领导体制，加强组织保障，确保企业文化改进工作的推进和协调；整合文化资源，规范文化载体，形成统一的文化体系，加强文化宣传；推进文化执行，创建科学文化管控模式，提高文化改进的有效性。

3.2  长沙市烟草公司文化建设的成功经验与不足之处

3.2.1  成功经验

长沙市烟草公司在构建企业文化的过程中，不仅成功地将地域特色的“紫荆文化”与现代管理理念相融合，形成了与时俱进的企业精神，还全力打造了“636”社会服务品牌，树立了长沙烟草的良好形象。这一品牌不仅涵盖了公益服务，如通过“636”志愿者服务大队积极参与各项志愿者活动，还包括了“96368”消费服务热线和“636”品牌连锁，实现了线上线下全方位的品牌形象塑造。公司通过制定具体服务方案及计划，积极参与各类公益活动，如“结对帮扶”、“承诺办事”、“与群众交朋友”和“党组织结对共建”等，不断完善志愿服务制度，确保志愿服务的制度化和规范化。长沙烟草公司以“立足于长沙、植根于长沙、服务于长沙”为宗旨，全面履行政治责任、经济责任、社会责任，为烟农提供科学技术和优质服务，规范卷烟市场，为零售户和消费者提供优质产品和满意服务，积极履行企业职责，践行社会公益，为地域经济的发展做出了重要贡献。

3.2.2  不足之处

文化创新缺乏持续性挑战：虽然公司已经取得了显著的文化创新成果，如在“紫荆文化”与现代管理理念融合的过程中，公司曾成功策划并实施了多项富有创意的文化活动，这些活动不仅丰富了员工的精神生活，也提升了企业的社会形象。但如何确保这种文化创新的持续性，使之能够持续为公司带来活力和竞争力，仍是一个需要不断探索的课题。

4坚定文化自信下的烟草文化建设改进建议

4.1   深化文化理念，强化核心价值观

进一步挖掘和提炼自身独特的文化基因，结合地域特色和行业特点，形成独具特色的文化理念。同时，强化核心价值观的引领作用，将其贯穿于企业生产经营的各个环节，使全体员工深刻理解并自觉践行。通过定期的宣讲、培训和工作坊等形式，向全体员工宣贯企业的文化理念和核心价值观，确保员工对其有深入的理解和认同。鼓励员工在日常工作中践行企业的文化理念和核心价值观，使其成为企业行为的指南。

4.2   创新文化表达形式，提升品牌形象

探索艺术、音乐、影视等多元化手段，将企业文化以更生动、直观的方式呈现给公众。例如，可以制作企业文化宣传片、举办企业文化艺术节等。加强品牌形象的塑造和推广，如通过统一的视觉识别系统（VI）、品牌故事、品牌活动等手段，提升品牌知名度和美誉度。加强行业内外的交流与合作，学习借鉴其他行业的成功经验，不断提升企业的创新能力和竞争力。

4.3   加强员工文化培训，提高文化认同感

定期开展员工文化培训活动，通过讲解企业文化理念、核心价值观等内容，提高员工对企业文化的认知度和认同感。同时，鼓励员工积极参与企业文化建设，发挥员工的创造力和创新精神，共同推动企业文化的繁荣发展。培训内容应包括企业文化理念、核心价值观、员工行为规范等方面，确保员工对企业文化的全面理解和认同。采用线上线下相结合的形式，如讲座、工作坊、案例分析、角色扮演等，提高培训的互动性和实效性。

5结论

本研究通过对烟草行业文化自信与文化建设的深入探讨，明确了坚定文化自信对烟草行业发展的重要性，并揭示了当前烟草行业文化建设存在的问题及其意义。研究的主要成果与发现包括：烟草行业文化建设存在宣贯落实不到位和文化建设失衡的问题，这些问题不仅影响了企业文化理念的深入理解和有效执行，也制约了行业文化的健康发展和长远影响。

坚定文化自信下的烟草文化建设对行业发展的意义与价值不容忽视。首先，文化建设有助于塑造烟草行业的正面形象，提升公众对行业的认知度和信任度，从而增强品牌的竞争力和影响力。其次，文化建设能够激发员工的创新精神和创造力，推动行业在产品研发、智能制造、绿色生产等方面的持续创新，满足消费者对健康、环保、个性化的需求。最后，文化建设还能够促进烟草企业之间的合作与交流，形成更加紧密的产业链和生态圈，共同应对市场挑战，推动整个行业的共同进步。

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作者简介：黄芸洁、女、青海烟草物流中心