摘要：经济的稳步增长和现代科技的快速进步下，各行业生产技术水平和生产设备都在不断更新换代，同时对电力能源需求也不断上涨，需要电力企业加强营销管理并重点研究如何实现提供点优质化，要确保电力企业内外部资源的整合，促使电力企业整体服务水平和销售业绩的提升，以保证电力企业的持续发展。本篇文章主要针对营配贯通的营销可视化技术应用作出细致的分析，首先介绍新形势下电力营销管理与供电优质服务的重要性，再从服务资源、营销资源、业务扩展态势以及用电用户与供电数据分析等几个方面提出几点如何实现电力营销管理与供电优质服务工作开展的策略建议。

关键词：营配贯通;营销可视化;技术应用

一、电力营销管理的重要性

现代社会经济的高速发展下，电力能源需求急剧增长，电力企业面临着新的市场格局，特别在能源竞争的日益加剧下，电力企业要想实现自身竞争力的提升，就需要积极做好电力影响的管理，如此方能够扩大销量。此外，随着人们物质生活追求的不断提升，对电力服务质量要求也越来越高，电力企业只有不断加强营销模式的创新和全面提升技术服务水平方才能够实现经济效益的最大化[1]。

二、新形势下电力营销管理工作的有效途径

（一）加强营销资源整合，打造电力管理新模式

对于电力营销的顺利开展，需要借助现代先进的信息技术、智能化技术与大数据技术，融合营销可视化技术进行资源的梳理和整合，如电网GIS技术、集成静态电网设备与资源。在供电水平相关信息方面要结合不同时段范围对线路的容量与限额总计进行全面掌握，对用户构成信息方面进行线路下用户总数与具体分类，针对这些信息进行统计，并实现资源的调配，针对配变和用户的设备资源进行基于拓扑关系加强实时负荷召测[2]。

（二）全面把握营销业务扩展态势，提高营销管理精准性

借助业扩态势的可视化技术应用，根据工单号、名称，进行相关业扩流程的模糊查询，并凭借电网GIS实现电压等级与业务类型的有机结合，实现业扩报装热点的直观展示，在GIS上可结合不同时间范围，展现出业扩报装的态势和具体变化。

通过了解某一区域的相关信息，比如业扩报装热点、业扩报装容量等，业扩态势可视化，实现供电企业营销管理部门、发展策划部门和基建部门的电网的科学规划和合理建设，为电力营销管理提供有力的支持。

（三）加强用电用户管理

电力营销管理中，对用电用户的管理需借助信息技术进行用户相关条件的实时性查询，例如用户名、用电类型、电压等级等等，且在电网GIS基础上，要可实现批量定位查询结果。此外，借助集成信息数据，实现对用户配电房内部接线图、营销档案等相关信息进行全面了解，以便于更好的追溯上级电源[3]。另外，还要借助用电客户可视化技术实时掌握用户地理分布信息的，以更加直观且清晰的展示出某一区域内的高低压用户分布实际情况，为营销管理和相关策略的制定提供准确的依据。

为电力企业电网规划及营销管理工作的顺利进行和落实资源的最优化调配工作提供有力的支持。

（四）加强营销管理的信息化与可视化建设

新形势下电力营销管理需借助信息化与可视化技术实现相关业务数据的分析，利用视频监控管理功能进行业务流程的梳理和监控，首先登陆全程可视化监控系统，再依据导航与连接切换到视频监管画面，对相关数据进行下载和配置网络存储数据库，依据相关数据来进行营销决策分析，为电力企业与营销管理人员进行决策提供数据服务。另一方面，可构建营销系统全局监控视图，对营销系统架构进行梳理后从业务模块、业务环节、业务数据到相应的应用、硬件等软硬件后台建立逻辑架构关系，并构建业务可视化分层模型，形成分层监控视图模型，如此就能够实现营销系统监控集中化，为营销管理提供时刻监察的“眼睛”，为营销管理人员提供实时的告警信息，从而从根本上提高营销管理的效率与效果。

三、新形势下电力供电优质服务的有效策略

（一）充分利用服务资源，实现供电服务的优质化

从服务资源角度来说，其主要可以借助电网GIS技术进行实时查询定位、业务分析各级供电营业厅实际管理状态与营销业务开展情况，要借助视频监控系统和营销业务系统的集成化，有效统计和监控所定位营业厅具体的电费收费信息、相关业务办理信息等等。另外，还要实现对自助终端数据的集成化，在很大程度上提高营业厅各自助终端业务数据的查询效率，从而为电力供电服务水平的优质化提供根本依据

（二）加强供电量数据分析，确保供电优质服务的持续供应

电力企业供电部门需借助电量数据分析技术与可视化技术进行供电量的实时掌握和，如利用供电量数据可视化界面针对不同区域的重载线路或过载配变等相关数据信息的全面统计，并借助电网GIS实现着色显示。

新形势下电力企业进行营销管理与供电优质服务工作开展过程中，要全面掌握配网线路的用户清单和已获取审批的业扩清单，就配电网的运行现状和运行方式的状态实际，加强电网负荷实际情况与配电网建设情况之间的紧密联系，并通过对供电量数据分析的可视化，为调度部门合理进行电网运行方式选择提供便利，并且也要为基层部门进行线路割接改造、配变增容布点等相关工作的开展提供有力的支持[4]。从而在坚持市场原则与实现法制化管理基础上，提升服务质量，尤其要积极转变思想观念，建立先进的管理系统和可视化系统以及智能化管理平台，如此方能够真正实现供电服务的优质化。

结束语：

结合上述文章内容所述，电力企业要不断加强新形势下电力企业营销管理与供电服务发展的分析，了解所面临的挑战，意识到营销管理与供电服务优质化的重要性，并加强营销管理工作的改进，获取更加精准的数据，增强配网运行与维护工作的质量与效率，提高配网与营销管理的整体水平，使得营销与配网运检都实现业务信息的实时共享，为电力企业营销管理能力的提升和整体服务水平的增强提供有力的支持。

参考文献

[1]詹晨光，张迪.营配贯通的营销可视化技术的应用[J].大科技，2019，000（036）：206-207.

[2]李茜.试析营配贯通的营销可视化技术的应用[J].华东科技：学术版，2016，15（12）：2.

[3]乔磊，高强，梁永光.基于营配贯通的营销可视化技术的应用探讨[J].智能城市，2016，09（11）：1.

[4]孙建军.基于营配贯通的营销可视化技术探究[J].中国战略新兴产业，2017，21（10X）：1.