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摘要：中国数字经济发展迅速，已成为全球最大的数字经济体，国际商务人才培养已经发生了许多变化，培养学生的数字化和技术驱动能力、数据分析和技术应用能力、跨文化沟通能力以及创新和创业精神成为重点。通过调查问卷和访谈，分析了“互联网+”数字经济背景下，国际贸易领域的人才需求现状及发展趋势，外贸企业对国际商务人才在综合素质、专业核心能力、知识结构方面等方面的最新需求以及对于跨境电商平台运营技巧、产品开发等新知识、新技能方面的需求。通过对国际商务职业岗位群工作任务与职业能力的分析，对中等职业学校国际商务专业人才培养提出了八个方面的建议。

关键词：数字经济；中等职业学校；国际商务；人才需求；人才培养

中国数字经济发展迅速，已成为全球最大的数字经济体。截至2021年，中国数字经济规模已超过35万亿元人民币，占国内生产总值的比重超过36%。在数字经济时代，数字技术已经成为商务活动的核心，传统的商务模式正在被电子商务和在线市场所取代，对国际商务专业人才提出了新的要求，包括数字技术能力、全球化思维和跨文化交流能力、创新和创业精神、数据分析和决策能力，以及可持续发展意识。如何适应新的发展趋势，提高国际商务专业人才素质成为了职业院校迫切需要解决的问题，这就要求中职学校调整国际商务专业人才培养目标，明确培养规格并重构培养体系，以培养适应数字化商务环境的全面发展的中等国际商务人才。

一、外贸行业发展现状

自2017年以来，由于我国规模市场的优势和企业竞争力的不断提升，我国对外贸易规模逐年递增，虽然2020年严峻复杂的国际形势和新冠肺炎疫情给外贸市场带来了严重的冲击，但我国外贸进出口的表现明显好于预期。根据海关总署2021年1月14发布的数据显示，2020年，我国货物贸易进出口总值32.16万亿元，比2019年增长1.9%，再创历史新高，并成为全球唯一实现货物贸易正增长的主要经济体，可见我国对外贸易的韧性较大，综合竞争力较高。2022年，我国进出口总值首次突破40万亿元人民币关口，在2021年高基数基础上继续保持了稳定增长，连续6年保持世界第一货物贸易国地位。

我国2020年货物贸易进出口总值能够达到32.16万元亿元，其中一个重要原因是外贸新业态的蓬勃发展。2020年的疫情抑制了全球的线下消费，但也为线上消费带来了难得的发展机遇。与此同时，我国各地政府及时出台各种发展外贸新业态的举措，配合国家政策打造有利于跨境电商发展的生态， 跨境电商得以快速发展，为稳定外贸形势发挥了重大作用。2020年我国跨境电商进出口总额为1.69万亿元人民币，增长31.1%。2022年，中国跨境电商出口首次突破2万亿元关口，当中出口达到1.53万亿元，占我国出口总值的6.4%。。

展望未来，我国外贸市场仍有着较大的发展空间。一方面，世界上规模最大的自贸区RCEP的成立，为我国外贸发展注入新动力。另一方面，得益于我国在疫情期间快速采取的有效措施和强大的制造业实力，我国在全球供应链中的地位和影响力将继续得到提升。随着国家加速形成新发展格局，以国内大循环经济为主导，国内与国际双循环相互促进的态势将不断推进我国的高水平对外开放，在这过程中，我们将不断形成新的国际合作和竞争新优势，对中国外贸进出口规模的扩大提供有力支撑，也会促进对相关外贸人才的需求增长。

二、“互联网+”数字经济背景下，国际贸易领域的人才需求现状及发展趋势

为了更好地服务于外贸产业的发展，为外贸企业精准输送人才，实现学校人才培养与外贸企业的岗位需求无缝对接，我们对24家企业、19家院校、117名毕业生进行了深入的调研，了解“互联网+”数字经济背景下，外贸企业对外贸人才在综合素质、专业核心能力、知识结构方面等方面的最新需求以及对于跨境电商平台运营技巧、产品开发等新知识、新技能方面的需求，同时也了解这些企业对于外贸业务员、跟单员等各个岗位在专业知识和核心能力方面的需求。

（一）外贸行业企业用人状况

智联招聘2021年6月7日发布的《2021外贸人才形势研究报告》中指出，我国外贸进出口市场向好带动相关人才需求上涨，在外贸进出口岗位方面，外贸销售人才招聘需求占外贸核心岗位的53.9%，跨境电商运营、采购/供应链管理排在其后。虽然传统外贸岗位仍在“挑大梁”，但产业风向的变化正向就业市场渗透。智联招聘平台大数据显示，2021年第一季度，外贸进出口行业人才招聘职位数同比增长11.2%，但传统外贸销售岗位的需求呈现同比下降态势，而跨境电商运营招聘需求规模较2020年一季度猛增190.9%，人才需求结构变化与产业迭代形成呼应。

我们所作的调研问卷结果显示，外贸跟单员、外贸业务员、外贸单证员、外贸文员等岗位适合中职国际商务学生，而企业访谈结果显示，中职类国际商务的学生，更适合外贸跟单员、单证员、外贸文员等对英语要求不太高的岗位，在国际贸易新形势下，中职国际商务学生在跨境电商运营专员及跨境客服专员等新岗位上也能满足企业的需求。外贸行业未来的人才增长及结构优化均存在上升空间，而且在向数字化与复合型人才方向发展。

（二） 国际商务专业对应职业岗位（群）人才需求分析

1.国际商务专业对应职业岗位（群）新变化

在国际贸易新形势下，跨境电商发展势头迅猛，部分外贸企业纷纷开始转型跨境电商业务，增加了一些新的岗位。调研结果显示，参与问卷调研的23家企业有15家企业增设了跨境电商运营专员岗位，占比达65.22%，新增加的岗位还有产品摄影师（39.13%）、产品采购员（26.09%）、跨境客服专员（17.39%）、物流专员（17.39%）及新媒体运营（4.35%）等岗位，无增加岗位的企业占比为17.39%。

根据国际商务相关的岗位的工作内容，我们将国际商务岗位群分成两类：一类是外贸企业主导的外贸业务岗位群，包括的岗位有外贸业务员（含跨境电商营运专员）、单证员、跟单员；一类是辅助企业为主的国际货运代理岗位群，包括报关报检员、国际货运代理员。

2.国际商务专业对应职业岗位（群）人才需求状况

调研结果显示，在国际贸易新形势下，外贸企业对岗位的人才需求表现出一些新特点，具体表现在以下几个方面：

（1）企业对员工应具备的综合素质、专业核心能力、知识结构方面需求方面

多数企业更看中员工在沟通合作、职业素质、专业素质等方面的综合素质，在专业核心能力方面更看中员工的英语能力和跨境平台运营能力，而跨境电商知识和国际商务专业技能知识在员工应具备的知识结构中占有更大比例，如表1所示。

（2）企业对员工在新知识和新技能方面的要求更多体现在外贸新业态方面，如表2所示。

（3）企业对相关岗位的专业知识和核心能力需求方面

针对外贸业务员岗位，企业比较关注员工的客户开发能力、商务英语沟通能力、商务谈判能力等专业知识和核心能力，同时逐渐对跨境电商B2B平台操作能力也有了更高要求。针对外贸跟单员岗位，企业最关注员工的外贸跟单流程熟悉程度、业务沟通协调能力等知识和能力；针对单证员岗位，进出口全套单证制作，审核、修改外贸单据，审核、修改信用证等能力是企业最为关注的；针对货运代理员岗位，物流报价或运费核算能力、物流方案选择能力、租船订舱能力是企业最为关注的；针对报关报检岗位，报关报检业务操作能力、报关报检业务流程是企业最为关注的。

三、对应职业岗位群工作任务与职业能力分析

我们对外贸相关工作岗位的职业活动和工作任务进行了分析，征求专业教师、行业精英、行业专家的意见，结合本次企业调研的人才需求情况，提炼出每个典型工作任务所要具备的职业能力，参见表3。

四、“互联网+”数字经济背景下，中职学校国际商务专业人才培养的建议

（一）定位培养目标，明确培养规格

根据调研结果，中职国际商务专业应面向中小型企业的外贸业务、外贸跟单、外贸单证、报关报检、国际货运代理和跨境电商运营等初级岗位，培养能够从事国际货物贸易、报关报检服务、国际货运代理服务、跨境电商B2B平台操作与运营等基础工作的高素质劳动者和技术技能人才。

本专业学生应在系统学习本专业知识和专业技能，并完成有关实训实习基础上，全面提升素质、知识、能力，掌握并实际运用岗位（群）需要的专业技术技能，总体上须达到以下要求。

1.掌握国际贸易基础、商务英语视听说、国际贸易地理、市场营销等方面的专业基础理论知识和技能；

2.掌握跨境电商B2B平台选品、产品上架、数据分析和订单处理等技能，具有基本的跨境电商B2B平台客户开发及业务处理能力；

3.掌握寻找新客户、开拓新市场的基本技能，具有协助开展业务洽谈、签订合同、履行合同、合同跟进及处理合同纠纷的能力；

4.掌握审证、制单的操作技能，具有在主管指引下审核、修改信用证，制作、审核全套议付单据的能力；

5.掌握国际货运代理、报关、报检等操作技能，具有协助开展订舱、拖车、办理进出口货物出入境检验检疫及通关手续的能力；

6.具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能，掌握信息技术基础知识、专业信息技术能力，初步掌握互联网+国际贸易领域数字化技能。

（二）构建课程体系

基于“以人为本”、“综合发展”、“素质教育”等教学理念，采用“理实一体化”教学模式，按照外贸作业流程（主要是依据出口作业流程）过程中分析出的典型工作任务所应该具备的职业能力和素质要求构建课程体系。

1.按照应该具备的商务基础知识和专业基础能力构建了4门专业基础课，分别为“国际贸易基础”、“国际贸易地理”、“国际市场营销”和“商务英语视听说”；

2.按照应掌握的国际商务专业核心知识和专门技能的要求，构建了8门专业核心课，分别为“国际贸易实务”、“国际商务单证”、“外贸跟单实务”、“商务英语函电”、“报关报检实务”、“国际货运代理”、“国际汇兑实务”、“跨境电商实务”；

3.按照外贸相关岗位职业能力提升的需要、以及外贸新业态的发展方向需要，构建了8门拓展课，分别为： “国际商务谈判”、“国际商法”、“商务礼仪”、“商品拍摄与图像处理”、“视频制作”、“直播运营”、“跨境电商创新创业项目运营”、“新媒体运营”。

（三）师资要求

须具有扎实的国际商务知识，对国际商务有较深入的研究，能熟练使用相关专业教学软件，同时具备计算机技术、现代教育管理学和电子商务等多元知识结构；具备现代职业教育理念，具有企业工作经历或下企业进行教学实践的经历，能够将行业发展动态融入教学中，课堂上能够调动学生学习兴趣，提高学生学习热情的职业能力。构建校企合作、专兼结合的专业教师队伍，有效实施专业课程教学。

（四）完善校内实训场地和设备

校内实训场所须符合面积、安全、环境等方面的条件要求，实训设施（含虚拟仿真实训场景等）先进，能够满足开展开展跨境电商运营、国际市场推广、跨境电商数据分析与应用、跨境电商客户服务、视觉营销设计等实训活动的要求，实训管理及实施规章制度齐全，建议开设国际商务、国际货代、报关报检及跨境电商实训室，鼓励开发虚拟仿真实训项目，建设虚拟仿真实训基地。

（五）建立校外实习基地

根据《职业学校学生实习管理规定》《职业学校校企合作促进办法》等对实习单位的有关要求，对企业进行实地考察，选择合法经营、管理规范，实习条件完备且符合外贸行业发展实际、符合安全生产法律法规要求的企业作为校外实习基地。实习基地应能提供外贸业务员、外贸单证员、外贸跟单员、国际货代员、报关报检员、跨境电商运营专员相关岗位等与专业对口的相关实习岗位，能涵盖当前外贸行业发展的主流技术，可接纳一定规模的学生实习。同时企业能够安排有经验的技术或管理人员担任实习指导教师，开展专业教学和职业技能训练，完成实习质量评价。

（六）教学实施

每学年为52周，其中教学时间40周（含复习考试），累计假期12周，岗位实习按每周30学时安排，3年总学时一般为3000-3300学时。实行学分制的学校，16～18学时折算1学分，军训、社会实践、入学教育、毕业教育等活动按1周为1学分。

公共基础课程学时一般占总学时的1/3，可根据不同专业人才培养的需要在规定范围内适当调整，但必须保证党和国家要求的课程和学时。专业课程学时一般占总学时的2/3，各专业方向课的学时数应大体相当。岗位实习时间一般为6个月，可根据实际情况集中或分阶段安排。公共基础课程和专业课程都要加强实践性教学，实践性教学学时原则上要占总学时数50%以上。各类选修课程的学时数占总学时的比例应不少于10%。

（七）学习评价

1.采用多元化过程性评价模式，充分体现对学生学习过程的全面考核和学生能力的考核。

2.专业课程的考核采取平时成绩考核与期末考试考查相结合的方法，结合学生出勤情况、课堂表现、作业、课堂检测、实训过程、分组讨论表现等体现学生平时学习情况，灵活采用笔试、口试、机试、开卷、闭卷、面试等多种形式期末考核，综合评价学生的学业成绩。

（八）教学保障

1.学校应完善教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，定期开展课程建设、日常教学、人才培养质量的诊断与改进，建立健全巡课、听课、评教、评学等制度，建立与企业联动的实践教学环节督导制度，严明教学纪律，强化教学组织功能，定期开展公开课、示范课等教研活动。

2.专业教研组织应建立集中备课制度，定期召开教学研讨会议，利用评价分析结果有效改进专业教学，持续提高人才培养质量。

3.学校应建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析，定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。

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作者简介：张少辉，男，学士，高级讲师，研究方向：国际贸易理论与实务、跨境电子商务； 李国庆，男，硕士，讲师，研究方向：国际贸易理论与实务、跨境电子商务。