摘要：大数据时代背景下，互联网技术的飞速发展让城市的管理体系迈入了新的改革创新阶段，逐渐往网络延伸和数字化管理的方向发展。城市管理作为城市经济发展的基础保障，在面对时代的数字化发展进程中，更要认识到建立数字化城市管理体系的重要性。笔者基于当前数字化城市管理的现状，结合自己的专业知识，对建立数字化城市管理体系的提出创新思路，以提高城市管理改革的实效性，进一步推动城市现代化发展进程。

关键词：数字化城市管理体系 必要性 措施

数字化时代的到来让网络成为城市管理的主要途径，它为城市的发展创造了前所未有的可量化的维度，让其成为一种新的管理技术手段。对于城市管理领域来说，大数据是一种新的管理载体，利用大数据时代所带来的契机做好城市的数字化管理创新是目前城市管理急需解决的重要任务，对建立智慧型城市有积极影响。

一.数字化城市管理概述

数字化城市管理指的是：在城市管理中，利用互联网在资源整合方面的能力，通过数字化的手段和通信技术，对城市的各个内容进行智能整合、处理和分析，帮助相关部门更好地处理城市事件。数字化城市管理体系的建立需要依靠互联网，而互联网必须通过数据来体现自身的价值，因此，数字化其实就是充当了互联网价值的体现者。

随着更多社会资源经历网络化和数据化的改造，数字化的价值也不断得到提高，其应用的范围也不断得到拓展。因此，未来的网络化时代，数字化本身的价值不断被创造。对于数字化城市管理体系来说，主要包括了综合信息平台、监督指挥平台和自动评价机制。该管理平台会对城市发生的所有事件和信息进行统一管理，并进行采集、梳理和建档，以保证城市管理工作顺利展开。另外，自动评价机制是城市管理智能化的体现，通过大数据分析，可以帮助各城市管理部门主动发现并解决问题。

二.数字化城市管理的重要意义

大数据时代带来的数字化管理模式改变了城市管理原有的管理体系，提高了管理水平，有利于城市化进程的开展。因此，我们有必要充分认识数字化城市管理的重要意义，积极适应大数据时代的发展需求，积极改进城市管理模式和思路，充分把握大数据的特征，有效运用大数据开展城市管理体系改革。

2.1有助于实现城市“全方位”综合管理

利用信息技术构建数字化管理系统，可以做到有效整合城市资源，帮助城市管理部门实现对城市的“全方位”综合管理，提高城市管理效率和质量，改善并简化城市管理过程中冗长的不必要流程，做到时间和空间的全覆盖管理指挥。这种管理模式可以通过建立综合数字化城市管理平台得以有效实践。以笔者之前的数字城管项目工作经验为例，通过建立该数字化管理平台，可以实现无线数据采集、监督中心受理、数据交换等综合功能，对城市的交通情况、城市应急管理做到实时有效地协调和统一管理，有效解决当下的城市问题。

2.2有助于加强各城市管理部门的协调配合能力

城市管理工作需要多个部门的相互配合才能得以有效实施，如何协调各城市管理部门的有效配合是城市管理的一个重要内容。通过建立数字化城市管理平台，可以做到各部门的统一协调，实现信息的协同共享，特别是当出现紧急城市事件时，可以第一时间由城市管理的总指挥部门迅速分析，统一调派，直接任命到位。各部门也能通过该平台进行信息化统计和查询，对城市管理的具体工作内容进行指示和监控。

2.3有助于提高管理的自动化水平，提高工作效率

数字化管理可以将城市管理工作内容流程化，通过有效编程系统，对统一的管理规范和工作制度进行基因信息载入。当城市管理平台开启工作时，就可以有效提高管理的自动化水平，减少工作失误，提高管理工作效率。和传统城市管理相比，数字化城市管理更具备智能化，可以大大减少人工操作的失误，让数据信息发挥最大作用，提高城市管理效率。

三.数字化城市管理的现状分析

3.1相关管理人员对数字化管理认识不足

由于大部分城市管理人员一直以来对数字化管理的认识仍旧停留在：数字化管理是利用流行技术进行管理的一个计算机系统。这种思想导致他们对数字管理系统的认识太过肤浅，所以大部分城市管理人员仍旧依赖传统的城市管理模式，付出不必要的时间和精力，造成了大量人力物力的浪费。城市管理人员必须认识到，数字化管理系统是城市管理当今乃至未来发展的必然趋势。作为城市管理人员，要深刻认识到数字化管理的重要性和必然性，提高自己的数字化管理技术水平，积极投入数字化管理系统的建设中，为提高“智能数字化”城市管理贡献自己的一份力。

3.2数字化管理体制存在问题

城市管理的对象是城市，不同城市的发展水平导致数字化管理在不同城市之间的应用存在很大差异。所以说，数字化城市管理缺乏统一的管理机制。这对城市管理工作的开展十分不利。

3.3缺乏足够的数字化城市管理队伍

目前，数字化城市管理的实现需要具备专业技能的人才支持。数字化管理体系涉及到的相关知识专业性较强，需要专业技术人员利用大数据进行采集、预处理、建模和开发，这个过程需要对技术人员有很高的专业要求。

四.如何建立数字化城市管理体系

4.1更新数字化管理理念，加强数字技术应用

城市管理者的水平和理念对数字化城市管理有明显的效果。因此，城市管理人员要不断学习和改进自己的管理策略，学习数字化管理新技术，提高城市管理效率。大数据时代下，多媒体技术和互联网大数据技术的研究和学习，可以帮助管理者全面开放思想观念，将信息技术和城市管理工作展开良好运用，更好进行城市管理工作。例如，笔者之前参与过的终端策略软件开发项目，通过开发一套终端策略自动分发与监控系统，实现根据不同需求制定多策略方案，做到实时监控。这项技术可以应用到城市管理中的交通管理，更好维护城市交通秩序。

4.2建立统一的数字化城市管理机制

积极利用大数据网络和移动终端技术来提高城市管理效率，这是基于建立统一数字化管理体制的基础上才能得以实现。只有打破参差的城市管理机制差异，接受和创新统一的城市管理方式和思想，才能让数字化管理技术在城市管理建设中得以更充分的投入和应用。

4.3强化人才队伍建设

社会在发展，时代在进步，只有高素质的优秀人才才能和信息时代达成双向的选择。在城市管理过程中，为了让城市管理人员更好胜任数字化管理工作，具体可以安排对城市管理人员进行定期培训，其作用在于：一是提高城市管理人员的专业水平，使其更好地服务于工作岗位。计算机和网络知识的培训是大数据时代城市管理工作中，相关管理人员不可或缺的技能之一，学会这项技能才能更好地开展数字化城市管理工作;二是增强城市管理人员的责任意识，使其爱岗敬业，尽职恪守;三是提高企业员工的创新能力，创新型综合人才是未来城市发展的保障。

五.结束语

综上所述，大数据时代的到来为城市管理体系的创新改革创造了一个良好的环境和条件。我们可以认识到，数字化城市管理建设始终贯彻着“以人为本”的管理理念，并在这基础上建立数字化城市管理体系，促进城市管理的高效率。为此，作为城市管理的一员，我们要紧跟时代发展的步伐，关注和研究数字化城市管理的新变化，努力适应并采取相应措施，让数字化城市管理体系不断健康地发展和完善，使其更好地发挥作用。

参考文献

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