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浅析国有企业员工思想动态管理的实践与启示

王丽 王堃 于铃人
  
创新版媒体号
2024年102期
国家管网集团北京管道公司

摘要:中共中央、国务院印发《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》,明确指出思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势,是一切工作的生命线。而如今,社会飞速进步,国际形势复杂变化,国有企业员工们的思想观念、价值取向、行为方式等较以往有很大变化,特别是在世界正经历百年未有之大变局的背景下,国有企业改革也进一步深入,其员工思想动态呈现出多样性和复杂性,企业在关注自身发展的同时,也更加关注员工的发展和思想动态管理。

关键词:国有企业员工;思想动态

国有企业作为国民经济的支柱,其经营管理水平的高低直接影响到国民经济发展水平。当前,国有企业改革进入关键时期,员工思想动态管理是推进企业改革和发展的重要基础。因此,企业应转变观念,正确认识员工思想动态管理在企业改革与发展中的作用,以高度的政治责任感和使命感,采取有效措施加强对员工思想动态的管理,为企业持续健康发展提供坚实的保障。

一、国有企业员工思想动态管理工作的重要意义

高度重视员工思想动态管理工作,是国有企业加强党的建设的一项基础性工作,同时也是完善企业经营管理的一项日常性工作。在企业经营管理智能化日益提高的今天,企业对员工的素质要求也越来越高。同时,随着社会发展日新月异,员工的思想更活跃,受外部市场环境的影响更深,导致人员的流动性也更大。这就意味着企业员工的思想动态管理工作更具挑战性。做好企业员工思想动态的掌握,及时发现、分析和解决员工的思想问题,保证员工思想稳定、队伍稳定,能够使企业坚持正确的舆论导向,使员工认清形势任务,理顺思想情绪,化解各类矛盾,凝聚推动和谐发展的正能量,增强思想动态管理工作的时效性和针对性,对构建和谐企业具有十分重要的意义。

二、发现工作中的不足,积极寻找解决方法

发现进行职工思想动态分析工作存在以下几个方面的不足:

1.思想动态分析目标不明确

员工思想动态管理的根本目的,是为了解决员工在思想、政治、文化和工作方面存在的问题,保证企业各项工作健康有序地开展。当前,一些国有企业的员工思想动态管理目标不明确,没有真正认识到员工思想动态管理的重要作用。一些企业只强调对员工思想动态进行分析,但并没有把员工思想动态管理与企业发展紧密联系起来;在进行员工思想动态分析时,往往是就事论事,不能全面客观地反映出员工思想发展趋势。我国正处于经济社会转型时期,各种利益关系错综复杂,一些新情况、新问题不断涌现,必然会对企业的发展造成一定影响。但一些国有企业领导并没有意识到这些问题对企业发展的影响,没有从战略高度认识到员工思想动态管理在企业发展中的作用,导致在进行员工思想动态分析时缺乏目的性和计划性。另外,部分企业的领导只注重员工思想动态分析的结果,而不注重对结果的运用。部分企业虽然定期召开员工思想动态分析会议并形成分析报告,但只是将其作为一种形式和手段进行展示和交流。有的领导没有真正认识到开展员工思想动态管理工作的目的是什么、意义何在。通过对员工思想动态管理工作的研究和分析发现,当前大部分国有企业都存在着“重业务、轻党建”现象。一些国有企业在开展员工思想动态管理工作时仅仅满足于形式上的分析和汇报,而没有从实际出发制定具体实施方案、落实工作责任、创新管理方式等方面开展工作。在实际工作中,大多数国有企业并没有把员工思想动态管理作为一项长期性、系统性、针对性和有效性强的工程来抓。这些现象说明国有企业在开展员工思想动态管理工作时还缺乏科学合理的目标和计划。因此,国有企业必须将员工思想动态管理作为一项长期而艰巨的任务来抓,才能确保各项工作有序推进。

2.思想动态分析记录填写不规范

笔者在对员工进行思想动态管理过程中发现,有的企业没有建立起规范的思想动态管理记录档案,部分单位的思想动态管理记录不完整、不规范,员工对其所填写的记录不理解、不认同、不接受。有的企业只对员工进行了思想动态分析,而没有结合其工作和生活实际,对员工的思想动态进行分析,导致在制定具体的改进措施时缺乏针对性。部分企业对思想动态管理记录形式过于简单,只对员工在工作中表现出的思想变化进行了记录,但对员工在生活中出现的思想变化却没有进行详细地分析和记录,导致无法了解员工的真实想法。部分企业只对员工的“四类人员”(即党员、职工、团员、群众)进行了分析,而没有对员工的“两个群体”(即党员和群众)进行分析,没有结合其实际工作表现、生活状态和个人诉求进行分析。导致无法全面了解员工的真实想法。部分企业只对员工日常工作表现进行了总结和分析,而没有结合其个人诉求进行全面的分析和总结。

3.思想动态分析报告深度有待提高

随着国有企业改革的不断深入,员工思想动态越来越复杂,同时也越来越多地体现出多样化、个性化的特点,这就需要及时掌握员工的思想动态。而对员工思想动态进行分析,是做好员工思想工作的基础,也是提高员工思想政治工作质量的重要手段。在实际工作中,有的领导虽然能够做到经常性地关心职工生活和思想状况,但不善于把关心、理解、尊重和支持作为工作的出发点和落脚点,往往是简单地安排一些“政治任务”或“中心工作”。在具体工作中,往往是先讲形势、后谈问题,只讲成绩、不讲问题;只谈成绩、不谈困难;只讲经验、不谈教训;只说任务、不谈责任。这种思想动态分析报告往往流于表面,没有挖掘出深层次的问题。一是对员工个人成长与企业发展之间的关系认识不够。有些领导干部在报告中总觉得自己是一名“公仆”,把员工看作是“主人”,认为对员工提出要求就是对他们的爱护和关心,对员工反映的问题不去及时调查处理,而只是停留在口头上。二是报告内容有局限性。在报告中,往往把领导讲话当作思想动态分析报告的主体部分,对员工个人成长与企业发展之间的关系认识不足。三是分析不够深入。在具体工作中不善于对思想动态进行分析、归纳和总结。部分思想动态分析报告没有抓住当前员工最关心、最迫切需要解决的问题进行重点分析、剖析和解决,针对性不强。

针对上述不足,通过加强学习、培训等多种方式,增强各党支部书记、副书记对思想动态工作重要性的认识,使各级党组织负责人明确责任;加强与支部的沟通,明确工作思路,找准调查研究方向,摸清职工队伍真实的思想状况,对职工情绪、思想进行科学分析;员工思想动态工作监管、督导部门加强对各支部报送材料及思想动态分析工作的规范和指导,鼓励支部根据不同的对象采取不同角度的分析方法,保证分析的合理性与深入性,透过现象发现本质,在撰写报告的时候真实反映职工的需求,避免出现报喜不报忧的情况。

三、员工思想动态管理工作在生产经营中的实践

1.建立预警制度

思想动态管理预警是指对可能引发员工思想波动的各种情况进行预测、分析、判断,并提出预防措施的一种管理工作方法。目前,国有企业对员工思想动态管理的主要方式是谈心制度,通过定期召开民主生活会等形式,倾听员工的意见和建议,及时了解员工的思想动态,对员工反映的问题及时予以解决。但由于谈心制度只能是一种事后监督方式,没有防患于未然,因此,建立预警制度势在必行。

建立企业员工思想动态管理预警机制是推进企业改革发展的重要保障。企业在进行员工思想动态管理时必须建立起一套科学、合理、有效的预警机制,使企业对员工的思想动态做到心中有数。第一,要建立员工思想动态管理信息网络,加强与上级党组织、工会、共青团等组织的联系与沟通,并及时掌握员工的思想状况和工作、生活情况。第二,要加强企业与基层单位、部门与部门之间的联系与沟通,及时掌握和了解各基层单位和部门人员结构、工作环境等方面的信息。第三,要建立企业领导与基层单位领导定期联系制度,及时了解基层单位领导对员工思想动态管理工作的重视程度和实际情况;同时也要掌握基层单位领导对员工思想动态管理工作是否重视、是否存在问题等情况。第四,要建立企业管理人员与一线员工经常性沟通制度。通过谈心活动使广大管理者和一线员工之间经常保持密切联系,从而使管理者能够及时了解一线员工对企业改革发展情况和各种问题的看法和观点,并及时向上级反映情况。首先要充分发挥党组织在职工群众中的核心领导作用;其次要充分发挥工会在职工群众中的桥梁纽带作用;再次要充分发挥共青团在职工群众中的积极促进作用;最后要充分发挥职工代表大会在职工群众中的民主监督作用。同时,企业还要加强与劳动人事部门、工商、公安等部门及新闻媒体之间的联系与沟通,通过这些部门或媒体及时了解社会经济形势和公司经营管理情况以及相关政策法规。这样才能真正做到对企业员工思想动态进行有效管理。此外,要建立企业员工思想动态管理预警机制必须坚持以人为本、服务至上的原则。这是企业开展员工思想动态管理工作最重要的原则。具体来说就是:第一,要充分尊重广大员工的主体地位和首创精神;第二,要最大限度地调动广大员工参与企业决策和经营管理活动的积极性;第三,要努力为广大员工解决生产、生活中遇到的实际困难;第四,要加强对基层单位和部门管理人员和一线员工进行培训。

2.组建心理咨询师队伍

随着经济社会的发展,心理咨询工作在社会生活中越来越发挥着重要作用,员工心理健康问题也受到了人们的普遍关注。近年来,部分企业也越来越重视员工心理健康管理工作,通过各种方式建立和完善心理健康服务体系。然而,在一些企业中,对员工心理健康知识的宣传教育不够,缺乏专业的心理咨询师队伍,无法及时对员工出现的思想波动和情绪变化进行有效疏导。因此,在国企中应根据实际情况建立一支由企业政工人员、专业心理学教师、基层党支部书记等组成的心理咨询师队伍,承担起对员工的思想动态进行分析和疏导、引导工作。企业可以通过组织培训等方式提高心理咨询师队伍的专业化水平,使其在帮助员工疏导情绪、排解压力、预防心理问题等方面发挥更大作用。此外,在企业中应通过各种途径加大对员工进行心理健康知识宣传教育的力度,帮助员工树立正确的人生观和价值观。在企业中应根据不同岗位和不同年龄阶段员工的特点开展心理健康教育活动,使员工形成正确的心态,积极地面对工作和生活中的困难与挫折,并能够及时排解负面情绪,保持良好的心态。

3.形成动态分析报告

企业党委定期召开专题会议,对员工思想动态进行分析,并形成动态分析报告。一是梳理汇总、全面分析。对收集到的员工思想动态进行汇总、分析,以多种形式广泛征求意见,通过召开座谈会、发放调查问卷等方式,深入了解员工的思想动态。二是分类研判、注重时效。通过召开座谈会、个别谈话、走访调研等方式,了解员工的思想动态和实际困难,倾听员工对企业发展的意见和建议。三是掌握动态、科学引导。通过采取个别谈话、召开座谈会、发放调查问卷等方式,掌握员工思想动态,及时掌握影响员工思想动态的苗头性问题。四是解决问题、注重实效。对收集到的意见建议,进行科学分类,提出解决问题的思路和办法;对不合理的要求及时予以纠正;对因个人原因造成困难的员工给予适当帮助;对合理需求及时予以满足;对意见建议进行认真研究分析并制定相应措施加以解决。

4.做好员工思想工作引导

员工思想工作是企业思想政治工作的重要组成部分,其主要任务是帮助员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高员工思想觉悟,调动员工积极性、创造性,使员工树立主人翁意识。要充分利用各种媒体平台,多渠道、多形式地做好员工思想工作。如利用班组会、形势任务宣讲会、主题党日等,把思想政治工作与企业文化建设紧密结合起来,积极开展思想教育和宣传引导工作,增强员工的归属感、荣誉感和责任感。要及时了解和掌握职工群众的思想动态和意愿诉求,摸清存在的突出问题和薄弱环节,通过开展谈心谈话、座谈交流、问卷调查等方式,把基层单位职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题反映上来,做到“四个清楚”,即知道问题在哪里、了解原因是什么、解决问题有什么办法、今后努力方向是什么。同时加强基层组织建设,努力提高基层党组织的凝聚力和战斗力。要加强支部书记培训,强化书记抓党建工作责任意识。要充分发挥党员的先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用,积极引导党员干部深入基层,走进群众,把党的声音送到职工群众中去。

四、总结

党的十八大以来,习近平总书记提出了一系列新思想、新观点、新论断,为新时代做好思想政治工作指明了方向。企业要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以社会主义核心价值观为引领,紧扣时代脉搏,与时俱进地创新思想政治工作的内容和形式,引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作实践中,企业要发挥思想政治工作的优势,主动融入企业改革发展的大局之中,充分利用现有的办公系统、网络系统等载体,密切联系员工,通过多种方式和渠道及时掌握员工思想动态,了解员工思想动态中存在的主要问题、产生的原因以及解决问题的方法对策等。只有这样才能将企业发展与员工利益紧密结合起来,引导员工为企业发展贡献智慧和力量。

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