摘要：随着社会的发展，我国的电力输配送网络覆盖范围逐渐扩大，使之电力输配送网络的运行负荷逐步增加，电力企业的电力营销工作量也不断提升。电气工程及其自动化，不仅是工程管理运营单方面的进步，同时也为电力营销创新变革提供了技术支持，在自动化技术的支持下，电力抄核收实现自动化，电力营销工作效率显著提升，质量得以保障，供电服务变得更为优质、便捷、人性化，电力事业实现了持续性的蓬勃发展。

关键词：电气工程;自动化;电力营销;影响

随着科学技术的发展，日常生产生活中对电力资源的需求不断扩大，电力系统需要承担极大的压力和负担，同时也推动了电气工程及其自动化技术的发展应用。电气自动化技术在电力企业中的应用，有效提高了电力系统的稳定安全性，但也给电力营销带来了一定的影响，让传统电力营销和电气自动化技术之间产生较大差距。

一 .电气工程及其自动化发展

从电气工程及其自动化的意义方面来看，电气工程是事关国计民生、经济发展的重大社会工程，简言之其是生产加工，输出分配和使用电能的过程。自然而然，做好电气工程的相关研究工作，包括理论研究与有关人才培养及相关机制体制的建立对其电气工程的进一步可持续发展、创新发展及有关工作人员之实践能力的提升意义重大。电气工程及其自动化建设的发展是基于科学技术并将科学技术进一步融入电气工程领域中的互动过程，并且其产业建设要使电气工程自动化的发展过程能够应用于当今社会的工业发展状况。

电气工程及其自动化技术在实际发展过程中，呈现出四种发展特点，具体内容如下：第一融合计算机技术和多媒体技术的应用不断增加。在电气工程及其自动化技术不断发展的过程中，智能电子设备种类也日益丰富，智能电子设备的信息共享技术也在逐渐完善。比如电力企业开始应用计算机监控方式，实现对电气系统各个设备工况的监控。第二实现了电力系统一体化建设。从电力企业发展角度来看，其承担着保护、控制、测量等工作任务，而电气工程及其自动化技术的应用，将企业内部的工作进行结合，实现了一体化发展，有效简化了电力系统的运行步骤，提高了电力系统的稳定可靠性。第三实现了电力系统配电网自动化技术。针对电力系统发展现状，电力自动化技术已经进入了深层次阶段，逐渐应用于系统软件、配网模型、中低压网络数字、信息配网一体化等方面，可以高质量完成电力测算工作。第四以太网技术的应用，国家工业生产水平不断提高，电力系统也日益复杂，需要处理的数据资料也随之增加，基于此以太网技术的出现可以最大程度保证电力系统发展。

二 . 电气工程及其自动化对电力营销的影响

电力工程及其自动化，对于电力营销产生了直接而深远的影响，就以电力营销中最为关键的电能计量来说，自动化、智能化的电能计量远程采集系统的应用，使得这项工作产生了翻天覆地的变化。首先电能计量管理水平得到了提升，电能计量远程采集系统能够远程采集电能数据，并进行统计、计算、分析，电能计量结果精准无误，且实现了电能计量的实时性，有效提升电力营销水平;其次电能计量远程采集系统的应用，让电力用户能够实时查询用电情况，及时缴纳电费，而且系统会在用户余额较低时，发送信息提醒用户，用户欠费后缴纳电费，系统能够迅速恢复供电，整体而言，电力营销服务变得更为全面优质，给了用户更好地体验;再者电能计量远程采集系统能够自动分析用电数据，分析用户用电需求，为电力营销分时电价、阶梯电价等策略的制定提供数据支持，以合理的营销策略提供用户节约用电;最后电能计量远程采集系统的应用，为电力营销管理模式变革提供了动力，传统电力抄核收工作均由人工进行，工作效率低，而这个系统实现了电力抄核收作业的自动化，大大减轻了电力企业的人工作业负荷及成本，为电力自动化、网络化运营提供了契机。

三 . 电力营销发展改革的对策

由上可知电气工程及其自动化已经在电力企业中得到了广泛应用，让电力企业的经营管理工作发生了根本上的变化，因此电力营销的方式也需要得到改变。

1. 坚持以客户为中心的营销理念

客户是电力营销的主要面向对象，坚持以客户为中心的营销理念，加强和客户的互动，满足客户个性化需求，是当前电力企业营销改革的重点内容。在电气工程及其自动化应用程度不断加深的情况下，电力企业首先要转变服务态度，实现数字化服务模式，创新提出全新的营销理念，同时电力企业必须认识到电气工程及其自动化技术对电力营销的影响，充分发挥出电气自动化技术的促进作用，保证每一次服务都可以做到最优。以苏尼特左旗供电分局为例，为了改善服务质量，该供电企业借助电气自动化技术，全方位、规范化服务流程、合理更改服务项目，以此派遣专项人员进行处理网络营销服务中产生的问题。不仅如此该供电企业还建立了网络电力营业厅，客户可以在该网络营业厅中享受到一切实体营业厅中的业务，同时为用户信息提供根本上的保障，以此有效提高企业的供电能力和供电质量。

2.建立信息化电力营销管理系统

电力营销信息化管理系统主要实现两个功能，第一企业内部信息的无障碍传递交流;第二企业客户的无障碍交流，前者针对企业内部部门，后者针对企业和客户，只有如此才能够为电力营销提供帮助。比如苏尼特左旗供电分局就利用电气工程及其自动化技术实现了内部部门之间的无障碍交流，可以保证管理模式、制度规划更加合理，实现统一部署，保证相应的内容得到落实。而和客户之间的互动、交流，可以提高客户的依赖性，让客户了解到电力企业最新发展消息，电力企业也能够及时地收到客户的反馈，对营销决策、营销服务进行更换完善，可以说这种系统在一定程度上实现了实时监控、互动服务等功能。

3. 整合拓展信息化电力营销渠道

整合电力营销的网络资源以拓展营销渠道主要作用是为电力企业发展储备实力，在电气工程及其自动化应用程度不断加深的情况下，构建出完善的电力网络营销系统是其中的关键。

4.加强信息化电费管理控制工作

除了上述几个方面之外，在电气工程及其自动化应用程度不断加深的情况下，还要加强电费管理控制有效降低企业的电能损失，通过网络平台可以对用户的用电情况进行管理，包括电费测算、测算频度、测算时间、测算周期，根据测算情况实现对设备的操作。比如苏尼特左旗供电分局利用电气自动化技术为用户提供了能效服务，这种技术不仅可以服务于客户，同时也为企业提供了海量数据，通过采集系统功能，提供负荷监测，建立能效数据管理平台，在平台内部实现数据采集、数据分析，完成能耗检测、能效诊断、用户分析、用户优化、需求响应等方面功能。

结束语：

总而言之时代不断发展，科技不断进步，电气工程及其自动化的有效应用推动了电力企业的发展与进步，与此同时对电力营销也取得了良好的推动作用。对此在新时期需要对电力营销进行全面剖析，分析缺陷与不足，将电气工程及其自动化应用其中，明确其优势与作用，采取不同的方式加以改善，这样才能为电力企业的发展提供经济效益，推动电力企业创新变革。

参考文献

[1]邓文韬 . 电气工程及其自动化对电力营销的影响分析 [J]. 电力系统装备 ， 2020（3）：145-146.

[2]陈梓明 . 电气工程及其自动化对电力营销的影响分析 [J]. 城市周刊 ， 2019， 000（023）：P.45-45.