摘要：随着人工智能技术的发展，日益智能化的财务软件减轻了财务人员的负担，促使财务人员的关注点从低价值的财务核算向高价值的财务管理工作转变。智能化的财务软件在财务领域的成功应用，使“智能财务”这一名词频频出现在大众视野，各界纷纷展开对智能财务的研究和探索。目前学术界和实务界对智能财务并没有统一且明确的定义，以期对正确认识智能财务、完善智能财务的定义和体系起到推动作用。

关键词：智能;财务;思考

人工智能及其应用是党和政府这些年来非常重视的领域，总书记在中共中央政治局第九次集体学习时，深刻洞察人类科技发展大势，明确指出人工智能对推动我国发展所具有的重要意义和战略价值，“人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，加快发展新一代人工智能是事关我国能否抓住新一轮科技革命和产业变革机遇的战略问题。要深刻认识加快发展新一代人工智能的重大意义，加强领导，做好规划，明确任务，夯实基础，促进其同经济社会发展深度融合，推动我国新一代人工智能健康发展。”

一、关于智能财务的思考

1、智能财务是否财务智能。人们在认识“智能财务”的同时，往往会与“财务智能”一词相混淆。两者虽在字面上相近，但其具体含义却存在差异。首先，两者的定位不同。财务智能强调“顺势智能”，以既有财务流程为基础，利用互联网技术和智能技术，提高财务工作的效率和质量。而智能财务则强调“全领域颠覆”，将财务领域彻底翻盘，实现财务的全面智能化，即智能财务不仅是财务流程中部分环节的智能化，更是财务领域的革命性变化，其借助于智能技术实现前所未有的新型财务管理功能。最后，两者的发展顺序不同。财务智能是财务工作走向全面智能化的开端，是实现智能财务的必经之路，而智能财务正是财务智能的发展目标。智能财务和财务智能不是完全对立的，而是相互联系，存在先后之分的。因此，笔者认为，在我国很多企业尚未开展财务智能的阶段，倡议把智能财务提上日程显得些许急于求成。

2、财务机器人是否智能财务的基础。人们通常所说的财务机器人，准确来讲是机器人流程自动化（RPA），是一种擅于处理重复性工作和模拟手工操作的程序，可以实现数据检索与记录、加工与分析，图像识别与处理，信息监控与产出等功能。财务机器人加速了传统财务工作的进程，赢得了财务人员的青睐。但目前大众对财务机器人存在普遍的误区，认为财务机器人是一个能够独立行走、可与人进行自由交流的智能机器人，并想当然地把财务机器人视为智能财务的基础。笔者认为这个观点是错误的。财务机器人并不是一个能够独立行走、进行自由交流对话的机器人，它是一个具有明确规则的流程自动化程序，通常以外挂的形式进行部署。现阶段的财务机器人根本不属于智能财务的范围，财务机器人和智能财务应用技术都能在一定程度上替代原有的人工劳动，但二者存在很大的区别。智能财务应用技术应当熟练运用计算机视觉、深度学习、自然语言处理等技术，并通过大数据不断矫正自己的行为，以此锻炼认知、预测、规划、自主学习及流程场景重塑等能力。然而，财务机器人只能依靠固定的脚本执行命令，进行重复、机械性的劳动，并没有具备智能财务所需的能力。

二、关于财务机器人的建议

1、理性看待财务机器人的作用，探寻财务机器人本质。会计电算化时代的财务机器人所拥有的辅助记账能力，使得证账表一体化成为了可能，而德勤所提出的财务机器人仅仅是RPA 技术在财务方面的应用，因此要理性看待财务机器人的作用，并探寻财务机器人的本质。首先，财会人员应理性认识财务机器人的局限性。此处，本文引入“新电车难题”这个例子予以说明。“新电车难题”是指自动驾驶的汽车突遇行人横穿马路，刹车已然来不及，如果不转向，会撞死行人;如果转向，乘客会死于翻车。自动驾驶汽车应做何选择？答案是自动驾驶汽车无法选择，只会死机。原因在于自动驾驶系统无法处理驾驶员也无法处理的问题。这个例子映射到财会领域中便是财务机器人与财会人员的关系，“新电车难题”中的自动驾驶系统好比财务机器人，驾驶员好比财会人员。如果将财会人员也无法解决的问题交给财务机器人的话，财务机器人也是无法处理的。事实上，在将两个时代的财务机器人相互比较后，笔者发现，会计电算化时期出现的财务机器人对于财会人员的作用要远远大于现在的财务机器人。其次，财会人员应理性看待财务机器人发挥的作用。当前企业数字化转型过程中往往会积累大量的技术数据、业务数据以及财务数据等，而财务机器人可以根据这些数据引导财务人员重新定位，进而将财务划分为专业财务、业务财务、共享财务三大板块。其中：专业财务板块可通过财务机器人分析数据协助客户风险排查，以实现专业移动管理服务;业务财务板块可通过财务机器人做到事前预算、事中控制、事后闭环，实现“信用报销+ 智能审单”，完成15 秒报销极速到账;共享财务板块可通过财务机器人完成零延误、零接触的费用审核以及预算报账等业务，以实现报销免贴票服务，进而帮助财会人员提升工作效率。最后，财会人员应意识到财务机器人本质上只是RPA 在财务领域的应用。RPA 具有以下三大特征：一是可以出色完成大量重复性、定义清晰、有固定逻辑而少有意外情况的工作，使用规模可以按需求调整;二是具备极强的管控能力及审核能力，能做到详细、实时地追踪所有流程步骤;三是在虚拟环境下复制人机交互行为，具备无需人工操作、极少发生错误并提供自动校验和流程检查的功能。基于这些特征，财会人员应意识到财务机器人只是对现有财务流程的优化，以提高工作效率和工作质量，并不能对现有的财务工作进行根本上的变革。

2、构建财务机器人的“神经中枢”，打造全新自动化。财务机器人并不具备智能财务的能力，不属于智能财务的外在表现形式，因此，笔者建议构建属于财务机器人的“神经中枢”，实现一种全新自动化模式。为方便读者更清晰地理解财务机器人的“神经中枢”，此处引入“智能手机”和“手机智能”这两个概念。手机智能是在小灵通、老年机等功能手机的基础上顺势添加一些相对先进的程序，如语音播报来电号码，但功能手机的主要作用还是实现打电话等实时信息交流。以华为、苹果手机为代表的智能手机相比于功能手机，其最本质的区别在于每个智能手机都有一个操作系统，或IOS 系统，或安卓系统，判断是否是智能手机应该首先考虑操作系统。在此需要明确一点：功能手机和智能手机的核心区别不在于功能的多少，而在于是否安装操作系统。当财务机器人具备智能化后，企业的战略规划、发展规模、管理方式会引导财务机器人改变原有的业务流程，并且随着大数据、云计算等技术的广泛应用，财务机器人会进一步与财务组织相互磨合、学习，熟悉企业财务工作的规划与规则，同时将业务场景由现实世界转至虚拟世界，将一切业务数字化，通过财务机器人的“神经中枢”传递、处理，进而打破各部门之间的数字壁垒，实现现场无人办公、数据云处理的全新自动化模式。

参考文献

[1]李闻一，李栗，曹菁.论智慧财务的概念框架和未来应用场景[J].财会月刊，2018（5）：03.

[2]洪韵华.人工智能视域下企业智能财务的体系构建和应用研究[J].中国注册会计师，2020（8）：02.