摘要：工程监理是具有资质的第三方单位受建设方的委托，依据一定的准则，对工程项目进行监督管理，并且为承建单位提供专业化服务活动，辅助其更好地完成项目建设工作，达到建设方的要求。房屋建筑工程项目具有复杂性、风险性、长期性，对此有必要通过建筑监理工作的有效开展，抓住监理要点，有效控制房屋建筑的质量，使得房屋建筑工程能够在合同规定范围内顺利完成，以此降低工程项目建设成本，提高房屋工程项目建设的质量，促进房屋工程综合效益的有效提升。

关键词：建筑工程项目 ;工程监理 ;房地产工程 ;组织协调

引言

如何组织协调项目监理是作为工程项目监理师的重要工作之一，一个好的工程项目从开始设计、施工到最终竣工各个阶段，中间往往涉及到诸多事情，如何有效做好参建方之间的外部利益关系协调和内部关系链的维护工作是工程监理工作单位的重要职责。监理事业单位应当作为独立的建设工程质量管理机构，监理受其他建设单位管理的委托，直接负责建设工程的质量监督和项目管理工作。充分发挥管理组织协调人的作用，处理好各方管理关系，正确处理内外矛盾，为建设项目的正常运行和发展创造良好的管理环境，促进建设工程质量的不断提高。

一、房地产工程项目中工程监理的重要价值

（一）有效控制建设单位的投资成本

项目施工现场需要花费大量的成本，包括设备材料成本、人工成本等，工程监理具有控制项目成本的作用，在施工过程中监理工程师要严格控制和审查项目的变更，尽可能减少不必要的索赔。对施工现场的机械人员配置也可以给出合理的建议，达到最优配置，提高工作效率，节约人工成本。对现场施工过程中的材料使用也要做好监督管理，针对某些部位的材料使用，做出优化调整，尽最大可能避免材料浪费，合理利用边角料，起到降低成本的目的。同时要对不符合规定的工序，责令其一次性整改到位，避免后期花费更多资金返工，使得工程造价最低化。

（二）与各方关系进行协调

在建设施工过程中，施工方与企业之间的沟通交流贯穿整个建筑过程，在房地产项目的施工建设过程中，沟通交流时出现摩擦是十分常见的，在具体的施工管理中，由于所占立场的不同，各方对于施工管理以及施工过程都会有不同的见解，这也是不可避免的一件事。解决业主与监理之间的矛盾和分歧，不仅是业主与施工单位、监理之间的真诚沟通与合作，同时也需要总监理工程师与监理工程师之间的积极沟通与合作，解决他们之间的分歧与矛盾，建设单位和业主主体不仅认为要认真组织履行施工合同约定的主体责任，而且认为要不断加强两业主的共同合作关系。监理人员作为建设工程双方进行沟通和协调的重要桥梁，在实际的工作中需要积极地鼓励建设工程施工单位向其提供信息反映当前建设项目施工的状况，包括在建设施工过程中可能遇到的困难和问题，由相关的工程监理人员进行综合的整理和分析，并对这些问题进行及时的处理，最大程度上降低由于缺乏沟通交流造成的工程施工问题，降低纠纷发生的概率。

二、现阶段中国建筑工程监理管理的现状

起初因制约政策的有限，中国的市场秩序还存在较大的问题，有些省市单位还出现了监理挂靠等问题，对于我国的监管市场来说，在很大程度上打击了其规范和秩序，严重损害了监管单位的监察形象。另外，对于建筑企业和监管单位本身而言既没有对其相关监管人员进行有效的专业知识培训和提升整体水平，又无法完善人们对其建工监管过程中的需要，导致监管人员的整体综合能力偏下，无法胜任相关职位。与此同时，也与监管人员自身原因有关，例如没有积极地学习其相关专业知识和法律法规，缺少一定责任意识，专业知识不精等，这些都会影响到监管力度。每个行业都制定了制度条例，监理行业也是如此。提升了监理部门监理人员的综合素养基础上，才能提升整个行业的规范性。因为建筑工程监理出现的年头不长，作为一个新兴的行业，制度还有待进一步的完善，行业奖惩制度力度有待进一步加强。

三、工程监理发挥组织协调作用的有效措施

（一）完善工程监理制度

为了促进监理工作的顺利开展，必须建立完善的工程监理制度，对此还应根据相关规范要求，结合房屋建筑工程项目实际情况，建立健全工程监理制度，并且应将其落实到具体的监理工作中，为监理工程的开展提供重要依据，用以对房屋建筑工程项目施工的质量进行准确的评定。房屋建筑监理制度内容应尽可能地详细、完整，具体包括施工质量监理责任制度、施工质量检验制度、施工质量控制制度等等，使得房屋建筑工程各项施工工作都纳入到监理工作中，切实保证各个监理环节能够有序进行。

（二）扩展工程监理团队并提高专业素质

加强监理公司的管理和技术与管理人才的培养，提高监理人员的业务水平。在人才结构方面大胆引进新人，着重培养新人，结合新人自身的特点，设置专门的课程培养和实践课程进行系统化的培训，培养出真正的监理人才，为能在之后岗位上做好自己工作打下坚实的基础。另外要对在职的监理人员提出能有适应社会需要及时更新自己的要求，而监理公司可以展开相关培训活动，培训内容要有关法律法规的学习、对工程质量的控制掌握的方面。因为这样的课程设置可以促使工程监理人员不断提高自身水平能力，还可以让其自身的综合素质得以提高。为以后工程中能够出色的完成工作，打下坚实的理论与实践基础。

（三）处理好内外部矛盾

由于工程项目中参建的单位比较多，因而很容易在施工中产生冲突和分裂，监理单位此时的组织协调功能就会变得十分突出。监理单位一定要及时处理与参建各方之间的矛盾，关于科学技术、权益以及纠纷等问题一定要充分地结合其实际，首先必须做好纠纷争议的调查，先解决暴露在其中的主要矛盾，并且一定要及时地通过信息沟通和互动来化解矛盾，再具体进行协调时一定要特别注意其方式和办法。

（四）加大监理管理力度

首先，从各参建单位的高层管理者做起，全面加强对工程监理工作原理、监管事项、管理机制、职能作用的学习与认知，深刻理解、高度认同其作用价值。在此基础上，在企业内部加大工程监理宣传推广力度，确保各职能部门、各岗位人员均认同其重要性与必要性。这样才能确保监理工作得到全员的高度配合，为后续工作的有效开展创造适宜的环境。监理人员要充分认识自身的责任与使命，力争通过科学合理的监理流程设计、较强的责任心、质量意识以及多年积累的监理工作经验，发挥事前控制、事中监管、事后总结的职能作用。最大限度消除施工质量隐患、不安全因素、材料质量问题和浪费现象，从源头上减少不合规操作、不合理现象的发生概率。

结束语

综上所述，工程监理部门在房地产项目中的最大作用是为了协调工程参与部门之间以及施工方与居民方之间的关系，其目的是在最大程度上保证建筑施工的安全性，确保建筑工程文明生产、规范操作。工程监理的有效组织和协调，能够促进工程项目的参与者和工程项目管理各方主体之间能够保持良好的交流和沟通，有机配合，从而确保管理目标的顺利实现。

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