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基于大数据分析的社交新零售环境下彩妆平台市场策略研究

梁敏静 林依敏 季伟
  
白云媒体号
2023年18期
广东科技学院 广东 东莞 523000

摘要:本研究旨在探究社交新零售环境下大数据智能算法在彩妆平台市场策略中的应用实践。采用定量和定性相结合的方法,通过问卷调查、数据分析、深度访谈和案例研究等手段收集和分析了相关数据。实证分析显示,彩妆平台在线销售额持续增长,年轻女性用户是主要购买群体,社交媒体对产品传播影响显著。综合研究结果,大数据智能算法在彩妆平台市场策略中的应用具有重要意义,但仍需关注数据安全和隐私保护等问题,以不断优化用户体验和适应市场发展需求。

关键词:大数据;社交新零售;彩妆平台;市场策略

一、引言

随着社交新零售和大数据技术的迅猛发展,彩妆行业正面临着前所未有的市场机遇和挑战。在传统的彩妆零售模式逐渐被社交媒体和电商平台所取代的趋势下,彩妆品牌和零售商们迫切需要重新审视他们的市场运营策略,并充分利用大数据分析等技术手段来适应这一变革。

社交新零售以其融合社交网络和电子商务的特点,为消费者提供了更加个性化、便捷的购物体验。通过社交媒体平台,消费者可以分享彩妆产品的使用心得、获取他人的购买建议,从而更加准确地了解产品信息和购买动机。同时,电商平台提供了在线购买渠道,使得消费者可以随时随地购买心仪的产品,极大地提高了购物的便利性和效率。在这一新零售格局下,大数据技术的应用变得尤为重要。大数据分析能够帮助彩妆品牌和零售商更加深入地了解消费者的行为习惯、偏好和需求,从而精准地制定市场推广策略和产品定位。通过对海量数据的挖掘和分析,彩妆企业可以更好地把握市场趋势,迅速调整产品策略,提高市场竞争力。然而,尽管大数据技术在彩妆行业的潜力巨大,但其应用也面临着一些挑战。数据的质量和准确性、隐私保护等问题,都是当前亟待解决的难题。此外,大数据分析技术的复杂性也给彩妆企业提出了更高的技术门槛和管理挑战。

二、基础理论及研究方法

(一)理论框架

为了深入探讨社交新零售环境下大数据智能算法在彩妆平台运营中的应用,本研究构建了一个综合的理论框架。该框架基于社交新零售的基本原理,结合大数据技术在市场分析和消费者行为研究中的应用。我们将从以下几个维度构建理论框架:消费者行为理论、大数据分析技术、社交媒体营销策略以及彩妆市场的特点。消费者行为理论提供了理解和预测消费者购买决策过程的基础,这对于制定有效的市场策略至关重要;大数据技术,尤其是数据挖掘和用户行为分析,为捕捉和分析消费者行为提供了强有力的工具;此外,社交媒体营销策略的探讨将帮助理解在社交网络环境中如何更有效地进行产品推广和品牌建设;考虑到彩妆市场的特殊性,我们将分析该市场的特定需求和趋势,以使理论框架更具针对性和实用性。

(二)研究方法

在研究方法上,本研究采用了定量和定性相结合的方法。首先,通过定量研究方法(问卷调查和数据分析),我们收集了有关消费者行为、市场趋势和社交媒体互动的相关数据。这些数据将用于验证理论框架中的假设,并为彩妆平台运营提供量化的分析。

其次,定性研究将通过深度访谈和案例研究来实施。我们选取了几个典型的彩妆品牌和零售平台,深入分析它们在社交新零售环境下的市场策略和大数据应用实践。通过这些实例的分析,为我们的理论框架提供具体的应用场景和实践指导。

三、实证分析

在本研究中,我们采用了多种途径来获取相关数据,包括但不限于彩妆平台的销售数据、用户行为数据、社交媒体互动数据以及市场调研数据。为了确保数据的准确性和完整性,我们利用数据挖掘技术和网络爬虫工具来获取数据,并对其进行了清洗和整理。在数据分析阶段,我们运用了统计分析方法对收集到的数据进行了深入挖掘和分析。

首先,我们对彩妆平台的销售数据进行了趋势分析和销售额构成分析,以便了解市场的整体情况和产品销售状况。其次,通过对用户行为数据和社交媒体互动数据的分析,我们探讨了消费者的购买偏好、产品受欢迎程度以及社交媒体对彩妆品牌传播的影响。

我们收集了2021年至2023年D市彩妆平台的销售数据、用户行为数据以及社交媒体数据。销售数据包括销售额、销售量和销售渠道等信息;用户行为数据包括用户浏览量、购买行为和停留时长等信息;社交媒体数据包括品牌关注度、社交互动量和用户评论等信息。

数据分析显示,2021年至2023年D市彩妆平台的总销售额持续增长,年均复合增长率达到37.23%。线上销售额占总销售额的比例从2021年的57.4%增长至78.5%。用户购买彩妆产品的数据显示,口红类产品销售量最高,占总销售量的43%,其次是眼影(32%)和粉底(19%)。年轻女性用户(年龄在18至35岁之间)是主要购买群体,占总购买用户的73.8%。通过分析社交媒体数据发现,彩妆品牌的社交媒体关注度在2023年相比2022年增长了37%,其中品牌H的用户互动量增长了49.3%,品牌B的正面评论增长了35.2%。

通过实证分析发现,彩妆平台在社交新零售环境下的市场策略应注重在线销售渠道的拓展,特别是针对年轻女性用户的市场推广。社交媒体用户的购物行为越来越多地受到社交媒体影响,超过82%的消费者表示他们通过社交媒体了解并购买美妆产品。彩妆市场在年轻消费者群体中尤为受欢迎,特别是18至30岁的年龄段。这个群体更倾向于通过社交媒体平台了解和购买彩妆产品。越来越多的彩妆品牌和电商平台开始利用大数据分析来优化营销策略。这包括通过用户行为数据分析来个性化推荐产品,以及通过市场趋势分析来指导库存管理和新产品开发。此外,针对口红、眼影等热门产品的销售策略调整可以更有效地提升销售量。在社交媒体营销方面,增强品牌与用户的互动,提升用户参与度和品牌认知度,是提升市场竞争力的关键。

四、结论

本研究针对社交新零售视域下大数据智能算法在彩妆平台运营中的应用进行了深入分析。研究显示,在社交新零售环境下,大数据智能算法显著提高了彩妆平台的市场敏感度和客户满意度。算法通过精准的数据分析,有效预测了消费者偏好,优化了产品推荐和营销策略。大数据分析揭示了消费者在彩妆选择上的多样化趋势和个性化需求。社交媒体数据的分析进一步强调了口碑和社交影响在购买决策中的重要性。利用智能算法,平台能够在较短时间内高效处理大量数据,提升运营效率,同时降低了因人工判断失误造成的成本。尽管大数据和智能算法带来了显著的效益,但也存在数据安全、隐私保护等挑战。对算法透明度和道德问题的关注不断上升。

参考文献:

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[2]齐鹏程."社交新零售"驱动下我国传统电商转型发展策略[J].江苏经贸职业技术学院学报, 2021.02.

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[5]陈强,刘翠.基于用户行为分析的彩妆电商营销策略研究[J].中国市场, 2021, (15): 117-119.

基金项目:广东科技学院大学生创新创业训练计划项目;项目编号S202313719004

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