摘要：东北烈士纪念馆是中国革命纪念性博物馆的典型代表，在展示革命文物文化，以及收藏保护和传承东北革命历史与文化方面发挥着重要意义。伴随着新媒体技术的成熟与发展，纪念馆数字化建设工作逐渐提上日程，传统纪念馆愈发不能满足受众的信息和情感需求。紧跟新媒体时代发展步伐，大力开展纪念馆数字化建设，有助于提升参观者的爱国情怀，实现情感记忆的有效建构，对于改善公共文化服务质量和传承革命历史具有积极意义。文章基于新媒体时代背景，以东北烈士纪念馆为研究对象，在整合文献资料和积累数字化建设经验的基础之上，尝试提出东北烈士纪念馆数字化建设的有效路径，旨在提升纪念馆运维的有效性，提升其红色文化传播的效果。

关键词：新媒体； 东北烈士； 纪念馆； 数字化建设； 数字化技术

引言

伴随着我国信息技术水平的提升，新媒体平台加快建设与应用，大数据、移动互联等推动新媒体时代的加速发展。新媒体凭借其互动性、实时性的强大优势，吸引了广泛受众，逐渐渗透应用于其他行业。纪念馆作为一个面向社会大众的服务型机构，其目的在于向参观者展示历史，为社会大众提供公共文化服务。东北烈士纪念馆更是记载了东北地区革命建设的历史，记载了一位位英雄革命烈士不屈不挠为革命事业奋斗的事迹。在数字化时代背景下，东北烈士纪念馆也迎来了新的发展机遇。为更好地向人们展示历史，发挥其文化服务价值，纪念馆应加强应用数字化技术，紧跟新媒体时代发展步伐，采取有效手段加快自身的数字化建设，实现高质量发展。

一、东北烈士纪念馆数字化建设的意义

东北烈士纪念馆是最我国东北地区具有代表性的纪念馆之一，详细记录了重大革命历史事件，记载了为革命事业奋斗牺牲的杰出人物。东北烈士纪念馆记载着我党奋斗的光辉历程，弘扬了我党艰苦奋斗、不怕牺牲、不屈不挠、锐意进取的革命精神和革命传统。新媒体时代背景下加强东北烈士纪念馆数字化建设，具有深远意义。

（一）有助于开拓更广泛的观众市场

在传统运维模式之下，纪念馆以面对面的方式接待参观者，也因此纪念馆提供服务会受到场馆物理空间、时间的限制，对服务对象的来源方面也会产生一定的影响。加强数字化建设，依托互联网、大数据等建设数字化纪念馆，能够为参观者开拓更广泛的参观空间，打通线上互联网空间，满足参观者随时参观的需求，也将传统模式下参观者的被动参观转变为主动参观，参观者的国别、地域等均不再是限制，他们能够自如地根据自身需要和兴趣通过各种平台、渠道浏览感兴趣的藏品和信息，借此，东北烈士纪念馆的教育功能也显著提升。开展数字化建设，纪念馆通过建立自有网站，为更广泛的受众提供实时资讯，甚至能够利用VR等技术将未能现场展现的藏品以交互式呈现出来，提升资源共享的效果，无限延伸纪念馆知识信息传播的能力。

（二）有助于优化藏品保护与管理

纪念馆进行研究，以及开展宣传教育，均要以文物藏品作为基础。纪念馆需要通过合理利用藏品来为社会大众提供公共文化服务，面向大众展示研究成果。纪念馆所使用的传统的管理方式，大多是卡片、账本记录，缺少数据库，工作任务量繁重，管理不当还可能导致文物藏品信息丢失遗漏，引发严重后果。依托信息化技术强化纪念馆数字化建设，有助于优化文物藏品管理，创新文物藏品管理模式，发挥数字化技术效果，将那些容易受损的文物、年代救援的藏品予以永久性保护存储，之后再运用计算机绘制技术模拟展示修复后的文物藏品的影响，借助于虚拟现实技术向大众展示，从而达到延长馆藏展品文化传承寿命的效果。

（三）有助于提升红色文化传承与传播的有效性

东北烈士纪念馆保存了许多传承红色文化的文物藏品，但其展示的方式直接影响着展示传播的效果。传统模式下以静态实物作为展现的主要方式，并不能让参观者直观地体会和感受文物藏品传承的红色文化精神，也无法满足观众的个性化需求，导致红色文化自有的丰满度降低。而利用大数据等加快数字化建设，更新藏品展览模式，有助于整合红色文化资源，以立体化、直观化的方式向观众介绍一个个形象生动的红色故事，带领观众深入地挖掘文物藏品背后的红色文化精神内涵。除此之外，观众也能够自行通过官方媒体浏览感兴趣的兴趣，满足了观众的个性化需求，方便观众全方位地了解东北烈士纪念馆的各种文化产品，促进纪念馆红色文化传播效率和效果的显著提高。

二、东北烈士纪念馆数字化建设存在的几个问题

（一）文物藏品资源的利用方式较为传统

纪念馆要负责保管文物资源，这是纪念馆展览陈列文物藏品的前提。一些纪念馆采用人工记录和测量的方式进行藏品管理，文物资源管理的方式较为落后，管理程序也十分复杂，十分耗时，消耗人力，还很容易发生人工登记疏漏的问题，甚至导致文物资源信息登记重复或丢失。传统的文物资源保护利用方式限制了纪念馆教育和陈展活动功能的有效发挥。另外，一部分纪念馆多年以来的展陈状况死板、僵硬，以设置展柜，添加展示牌的方式来布置馆藏文物，陈列的内容大多是“年代、名称、由来、地位”，解说员解说也大多按照这个套路进行，讲解内容枯燥乏味。静态实物的方式来展示纪念馆非物质文化遗产资源，非遗资源本身的文化价值得不到充分显现，与数字时代背景下观众个性化的文化需求相悖。

（二）管理服务质量需提升

多数纪念馆属于事业单位属性，纪念馆组织架构、体制机制缺乏创新，给纪念馆自身管理造成束缚。组织架构不合理，管理方式陈旧，影响纪念馆的运维管理效果。除此之外，从纪念馆工作人员的基本构成情况来看，工作人员选拔的范围较为集中，方式固定，大多是基层行政管理人员、历史文博专业背景人员，这些人员对纪念馆的网络运作、信息化建设、数字化宣传等领域的了解甚少，知识能力和技术存在欠缺，而这也成为影响纪念馆管理服务质量的因素之一。

（三）资金拨款不足

纪念馆日常运营维护的资金来源是政府拨款，但因财政拨款资金有限，通常只能维持人员基本工资发放和基础设施运维，以及一些日常的馆藏陈列开放。对于藏品修复，以及创新型的藏品文物展览，现有资金不足，难以维系供应。纪念馆在应用信息技术实施数字化建设的过程中，受到资金方面的限制，在数字化管理体系建设、数字化基础设施建设等方面缺乏动力。资金来源渠道单一，资金短缺，影响纪念馆数字化建设效果。

（四）传播方式缺乏创新

纪念馆目前所采取的传播方式是参观者现场参观为主，在场馆内发放宣传册，设置指示牌，通过讲解员解说带领参观者参观实体展品，也因此时空限制仍然是影响纪念馆文化传播效果的关键因素。参观者尽管能够通过观看新闻、纪录片、书籍的方式来满足信息需求，但这些渠道不够形象生动，且存在不确定性，参观成本也相对较高，参观者趋于被动。新媒体时代，信息海量激增，爆炸式增长和传播，传统的宣传册、纪录片等传播手段显然已经不适应当前受众的需求，纪念馆现有的信息传播模式与新媒体时代要求“格格不入”，满足不了当前受众碎片化、个性化的信息知识需求。

三、新媒体时代背景下东北烈士纪念馆数字化建设的路径

（一）理念创新

纪念馆在过去被大众视为收藏和展陈文物藏品的场所，也因此纪念馆传统的运维理念是“以物为本”，这也进一步导致纪念馆和社会公众之间的互动呈现单向的特点，传播模式单一、僵硬，双方之间的互动不够密切，也缺少反馈。参观者进入纪念馆实地参观，与阅读一本宣传册好似并没区别。实际上，纪念馆是一个为社会大众提供文化公共服务的非营利性机构，具有开放性、服务性，更需要结合时代发展的需求及时创新。纪念馆集研究、展陈、教育、传播、保护等多种功能于一体，是展示历史的宝贵物证。伴随着时代的发展以及技术的更新，文化传播理念已经发生了显著变化，人们广泛运用传媒手段满足个人需求，个人心理因素、社会因素成为人们信息知识文化需求的关键性因素。新媒体时代深入发展，社会公众的自主性显著提高，也因此传统的“以物为本”的运维理念显然不适应公众需求。纪念馆必须要把握时代特征，以满足公众需求为目标，坚持“以人为本”，利用数字化技术满足受众的差异化、个性化需求。流水型地呈现文物藏品，将导致藏品展陈缺乏重点，僵硬地向参观者灌输知识信息。只有利用互联网技术，以新媒体时代社会大众的选择和需求为导向，以满足受众自主性为引领，配套生成相关知识链接，才能够提升纪念馆知识信息传播的效果。对此，需要纪念馆合理利用数字化进行网络传播，结合广大受众个人的需求，生成不同的浏览主题，配套知识链接，应用互联网高效率宣传和展示相关信息，或是组织开展专题文化活动，如举办与东北地区抗联相关的“网上晒抗战”活动，加强公众与纪念馆的互动和交流。除了要做到以人为本，纪念馆更要坚持互联网思维，既要利用先进技术手段进行纪念馆数字化建设，更要从运营管理思维角度着手，以互联网思维为驱动，借助于互联网+、大数据等先进信息技术进行深度思考，利用大数据分析，实现信息资源开放共享，以用户为中心，从根本上为纪念馆数字化建设创造扎实的动力支持。新媒体时代环境下，纪念馆进行数字化探索，必须要始终围绕用户，以用户为核心，从用户的角度出发思考，为广大受众提供形式更为简单、程序更为简洁，内容更加丰富优质的高品质服务，以互联网思维为驱动，持续深化实践，更新运营服务模式，打通宣传渠道，提升用户体验。

（二）平台支持

为实现更广范围的知识信息和红色文化资源的传播，纪念馆应利用新媒体优势，通过微博、微信等相关社交工具开展宣传教育。纪念馆可以应用微博，建设官方微博，采取有效的手段扩大宣传范围，契合受众需求设计微博风格，以此来提升公众的转化率。在微博运营与管理中，形式不宜僵硬呆板，要调整基调，以广大受众的心理需求为导向，采取更加亲近的自问自答方式，给公众平易近人的感受，增加与公众的对话交流。官方微博应当积极地配合纪念馆具体的展览活动进行配套宣传，可以线上线下相结合，线上和网民互动交流，线下组织宣传宣讲会，为调动网民参与的积极性，也可以适当地给予一些奖励。除了对展陈内容、活动进行宣传之外，官方微博还应当对自身进行宣传，利用传统媒体、新媒体等多种途径，以各种渠道扩大官方微博的影响力，让更多的受众知晓。除了微博平台，纪念馆还应当开设官方微信公众号，类似官方微博运营手段来运营公众号，尽可能地扩大传播范围，增加微博、微信的关注数量、粉丝数量，利用新媒体平台支持来提升受众参观纪念馆的转化率。

（三）资源整合

纪念馆数字化建设中，所采取的方式大多为依托自身现有资源进行数字化转换，比如通过在网上陈列展示图片的方式进行宣传，或是在线上举办虚拟展等，以此来吸引受众。这种方式的确是纪念馆数字化建设的尝试，但却并未能最大限度地发挥新媒体的海量性、易联合性等优势特征。纪念馆未能和其他博物馆、纪念馆进行联合，同类资源尚未能实现高效共享。对此，需要纪念馆积极地开展联合工作，利用数字信息技术实现多馆联合，以此突破传统地理位置的局限，也避免在文物藏品运输中可能发生损害的问题，利用数字化技术搜集整合同类资源，积极地和科研机构进行深度合作，对文物藏品进行数字化加工，将各区域有关的文献资料搜集起来，并进行数字化集中处理，建设高质量的数字资源。通过群馆联合，利用新媒体、信息技术优势，将纪念馆资源进行整合和永久保存，突破时空、储量等方面的限制。

（四）人才支持

纪念馆想要提升自身数字化、信息化建设的水平，应当重视人才建设工作，加快培育和建设一支能够胜任纪念馆数字化建设任务的高素质人才队伍。目前，纪念馆内的工作人员大多具备扎实的纪念馆管理知识、文物专业知识，但是他们大多缺少数字化素质，跨界探索的能力相对较低。这一问题也直接影响了纪念馆自身数字化建设工作开展的效果。近些年，我国数字化技术发展步伐加快，发展势头迅猛，市面上涌现出越来越多样化的产品与技术，而这些产品技术如果缺乏专业人才的应用，将难以发挥其应用的价值和效用。对此，纪念馆应重视对人才的培育，大力培育兼具文物文化管理专业知识和信息技术素养的专业团队，结合纪念馆自身运营发展的现状和未来需求，开展人才培养培训工作，应打造健全完善的复合型人才培养机制，通过外部培训、内部教育相结合，人员自我提升和单位培训相结合，线上线下培训教育相结合的多种模式，优化人才培养工作，促进纪念馆工作人员综合素质的全方位提升。除此之外，纪念馆应结合人才培养的实际，结合数字化时代和新媒体时代特点，明确人才培养的实际要求，设置合理的人才培养目标，加强开展人才考核，对培训的效果进行考察，根据所指定的人才培养目标开展细致的考核工作。通过培训+考核，为纪念馆培育一支专业技术能力过硬、具备良好互联网思维、灵活熟练掌握信息技术、具备创新能力和创新意识，具备跨界融合能力的高素质、专业化人才队伍。要积极和各方力量联合，与高校、科研机构、企业、行业协会积极合作，合理开展高素质、复合型人才培育。

结束语

新媒体时代和信息化时代到来，纪念馆数字化建设是其发展的必然趋势。但在数字化建设的过程中，东北烈士纪念馆遇到了一些障碍问题，影响了其数字化建设的效果。为更好地传承东北抗联精神，传播和传承红色文化，东北烈士纪念馆应加强实践，持续发力，探索数字化建设的有效策略，突破现有障碍的束缚。文章以东北烈士纪念馆为对象，为其数字化建设提供了几条建议，希望能够给相关管理人员一定的启发。

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作者简介：姓名：赵天然（1990-12-），男，学历：本科，工作单位：东北烈士纪念馆，职称：中级职称。