随着新经济时期和经济全球化的来临，企业进人战略经营时代和价值管理时代，企业间的竞争表现为长期、综合竞争能力的竞争，效绩评价作为企业的一项重要核心工作越来越受到广泛的关注和讨论，绩效评价体系也正在发生着重大变革。科学合理的绩效评价体系，不仅要关注财务指标，还要全面、动态地关注经营过程中其他层面的指标问题，使企业的经营战略、利润驱动因素能与企业最终财务成果有效地配合，将组织的战略目标、管理手段与财务结果有机地结合起来。然而我国现行企业绩效评价指标体系主要是以资产负债表和损益表中的数据为主要依据，以利润及净资产收益率为核心，从财务效益状况、资产营运状况、偿债能力和发展能力等方面对企业管理层的经营业绩进行评价，这种评价方法以财务衡量为主，不能揭示企业经营的方向和核心竞争力。在我国比较常用的EVA和BSS评价方法都存在其不足之处，已经不能适应企业当前管理需求，因此必须寻求新的绩效评价方法，将企业战略、经营理念、生产经营活动、人力资源管理等工作内容纳入进来，全面综合评价企业。

研究综述及研究思路

我国对绩效评价体系的研究起步较晚，但近些年的研究已经获得了已获得一些成果。李冬嵬（2012）设计了EVA与BSC相结合的业绩评价体系，试图将BSC作为业绩评价体系主体框架，将EVA作为核心财务指标，将企业战略目标引入业绩考核指标体系，通过财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度的评价指标，实现财务指标与非财务指标、动因指标与结果指标的有机融合。李剑（2008）认为EVA综合平衡计分卡是对企业的整体绩效进行评价，根据平衡计分卡中的四部分并且以EVA作为财务指标的导向来对企业绩效进行评价，是对企业战略自上而下进行分解，这样在企业战略与企业目标之间就形成了一个双向的改进循环，各部门和流程的活动都以实现企业的战略目标为方向，企业运作的各个方面都能被适时监控并及时反馈，最终通过绩效评价展现组织的轨迹，改善组织中不利行为，最终实现战略目标。胡春秀（2010）认为EVA指标仅仅局限在企业财务业绩评价方面，无法反应非财务信息对企业业绩评价的影响，平衡计分卡在传统财务指标的基础上增加了客户、内部业务流程、学习和成长三个方面的非财务指标，由BSC补充后的EVA业绩评价指标体系能更好地对企业的业绩进行评价，即将EVA置入财务方面，构建了EVA与BSC相结合的战略绩效评价指标体系。陆建峰（2011）认为构建以EVA为目标，以平衡计分卡为载体的价值管理型业绩评价体系，可以使两者取长补短，更好地反映企业经营业绩和价值创造结果，指导企业持续发展。在价值管理型业绩评价

体系中，实现EVA增长是企业的首要目标，居于业绩评价体系的最顶端。平衡计分卡的四个维度是EVA的驱动因素，他们通过直接或间接作用影响EVA，从而影响股东财富的增长。因此，EVA和BSC相结合的绩效评价体系的研究思路清晰，主要在于如何选择评价指标，指标权重的设置，分析指标间的相互关系等。但是二者融合的方法不尽相同，选取的指标也有差别，预期的效果自然不同。

本文把EVA-BSC绩效评价体分三个层次进行构建。第一层，目标层。EVA-BSC绩效评价体系作为一种评价企业综合绩效的方法体系，故企业的综合绩效就是整个体系的目标层。第二层，准则层。把BSC的四个维度作为准则层，同时由于EVA在企业绩效评价中的重要位置，把EVA引入BSC框架作为一个准则层。第三层，指标层，选取各准则层的相关分指标作为指标层。通过层次分析最终建立综合绩效评价表，得出企业的综合绩效评分。

EVA和BSC

EVA（Economic Value Added）是经济增加值的英文缩写，指公司经过调整后的税后净营业利润与全部投入资本成本之间的差额。其核心是资本投入是有成本的，只有当差大于零时才表明对企业产生了经济利润，为企业创造了价值，为股东创造利润。它通过定量分析来评价企业经营者有效使用资本和为股东创造价值的能力，是一种常见的企业绩效财务评价工具和方法，也是企业价值管理体系的基础和核心。EVA可以真实反映企业经营业绩，将经营者和股东的利益紧密联系起来，避免企业的短期行为，注重企业的可持续发展，但以财务数据为主，评价结果滞后性，评价角度单一。

BSC（Balanced Score Card）是平衡计分卡的英文缩写，它是一种着眼于组织发展战略有效性的管理理念和系统管理方法。它以财务指标体戏为核心，通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面的指标以及指标之间相互驱动的因果关系体现组织的战略实施和战略修正过程，从而实现对企业的绩效评价，它强调的是从财务和非财务的角度综合评估绩效。平衡计分卡实现了财务目标与绩效评价的相结合，具有激励员工的作用，提高广大员工参与公司管理的意识和水平。但是指标体系指标过多，权重的分配也比较困难，成本较高。

EVA和BSC相结合的绩效评价体系的构建

（1）EVA-BSC绩效评价体系理论的构建

EVA-BSC绩效评价体系为了实现EVA和BSC的优势结合，对企业的整体绩效做出评价。因为BSC体系的框架体系比较完善，所以本文把以BSC框架体系为基础，引入EVA进入BSC框架，作为一个维度，然后对各维度指标进行层次分析，设立分指标。本文把EVA-BSC绩效评价体分三个层次进行构建。具体如下：

第一层，目标层。EVA-BSC绩效评价体系作为一种评价企业综合绩效的方法体系，故企业的综合绩效就是整个体系的目标层。

第二层，准则层。把BSC的四个维度作为准则层，同时由于EVA在企业绩效评价中的重要位置，把EVA引入作为一个准则层。

第三层，指标层。EVA作为一个综合指标只设置EVA一个指标层。财务维度根据相关的财务关系设置资本保值增值率、净资产收益率、每股收益、资产负债率、速动比率、权益成数、存货周转率、应收账款周转率、总资产增长率、每股净资产十个指标；客户维度设置市场占有率、交货及时率、客户满意率、有效客户流失率四个指标；内部经营过程维度设置研究开发费用率、产品合格率、良性资产比率、及时完工率、成本差异率五个维度；学习与成长维度设置人均产量、工作增长率、员工增长率、员工培训率四个维度。

（2）EVA-BSC绩效评价体系指标层权重的设置和评分

EVA-BSC评价体系各指标层的指标权重（Q）根据各指标之间的重要性关系，两两对比，参考相关专家和人员的意见进行赋值；各指标的标准值（B）根据企业前期的财务与非财务数据和企业的经营目标，参考相关专家和人员的意见进行赋值。然后计算本年各指标的实际值（S）。根据下列公式得出评分值P，并最终得出加权评分值M。

P=S/B*100 （C越大对企业越有利，E<=100）

P=（1-S/B）*100 （C越小对企业越有利，E<=100）

（3）综合绩效评价

EVA-BSC评价体系各准则层的指标权重（H）根据各指标之间的重要性关系和企业的经营战略目标，参考相关专家和人员的意见进行赋值。其中EVA作为一个最最要的维度指标其权重不得低于20%。如果企业注重财务指标就可以适当增加财务指标的权重，如果企业注重内部管理就适当增加内部经营过程的权重，如果企业注重长远发展就适当增加学习成长的权重。把上文得到的各准则层的加权评分值M和各自的权重H得出企业综合绩效的评分：其中80分以上，优秀，表明说明企业业绩很好，达到同行业的最优；60分-80分，良好，说明企业业绩水平不错，达到同行的先进水平；40分-60分，一般，说明企业业绩水平一般，有很大的改进空间；40分以下，较差，说明企业业绩水平较差，很可能会破产。

结论

本文运用层次分析法设计了BSC与EVA结合的绩效评价指标体系，以BSC的四个维度为总体的业绩管理框架，同时将EVA引入作为平衡计分卡的一个维度，通过EVA、财务、客户、内部业务流程、学习和成长五个维度的各指标的绩效评分，不仅实现了将财务指标和非财务指标有机结合，弥补现行绩效考核体系中只使用单一财务考核指标的不足，形成了短期与长期、原因与结果、财务与非财务业绩衡量的有机结合。BSC的核心在于如何将战略转换成行动方案或工作计划，能够将企业的目标和战略有机结合，注重企业的长期发展，恰恰弥补了EVA在这方面的不足，BSC与EVA两者相互结合，各取其长补对方之短，共同构成了一个较为完善的业绩评价系统。

[1] 李英.基于EVA和平衡计分卡相结合的绩效审计标准[J].财会/审计，2008（04）：85-86.

[2] 陆建峰.经济增加值与平衡计分卡的结合及其改善[J].当代经济，2011（01）：126-127.

[3] 李冬嵬.整合EVA和BSC的企业综合业绩评价体系[J].经济问题，2012（06）：54-56.

[4] 胡春秀.基于EVA的公司业绩评价指标体系的构建[J].生产力研究，2010（5）.