摘要：在国家全面实施大数据战略，重庆加快建设数字化的新思想引领下，博物馆作为见证历史、传承古今的重要文化阵地，是人民群众获取知识、开拓视野、增长智慧的重要场所，是衡量一个城市历史底蕴、文明程度的重要标志，如何适应数字时代新需求，不断满足人民群众对高品质生活的追求，已经成为博物馆发展中亟需破解的难题。2022年，重庆自然博物馆开展“云上博物馆”试点建设实践，助推驶入数字化变革快车道的全新路径。

关键词：数字化变革；云上博物馆；创新实践；新兴技术运用

一、重庆自然博物馆开展“云上博物馆”建设的基础

2017 年，国家出台《国家文物事业发展“十三五”规划》，全国各地博物馆均开展了不同程度的数字博物馆建设工作，以便更好的开展中华优秀文化传承，数字博物馆的建设，改变了博物馆传统的展陈展示运行模式，通过赋予实体博物馆数字技术的手段，提升游客的参观体验感，为云上博物馆建设工作打下了坚实的基础。

（一）数字化建设整体情况。新馆建设有互联网门户网站，在官网、微信、喜马拉雅电台等多个平台提供网上便捷流畅的虚拟展览和语言导览。馆内已具备公共区域的无线全覆盖，配置了4台导览系统和11台文博一体机，展厅内部分重点展项配置了90余处互动展示终端和投影、播放设备，场馆基础数字化基本完成。通过信息发布、票务预约、讲解管理、实时客流监控等系统管理，公共信息化服务初具雏形。在此基础上，还搭建了多媒体展教系统平台，多子系统渐成体系。

（二）数字化建设存在的问题。经过第一次全国可移动文物普查，利用普查平台和原有的纸质档案，基本建立了电子档案，但受到人力、物力、技术等多方面因素制约，珍贵文物标本数字化保护程度仍然偏低。加之展览内容过于单一，文物数字化保护成果转化不足。

二、重庆自然博物馆“云上博物馆”建设的创新实践

在市文物局的指导和支持下，重庆自然博物馆于2022年被选定为云上博物馆建设的试点单位，旨在通过与重庆广电合作开发“云上自然博物馆”项目，进一步赋能数字化建设新功能，走出一条运用云计算、大数据、人工智能、移动互联网、数字新媒体交互等新技术，助推驶入数字化变革快车道的全新路径。

（一）主要做法

1.采取“政府主导企业参与”的建设模式。即由重庆市文化旅游委主导，中国广电重庆公司参与承建。项目建设以“博物馆集群化+单馆特色化”相结合的思路，即通过集群化建设，特色化建设实现“百馆争鸣”“百花齐放”。重庆云上自然博物馆利用了5G、区块链、大数据、云计算、物联网、人工智能等新一代信息技术，通过数字化手段推动自然馆产业创新发展。

2.建设标准统一共享互联。重庆云上自然博物馆利用互联网、云计算等先进信息技术和管理模式，整合馆内数字资源，建设标准统一的共享服务平台和互联互通的网络服务体系，实现文化信息服务渠道和服务方式多元化。

3.电视端+移动端的新尝试。该项目首次结合中国广电庞大用户群，应用电视端+移动端的建设标准，覆盖全年龄段公众（电视大屏“一老一小”、微信小程序“中青年”）。电视端采用瀑布流的方式，在首页核心位置为各个博物馆提供单馆登录入口，用户点击即可进入各博物馆个性化定制主页。并开设了数字展览、文创商店、镇馆之宝等栏目，电视端与微信小程序联动，实现跨屏交互使用。

4.应用效果。重庆云上自然博物馆在2022年10月份上线试运行后，很快初现成果，基本实现了周周有看点，月月有新展，完成更新展览、文物、藏品、文博资讯等内容千余条。2023年以来实现大小屏访问流量 232.1万次，视频内容点播总量 998.5 万次，视频内容点播时长 41.7 万小时。

（三）项目实现的新突破

1.受众覆盖面更加广泛。项目利用广电网络传输平台和互联网平台，通过电视大屏端、移动端等多种方式，呈现重庆自然博物馆VR、3D、图文、音频、视频等资源，覆盖全年龄段用户为不同受众打造线上线下相结合的文化体验。

2.使用方式更加便捷。采用“电视端+移动端”即大小屏相结合的方式共同呈现，实现大小屏优势互补。通过固、移融合的方式，深入用户使用场景。基本可以满足用户线上体验的一般需求，达到了项目建设预期。

3.呈现内容更加丰富。首页顶端的滚动幻灯片模块重点推介了社教活动，中部的菜单栏通过特色展览、镇馆之宝、文创产品、研学课堂、参观指南等几大板块全面覆盖，满足观众的各类需求。

4.资源共享更加通畅。云上博物馆平台实现了与馆内原有的VR全景漫游及门票预约系统的打通，实现了资源的互联互通、便捷共享。

5.内容监管更加及时。项目搭建OA自动化系统和专线网络终端，保障数据传输的安全性、实时性、便捷性，同时建立内容审核电子化流程，实现内容监听监看，推进线上线下融合服务。

三、未来云上自然博物馆建设的新思考

云上自然博物馆运行以来，虽然开局良好，但是要长期吸引眼球，实现服务长红，真正成为老百姓“足不出户”享受优质文博资源的主要途径，目前只是走出“万里长征”的第一步，下一步，还将从四个方面着手提升。

（一）持续数字内容生产，提升数字服务能力。强化数字博物馆建设，

依托自身馆内资源，加快数字化内容生产，丰富内容储备，以最快的速度上传“云上博物馆”，加大数字化转化力度，提升用户活跃度。

（二）加强新兴技术运用，提升展陈及传播质效。开展电视端+移动端的新尝试，对优质内容的宣推从单一模式向创意化、趣味化转变。优化资源配置，建强全媒体传播矩阵，运用新兴技术赋能博物馆发展。

（三）加快成果转化力度，提升公众体验感。完善三端（客户端、服务器端、数据库端）管理建设，做好硬件支撑。以公众需求为导向，以文博资源内容为支撑，持续提升云上博物馆用户体验感。

（四）健全经费保障，为云上自然博物馆建设提供有力支撑。健全经费保障，纳入专项经费予以支持，同时，积极争取博物馆数字资源建设专项经费，系统支持博物馆数字化建设，不断开展全面的数字资源库建设，为丰富云上博物馆内容提供有力保障。

（五）加强专业人才培养。要大量引进专业人员特别是青年科技人员，保持科技创新的活力；上级主管部门要站在全市统筹考虑的基础上，加强云上博物馆专业人员培训工作，提高从业人员素养，为云上博物馆建设提供强大的人才支撑。

四、结语

在数字化变革的时代，推动数字博物馆建设是手段，打造云上传播是途径。充分运用5G、区块链、大数据、云计算、物联网、人工智能等新一代信息技术，为公众提供一站式数字化自博资讯服务，为博物馆插上飞速发展的翅膀，从而实现新时代加强中华文化传承，让文物最终“活起来”的根本目标。

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