摘要：轨道交通能给市民提供较为舒适便捷的交通，但因作为一种新型的交通方式，往往在运营初期由于内部管理方面存在欠缺，这也影响了轨道交通运营的发展。因此有必要对轨道交通运行管理进行分析，将可能存在的问题及时完善，从而更好地发挥出轨道交通在城市公交体系中的骨干作用。本文主要分析了轨道交通运营管理方式方法，以供参考。

关键词：城市轨道交通;运营管理;优化措施

引言：城市轨道交通作为一种新的出行服务方式，为城市交通事业形成了很强的促进作用，以城市轨道交通为核心的运营管理工作更需要不断进行优化。当前在城市轨道交通运营管理中，政策法规不断增多，完整度与完善度更高，行业标准规范也在不断制定与完善，这对于城市轨道交通运营管理起到了积极意义，这同时也从侧面反映了城市轨道交通运营管理的重要性，为此在当前的运营管理工作中，不仅需要做好安全管理，还需要形成专业化的管理工作，保障运营管理实际效果。

1城市轨道交通运营管理的必要性和意义

在人口数量众多的大城市中，城市轨道交通建设水平高低，直接影响着城市交通问题的解决效果。不修几条地铁，都不好意思叫自己是大城市，城市轨道交通已经成为大城市的重要标志之一。但是随着社会的进步和发展，城市轨道交通运营在新时代背景下也需要与时俱进。城市轨道交通运营管理作为一项复杂的系统工程，其有效性直接关系到城市交通是否畅通无阻，是否能够高效控制交通事故的发生，是否能够推动城市轨道交通行业的进一步发展。因而，进一步探讨新时代城市轨道交通运营管理问题，对我国城市轨道交通的健康发展，具有十分重要的现实意义。

2轨道交通运营管理存在的问题分析

2.1轨道交通运营管理标准不统一

轨道交通近几年在我国大中型城市迅猛发展，但因每个城市的经济实力、人口规模、选择的融资方式各不相同，加之国家对轨道交通的管理标准尚在陆续出台，因此在建设轨道交通过程中，各个城市所选定的系统制式、设备类型、线路敷设方式、车辆基地规模以及设计标准等不尽相同。这也导致了轨道交通运营管理缺乏统一性，没有一个较为系统完整的标准。有时候即使是同一个城市不同线路的设备标准也存在差异，在资源的整合利用上和作业员工的配置上造成浪费。形成网络化运营后，一旦发生突发事件往往很难协调和处理。随着科技的不断进步，轨道交通信息化程度不断提高，共享资源已经成为了一种趋势，但每个城市自成一体的现状，造成了轨道运营管理发展水平的参差不齐，影响了先进管理理念的推广和引用。

2.2缺乏完善的管理制度

近几年来，我国的经济发展迅速，城市轨道交通建设规模越来越大，给人们的交通出行带来了便利。但不可忽视的是我国尚缺乏完善的地铁以及轻轨管理标准。各城市在制定行车管理制度时，也只能是“头痛医头”，就事论事，满足当下的需求，体现不出管理的先进性，也影响了轨道交通运营的有效发展。

2.3不同城市内部交通运行管理模式不同

我国各个地区的轨道交通发展迅速，不同地区城市的轨道运营在融资、网络发展等方面都存在差异，包括内部管理系统以及模型也并未统一化，各个城市采用的都是独立的管理系统。在规划建设的过程中，有些城市是将规划、融资、建设和运营实行一体化管理;但有些城市是将上述环节进行单独管理。除此之外，管理的模式方面也存在较大的差别。有的城市采用的是传统的政府投入资本金，债务资金通过商业银行贷款实施建设。有的城市采用的是政府和社会资本方共同出资成立项目公司进行市场化的管理。这些差别都使得我国各个城市的轨道交通运营发展水平层次不齐，间接影响了同一标准下我国的宏观调控。

3城市轨道交通运营管理方式方法分析

3.1实行统一化管理，树立竞争观念

由于城市轨道交通工作相对来说比较繁杂，难以控制，所以进行统一化管理是一个比较合理的选择，它可以从让整个工作的进行更加符合整体性的原则，从而推进工作的发展，如果发现问题，可以汇总到一起进行处理。对于成本问题，需要从一些方面进行把握，争取使得成本最低化，具体包括规划设计、运营、共享资源、应急救援、建设换乘站等方面。除此之外，实行统一化管理的另一个优点就是便于合理规划和把握城市轨道交通建设资金的情况，能够对运营资产进行全寿命管理。然而，这种管理模式存在一个很大的弊端，就是不利于激起企业之间的良性竞争，同时也会降低它们缩减成本的欲望。目前，在我国城市轨道交通运行管理中有一些不正之风依然存在，比如管理机构较大但实际管理工作比较随意，没有得到落实，投入资金较多但效果并不显著等。针对这一现象，部分城市树立了竞争的观念，鼓励线路建设和交通运营管理中各主体之间进行良性竞争，竞争范围包括线路建设的质量高低、安全状况、以及建设流程等，这样可以进一步完善城市轨道交通的管理制度。然而，这种竞争方式依然不够完善，由于它们得不到统一的指导和规范，会在一定程度上限制线网的互通，所以国家政府要出台相关政策对当前的竞争模式进行统一的规划，以便于各主体在统一的规则下良性竞争。

3.2城市轨道交通各大系统运营规范化

3.2.1规范化管理原则

在地铁交通建设监管方面，往往需要从多个切入点进行考量，综合关键节点的需求，完善城市轨道交通运行监管的标准。（1）管理工作的全面性。地铁轨道交通监管错综复杂，总体设计需要统筹兼顾，以大局为重，尤其在经营管理平台、人力资源管理和物理资源管理等方面，需要相关部门给予足够的关注度。（2）管理重点突出，尤其是安全管理的有效性。布置好安全防护措施是轨道交通建设的关键，例如在安排地铁管理工作时，需要遵循交通运营工程的标准要求，科学合理地规划安全防护措施，强化城市轨道交通的安全可靠性能。广泛意义上的安全防护工作包括轨道交通线路的分配和乘车服务工装，以及定期对各个基础设施进行隐患排查和保养维修。

3.2.2地铁交通运营各大系统的规范化管理

（1）地铁运营组织的规范化

在地铁运营管理工作上可以优化服务能力，科学合理地分配现有的轨道交通建设资源，建设以实现社会效益为首的地铁运营管理。开展规范化管理工作能消除以经济价值为主的管理工作带来的消极因素，还可以进一步改进地铁运营规范，落实各部门应担负的责任。

（2）地铁运营管理系统的规范化

建设并完善交通管理体系对地铁正常运营至关重要。细致化、规范化的监管要兼顾地铁线路的规划调整和安全防护工作，这是规范化地铁管理体系的关键所在，详细的管理标准如下所述。1）地铁运营管理平台的规范性，在常规操作下，规范标准的运营列车线路是确保轨道交通运营管理的重要因素，特别是在设计运营管理平台时，需要遵循地铁的运营原则，及时规避风险问题的出现，保障公民的生命财产安全。2）列车运行的管理，在地铁运营管理过程中，如何安全可靠地运营列车是首要解决的问题。对列车进行常规检查、列车服务满意度调查、基础设施的保养维护工作、交通线路的调整和规划等都需要遵循地铁运营管理标准，确保列车正常运行。3）地铁设备的维护管理，在地铁运营管理中，保养维修设施是非常重要的工作，由于设施仪器设计精密，需要细致耐心地逐一排除故障，关键步骤包括检查设施、维修养护、悉心保养。电力系统的正常运转和轨道交通建设的科学化、合理化监管，是十分重要的维护工作，相关单位要相互密切配合，加强维护管理工作。

4 结语

总之，只有科学谋划，加强管理，在确保社会效益的前提下，努力实现地铁多元化地发展，才是管好地铁、运营好地铁，确保地铁可持续发展的必由之路。

参考文献

[1]申军辉.轨道交通运营管理中的问题与对策分析[J].才智，2019（11）.

[2]屠心韵.简述城市轨道交通运营管理问题分析及对策[J].智能城市，2020（15）.