摘要：大数据时代下， 人们的生活、工作以及思维等方面发生深刻变化， “以一种前所未有的方式， 通过对海量数据进行分析， 获得有巨大价值的产品和服务， 或深刻的洞见”。高校汇聚了大学生的海量数据， 为高校辅导员开展学生管理工作提供了有力的数据支撑。“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量， 是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者” 应把握当前现状， 与时俱进， 充分应用大数据， 积极做好学生管理工作。

关键词：大数据;高校辅导员;学生管理工作;创新对策

1大数据时代高校辅导员学生管理工作的特征

大数据时代，每个大学生都是数据的生产者和传播者，这为高校辅导员的教学、管理和服务提供了有利条件，高校辅导员工作呈现出新的特点。

1.1 个性化教育

第一，对学生日常生活、学习和工作的实时数据及相关数据进行跟踪、监控和收集，对数据进行分析，了解不同教育对象的思想行为特征，掌握其个性化需求。第二，根据不同教育对象的特点，即使辅导员调整了教育理念和方法，也可以借助易于接受的形式和内容进行个性化教育。第三，改变过去单调僵化的教育方式，根据不同教育对象的特点，采取更容易接受和理解的方式，开展个性化教育，满足学生的个性化需求。

1.2 服务很好

日常管理：学生的衣着、食物、住房和交通等行为会产生大量数据。辅导员收集和分析数据，了解学生的需求，发现学生遇到的问题，甚至解决问题，为学生提供便捷的校园服务。心理健康教育：学生更有可能在虚拟网络世界中透露自己的状态。辅导员通过关注学生在QQ、微信、微博、论坛等公共平台上的一些言论和情感表达，获取相关信息，及时发现并处理。思想引导方面：善于运用大数据，通过图片、视频等方式传达生动有趣的教育内容。对学生感兴趣、有疑问的相关问题进行互动交流，形成师生良性互动。就业指导：利用大数据，一方面让学生了解自己的兴趣和专业，引导学生在入学之初有意识地进行职业规划。另一方面，及时向学生宣传就业信息，解读就业政策，帮助学生尽快找到自己喜欢的工作，实现精细化就业指导服务。

1.3科学管理

辅导员积极收集学生的静态和动态信息，跟踪学生的生活、学习和成长。了解学生的出勤率，及时处理迟到、早退、旷课的学生。量化学生参与社会实践、学科竞赛、娱乐体育的情况，全面展示学生的成长。为了保证辅导员信息传递的准确性和有效性，可以建立相应的小组，如班干部、党员、经济困难学生等，避免无用信息淹没信息，实现科学管理。

2大数据时代下辅导员开展管理工作存在的问题

2.1 过分依赖大数据

尽管大数据的应用具有优势。它在为辅导员工作提供创新思路的同时，在数据分析上也存在偏差，容易误导辅导员和学生。大多数辅导员过于依赖大数据，无论做什么工作都使用大数据，导致教育和其他工作中出现错误。

2.2辅导员的管理能力有待提高

大数据方便易操作。高校辅导员利用大数据管理学生，可以充分拓展时间和空间，这就要求辅导员努力提高自身素质，具备更专业的管理能力和综合素质。辅导员工作复杂，学生人数众多，工作量急剧增加，导致辅导员参与培训和学习的时间不足，影响了管理的效率和质量。

3 大数据时代提高高校辅导员能力的新途径

3.1提升大数据素养，成为大数据的“存储器”

大数据的强大内驱力，将很大程度上改变高校辅导员的教育管理方式。首先，高校辅导员应积极从各类学习平台、渠道（专家、书本、网课、学校组织的各类大数据相关讲座等）了解掌握大数据专业基础知识，最终才能更好地将其运用在各项学生教育管理工作当中。其次，高校辅导员不仅要坚守“线下阵地”，通过走进课堂，走进宿舍，走入学生生活，坚持从学生中来，到学生中去，获取学生的“一手”数据信息，也要挖掘各类线上互联网阵地和在网络平台去寻找学生的活跃阵地，了解学生，进而提取有效的学生数据信息。最后，高校辅导员与学校的后勤处、财务处、保卫处、图书馆等部门要建立数据联动机制，积极地从学生现实生活中、互联网平台中、学校各个部门中获得数据，做到“线上线下互补”，完善学生信息的数据库，确保学生数据的完整性、真实性、可靠性。特别是在新冠肺炎疫情期间，学生处于离校状态时，高校辅导员可使用线上数据收集平台实时掌握学生每日健康、位置信息，并建立学生每日健康打卡数据库，形成“一人一档”。这些数据可作为高校辅导员了解学生个人健康的主要依据来源，为落实学校疫情防控要求提供有力的基础数据和信息保障。

3.2 培养数据敏感度，扮演大数据的“运算器”

大数据顾名思义数据量之“大”，互联网环境中充斥着大量杂乱、有效性差的数据。这就要求高校辅导员提高数据敏锐度，善于从大量学生数据信息中甄别、筛选、整理、归纳出有效的学生数据，并构建学生大数据筛选机制、重要等级制度，不断完善学生大数据库的准入和剔除规则。

面对杂乱、无序的学生信息数据，高校辅导员需要将学生各类数据进行分类整理并构建“信息树”，提取各类信息的关键点作为“信息树”节点，无限扩展、延伸，以点带面，形成完整的信息数据框架，让高校辅导员在学生事件处理中都有理可依、有迹可循，清晰易懂，从而能够快速、根本地从源头上解决学生所面临的实际问题。

结束语

总之，大数据时代的到来对高校管理既是机遇也是挑战。信息技术的不断普及，使学生无法适应高校传统的管理模式，高校形成的管理理念也背离了当今时代的要求。因此，高校管理者逐步完善自己的管理模式，制定自己的管理策略，符合大数据时代的要求，极大地提高了高校学生管理的效率。

参考文献

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