摘要：随着我国经济的快速发展，各种能源需求量也在不断增加，以燃气工程建设为例，由于人们对天然气的需求量非常庞大，使得燃气工程建设迎来了巨大的发展机遇，但由于我国大部分燃气企业管理存在着一定的问题，使得燃气工程建设管理业务流程再造研究与应用的效率一直比较低，在燃气工程建设监管中由于管理流程的需要遵循监管分离，突出燃气工程建设管理具有实用性、整体性和突出性等原则，所以燃气工程建设监督管理的现状和发展需求以及再造过程等环节需要对相关职能部门进行重新划分，并根据时代发展特点，对燃气工程建设管理业务流程再造的成果进行巩固。

关键词：燃气工程;建设管理;业务流程;再造研究与应用中图分类号：TU 文献标识码：A 文章编号：（2020）-08-069

引言：站在全球的角度看待燃气工程建设，需要与全球经济的变化情况联系在一起，所以当燃气消费增加的速度低于预期，为了完善布局和降低成本，通过燃气工程建设管理业务流程再造研究，使用新型商业模式和先进技术手段，实现对城市燃气的安全管理进行改造，从而可以大幅度提高燃气管理效率，并降低运营成本。

1.燃气工程建设管理业务流程再造的原则

1.1具有持续性原则

燃气工程建设管理需要从企业自身的情况进行出发，无论是外部环境还是企业内部情况，在社会的发展中是时刻发生变化的，因此流程再造需要根据实际的情况进行改变[1]。而在燃气工程建设管理业务流程再造过程中，企业的任何变化都会对流程管理提出新的要求，所以企业需要秉承持续性的原则，定期对相关流程进行梳理，通过不断地优化流程实现对新问题的解决，这也是流程再造所具有的持续性原则。

1.2具有整体性原则

由于燃气企业是一个整体，通常情况下，如果只改善燃气工程建设管理的流程，缺乏对燃气工程建设其他配套流程的改善，最终只会造成燃气工程建设流程的低效率运行。由于缺乏全局性的战略眼光，就会使流程再造价值难以实现，在具体的操作中，为了突出重点以及必须有整体思维，那么基于燃气工程建设整体原则性，就需要对企业的整个流程进行优化，才能实现企业流程的再造价值。

1.3具有重点性原则

燃气工程建设管理因为涉及到的流程有多个方面，而而且每一个的流程情况也不同，所以当燃气工程建设管理的部分流程发生改进后，会对燃气企业造成巨大的改善效果，但也有一部分流程不是特别重要，而且改善难度也比较大，对企业的改善效果也不明显。因此在具体的流程改造中，需要根据燃气企业的突出性重点进行流程重组和再造，才能显著地看到实际效果，也能减少流程再造的阻力。

1.4具有监管性原则

这是由于燃气产业在我国属于公共基础产业，通常情况下，燃气产业被国有资本控股，因此燃气企业的经营管理与政府部门有着重要的关系。而这种经营管理模式有利也有弊，有利的一点是可以对根据社会资源对燃气企业进行集中式推动，但不利的是在这种情况下会使燃气管理变得较为混乱[2]。因此在燃气企业的运行中，为了确保流程的高效运转，再加上监督管理的干预，通过对燃气再造流程进行监督和评估，监管分离对于明确权责和平衡制度，可以实现企业的高效运转。

2.燃气工程建设管理业务流程再造工作的必要性和可行性

2.1业务流程再造的必要性

针对燃气工程建设管理业务流程再造的必要性，需要站在宏观和微观这两个角度来看待问题。首先是站在宏观角度看待，由于近几年我国燃气建设规模逐渐下降，使得燃气工程建设管理逐渐处于转型期，通过开展流程再造管理工作，使燃气工程建设的内容变得制度化、透明化，给燃气公司的安全稳定运行创造了必要的条件。而站在微观角度来看，作为燃气工程建设管理公司，为了更好地突出各专业部门的职能，就需要有清晰的责任划分，并在一定程度上提高部门的内部工作效率，随着燃气企业业务量的增长，可以对其进行精细化的管理。在燃气企业的管理中，通过制度流程的应用，采取流程化、标准化和规范化，可以更好地确保燃气工程建设内容的管理制度。

2.2业务流程再造的可行性

由于业务流程再造理论不断的深入和丰富，流程再造通常在大型企业和社会组织中不断得到体现，因此在燃气企业的管理中，已经开始逐渐意识到流程再造的价值和意义，给燃气企业的发展提供了认识基础[3]。通常对企业的流程再造案例进行总结，可以给企业开展流程再造工作提供相关的经验，而站在现实的角度看待燃气企业，通过对企业流程再造的问题进行考察和分析，使燃气企业的流程再造工作的开展奠定了一定的基础。

3.燃气工程建设管理业务流程再造研究与应用的措施

3.1业务流程再造设计

燃气工程建设的业务流程设计中，为了确定管理模式，通常不再采用职能化的管理模式，所以在部门职能范围内进行流程的管理模式中，实现对燃气企业任务的最终输出。通常在这种管理模式下，为了更好的强调燃气企业整体业务流程，就需要对燃气企业各部门建立最终的输出概念，当燃气企业的各个部门最终目标没有完成时，就需要各个部门在主管的范围内充分发挥出各专业的优势性能和管理权限，从而实现对总部流程的承接。燃气企业总部对各个部门的职能进行重新划分，可以划分出的部门有计划部、合约部、工程前期部、专项项目部、纪检监察室等部门。

3.2业务再造工作实施的重点

首先需要调整燃气企业各部门的职责，并制定出岗位职责和制度，然手对相关职责进行重新划分，有利于调整范围涵盖流程化管理，实现对岗位职责的系统性梳理。其次在岗位制度建设与更新的过程中，需要结合燃气企业制定的新制度，然后对企业的相关二级文件进行再造，从而做到单项制度以及表单的同步调整，从而确保调整的内容一致性[4]。然后是在业务流程再造中找出燃气工程建设管理的业务制度流程，将制度中相关业务界面划分不清的业务流程进行仔细研究后，可以实现对统计、质量和物资采购等流程也要做出具体的说明。

3.3工程委托再造

在工程建设类委托设计中，可以分为三类委托，分别是直接委托、内部比价和招标委托，在直接委托中，对项目内容和制度进行严格限定，通过参考费用标准进行谈判。然后根据燃气公司的相关制度进行内部比价，最后由业务部或者选定参与的供应商最终确定比价程序。同时对于招标委托实行全面招标的原则，并以第三方进行全过程的检测，使委托环节的管理风险降到最低。

3.4合同管理流程再造

在合同管理流程再造中，其主要原则是对合同进行起草，并明确相关的审批流程。具体的做法是对原有的合同文本由监督执行部室进行起草，再由合约部以及法律审计部门对起草的合同规范内容进行修订，使合同中的内容标准和条款符合燃气企业的需求。经过一段时间的积累，使用合同的各项管理要求符合燃气企业的高效管理机制，最终可以明确双方的权利和义务，从而有利于使燃气企业的管理水平得到提升。

结束语：目前在燃气工程建设管理业务流程再造研究与应用的信息化建设中，工程建设管理的流程标准已经建立并运转，而流程再造对燃气公司工作的管理效率实现提升，使得各部门之间的沟通变得更加顺畅，而越来越多的管理者也认识到了流程再造的价值，对流程管理模式也逐渐熟悉起来，燃气工程建设的流程再造不但提高了企业的管理效率，也提高了燃气管理安全性、可靠性。

参考文献

[1] 陈志乐. 业务流程再造在财务中的应用研究[J]. 山西农经， 2020， No.287（23）：116-117.

[2] 张进. 提高燃气工程项目结算效率的管理探讨[J]. 科技经济导刊， 2020， v.28;No.730（32）：221+223.

[3] 程勇强， 张辉. 燃气工程施工的安全管理措施探讨[J]. 电子乐园， 2019（9）：0120-0120.

[4] 孙军军， 王志强， 郭万林，等. 天然气管道工程施工建设质量管理研究[J]. 化工设计通讯， 2020， v.46;No.211（01）：27-28.

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