摘要：职业院校外贸服务专业人才培养中，“岗课证赛”是以中创新模式，可以加强校企双方的深度合作，针对企业的岗位，设置相应的课程，并在课程中融入技能大赛考核的标准，使得学生在学习相关知识之后可以通过考试，获取相应的职业证书。在关务与外贸专业中，“岗课赛正”这种模式可以实现校企双方的共赢，提升学生的综合能力，提高职业院校学生的就业率。本文主要结合关务与外贸服务专业技能大赛育人模式构建的意义，对关务与外贸服务专业课程现状进行分析，探索了校企合作模式下技能大赛在关务与外贸服务专业教学中的有效应用。

关键词：岗课赛证；技能大赛；人才培养改革；教学探索

引言

随着我国外贸经济与投资的不断发展，进出口业务的不断增长，关务与外贸服务等方面的人才需求不断增长，对人才的要求也在不断提升。在传统的报关公司、报关行以及国际货运代理公司的基础上，还延伸出跨境电商、保税加工企业以及国际物流企业等。对关务与外贸服务专业学生而言有了非常多的就业机会，而从业要求也越来越严格。基于此，职业院校在人才培养过程中，需要不断适应新形势、新变化、新问题，对关务与外贸专业课程进行改革，拓展课程内容，使得学生在掌握核心课程的基础上，不断寻求改革思路，从而更好地满足岗位需求，使得学生可以适应时代的发展要求。

1、关务与外贸服务专业融合技能大赛育人模式构建意义

当前，政府部门出台了一系列关于职业院校产教融合与教育改革方案的政策，对职业院校产教融合与校企合作进行指导，从而围绕大国工匠、智能制造等方面进行人才的培养。技能大赛是人才培养的重要模式，也是职业院校教学改革的重要方向，对于职业院校教学改革的成果可以进行检验，还可以不断提升职业院校的办学水平。首先，通过职业大赛的参与，对学生进行强化培训，使得学生的职业技能不断得到提升。学生在赛前通过刻苦训练，在比赛的时候严谨操作，在赛后积极总结，并且不断提升学生的工匠精神，促进学生团队合作意识的提升。其次，通过技能大赛的参与，可以从整体上提升整个团队的业务水平，在职业技能大赛前期训练过程中，需要有专业性非常强，业务能力非常高的老师进行指导，对行业和企业的动态进行了解，并将职业大赛所需要的知识、技能向学生传授，通过理论与实践结合的方式，保障学生的综合能力得到提升。再次，在关务与外贸专业中融入技能大赛，可以深化校企合作，加强专业与行业之间的沟通交流，针对学生的实际情况，制定详细的、科学的人才培养方案，完善课程体系，使得学生通过获取技能证书，提升自身的实践技能，提高人才培养的质量。

2、关务与外贸服务专业课程教学现状

（1）教材内容与实际脱节。很多职业院校关务与外贸服务专业中，教材以及教师教学的内容，与现阶段该岗位所具备的知识不符。由于关务与外贸服务专业课程的学习量比较大，课程内容较多，所要掌握的技能也是非常多的。但是学生由于生活经验较为缺乏，在学习过程中会存在各种各样的问题，对于国家的海关政策、外贸制度还不够了解，教师在讲解过程中过于抽象，导致学生理解起来比较困难。为了更方便地掌握这些知识，需要不断地训练和巩固，作为该专业的教师，也需要非常熟悉报关报检行业。然而，在职业院校教师招聘过程中，很多院校都要求老师至少是硕士学历，这些老师虽然具有较为专业的知识，但是工作经验不足，而很多经验丰富但是学历不足的人员却被拒之门外。很多职业院校新招聘的老师，都是刚从高校毕业的，这些老师在任教之前很少与社会接轨，因此在教学过程中大多都是以理论教学为主，教学中一些授课顺序同实际的报关流程也有着一定的出入，同时教学过程中很多都是采用本科教学方式，这一教学方式对于职业院校学生来说理论化较为严重，教学实践不足，因此学生学习效率也就出现较大的问题，甚至有些学生毕业之后进行工作中，对于报关流程不能很好掌握，报关操作也就较为生硬。（2）学生学习动力不足。对于职业院校而言，一些学生严重依赖教师，自身没有足够的学习动力，甚至不清楚此门功课学习的意义，在学习过程中不能积极思考，从而导致学习效率出现低下的现象。在后半学期的学习中学生学习会出现一定程度的倦怠期，学生学习动力下滑较为严重。一些教师为降低挂科率，会压低考试难度，同时在进行试卷的批改中也较为松散，因此学生学习动力也就更加削减。同时我国在2013年取消了报关从业人员资格证书考试，使得一些学生认为报关员没有入职门槛，学习相关专业课程动力也就出现了一定的懈怠。（3）缺乏职业素养的养成。关务与外贸课程设计中，一般为理论知识和职业技能两种内容。这一课程要求学生掌握基本的报税业务操作、报关程序操作、国际贸易窗口操作、进出口商品归类和税费计算等技能。考试也一般通过纸质考试以及机考结合，重点考查学生的专业知识，对于学生的职业素养考察欠缺。但是在实际工作中，报关人员的职业道德直接体现工作日常中，同时对于报关人员的人际能力、决策能力、突发事情的处理能力都有着较为严格的要求，这些素养直接影响学生今后工作的发展前景。

3、基于关务技能大赛的关务与外贸服务专业教学探索

3.1以岗定课，完善专业教育目标

职业技能大赛为关务与外贸服务课程内容提供了参考依据。首先，加深校企合作，重视对关务与外贸专业相关岗位用人标准的调查，从而有针对性地对相关课程目标和内容进行设计，使得学生可以明确学习的目标和方向。教学目标主要是让学生掌握关务基础知识以及相关机会能。学生需要学习对外贸易管理制度、海关职责、海关检验检疫制度、保税与减免税业务政策、进出口税费征缴与计算等知识。需要掌握的技能包括进出口单证处理能力、商品归类技能和关务操作技能。另外，学生还应掌握专业的英语和计算机能力，这些都是岗位工作所必需的。由于关务操作需要学生利用计算机与网络管理系统，在填制报关单的时候，需要读懂合同中的英文和原产地证中的英文。关务课程在建设过程中，可以邀请相关专家和学者，参与到课程的设计中，共同建立并完善课程内容、学习任务和教学案例等内容。在职业大赛考试大纲制定过程中，需要研究团队的参与，主要考查学生对报关检测活动相关知识的掌握情况，为学生制定相应的复习和学习任务。需要学生掌握进出口商品归类、通关前准备工作、通关和检验检疫作业实施、单证处理和进出口商品税费核算等。同时学生对整个报关流程要做到无缝衔接。最后，教学过程中要将报关职业技能、工作经验等都在教学中予以体现，使得教学内容能够真正地同实践相结合。例如在“配合海关检验”工作内容完成后，不但要将时间、地点、流程都准确清晰地表达出，同时还需要设置“海关扣押”“查验货不对板”等突发情况的处理方式，以此查验学生面对真正的场景中学习的处理反应，对于学生实际操作中出现的一些问题要及时地予以指导，提升学生实践经验，这样学生在真正地从事工作之后才能更加从容不迫，对于真正的问题处理能力也就得到了一定程度的提升。

3.2以赛促课，增强学习热情

立足职业技能大赛，将技能大赛融入课程中，可以更好地促进课程改革和优化。关务职业技能大赛一般涉及五个项目：通关前知识准备、报关单证质量监控、报关单填制、进出口商品归类、关务操作。这几种竞赛项目也同企业的实际工作相挂钩，直接对接国际贸易窗口，因此在实际的比赛过程中也会有一些报关企业人员参与其中。竞赛项目设计中，不但要体现报关行业的用人标准，同时也需要结合行业的最新发展动向进行比赛的优化。借助技能大赛进行关务课程的建设，能够分析报关报检工作的流程，同时在这一基础之上将技能大赛作为主要的内容形式，进行课程的建设，提升学生的学习热情度。最后，借助职业技能大赛进行课程模块设计中还可以将比赛题目融入其中，使得课程能够同比赛真正地贴合。期末考试中也可以将关务技能比赛考题融入之中，学生可以进行大赛的模竞技，同时将最后的竞技结果在考核成绩之中。借助这一形式，学生对于学习有了更大的热情。第一，能够促进学生更加明确学习目标，体验真正的竞争环境，促进学生积极主动学习的能力。第二，借助这一技能竞赛，学生对自己学习的情况有了全方位地考察，使得学生在时间管理、决策分析以及团队合作中都能够得到客观地评价，考核形式以及考核内容也就日益得到丰富。四散，借助这一考核形式，教师可以更为清晰地认清学生的学习水平，从而对学生进行针对性地指导，更为科学地选拔符合国家要求的关务人才。第四，借助技能大赛，能够为学生提供大赛的模拟环境，感受大赛的氛围，提升学生的心理素养，使得学生能够更加自如地应对大赛的各项赛事。

3.3课岗赛融合，培养专业技能及素质

在课程设置和建设过程中，需要将课程、岗位和比赛有机融合起来，以就业为导向、岗位职责为主线、职业能力为培养目标，通过职业技能大赛对学生进行强化培训，充分整合各方面的资源，吸引众多优秀的教师，搭建课堂、竞赛、就业为一体的教学体系。将“课+岗+赛”进行深度融合，不仅有利于提升学生的专业能力，还可以对学生的职业素养、道德品质、沟通能力和团队协作能力等进行培养。“课+岗+赛”的有机融合，可以更好地符合岗位工作的需求，使学生在学习过程中，可以感受到真实的工作状态。首先，可以通过课程思政模拟真实的案例和场景，在课程中设计报关员职业道德，使学生树立遵纪守法、诚实守信、爱岗敬业、吃苦耐劳的职业素养。其次，通过模拟报关员的真实工作场景。比如，在出现填错报关单的时候，如何进行处理和补救，使得学生可以认真思考和解决，寻找解决的方案，提升学生处理问题的能力。最后，通过多样化的考核方式，使学生在技能竞赛中可以相互帮助、公平竞争，不断适应岗位工作，从而成为一个合格的职业人。

3.4加强团队建设，选派教师参加培训

关务与外贸服务专业中，关务技能大赛在组织开展过程中，需要重视教师团队的建设，以骨干教师为支撑，构建关务与外贸服务专业“双师型”教师团队，提升教师的专业化素养。在教师队伍结构中，包含骨干教师、专业教师、兼职教师等。还需要培养优秀的教师团队和优秀的名师，吸引企业的技术人员担任兼职教师。其中专业带头人，主要负责对核心课程的建设和改革，兼职教师需要从行业或者企业聘任，一般是一些具有丰富工作经验，专业能力较强的技术骨干，对学生的实训、职业规划进行指导。对于聘任的教师应加强培训，鼓励教师参加“1+X”证书制度试点，考取相应的资格证书，提升教师的教学能力。重视信息技术在专业课程建设中的作用，引导教师在教学中，积极融入信息技术，提升教学的效果。通过现代化的技术，构建课程模块，引导教师参与各种专业技能大赛，提升教师团队的综合素质，提高教师的整体教学水平，使得教师可以在关务与外贸服务专业教学中发挥应有的作用。

3.5融合“1+X”证书制度，深化评价模式改革

在关务与外贸服务专业人才培养工作中，不断深化校企合作，通过“1+X”证书制度对人才培养模式进行改革。在人才培养中，不断融入“1+X”证书制度人才培养理念，使得学历证书与技能证书相辅相成，培训内容和专业内容有效衔接，将证书培训内容，不断融入日常教学中，融入人才培养方案中，从而使得人才培养中融入新规范、新工艺、新要求，深化“三教”改革。在关务技能大赛推进过程中，以职业标准、岗位规范、职业技能证书等作为重要的培训内容，不断分析和优化岗位能力，引导学生不断提升，完善人才培养提升，有效地落实课程思政，提升人才的职业性、实践性，为人才培养提供针对性的指导。通过对区域专业人才的调研，专家组不断完善专业建设、提升人才培养模式的整改，加强对人才培养模式的评估，积极探索符合职业院校人才培养的最佳途径，使得人才质量可以满足区域经济的发展要求。

结语

总之，现阶段在关务与外贸服务专业教学中，学院应积极整合学校资源和企业的资源，为学生设计并完善相应的比赛平台，将课程、岗位和比赛有效地融合起来，将教学和岗位进行对接，以岗定课、以赛促教，充分发挥学生的主观能动性，激发学生学习的积极性，提升学生的竞争力。在课堂不断融合的基础上，不断完善课程体系，提升学生的实践能力，完善人才培养方案，提升学校的就业率。

参考文献

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作者简介：刘硕，性别：男，出生年月：1981年4月，籍贯：河北唐山市，单位：宁夏财经职业技术学院，职称：讲师，研究方向：电子商务。